下田聚楽ホテルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

食事メイン

従業員の接客親切で、最高です。
部屋をはじめ、ホテルの設備は古さがあり、いろいろなところが気になる方が多いと思います。
食事はマイナス面を覆すほどのいい内容でした。また機会があればリピートしたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

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清潔感

4

食事は満足

家族旅行でお世話になりました。
夕食も朝食も食事内容は満足ですが、食事会場に入るまでに待たさせます。夕食の時には少し早めに行ったのですがかなりの行列になっていて待たされ、かと言って次の時間帯のためか終わりの時間はきっちりと案内されました。基本の時間どおりでやっているとは思いますが、満室に近い状況であるなら少し早めに開場する配慮をしてもらったほうがいいのではないかと思いました。飲み放題も時間が少なくなりもったいないような気がしてしまいました。
それ以外はよかったです。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

子供といっしょの宿泊におすすめ

3回目の宿泊となりますが、子供が喜ぶ内容のバイキングで今回も楽しませてもらいました。
空いた時間にはゲームをしたり、外に出て海近く散歩をしたりと非日常を味わう事が出来ました。
また伺う機会があればいいなと思います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

2

ご飯は最高、近くの海に海水浴ならおすすめ

下田旅行で家族で利用しました。夕食がとにかく最高でした。新鮮なお刺身やお寿司が好きなだけたくさん食べられます。サザエなども自分が好きな分だけ取って自分で焼くので楽しいです。子ども向けにポテトやグラタン、焼きそばなどのメニューもあってみんなが楽しく食事できます。朝ごはんもよかったです。朝もお刺身やあさりの味噌汁、いろいろなご飯のおとももあって好きなものを選べて朝からお腹いっぱい食べられます。ただ、朝食はすべての宿泊客が同時間帯にやってくるので、混んでしまい、早めに行かないと待ち時間が多くなってしまうようです。夜も朝もご飯は最高でしたが、部屋やお風呂などの施設の清潔さについては評価が落ちます。ご飯が良かったためにその点はとても残念でした。建物自体が古いというのもあるのか、戸棚の取手が壊れていたり水道の水が流れが悪くてボウルに泡が溜まったり……使えなくは無いけど少し不快に感じるような不備が至る所で見受けられました。ただ建物が古いということだけではなく、清掃の不行き届きもあると思います。前の宿泊客のゴミが残っていたり、部屋の隅の方など埃が溜まっている箇所がいくつもあったり、備え付けの冷蔵庫内がこぼれた飲み物で汚れていたり。プールもありますが、プールサイドやプールに行くまでの半地下の通路、更衣室があまり清潔ではありませんでした。更衣室はせめてすのこを敷くなど配慮が欲しいところです。また、夕食時と朝食時に布団の上げ下げをスタッフの方がしてくれますが、雑です。夕食後戻ると布団が敷かれていましたが、テーブルや座椅子を部屋の隅に寄せるのがめんどくさかったのか、テーブルごとガッと寄せたような感じでテーブルクロスがよれて座椅子も傾いていました。次の日の朝食後戻ると布団は無くなっていましたが、テーブルを元の位置に戻すでもなく隅に乱雑に寄せられたまま。下げてもらうため布団の上に置いておいたタオル類も部屋の真ん中に雑に残されていました。（まだお風呂で使う可能性を考慮して残してくれてあるのだとは思いますが、ぐちゃっと投げ捨てたように置かれていて驚きました。）至る所で清潔感に欠ける部分が少し不快ではありましたが、海が近く下田駅も近いので、近隣海水浴場であそんだり下田観光したりするのがメインの旅の宿としては良いところだと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

バイキングが最高

夕飯、朝食、共にバイキングで新鮮な刺身が朝も食べられます。朝食のカレーはアワビなど具たくさんで毎回食べています。卓球台もあり久々に家族で盛り上がりました。お風呂はサウナがあれば言うことなしなのですが。また来年も行く予定です。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お肉もいいけどやっぱり海鮮

去年娘と3人で泊まって海鮮のボリュームに圧倒されてお腹いっぱい食べれなかったので今回は夫婦で時間いっぱい満足するまで食べる気で宿泊しました。貝類を焼いてる間に本マグロや金目鯛の刺身つぶ貝やサーモンのお寿司で満足してしまい焼肉や蟹フルーツ　デザートには到達出来なかったのが残念でならない。一切れづつでもいいから制覇の為来訪したいと思っている。7月の結果はまた次回
あとひとつしんどいのが脱衣所からの階段である。還暦過ぎるとひざの痛みなど出てきて下りの階段がおっくうになってしまい一回は温泉を堪能するが後は部屋風呂になってしまう　残念

