志賀高原 一の瀬　ホテルジャパン志賀のよくあるお問合せ

部活動の合宿や卒業旅行等で18歳未満の方のみでご宿泊される場合は、親権者様の同意書を頂戴しております。 ご宿泊日の当日にチェックインまではご同伴頂ける場合はフロントにて親権者様の連絡先等をご記入頂いてお...

続きをみる

チェックイン時の宿泊台帳記入については、 ご宿泊の代表者様だけでなく、ご同伴者様全員の情報の記入をお願いしております。 緊急時の為に、幼児のお子様の分も必須でご記入頂きます。 なお、ご自身で名簿や住...

続きをみる

志賀高原のマイナス気温ではディーゼル車の軽油は凍結いたします。 必ず寒冷地用の軽油を給油頂き志賀高原へお越しください。 ※長野県北信圏内のガソリンスタンドで給油をお勧め致します。 　「志賀高原へ行く」...

続きをみる

カーナビの目的地設定は 電話番号『0269-34-2801』でご設定していただくか、 目的地を『ホテルジャパン志賀』に設定してください。 ※ホテル住所『長野県下高井郡山ノ内町大字平穏7149』では広範囲が選択されて...

続きをみる

暖房機は全客室に完備しております。 セントラルヒーティングシステムを採用している為、各部屋での温度調整は出来かねます。 風量のみ調整が可能ですのでON/OFFはお客様ご自身で操作をお願いします。 志賀高原...

続きをみる

トランプ・オセロ・将棋等のテーブルゲームのご用意がございます。（一部有料）ご滞在中にフロントにてお貸出しさせて頂きます。なお、種類・数量に限りがございます。ご希望に添えない場合もございますのであらかじ...

続きをみる

誠に申し訳ございません。 ペット同伴でのご宿泊はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。また、館内へお入り頂く際もペットの同伴をご遠慮頂きますようお願い申し上げます。

続きをみる

一部ご利用頂けるものが御座いますので、事前にお電話にてご確認下さいますようお願い申し上げます。TEL：0269-34-2801

続きをみる

10月中旬頃が見頃でございます。 その年により見頃が前後しますので、当館のHP内のブログ等でのお知らせをご確認頂ければと思います。

続きをみる

フロントにてお貸出しさせて頂きます。（無料）お客様のお使いの機器によってはご用意できない場合もございます。また、ご用意できる数量に限りがございますでの、あらかじめご了承ください。

続きをみる

お飲み物の自動販売機は館内の1階、2階にございます。タバコの自動販売機、およびたばこ販売は行っておりません。

続きをみる

食物アレルギー症状のある方は、ご予約時にお知らせください。 その場合、できる限りアレルゲンの除去に努めた料理をご提供させて頂きますが、アレルゲンの除去を保証するものではございませんのでご了承ください。...

続きをみる

和室のお部屋へご宿泊の場合 いつでもお休み頂けるよう、お布団は事前にカバー類をつけ、畳んだ状態でご用意しております。お休みになる際に広げてご利用ください。 お布団敷きのサービスはございませんのでご了承...

続きをみる

共用スペース及び客室は全室禁煙でございます。 1階に喫煙所がございますので、喫煙は喫煙所でお願い申し上げます。

続きをみる

ご宿泊代金、各レストランにて VISA、JCB、American Express等の各種クレジットカードがご利用可能です。（一括払いのみ） ※海外のクレジットカードですと一部ご利用頂けないカードがございます。ご不明な場合...

続きをみる

洋室ツインルームへ3名様のご宿泊の場合は、エキストラベッドを1台ご用意させて頂きますので、3名様でのご利用も可能でございます。 また、当館は洋室・和室が一緒になった和洋室タイプのお部屋のご用意もございま...

続きをみる

全部屋、加湿機能付き空気清浄機をご用意しております。 給水方法等は機器本体に記載がございます。

続きをみる

当館1階にレンタルショップがございます。ご宿泊のお客様はご宿泊割引料金にてご利用頂けます。 また、ご宿泊でないお客様もご利用頂けます。 スキーセット・スノーボードセット（板・ブーツ・ストック（スキーの...

続きをみる

クリーニングサービスは承っておりません。大浴場に洗濯機がございますので、ご利用ください。洗剤はフロントにて販売しております（有料）。

続きをみる

ルームサービスはございません。あらかじめご了承ください。

続きをみる

クロネコヤマト宅急便にて承っております。フロントにて伝票をご用意しております。

続きをみる

宿泊者様以外のお客様がお部屋を利用することはお断りをしております。 当館ご宿泊様以外の方との待ち合わせや談話等は2階のロビーをご利用ください。

続きをみる

脱衣所にドライヤーを数台、男女共にご用意しております。 その他 男湯　ハンドソープ/リンスインシャンプー/ボディーソープ 女湯　ハンドソープ/シャンプー/コンディショナー/ボディソープ をご用意しておりま...

続きをみる

志賀高原では、一年を通して野生の動物が非常に多く出没致します。 特に「猿」はお部屋・車の中に侵入し、食べ物を探す為お荷物を荒らします。 ご滞在中の際は、お部屋の窓は必ず閉め、施錠をお願い致します。 ...

続きをみる

｢お部屋の水道は飲めますか？」と尋ねるお客様が多いのですが、 当館の水はすべて「志賀高原の天然水」でございます。 お部屋の水道水はもちろんお飲み頂けますし、お風呂も天然水のお風呂でございます。 市販...

続きをみる

当館常駐のスキースクールがございます。是非ご利用ください。

続きをみる

キャンセルポリシーを必ずご確認下さい。 お客様の都合によるキャンセルにつきましてはキャンセル料金を頂戴いたします。 予めご了承ください。

続きをみる

当館は標高約1,700Mに位置しております。 11月中旬〜5月上旬までは降雪もあり路面も凍結している場合がございます。 また、急坂・急カーブが多数ある山道の為、スリップしやすくなっております。 必ず冬用タイヤ...

続きをみる

承っております（有料）。 通常のチェックインのお時間は15時です。 15時前にチェックインご希望であれば事前にフロントにお申し出ください。 若しくは、ご予約時に当館までお問合せください。 宿泊状況によりア...

続きをみる