京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)

京都駅より1駅!【JR】嵯峨野線「梅小路京都西」駅より徒歩1分

  • ハイクラス
  • ふるさと納税対象

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.6
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) 4.6
接客・サービス 4.3
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 家族旅行

あいちゃんさん

時期
2026年10月宿泊
プラン
【スタンダード】<朝食>和洋豊富な約80種類のバイキングメニュー★天然温泉&5つの貸切露天風呂が無料
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉もお食事も最高

 音楽イベント後に宿泊しました。日中の疲れをお部屋と温泉で充分に癒され、朝食もおばんざいから洋食まで種類豊富でお腹いっぱいになりました。奮発したお宿だしだが、宿泊して良かったです。

女性/20代 友達旅行

Maさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【スタンダード】<食事なし>全館畳敷き★天然温泉&5つの貸切露天風呂が無料!京都駅から電車で約5分♪
トリプル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

恋人とや友達におすすめ

お部屋は意外と広くて良かったです。
貸切露天風呂も雰囲気良かったですが、混んでたら扉の前で待つシステムで、1.2組待っていました。

女性/60代 夫婦旅行

ミリさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【京の夏旅】<朝食付>最大15%OFF!夏の京都旅をお得にステイ!!チェックアウト10時
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近 温泉最高

去年に続き2度目です。
廊下が畳敷きなところ 部屋もこぢんまりしてて 落ち着く感じがいいです。 朝食も去年に引き続き美味しかったです。

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

去年に続いて二度目のご利用とのこと、心より御礼申し上げます。
畳敷きの廊下やこぢんまりとしたお部屋の落ち着きが、お客様にとって寛ぎにつながったようで大変嬉しく存じます。
朝食につきましてもお褒めの言葉を賜り、励みになります。
次回も変わらぬご満足をお届けできるよう努めてまいります。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/28

男性/50代 夫婦旅行

あきちょ(^^)さん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【スタンダード】<朝食>和洋豊富な約80種類のバイキングメニュー★天然温泉&5つの貸切露天風呂が無料
ツイン 朝のみ
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

カップルや夫婦におすすめ

夜、知り合いに会う関係で毎回朝食のみでの宿泊ですが、朝ごはんもたくさん種類があり、どれも美味しく頂けました。
お風呂は大浴場もサウナもありゆったりと入れました。貸し切り風呂も5種類ありどれも広く
待つことなく楽しんで入れて良かったです。
京都に行く際はまたよろしくお願いします。

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食の品数やお風呂の使い心地にご満足いただけたようで、ありがたく存じます。
お忙しい中でもゆっくりお寛ぎいただけたのであれば幸いです。
京都へお越しの際には、またのご来館を心よりお待ちしております。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/28

女性/60代 家族旅行

パワーさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【スタンダード】<朝食>和洋豊富な約80種類のバイキングメニュー★天然温泉&5つの貸切露天風呂が無料
4ベッド 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近で綺麗で快適なホテル

娘家族とシルバーウィーク京都旅行で利用しました。駅近で観光するのにとても便利で、ホテルの周りにも観光スポットが沢山あって良かったです。ホテルもすごく綺麗で温泉も露天もあって沢山歩いた疲れた足が整いました。ウェルカムドリンクや、サービススイーツ、アイス、夜なきラーメンなどあってサービスが最高です。部屋も居心地がよくまた1泊したいくらい良かったです。また京都訪れる時があったらまた泊まりたいです。

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

この度はご家族での京都旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや周辺の観光、温泉や露天風呂、各種サービスまでご満足いただけたご様子を嬉しく拝読しました。
今後も心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また京都にお越しの際は、ぜひご検討くださいませ。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/26

女性/20代 恋人旅行

ほのかさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
じゃらん限定!【お日にち限定】〈食事なし〉 京都駅から電車で3分の湯宿|天然温泉・貸切風呂付き
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

