ホテルハイツ志賀高原のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

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清潔感

4

TAK@さんのほたる温泉　ホテルハイツ志賀高原のクチコミ

格安な値段なのであまり贅沢はいえませんが、部屋は清潔感があり標高１７００Mのところにあるので下界の猛暑の中、大変涼しく景色と空気は最高でした。強いて言えば、部屋のトイレがウォシュレットであればと思います。食事は、品数は多かったのですが、山に来たので山菜づくしでも良いので、何か美味しかったと言う物が欲しかったです。温泉は、湯量・質もよく大変気持ちが良かったです。また、紅葉シーズンに伺いたいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

陽ちゃんさんのほたる温泉　ホテルハイツ志賀高原のクチコミ

gw２日に春スキーで泊まらせてもらいました。まあ普通かなと思いましたが、
夕食があまりにもボリュームにかけてお粗末な気がした。山菜のてんぷらは冷めて、固くて食べられないものもあり、箱の料理は、業務用の間に合わせで
一人用の寄せ鍋がまあまあまともかなという位で、どこでもあるお刺身等など
がなかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

おさやんさんのほたる温泉　ホテルハイツ志賀高原のクチコミ

できればシャワートイレがいくつか設置してほしいと思いました。
風呂は最初大変熱く入れませんでした。もう少し適温に調節できないでしょうか？

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

たみこさんのほたる温泉　ホテルハイツ志賀高原のクチコミ

先日はどうもありがとうございました！
部屋に入ったときは思っていたよりも、あら？ていうような感じもありましたが、値段相応かなと思います。
お風呂については露天風呂もあり、温泉ですのですごく気持ちよく、またサウナも狭くはありましたが、私一人だったので快適でした笑。
翌日、肌の調子も良くて大変満足でした。食事の方も、スタッフの方の対応も
感じが良くて、それなりに美味しくいただけました☆
量も彼も私も満足でした。夕食後に玄関横の足湯に入りに行きましたが、そちらも気持ち良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

ゆめみるくさんのほたる温泉　ホテルハイツ志賀高原のクチコミ

家族５名で利用させていただきました。シルバーウィークの中日に格安の値段だったのですが、夕飯は満足の行くものでした。ただ朝食は、あまりに簡単すぎてもう一工夫ほしいところです。風呂は、湯質がよくたいへんあたたまります。メンテナンスがもう少ししっかりしていれば・・・二重丸なのに、とちょっと残念に思いました。基本が、スキーツァーのお客さんという感じなので、秋のこのころの営業は、こんな感じなのかもしれません。　というわけで、総合評価は、「普通」です。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

ヤッチャンさんのほたる温泉　ホテルハイツ志賀高原のクチコミ

和室部屋のトイレの扉の下部が空きすぎで使用するのはちょっと気がひけます。露天風呂の温度がぬるめで室内の風呂は熱すぎです。普通逆ではないかと思ったのですが。食堂のテーブルは狭すぎて通路がないくらいでした。また夕食時の料理も冷えているものが多く残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

あゆパパさんのほたる温泉　ホテルハイツ志賀高原のクチコミ

今回はシルバーウイークに2泊3日で家族5人で格安で泊まらせてもらい、ありがとうございました。
48池巡りなどの拠点に最適な場所にあり、とても楽しいひと時をすごさせてもらいました。
温泉は露天風呂もあり良かったのですが、欲を言えば露天風呂からの眺めがもっと良ければと思いました。
食事も適度な量で、余すことなく美味しくいただけました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

信州大好きさんのほたる温泉　ホテルハイツ志賀高原のクチコミ

志賀高原トレッキングが目的でしたので、ちょうど前山リフトのそばだし場所的に好都合と思い予約しました。お風呂も露天があり、いい感じでした。フロントのかたもにこやかに対応をしていただきました。ただ、食事は山菜料理がたくさん並んでいて、大人は大丈夫でしたが、小学生の娘には見慣れない食材で、ちょっと箸が進まず・・・でした。（細いたけのこを使ったものが多かったです。)でも、ちょうどホテルのそばで蛍が見られるということで、行ってみたらたくさん飛んでいて、これには娘も私も感激しました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

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ガンバレ志賀高原さんのほたる温泉　ホテルハイツ志賀高原のクチコミ

残念ながら今まで宿泊させていただいた中では
食事、サービス、お風呂のアメニティー、
コストパフォーマンス、の点でかなり厳しい評価となりました。
この価格帯でこの内容では、経営努力,顧客満足において
勉強不足との印象でした。
かつて、スキー等で何度も訪れていた志賀高原の良いイメージ
があっただけに・・・。
今のこのご時世,どこも厳しいかもしれませんが
本当に頑張ってください。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ちゅうさんさんのほたる温泉　ホテルハイツ志賀高原のクチコミ

