クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ブッフェがオススメ！！

今回ディズニーランドとシーに遊びに行ったので、シェラトンに2泊泊まらせていただきました。お部屋からはパークが見え、閉園後や開園前の様子を見ることができ良かったです。また、初めてホテルの食べ放題ブッフェを利用しましたが、どれもクオリティーが高く本当に美味しかったです。是非また利用したいと思いました。
ひとつ残念だったのは事前に予約しておいたパークチケットを当日チケットカウンターで引き換える際に、スタッフの方が誰もおらず呼びベル等もない為、少し待っていたのですが、横にあるチェックインカウンターの方も気付いてはいるものの忙しいのか、待ちぼうけ状態になったので、近くのスタッフに聞くとチェックインと同時にチケットを渡しているとのことだったので、チェックインの列に並び、順番が来てスタッフにチケットが欲しいと言うと、チケットカウンターでしか引き換えていませんとのことで、案内されましたが外国の方が何組かチケットカウンターの前で待っていた為、なぜか後ろにお並びくださいと言われ事情は説明しましたが、あまり良い気分ではありませんでした。朝は忙しいとは思いますが、スタッフ同士の連携が取れていると良かったと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

三代旅行

ディズニーシーに行く前泊で利用しました。
娘家族と同じ部屋、小さい子供二人居るので和室か和洋室と選択肢が少ないなか、ラウンジ利用付き和洋室が空いていたので始めて利用しました。
ラウンジはチェックインから利用出来、カクテルタイムは夕食がわりになり、朝食も種類も多く助かりました。
浴場や子供向け遊び場の利用も料金に含まれていて、今回は利用しませんでしたが室内プールも利用出来るみたいでコスパはとても良いと思います。
スタッフ、特にお布団を敷いて下さった方々の対応が良かったです。
ディズニーに行く時はまた利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

高級感あり！

ディズニーランドで遊んだあとに宿泊させて頂きました。ホテル全体に高級感と清潔感があり、とても満足した宿泊になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ディズニー帰りに最適

子どもの誕生日に、1日中遊び尽くしの予定で、1箇所遊び終えたタイミングで、チェックインして少し休憩してからの、夕方ディズニー。閉園まで遊んでホテルへ帰りましたが、駅から歩ける距離で本当に良かったです。
朝食のバイキングも子どもたちに配慮されていたし、
ロビーのちょっとしたゲームコーナーは子どものお気に入りになりました。部屋も大きなベッドで子どもたちは大満足でした。また泊まりたいと言うので、リピート決定です♪

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

家族連れや、カップルにもオススメ

部屋は、とても品があり綺麗でした。
ベッドの寝心地最高でした。
朝食バイキングは、色々な種類が揃っていてとてもおいしかったです。
ゆっくりできたのでよかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

グランカフェ

子供の誕生日で利用させて頂きました。
部屋はツインでパーク側の部屋を利用しました。
3歳の子がいて部屋のベットがめちゃくちゃ高くて登れないレベルでしたがとても清潔感があっていい部屋でした。
朝食はグランカフェを利用しました。
料理数がとてもおおく子供向けなメニューも沢山あり大満足です！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

朝食はイマイチでした

お部屋は綺麗で子供の遊び場も沢山あり満足でした。
朝食はメインダイニングがだいぶ混んでいたので2階の場所を利用させてもらいましたが、メニューの種類は少なく感じた。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ベッドが高い

孫を連れて二部屋で宿泊しました。
7ヶ月の孫にベビーベッドを借りましたが座面が低すぎて小さいサークルの様で使えませんでした。
ツインのベッドも今まで泊まったどこのホテルよりも高くて使いずらかったです。お風呂は洗い場付きでお湯も直ぐに溜まり良かったです。海外のホテルなので仕方無いのかなとは思いました。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

良かったです。

お部屋からディズニーランドの花火も観れて、良かったです。
朝食はグランカフェに行きました。かなり待つかな、と思っていたけど、あまり待たずに案内してもらいました。
オムレツ、美味しかったです。
また、ディズニーランドに行く時は、利用させて頂きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ラウンジがよかった