温泉が素晴らしい

京都旅行で利用しました。可愛い浴衣があるのが嬉しかったです。温泉もどの時間に行っても混みすぎる事なくゆったり入ることができました。最高すぎてめちゃくちゃ延泊してしまいました!お肌つるすべです。また来ます♪♪

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

この度は京都旅行でのご滞在に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
可愛い浴衣や、ゆったりとお入りいただけた温泉をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
延泊までしていただけたとのこと、何よりでございます。
またお肌の感想までお寄せいただき、光栄です。
ぜひまたお越しくださいませ。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/26

男性/60代 夫婦旅行

会社員さん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【先得】<朝食付>最大15%OFF!夏の京都旅をお得にステイ!!
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

鉄道博物館に隣接

京都鉄道博物館に隣接していて便利。水族館も徒歩圏内である。また京都駅もバスで10分ほどで行けるので観光に便利。

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

口コミをお寄せいただきありがとうございます。
京都鉄道博物館や水族館、京都駅へのアクセスが便利とのお言葉を拝見し、大変うれしく思います。
当館の立地をお褒めいただき励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/26

男性/60代 夫婦旅行

会社員さん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【先得】<朝食付>最大15%OFF!夏の京都旅をお得にステイ!!
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

外国人が非常に多い

和風旅館でありながら、外国人が多いのでインターナショナルな雰囲気で、観光都市京都をかんじなかわら滞在できる。

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

ご宿泊とご感想を賜り、誠にありがとうございます。
外国のお客様が多い中でも快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、安堵しております。
京都らしい落ち着きと地域の魅力を感じていただけるよう、表示や対応の充実に努めてまいります。
またお越しいただければ幸いです。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/26

女性/30代 子連れ旅行

ゆいさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】<食事なし>全館畳敷き★天然温泉&貸切露天風呂が無料
トリプル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子供連れに良かった

温泉でのんびり出来て良かったです。
お部屋も綺麗で温泉も最高でした(^-^)v
ありがとうございました。

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉でのんびりお過ごしいただけたことやお部屋をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後も皆様にゆったりとお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
ぜひまた京都へお越しの際はお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/26

女性/60代 家族旅行

ちぃちゃんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【スタンダード】<夕朝食>★四季彩り豊かな京会席★天然温泉&5つの貸切露天風呂が無料
ツイン 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ホスピタリティ溢れるおもてなしに感激

今回娘と一泊でお世話になりました。
お部屋もグレードアップして頂き最初からテンション上がりました。
貸切風呂もゆっくり楽しむことができ日頃の疲れが取れました。
夕飯、朝食ともどちらとも美味しく、また社員の方の接客が素晴らしくてまた泊まりたいと思ったホテルです。

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のグレードアップや貸切風呂、夕朝食、接客にご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変光栄に存じます。
今後も皆様にゆったりとお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
次回も京都へお越しの際は当館へお戻りいただけますと幸いです。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/26

男性/50代 家族旅行

よしおさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【京の夏旅】<夕朝食付>最大15%OFF 夕食も朝食も楽しむ京都旅!チェックアウト10時
トリプル 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

2回目

去年の盆休みにに続いて今年もお邪魔しました
やはり食事、ふろ、安定に良かったです
またよろしくお願いします

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

このたびは昨年に続き当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事やお風呂にご満足いただけたとのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後もお寛ぎの時間をお届けできるよう、安定したサービスの維持に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/26

女性/70代 友達旅行

おめめちゃんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【京の夏旅】<食事なし>最大15%OFF 自由に楽しむ夏の京都駅近の湯宿ステイ!チェックアウト10時
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

友人と温泉で、のんびり〜〜

今回は、貴船で、川床料理の目的でしたので、お食事はパスしました。残念でしたが、また次回の楽しみにします。夜泣きそばのサービスもあるし、結構みなさんご存じなんですね。行列でいただきました。貸切風呂も、フロントで、大浴場で体を洗ってからと説明がありましたので、ホッとしました。前に言ったことがあるので、良い方向に、行ってるなぁ〜と思いました。コーヒー紅茶が好きなので、自由に飲めて嬉しいです。
嵯峨線が、大雨でストップしてましたが、道路のお向かいがバス停で、駅行はすぐ来ました、お宿の前ですから、とても便利です。又利用したいです。ありがとうございました。