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夏の始まりは聚楽から

2ヶ月ぶりの来訪です。
夏休み最初の旅行は伊豆で海水浴をしに行きました。
十分に遊んでチェックインしてまたホテルのプールに入りました。
こちらのプールは深いところもあるので大人も楽しめます。
そしてプールでもへとへとになり休む間もなく夕飯の時間が来て、
本当に全部美味しかった。
ウニや大トロのお寿司が疲れを吹き飛ばしてくれました。
全種類の食事を食べたくても種類も多くとてもお腹に入りきりませんでしたー。
お腹を落ち着かせてから入った温泉もとても気持ちよかったです。
朝食もお刺身が並ぶので外で海鮮丼を食べる必要がありません。
毎回毎回思う存分食べれて満足度100%だけど、少しするとまた行きたくなる宿です。ある意味中毒性がある宿です。
楽しい伊豆旅行ができました。
いつも優しく出迎えてくださるスタッフの方にも感謝します。
次は9月に行きまーす。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

よかったです

よかったです　環境もういいし　海にも近かったです　料理美味しかった　色々種類多かった　まだ行くとしたらまだ住みたいです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

期待の夕食

期待通りの夕食でした。
海鮮・お肉をテーブルで焼きながら楽しめるのは最高です。
焼肉屋さんも高いのでコスパも良いと思い楽しみにしてました。
久々の伊豆旅行で海の迫力を感じられたので良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

1

夕食は満足

ご飯目当てで宿泊したので、その点は良かったです。どの海鮮もおいしくて間違いないです。バイキングスタート時は殺到しますが、なくなっても補充してもらえました。朝ごはんは、干物を自分で焼くのが楽しかったですが、夕食と比べると、お寿司や浜焼きの貝類がなくて、少しさみしい感じでした。
夕食についての接客は、お皿を下げてくださったり、声をかければ快く対応してくれたりと、満足いくものでしたが、最初に入った時にちゃんと席の案内はしてほしかった。あとの方から入ったので、結構埋まっていたようで、なぜかレストランのスタッフさんも困り果てる？ほどに、どこに座ったらいいかわからずウロウロしました。
部屋は期待しないほうが良いです。色々衛生面でも汚い印象です。ホテルというよりは古い旅館という感じです。
浴衣は到着時に選ばせてもらえて良かったです。
最寄り駅から送迎バスが出てますが、駅までの送りは9時から20分おきでした。
また宿泊したいと言われると、安ければ宿泊するかも、くらいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

1

夕食は良かった

口コミを色々調べましたが、夕食は浜焼きも楽しかったし、やはり魚介がおいしいです。一方で、部屋のエアコンがうるさくてエアコンやコンセント周りはほこりだらけ、設備も老朽化し、衛生面で不安を感じました。夕食終わりにフロントに電話したら誰も出ず、露天風呂のお湯をはってほしいと頼んだら、人がいないからできないと言われました。バイキング会場にはそれなりにスタッフさんがいたので、食事だけに力を入れていると思われます。
口コミを見て、夕食以外は期待せずに行ったので、ちょうど良かったです。その割には、夏休みだったこともあり、宿泊料金は割高だったかもしれません。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしに大満足

ウエルカムサービスで、冷たいお汁粉があった。印象がアップ。冷たくておいしい。飲み放題は、値段が高い。部屋が暑かった。電話でフロントを呼び出し来てもらった。事前に設定しておいてほしかった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

いつもお世話になっております

蟹のクォリティーとサザエが大きいと嬉しいです。
90分は忙しいです。
最強に変わりはないですが。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

1

評判通りの豪華海鮮バイキング

口コミ通り、夕食の浜焼きやお刺身、マグロの兜焼き等、海鮮は大変美味しく、期待通りの海鮮バイキングが楽しめました。朝食もお刺身が食べれて幸せでした。海鮮以外のメニューは大して美味しくなかったので、海鮮目当てなら満足できると思います。
館内は築年数を感じる寂れた感じで、スタッフは外国人が多く、館内の調度品はかなり痛みが激しく、不潔な印象を受けた。元クラブだったと思われる遊技場には確かに子供向けに遊べるアイテムがあったが、壊れていたりと残念な印象。食事中にお布団を敷いてくれるのはありがたいが、今時こんなせんべい布団で寝るのかとガッカリしました。
夕朝食の海鮮バイキング目当てで、他を期待しなければ良いのかもしれないが、温泉旅行としてはあまり満足できなかった。
このご時世、色々とホテル経営大変でしょうが、もう少しお客様目線に立った運営をされた方が良いかと思います。
厳しいコメントで恐縮ですが、期待していた分、残念の方が強くなってしまいました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