高いのは仕方ないけど、やっぱり高い。ただお風呂（舞湯）までが遠いのが欠点。2泊したが、ラウンジの食事の内容は違っており飽きることもないからよかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

部屋は清潔で、目の前にシーが見えたのはよかった。

お部屋は思ったより狭かったし、入り口からとても遠かった。
売店が８時オープンだったのですが、もう少し早い方がいいですね。
送迎バスの発着場所がわかりにくかった。
記念品を用意してます、と言われてデスクに行ったら不織布の小さいバッグだった。部屋に置いておいてもいいかも。
部屋は清潔で、目の前にシーが見えたのはよかったです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

朝食ビュッフェが素敵

大型ホテルで外国人もたくさん滞在していてさすがだなと思った。
チェックイン時、一般客とゴールド会員等と分かれていて、案内人の裁量かもしれないが、やや一般客は、待たされ会員優先な感じがした。
こういうのは、あまり良い気持ちになれなかったので会員専用デスクでやって欲しい。
しかし、チェックインをしてくれたスタッフさんはとても感じがよくテキパキしていて良かった。
お部屋は、パークの花火が観れてこどもが喜んでいた。
レンジがある場所を内線で確認したら無いと言われ、ミニショップ行ったらあった。
また、バスルームでは、ボディソープなどの取り付け部分がやや高く大人でも使いづらさがあった。こどもは、届かなかった。
期待していた朝食。4つのレストランから1つチョイス。少し着席まで待ったがこどもでも待てるくらいで問題なし。種類も豊富で食べきれなかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

ディズニー家族旅行の前泊

ディズニーリゾート近辺のホテルの宿泊プランの中では、家族利用4ベッドルームのプランが格安だったので、前泊に利用しました。
朝ごはんのブュッフェが予想よりも混んでなくて快適に過ごせました。洋食、和食のみでなく、インド系カレーがあったり、パスタや中華焼きそば、ラーメン、うどんなど、たくさんの種類の料理が美味しかったです。
パンも柔らかくて美味しかった。
部屋は比較的狭めのお部屋でしたが、トイレとバスルームが完全にセパレートタイプで快適でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

景色が最高

妻の誕生日祝いで宿泊させて頂きました
お部屋もとてもきれいでよかったです。
お部屋からはディズニーの花火も見れて最高でした
朝食もおいしかったです。
部屋備品がなく問い合わせてから、やや、時間がかかったのが
残念でしたが、また泊まってみたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

期待通り

初めての利用だった事もあり、事前にホテルの情報をリサーチしてましたが、期待してた通りの品質でとても満足いくものでした。部屋もご飯も最高で、部屋からディズニーの花火も見えてとても嬉しかったです。
また利用したいです！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

ディズニー旅行

２回目の利用です。前回と同様、パーク側の部屋からの眺めは最高でした！
ただ、2段ベッドのほこりが残念だったのと、目当ての朝食バイキングが長蛇の列で利用できなかったのが残念でした。
でも、また是非利用したいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

卒業おめでとう旅行

ディズニーランドで楽しんだ後に宿泊。遅く帰ったので当日は寝るだけであった。翌日の朝食はいろいろな会場を選んで利用できるシステムでまずそこで悩んだが、それがとても楽しい時間であった。実際いった会場での朝食はとても美味しかった。たの会場が知らないので比較はできないが、味付けや種類などとても満足できるものだった。朝食をつけて正解だったと思う。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

とても便利でした

家族旅行の2部屋目として予約しました
リゾートラインの駅の近くでとても便利でした
バスも5、8分に１便くるので疲れている時などは利用しました。
歩いてもすぐですが荷物が多い時とかは助かりました。
2階におにぎりやラーメン、お菓子などを売っているお店がありなんとか行きましたが、それも便利でした。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