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴船へお出かけのためお食事を楽しまれたとのこと、次回は当館のお食事もお試しいただければ幸いです。
夜鳴きそばや貸切風呂、コーヒー・紅茶をお楽しみいただけたご様子に安堵しております。
交通の利便性もお役に立てたようで何よりです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/26

男性/70代 家族旅行

ナイトホークさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【早割】<食事なし>最大15%OFF 自由に楽しむ夏の京都駅近の湯宿ステイ!
4ベッド 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

綺麗で立地至便の宿ですが、今回はチョット残念な・・・

孫娘を連れた家族旅行で利用させていただきました。連日の猛暑続きの中での観光による体力消耗に配慮し、観光スポットも絞り宿も京都駅からJR線で一駅(梅小路京都西)でホテルも至近なこちらのホテルを利用させていただきました。ロビーや宿泊した部屋はエアコンの効いた心地よい空間でしたが、大浴場やエレベーターホールはエアコン設備が不調とのことで、湿気を帯びた生暖かい空気で汗で浴衣も張り付くような状態でした。
これまで共立リゾート系列さんのホテルを何度も利用させていただいていますが、このことで今回は接客を厳しめに評価させていただきました。(なお、受付や駐車場の係員の皆さんの接客については申し分ないサービスぶりでした。)

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

この度はご家族でのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やエレベーターホールの空調不調でご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は設備担当と共有し、点検と対策を進めてまいります。
貴重なご意見に感謝するとともに、次回は快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
何かございましたらお知らせくださいませ。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/26

女性/50代 家族旅行

りんごちゃんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【スタンダード】<朝食>和洋豊富な約80種類のバイキングメニュー★天然温泉&5つの貸切露天風呂が無料
トリプル 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

家族旅行

ギリギリに人数が増えたので以前から予約していた1部屋をキャンセルし、2部屋に変更。
お盆時期の為、混雑しているかなと思いましたが、お風呂も夜泣きそばも朝食もラウンジも比較的スムーズにいけました。
前回夜泣きそばはラウンジで食べたので少し手狭に感じましたが朝食会場で食べたのでゆったりできました。
夕食はつけなかったのですが近所に飲食店などもあり利用しやすいように感じました。
今回は駐車場も利用しましたが係員の方もいたのでスムーズに駐車できました。

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
人数変更でのご予約やお盆時期のご利用にもかかわらず、お風呂や夜鳴きそば、朝食、ラウンジを比較的スムーズにお使いいただけたとのこと、安心いたしました。
ラウンジの使い勝手や駐車案内についていただいたお声は今後の参考とし、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/26

女性/60代 夫婦旅行

ふなぴさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】<朝食>和洋豊富な約80種類のバイキング★天然温泉&貸切露天風呂が無料
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

貸切風呂が広々!!

旅先では宿泊施設も大事ですね。系列の御宿は貸切風呂があってとてもゆったり出来ます。こちらの貸切風呂は広々として最高!!

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

この度はご宿泊並びにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
貸切風呂を広々とお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
館内の雰囲気や設備もお寛ぎの一助となれていれば幸いです。
今後も清掃や維持管理に努め、快適にお過ごしいただけるよう心掛けてまいります。
また京都へお越しの際はぜひご来館くださいませ。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/26

女性/50代 子連れ旅行

まこさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【花伝抄スペシャルセール】<夕朝食>\京会席and天然温泉/を和の湯宿で愉しむ京都STAY♪貸切風呂が無料
ツイン 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