お刺身は美味しいがスイーツ系は補充がされません

海水浴の宿泊に利用
ホテルは古いですが、食事目的で利用
本まぐろの大トロはとっても美味しく、朝食にも本まぐろのお刺身があり、朝から美味しいお刺身を堪能しました
スイーツ系は無くなってしまうとなかなか補充がなく、美味しいもの（人気のあるもの）は無くなっても補充がなく食べることができませんでした
その辺を改善していかないと女性客のリピーターは増えないかもしれません・・
お刺身は美味しいけど・・もう来年は他のホテルでいいかな・・と思います

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

流石に気持ちほど食べられません。

バイキングの評判を聞き、利用しました。さすがに私たちの年代では気持ちは食べきりたいが実際には思うほど食べられませんでした。刺身や寿司、焼き肉にデザートどれも満足いく美味しさでした。若い方にはお勧めですね。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

バイキングの内容は良かったが、、、

バイキングが最高という口コミが多かったので期待をしていきました。内容としては大変満足なのですが、２部制に時間が分かれていたのですが、受付15分前から並び、開始と同時にとにかく奪い合いがすごくて、３人子連れの自分たちには子供を席に座らせ子供の食器やら準備をしているとすでに出遅れ、お寿司やお刺身などは一瞬でなくなってしまい全然とれませんでした。。補充もそれなりに時間が空いてからで、お寿司、刺身は補充されるたぶに奪い合いで、なかなか食べたいものをたべれませんでした。デザートの補充も終盤は全然なくて残り30分でデザートにいこうとしたらケーキ類はほぼなく補充もなく残念でした。フルーツは残り10分のところでたくさん補充されてましたが。味は美味しかったし、お刺身も新鮮で食事の内容はすごく満足しました！
できたての天ぷらはいかがですか？とテーブルを回ってきていただきもってきてもらったのはとても美味しかったし嬉しかったです。
お部屋の露天風呂はL字でおもったより小さかったですが子供1と大人1でちょうどいいくらいでした。
ランドリーがプールの更衣室にそれぞれ1台しかなくて、使えず、、もう少し台数があったらいいなと思います。
大浴場のドライヤーも２台しかなくて、全然あかず、部屋で乾かしました。
建物自体は古く、清掃の気になる部分もありましたが、受付の方の対応はとても親切で案内の係の人もわかりやすく丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

1

食事を重視するならおすすめです

夕食、朝食共に新鮮な海鮮が沢山あって大満足でした。
お風呂は脱衣所から階段で一階分降りないとお風呂に入れないので足腰に不安のある方はおすすめできません。
シャワーキャップの提供ありませんでした。
ドライヤー2台しかないので混み合っていました。
無料のゲームコーナー、無料なので文句は言えませんが古いです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

毎年お決まり聚楽旅行

もうここ数年夏本番前に聚楽さんへ宿泊する年一のイベントがあります
私たちだけで行っていたのが数年前から妹家族も一緒に行くよりになりました
チェックイン前に海へ行き聚楽さんに到着後プールへ入り
お気に入りの大好きな夕食ブュッフェを食べて
食後1100円の花火を買って海岸で花火をするという流れです
部屋、内装、お風呂、プールは少し綺麗になればいいなというかアップデートされればいいなぁと思いますが
あのクオリティのブュッフェはなかなか食べられないので海も綺麗で海鮮も美味しい下田まで6時間かけて来る価値があると思っています
外国人のスタッフが増えましたが若い外国人の方が部屋まで荷物を持ってってくれる際にネイル可愛い！とか化粧を褒めてくださってそういう相手を喜ばせるコミュニケーション素敵だなと思いました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

ご飯が最高

去年と今年２回目の海旅行！！
ご飯が最高でした！！客室露天風呂付きにしましたが、
部屋が広く子供たちも喜んでいました。
海辺での花火も楽しかったです！！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

絶対また行きたい！

浜焼きもお腹いっぱい食べれてお部屋の露天風呂も最高で何回も入りました♪
友達にオススメしたいお宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

2

色々楽しめる夕食バイキング

今回2回目の宿泊でした。年齢もあり 旦那に大浴場は厳しいと思い露天風呂付きの部屋にしました！
部屋は隅の方など埃が気になりました。今回はいろいろクーポンを使ってお安く泊まったので不満はありませんが、週末、シーズン料金だったら気になるなぁ〜と思います。夕食バイキングは、主人も喜んでいました料理の補充もちゃんとされていて、デザートもお願いしたらあすぐに持ってきてくださいました。
フロント、部屋まで案内してくれる方、レストランのスタッフ、皆さんとても素晴らしい接客だと思います
。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