プロのホスピタリティを見ました

部屋も清潔で子どもたちは2階建てベッドをよろこんでいました。
チェックインの時も親切に説明してくださり、とても素晴らしいホテルステイでした
お風呂もユニットバスではなく洗い場があるのは子どもがいる私たちにはうれしい打算でした。
あとホテルからリゾートラインまで行くバスの運転の方がいつも親切で子どもが車いす利用なのでとても助かりました。
またぜひ利用したいです
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

洗練された空間

何度目かの利用です。いつもクラブラウンジでとても心地よくゆっくりとした時間を過ごさせてもらっています。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

クラブフロア特典が良き！

三世代ディズニー旅行で利用しました。
今回で3度目です。
年数回三世代ディズニー旅行をし、舞浜＆新浦安近辺のホテルを順々に巡ってますが、小学生の子連れにはシェラトンが一番便利でコスパがいいように存じます。
クラブフロア特典でウィズキッズ、ラウンジが無料で使えたのがお得でした。
ラウンジではパーク側も海側もそれぞれ違った魅力があり、夕食、朝食ともに種類も豊富で味も良いです。
昼食は別途グランカフェを予約して利用しましたが、こちらも１つ１つ凝っていて美味しかったです。
またスタッフさんの気配り心配りも素晴らしく気持ちよく滞在できました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ワンコ連れ

久しぶりのディズニー。わんこを連れてディズニーへ…という事で
ドッグキャビンのプランを予約しました。日程に調整がついたので
連泊したのですが、安心してわんこを預ける事が出来、
心置きなく遊びに出掛ける事が出来ました。
わんこの様子も動画で撮って頂けており、大変嬉しかったです。
ルームサービスで朝食をとったのですが、
わんこメニューも豊富で嬉しそうに頬張るわんこの姿に、
ここに宿泊出来て良かったなぁと思いました。
評価を少し下げたのは浴室の排水口が風呂の栓を抜く度に悪魔のような悲鳴をあげて驚き、周辺の部屋に響かないか気になったのと（換気扇はいたるところ、とても綺麗で流石と思いました）、帰りの駐車券のサービス券がチェイン時に頂けておらず、またフロントに戻る羽目になり、時間を取った事が残念だったので、その分評価を下げました。
雑談が苦手な方もいらっしゃると思いますが、どのスタッフの方も大変フレンドリーでした。
お世話になりました！ありがとうございました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

快適に過ごせました。

夜遅くの到着でしたが特に問題なくチェックイン出来、朝食も美味しく頂きました。
また機会が有れば利用したいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

シーに近いホテル

立地がとても良く、便利でした。車を2泊3日停めましたが、ホテルチェックイン時に先払いすると、チェックアウト後でも追加料金がかからなくてお得でした。ロビーにファミコンがありチェックイン時に子供達が退屈しないのがいいですね。
朝食もメニューが豊富で、朝からお腹いっぱいになります。朝6時半から営業しているので、早めに食べて遊びに行けるのがいいです。
お部屋は2段ベッドで子供達は楽しく泊まれました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ラウンジのご飯がとても美味しい

クラブ特典が付いていてラウンジが追加料金なく利用出来るため、朝食と夕食の準備の必要がなく、とても美味しかったです。貸切できるお風呂があるのも大人数で泊まるにはとても便利でした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

朝食ビュッフェが最高でした

朝6時に事前チェックインしてからディズニーランドに行きました。事前チェックインの時に受付のスタッフの方が1人しかいなくて電話対応していた為、だいぶ待ちました。6時半のリゾートラインに乗りたかったので、走ってギリギリ間に合いました。3時過ぎに1度ホテルに帰ってすぐお部屋に行けたのは良かったです。部屋のトイレが途中から流れなくなりました。お部屋は海側で景色が最高でした。
朝食のビュッフェは待ち時間少なく席に座れて沢山の種類のお料理を食べれて満足です。ホテル内に子どもの遊ぶところもあってめいっぱい楽しめました。また泊まりたいです。