子供に優しい旅館

小さな子供と一緒でしたが鉄道博物館や水族館にとても近く遊んで疲れた後すぐに戻れます
清潔で部屋も畳でとても綺麗です
朝食も沢山種類があり美味しかったです

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様連れで鉄道博物館や水族館に近く便利にお過ごしいただけたとのご感想を拝見し、大変嬉しく思います。
客室の清潔さや畳のお部屋、朝食の品ぞろえにご満足いただけたことを励みに、今後も快適な時間を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/26

男性/40代 家族旅行

アキさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
じゃらん限定!【お日にち限定】〈朝食付〉京都駅から電車で3分|和洋約80種の朝食と天然温泉を愉しむ
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

全体的にみるといいホテル

朝食も美味しかったしお風呂も一晩中入れてよかった。
何回か利用しているけど今回は六階の廊下が少し暑かったのが残念。
駐車場は1500円とリーズナブル!しかもEVの充電器があるから泊まってる間に充電が完了するので最高!
総合的にはいいホテルでした。
ただアイスペールが無くなっていてフロントに言ったら時間帯が遅くて用意して貰えなかったのが残念。用意できる時間帯に確認して補充しておいてほしいと思いました。
また、機会があれば利用したいと思います!

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

この度はご宿泊とご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
駐車場やEV充電をお誉めいただき光栄です。
廊下が暑かった点や、夜間にアイスペールをご用意できなかった点ではご迷惑をおかけし申し訳ございません。
空調の運用状況と夜間の備品補充方法をスタッフと確認し、できる範囲で改善に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/26

男性/50代 恋人旅行

まこさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【早割】<朝食付>最大15%OFF!夏の京都旅をお得にステイ!!
ダブル 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

京都の和を感じられて最高

館内に入って京都の和を感じられて、とっても癒されました。清潔感がとてもあり、居心地は最高でした。お風呂上がりのサービスや夜鳴きそばのサービスはとっても嬉しいです。また、利用させて頂きます。

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
京都の和を感じられ、清潔で居心地よくお過ごしいただけたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。
お風呂上がりのサービスや夜鳴きそばもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/26

女性/50代 家族旅行

おーちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【スタンダード】<朝食>和洋豊富な約80種類のバイキングメニュー★天然温泉&5つの貸切露天風呂が無料
4ベッド 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂も朝食も大満足

貸切風呂も大浴場もゆったり浸かれて大満足。
朝食は、食べきれない程の種類や量があり、
またまた大満足。
来てよかった。
また来たくなるお宿です。

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貸切風呂や大浴場、朝食をお楽しみいただけたご様子を拝見し大変嬉しく思います。
今後も快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またお越しいただけることを心よりお待ちしております。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/26

男性/60代 夫婦旅行

サリーさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【スタンダード】<食事なし>全館畳敷き★天然温泉&5つの貸切露天風呂が無料!京都駅から電車で約5分♪
ツイン 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

京都祇園祭

何度か利用させて頂いてます。今回は祭の為4日間滞在させて頂きました。車でもJRでもアクセスが良くいつも京都滞在時には利用させて頂いています。温泉も広々広々とした浴槽で家族風呂もありまったくストレスなく利用させて頂きました。事前に駐車スペースも予約してましたので何時でも出し入れ出来担当の方も親切でした、また京都旅行の時は利用させて頂きます。

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。
祭の期間にもゆったりお過ごしいただけたとのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
駐車のご予約や担当者の対応へのお褒めの言葉はスタッフの励みになります。
これからも丁寧な対応と清潔な施設維持に努めてまいりますので、また京都へお越しの際はお気軽にご来館くださいませ。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/26

男性/60代 家族旅行

パキノさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【スタンダード】<夕朝食>★四季彩り豊かな京会席★天然温泉&5つの貸切露天風呂が無料
ダブル 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
1
清潔感
4

