エリア: 千葉県 > 舞浜・浦安・船橋・幕張 > 舞浜・浦安
宿番号:324255
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
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風呂 | 3.8 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2024/6/12
ディズニーシーの帰り、こどもふたり連れて宿泊しました。翌日はホテルのプールと子どもの遊び場、ゲームセンターで遊ぶことができてこどもは大喜びでした!
投稿日:2024/6/12
3度目の利用です。
部屋も清潔感があり、アメニティも充実していました。
朝食も美味しくて、クロワッサンが最高に美味しかったです。
また、利用したいです。
ただ、1点。浴衣だけではなく、パジャマも置いて欲しいと思います。
外国の方はいいと思いますが、浴衣はどうも寝た気がしないので、荷物が増えます。
投稿日:2024/6/11
お部屋も広くてすごく良かったです。フロントさんの接客も良かった
朝食会場も3つありまして、選べるのも良かった
またディズニーに行った際に行きたいホテルです
投稿日:2024/6/10
3部屋、16名での宿泊で、カクテルタイムの時間制限が有り全員揃っての楽しい語らいが出来ず、残念でした。チェックイン時に予約した貸切風呂の予約が取れていなくて、時間に合わせてパークから戻ったのに入れなくて残念でした。
投稿日:2024/6/10
今回16名での宿泊で、カクテルサービスの時間制限や席の関係でみんなで揃って楽しむことができなかった。
投稿日:2024/6/8
お風呂も広くてゆったり…清潔感もあり、赤ちゃんもいたので、とても良かった。
ディズニーリゾートという点では,部屋に少しディズニー感があると、こども達の心に残ったかなぁと思った。
朝ごはんも、とても美味しかった。ただ出てくるまでの時間がかかりすぎて、バスの時間にあせった。
投稿日:2024/6/5
大人4人 幼児2人で宿泊しました!
同じ価格のホテルは ありましたが…
決め手は お風呂の洗い場が有り子供連れには大変良かった事と ベッドが…他のホテルより広く 添い寝には最適でした!
朝食も 子供が…食べたいと思わせる料理でした!
投稿日:2024/6/5
2泊3日で泊まりました。
初日は晴れてましたがディズニーには行かずプール・ゲームセンターを利用しました。
4歳と1歳の子供を連れてましたが、プールはとても楽しかったらしくここ泊まってよかったなと思いました。
ディナーのブッフェは相変わらず美味しかったです。
次の日は雨でディズニーを早めに切り上げて戻ってきましたが大浴場があったのでそれを利用しました。
改装前だったので決して綺麗とは言えませんでしたが、やはり大きいお風呂はいいですね。
今度は改装後に泊まりたいと思いました。
最終日は中庭を散策し、帰宅しました。
大きいホテルなので、ディズニーが雨で不完全燃焼でも満足感がありました。
投稿日:2024/6/5
大変有意義な宿泊でした。
娘の誕生日祝いでの宿泊、チェックインの際に娘の誕生日の話になり対応いただいたスタッフの方に即席でペロペロキャンディーのメッセージ付きブーケを作っていただき娘は大変喜んでいました。ありがとうございました。
また、チェックインの際に部屋からディズニーランドの花火も見れるるとのことで夕飯はルームサービスをお願いすることにし花火をみながらの夕飯で楽しい時間を過ごすことができました。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。
投稿日:2024/6/4
ディズニーの余韻に浸りつつ、極上のホテルライフを味わえました!
人生2度目のシェラトングランデトーキョーベイ!
彼氏と初めてお泊まりディズニーしたときに、使用しました!
前回行ってから、色々なホテルを試した結果、ここの朝ごはんが1番おいしい!という結論になり、今後はずっとここに泊まろう!と彼氏と話しました!
前回は、広々とした一階のレストランで朝食ビュッフェを!
クリスマスシーズンということもあり、2階にまで到達するほどの大きなクリスマスツリーがありました!
今回は、最上階のお部屋を取ったのでクラブラウンジで優雅に朝食ビュッフェを!
お部屋はオーシャンビューの夜景が綺麗なお部屋でしたが、クラブラウンジに行くと案内してくださった方がオーシャンビュー側のお席かパークビュー側のお席かどちらがいいですか、と聞いてくれたのでパークビュー側でディズニーシーの新エリアの様子を堪能しながら、朝ごはんを楽しみました!
特に感動したのは、パンにつけるバターです!