食べる宿

建物自体はかなり古く、流石にリニューアルが必要ではないかと思います。おそらく昭和後期頃の建物ではないでしょうか…
ただし、不潔ではないので嫌な気分になることはないと思います。この宿は、海鮮の浜焼きではないでしょうか。個人的には貝を焼いて食べられるところが気に入っています。肉もあるので、貝に飽きたら、肉を焼いて味変しながらずっと食べてなんでいられるかと思います。
泊まった部屋は、露天風呂のある部屋だったので大浴場に入っていませんが、海を眺めながら入れるのでとても良いと思います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

食事が良かった。

良い点は、食事、wifi可、24時間利用可能の浴場、小さいけどプールが有る。等。
一方で、
部屋のせんべい布団や、露天風呂に焼肉の匂いや、蚊が多い等、多少の残念な面はあるものの、
夕食と朝食共に内容がとても良かったと思います。
浜焼きや焼肉を存分に楽しむのは自宅では出来ませんので。
夕、朝の食事で他の様々なマイナス面は相殺かと考えました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

とにかく海鮮

6月初旬の台風直撃の日に伺いました。噂通り何よりもやはり食事が最高です。刺盛りや寿司、魚介類の網焼きなどとにかく素晴らしいのひと言。部屋からの景色は台風の関係で分かりづらいかったですが、晴れの日はいいでしょうね。なかなか予約が出来ないのがうなずけるお宿で、コンディションを整えてまた伺いたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

海鮮焼きバイキング

人気店になりました。海鮮焼きは勿論ですが刺盛もレベルが高く成りました。フロアースタッフも良く教育訓練されており、満足です。料理面は満足いく品揃え品質です。清掃面は動線状の部屋？廊下、食堂はいいのですが、駐車場奥、遊技場等目に触れない所の破損、放置、ゴミが気には成りました。又数年前にも指摘しましたが風呂場へは階段を降りて行く構造です。ホテルの構造上やむを得ないが、スリップ転倒リスクは有ります。さらなる安全対策を進めていくべきでしょう。
あとこれは一つのアイデアですが、海近ゆえ湾内に生簀浮かべ、釣り堀でもアトラクションに入れたらどうでしょう。対象は小学生迄位で勿論有償で良いと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

食事が大変美味しかったです

妻と休日合わせて静岡旅行。
静岡→富士→沼津→下田とドライブで、辿り着きました下田ジュラク。
部屋は広くて景色も上々、
お風呂は何かフツーと言うべきか、もっと温泉というのを期待してましたが、とにかくぬる過ぎていくら入っていても全然温まらないと言う少々残念なお湯でした。
温泉で少々ターンダウンした旅でしたが、夕食処に来てさ全てがひっくり返りました。
何せマグロやタイ、ヒラメや貝類、焼肉などがバイキング形式で食べ放題。
中でも魚介類はセルフの舟盛りができていくらでも盛り放題食べ放題。
そのどれもこれもが大変美味しかったです、もっと食べられる胃袋に育ちたかったと後悔するほどにもっと食べたかったです。
夕食で大満足の夜でしたが、翌朝の朝食で前夜の夕食に飛来するほどの衝撃を受けました。
朝から刺身は舟盛り放題、アジサンマヒラメホッケなどの干物が無限食べ放題とかどんなバグですか！？と感動せずにはいられませんでした。
各テーブルがロースター付きだったのはそーゆーことかと妙に納得してしまいましたw
もちろん限界まで焼いて盛って食べておかわりしてと堪能しまくりました。
総括として、湯は残念でしたがそれをチャラにして有り余る感動を食事で大いに得られました。
また刺身や寿司、干物などの食事を堪能したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

夕食が良かった！

夕食はお刺身、お寿司、浜焼き以外にも種類が多く、とっても楽しめました。お寿司は中トロや大トロのようにレベルの高いものがあり大満足でした!また泊まりたいです！！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

圧倒的に夕食ビュッフェが良かったです。

夕食ビュッフェがとても良かったです。
古い建物なので大浴場や施設自体には年季が入っています。
個人的には大浴場を使用したあと、体や頭から塩素の匂いが取れなくなってしまったことが気になりました。しかし、部屋についている浴室も何不自由なく使えるので気になる人は各部屋の浴室を利用すれば問題無いかなという感じです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

魚介がうまい

7月9から宿泊
一人旅プランで階層は2階でした。
お部屋は一人なので広々使えました、清掃も行き届いているので快適でした。
風呂は露天風呂も有りますが、海は見えません
夕食は寿司や浜焼き、焼き肉などが食べ方最高
海鮮は美味いが焼肉は少し脂身が多過ぎる印象
海鮮をたらふく食べたい人にオススメです。
クオリティに対してコスパも良い