食事時の対応が悪過ぎ

幼児2名、乳児1名の家族旅行でしたが、夕食&朝食時に対応したバイトの女の子のレベルが低すぎです。幼児がいて色々トラブルがあるのは当たり前なのに、席のセッティングの変更は邪魔くさそうにするし、水を頼んだら放り投げる用に置くし、子供がお味噌汁零したら雑に拭くし、まぁ、酷い。たまたま7番テーブルを担当した子らがそうだったのかもしれないけれど、教育がなってないね。ホテルが日本的なので外国人がたくさん泊まっていたけれど、彼女らの対応の悪さは万国共通で通じている思う。京都に悪い印象を持って母国に戻るとしたら、残念でなりません。

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

この度はご来館と貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
いただいた内容は真摯に受け止め、今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めます。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/26

男性/40代 その他

みやちさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【花伝抄スペシャルセール】<朝食>\大好評★当館自慢の和洋バイキング/で朝活!無料サービスが豊富♪
ツイン 朝のみ
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

プライベイトの温泉がおすすめ

外国人が多かったようにおもわれます。プライベイトの温泉の入口の前に
バスタブがありますがバスタオルとおまちがえそうになったのでそのあたりの注意勧告があれがよい。

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

この度はご来館いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
プライベート温泉入口付近の表示が分かりにくくご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご指摘を踏まえ、入口周辺の表示や配置の見直し、スタッフの案内方法の改善を検討いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/26

男性/40代 家族旅行

アキさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【スタンダード】<夕朝食>★四季彩り豊かな京会席★天然温泉&5つの貸切露天風呂が無料
ツイン 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
5

1点だけ不満!

料理も最高、お部屋も最高、全体の衛生面も申し分なし、大浴場もサウナ付きでよく貸し切り風呂もあって最高に寛げた。ただ…
駐車場は電話で予約をするシステムでそれはそれでいいと思うけどその時、車種を伝えたけど充電器がある事を教えてくれなかったのが残念でした。まぁ空いてたからそちらに駐車させて貰えたけど空いてなかったら…。その辺の気配りが欲しかったです。
でも最高に寛げるいいホテルでした。また宿泊したいと思います。
補足…鉄道博物館と水族館が近いホテルでした。

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。
施設面を高く評価いただき大変光栄です。
駐車場予約時に充電器の案内が足りずご不便をおかけし申し訳ございません。
今後はご予約時に充電のご要望を伺うなど案内改善に努めます。
鉄道博物館や水族館にも便利な立地ですので、またの機会を心よりお待ち申し上げております。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/26

男性/60代 夫婦旅行

atsuoさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【先得】<朝食付>最大15%OFF!夏の京都旅をお得にステイ!!
ツイン 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

京都観光に最適

2度目の利用です。今回は祇園祭メインで2泊しました。アクセスも良く、朝夕温泉でゆっくり出来るので旅の疲れも癒やされます。朝食は質、種類共に満足です。また来年利用させてもらいます。

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

この度は二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
祇園祭のご滞在に当館をお選びいただき、アクセスや朝夕の温泉で旅の疲れが癒されたと伺い、大変嬉しく思います。
朝食の質・種類への高評価も励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/26

男性/20代 夫婦旅行

Y・Gさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【スタンダード】<夕朝食>★四季彩り豊かな京会席★天然温泉&5つの貸切露天風呂が無料
ダブル 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

貸切温泉が素晴らしい!!

1泊2日で宿泊させて頂きました!
なんといっても貸切温泉があり、5つの中から選べるところがとてもいい!!
5つのうち2つ入らせて頂きましたが、2つとも雰囲気がよく、夫婦揃ってリラックスできました!
次回も機会があればぜひ宿泊したいと思っています!