冬場のスキー宿の下見として今回宿泊したがスキー場へのアクセスは良い、設備、風呂等清潔感良し、従業員の応対も好感が持てる。食事の点で不満が残った、もう少し工夫し手作りのものを加えると（例えば田舎風な煮物、魚等々）常連客が増えると思う。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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夢さんのほたる温泉　ホテルハイツ志賀高原のクチコミ

ﾎﾃﾙ関係者の方々､大変お世話になりました｡春ｽｷｰと貸切露天を楽しみに探しに探して決めましたが､露天はﾒﾝﾃﾅﾝｽの為入れず残念でした…｡ｱｰﾘｰﾁｪｯｸｲﾝ希望で無理を承知で交渉したところ応えて頂きました｡ﾌﾛﾝﾄ対応して下さった方本当にありがとうございました｡体を休める事ができました｡建物は確かにL字型で着替えや寛ぎ等で気になった部分あり､食事は男性にはﾎﾞﾘｭｰﾑ不足に感じました｡ご検討宜しくお願いします｡ﾚｽﾄﾗﾝの奥から出て来られた女将さん?とても親切で気さくで味があってｱｯﾄﾎｰﾑ感の溢れた方で好印象です｡機会があればまたお世話になりに行きますね♪

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

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清潔感

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まりもさんのほたる温泉　ホテルハイツ志賀高原のクチコミ

この旅はお世話になりました☆私達は志賀高原の『池めぐり』と『ほたる』を求めてハイツさんを利用しました♪従業員さんがｱｯﾄﾎｰﾑで安らげました！貸切風呂も500円で利用できたし♪お部屋も広いし満足です☆ただ部屋の窓から外を覗くと建物がＬ型になっていて…ちょうど見られている感じになってしまい。景色が残念でした。でも落ち着いた良い宿でしたよ♪

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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接客・サービス

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清潔感

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すぎっちさんのほたる温泉　ホテルハイツ志賀高原のクチコミ

ゴールデンウィークにスキーしに行きました。ここ何年かは志賀高原に行くときは必ず湯田中や渋温泉に宿泊してました。理由は昔ながらのゴミゴミした環境が苦手だからです。久々に泊まってみて・・やはり変わってないな〜との感想と思いきや、温泉は気持ち良く、あと女将さんかな？すごく丁寧な感じでこのあたりは昔と違い好感が持てました。スキーロッカーも暗証番号式だったし。御飯のレベルが上がればまた利用したいと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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おんせんさんのほたる温泉　ホテルハイツ志賀高原のクチコミ

観光で利用しました。宿泊中、蓼科･小布施等を観光しました。
観光地までちょっと距離があり不便な感がありましたが、接客もよく大変満足しています。
貸切の展望風呂もあり、大変満足しています。
次回は、冬のスキーにでも利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

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Yama-skiさんのほたる温泉　ホテルハイツ志賀高原のクチコミ

３月２９日春スキーで宿泊。
吹雪の早朝５時にマイカーで到着しましたが、玄関前の駐車スペースが狭く荷物の積み下ろしが大変でした。駐車可能台数も少ない為、結局公営の無料駐車場を使用しました。
部屋はゆったり洋室の４人部屋ですが、外の景色は対側のホテルが邪魔で良い景色を拝見する事は出来ませんでした。
料理を期待しましたが、朝夕共和食で味もボリュームも今一でした。
貸し切り展望天然温泉で疲れた身体を癒せたのは良かったです。
スキー・ボードのみが目当てで、ホテルに期待しない人には取り敢えず、何の問題は無いかと思いますが、愛知県から来た我が家族には、チョット残念でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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らびさんのほたる温泉　ホテルハイツ志賀高原のクチコミ

非常に悪天候の時期にお世話になりました。シャトルバスも出れないほどの地吹雪で、車でホテルに向かうのが困難となりキャンセルしようとも考えましたが、ホテルの車で迎えに来ていただき大変助かりました。部屋は広く清潔感があり、夜のラムの焼肉も豪華でした。翌日も吹雪のため宿泊客はみんなホテルに缶詰でしたが、個々の客へのスタッフの丁寧な対応に感心しました。猛吹雪の中、ホテルの車で行きも帰りも送っていただいた2代目若旦那さん、本当にお世話になりありがとうございました！また好天の時に訪れたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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たーちゃさんのほたる温泉　ホテルハイツ志賀高原のクチコミ

さすが志賀高原空気がきれいでした。露天風呂から星が見えきれいでした。プッシュ式の蛇口お湯の出る時間がまちまちでした。自分が使ったのは極端に短いのと長いのでした調整した方がいいと思います。

部屋

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接客・サービス

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フィットさんのほたる温泉　ホテルハイツ志賀高原のクチコミ

フロントの女性の方や、レンタルスキー担当の年配の方は親切で、印象が好かったです。欲を言えば、食事が少し寂しい気がした。満足度は、３.５点。