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
多数ある貸切風呂の中からお選びいただき、二つとも雰囲気をお気に召されたとのこと大変嬉しく存じます。
これからも快適な時間を提供できるよう努めてまいりますので、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/26

女性/60代 夫婦旅行

ハナちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【スタンダード】<夕朝食>★四季彩り豊かな京会席★天然温泉&5つの貸切露天風呂が無料
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近でとても便利です。

リピーターです。部屋は清掃が行き届き、ゆっくり出来ました。夕食はとても美味しかったですが、朝食は品数が食べきれないくらい、沢山ありいつも楽しみにしています。又宿泊させて頂きます。

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃や夕食、朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/26

女性/60代 夫婦旅行

ゆうちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【花伝抄スペシャルセール】<夕朝食>\京会席and天然温泉/を和の湯宿で愉しむ京都STAY♪貸切風呂が無料
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

梅小路のブランドホテル

 クーポンとポイントがもらえるプランを利用して今回はこちらのホテルに宿泊しました。ウェルカムドリンクから始まり選べる夕食、大浴場と個室浴場、夜鳴きそば、豪華な朝食と素晴らしく、梅小路周辺のホテルのなかでも屈指のホテルでした。

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクや選べる夕食、大浴場・個室風呂、夜鳴きそばや朝食にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
今後も快適な滞在を目指し努めてまいります。
ご再来を心よりお待ちいたしております。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/26

女性/50代 その他

みーさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】<食事なし>天然温泉&貸切露天風呂が無料!京都駅から電車で約5分♪
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

個室風呂が良い

年に数回、予定があった時に利用しています。
畳敷きの廊下や大きなお風呂もお気に入り。
予約なしで入れる個室風呂は、空いていたら何回でも入れます。
個室風呂に身体を洗えるようにしていただけるとお風呂は満点を付けれます。
夜泣きそばも安定です〜

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

年に数回のご来館、誠にありがとうございます。
予約なしで何度もご利用いただける点や夜泣きそばをお楽しみいただけて何よりでございます。
貴重なご意見に感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/26

女性/50代 夫婦旅行

みゆさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【スタンダード】<朝食>和洋豊富な約80種類のバイキングメニュー★天然温泉&5つの貸切露天風呂が無料
ツイン 朝のみ
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

我が家の京都の常宿

京都に行く時はいつもお世話になっています。靴を脱いだ瞬間から、我が家のように落ち着く空間です。お風呂も大浴場とタイミングが合えば、貸切風呂でゆっくり過ごせます。ドーミーイン名物の夜鳴きそばもゆっくりいただけました。
朝食も種類が多く、残念ながら、食べきれません。また京都に行く時は、泊まらせてほしいと思います。

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
靴を脱いだ瞬間からご自宅のようにお寛ぎいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
大浴場や貸切風呂、夜鳴きそば、朝食をお楽しみいただけたことは何よりの励みです。
今後も居心地の良い空間づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/26

女性/70代 夫婦旅行

ふらうみゆ9さん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【高雄もみぢ家×花伝抄】〈期間限定〉開放的な川床席で☆源氏ボタル鑑賞の夕べ♪♪
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

川床料理とホテルの夕べのコラボ企画に満足

もみぢ家さんとのコラボの川床料理とホタルの夕べを夫と満喫しました。
期待した以上のホタルが飛び交う様が綺麗で、幼い頃の母の田舎で見たホタルを思い出しました。源氏物語でもホタルが実に印象的に使われてましたが、その幽玄な美しさがさぞやとしのばれました。
舞妓さんが席に来てくれて、少しだけだけどお話させていただいたのも嬉しい思い出になりました。
それにホテルの朝食が質量ともに満足でしたので、川床料理もよかったのはよかったんですが、ホテルで夕食を食べなかったのが少し残念なほどでした。
部屋ももちろんきれいだし、京都駅に近くて観光に便利なだけでなく、温泉大浴場があるのもゆったりできて、京都に行ったときに泊まるホテルの第一候補になりました。

京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)からの返信

このたびは当館をお選びいただき、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ホタルの幽玄な風景や川床でのひととき、舞妓との会話を楽しまれたとのこと、私どもも光栄に存じます。
朝食や温泉、立地についてのご評価を励みに、これからもよりよい滞在を目指してまいります。
よろしければ次回は当館の夕食もお試しください。
今後ともよろしくお願いいたします。
京都梅小路花伝抄

返信日:2026/9/26