オレンジバター?名前は忘れてしまいましたが、それがめちゃくちゃ美味しくて!
可能であれば、結婚式の料理でも使いたいくらい!
もう最高のホテルです!
そして、別件ですが
ディズニー付近で結婚式場を探していたこともあり、調べたところシェラトンのクリスタルチャペルがめちゃくちゃ私好みだったので、チェックインの際に、チャペルを見に行ってもいいか聞いたところ丁寧に案内をしてくれて、とても素敵な対応とチャペルでした。
投稿日:2024/6/1
初めてのディズニー 初めてのシェラトンホテルで子供3人で不安だらけでしたが ホテルの方々がとても親切で子供に対しての接し方も素敵でとても感動しました。今回のお部屋はファミリープレミアムルームでラウンジが使えるお部屋でした。お部屋が広くてまども2つあり明るく良かったですが
子供達はパークが見たかったらしく 残念ながら海側でした。
でもラウンジでパーク側の席に座らせていただき 子供達はまた元気になってくれました。離乳食も温めて頂いたり 景色のお話してくれたりして
子供はどんどん笑顔になりました。今回ラウンジ使えるお部屋で良かったです。最終日はプール お風呂 キッズルームと子供にとって素晴らしいホテルでした。 次来る時はまたシェラトンさんに泊まりにきます。
パーク側希望出来れば嬉しいけど これも運ですかねぇ
ホテルスタッフの皆さん 素晴らしい思い出ありがとうございました。
投稿日:2024/6/1
家族4人で浅草観光とディズニーシーへ行く旅行で利用しました。
空港からJAL手荷物当日配送サービスを利用し手ぶらで観光。
チェックイン時には部屋へ荷物が届いておりとても便利でした。
ディズニーへの往復も無料バスが出ておりスムーズ。
ホテルは開放感、清潔感がありお部屋も大人4人でゆっくり過ごす事が出来た。 朝食は何ヶ所かで出来たのですがどこも、かなり混雑していた。 ホテルから空港行きのバスもありアクセス最高
投稿日:2024/5/31
チェックインは時間がかかりますが、対応はとてもよく、子連れでも安心できます。
トレジャールームは2段ベッドがあり子供が喜んでいました。
トレジャールームのベッドマットが厚い為、ベッド柵を取り付けできない点が子供歓迎の部屋では勿体無いと感じました(-1点)。
館内、部屋はどこもとても綺麗でした。
朝食ビュッフェが最高でまたディズニーに来る際はリピート確定です!
投稿日:2024/5/29
初めて泊まりましたがお部屋も広く綺麗でした。
朝食ブュッフェがかなり種類が多くて堪能しました!
また泊まりたいです。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返信
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝し、大変嬉しく存じます。
今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/7
投稿日:2024/5/28
ディズニーへの旅行で利用しました。
チェックインが遅い時間帯だったため少し混んでいましたが、スタッフの方が丁寧に対応されてきました。
子供がいたため、洗い場とトイレ別は良かったです。
またパークビューだったので、新しいファンタジースプリングのエリアも少し見えて嬉しかったです!
朝早くコインランドリーを利用したのですが、両替機が分からなかったので困りました。部屋から少し距離があったので事前に小銭を持っていくか、ホテル側に場所を確認しておけば良かったです。
駅へのシャトルバスも出ていますが、とても近いので歩いてすぐ行けるので便利でした♪
朝食も美味しく楽しく過ごせました。
ありがとうございました♪
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返信
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
皆さまの思い出に残るホテルステイとなっておりましたら、幸いでございます。
これからも何度でも訪れていただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/7
投稿日:2024/5/27
初めて泊まりました。
本当に良かったです。
スタッフの方はみんな親切で、部屋は清潔感があり、ラウンジは最高でした。
近隣ホテルの中では間違いなく1番だと思いました。
お子さま連れ歓迎のホテルなので、正直大人だけで行くのは心配でしたが(騒音など)、ラウンジもお部屋もとても静かに過ごせました。
早速来月も予約したくらいに気に入りました。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返信
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
様々なお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからも皆様の思い出に残る素敵なご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。 またお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/27
子連れが過ごしやすく、とても良いホテルなのですが、残念なことが2つ…
大型ホテルですがら全体的に手入れも行き届いており、スタッフも親切な方が多いです。特に和室スイートは部屋が広く、別棟の室内キッズスペースも利用出来る為、子連れにはとてもありがたいです。ディズニーも近く、家族全員気に入っているくらいなのですが、2つ残念でした。
1つ目は貸切風呂の窓口の日本人の男性スタッフです。
なんと手元でスマホをいじりながら仕事をしており、未就学児の子供が挨拶をしても無反応でした。他のスタッフはみなさん良い方ばかりなので、かなり記憶に残りました。
2つ目はシェラトンズクラブの料理です。
物価高の影響になのかもしれませんが、昨年夏に来た時にはあった
夕方のマフィンや夜のつまみのお菓子がなくなってました。
細かい話ではありますが、妻や子供が結構楽しみにしており、残念でした。宿泊料金を少し上げてでも、質は維持していただきたいなと思いました。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返信
いつもシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらずスタッフの態度につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
またラウンジのクオリティーにつきまして、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴した貴重なご意見を元に、皆様が快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、サービスの改善に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/26
リゾートラインともアクセス良く立地は抜群。朝食ビュッフェも2泊でも全種類食べきれないほど充実してました。
子どもと添い寝で宿泊したのですが、ベッドが高く、サイドガードが必要でした。備え付けであるので大丈夫でしたが、ツインのベッドがサイドテーブルを挟んで設置してあったため、添い寝には向かないかなと。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返信
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
予めベッドをくっつけることも可能ですので、次回ご利用の際は事前にご連絡をいただけましたら、お手配を承らせていただきます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/26
仕事のイベントがこちらのホテルで行われた為、移動が面倒で宿泊する事にしました。
ディズニーランドの近隣である為、お子さん連れで旅行にお見えの方が多いです。
ホテルの対応はとても良いです。流石世界のシェラトンです。
ですが、平日であろうと人が多い為、チェックイン、チェックアウト共に時間の余裕を見ておいた方がいいです。時間が掛かることが予想されます。
また昨今のご時世情もあり、外国人さんのお客様が多いように感じました。
部屋や設備については何も言うことはありません。
朝食については、私が九州の出身の為か和食が少し辛く感じましたが、恐らく関東醤油の味付けなのでは無いかと思います。
ビュッフェは和洋、フルーツ、デザートなんでもあるので、好き嫌いがあってもなんらかおいしく食べられるものがあると思います。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返信
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/24
ディズニーリゾートに遊びに行く時に、いつも宿泊しています。今回宿泊した日が私の誕生日に当たり、結婚30周年と還暦と言う節目でしたので、妻が私に内緒で、お祝いのイベントをスタッフの方々と相談して、やってくれました。妻の希望を快よく受けてくださったスタッフの方々には感謝しか有りません。生涯忘れられない記念日となりました。ありがとうございました。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返信
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お誕生日おめでとうございます!記念のお日にちに当ホテルをお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
皆さまの思い出に残るホテルステイとなっておりましたら、幸いでございます。
今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/7
投稿日:2024/5/24
チェックイン:妻と娘が先に済ませて、私と息子で後からホテルへ
駐車場からアクセスしたため1fから館内に入ると、フロントは2fということがわかるまで時間がかかってしまった。
また、横に長い作りなので、端から端の移動は結構かかってしまう。
部屋は清潔でよかったし、トイレも風呂別でよかった。
他の口コミでも多かったが、売店はあるが、コンビニのような品揃えや営業時間だともっと便利だなと感じた。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返信
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
館内のご案内についてご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は担当部署に共有し、より分かりやすい案内に努めてまいります。
今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/17
ディズニーで1日過ごした後シェラトンへ宿泊しました。
パーク側の部屋だったので新エリアの裏側やシンデレラ城が見えて夜には花火が見えたので良かったです。
朝食ビッフェも美味しくて特にパンの種類が多く選ぶのに迷いました。チェックアウトがゆっくりなので朝食後ものんびり部屋で過ごしました。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返信
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食やお部屋でのご滞在をご満喫いただけたようで、光栄でございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/16
ディズニー旅行の際はよく利用させていただいております。
今回は新しい部屋に宿泊させて頂きました。
お風呂が洗い場があるタイプだったので、利用しやすかったです。
お風呂の椅子があれば尚つかいやすいなと感じました。
浴槽も広々で足を伸ばしても余裕がありました。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返信
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
客室についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/14
3才の息子と利用しました。海外系ホテル特有の高めのベッドでしたが、フロントにお願いしてベッドガードを装着してもらったので落ちる心配なく寝かせられました。また、子どもが遊べる施設も充実しており、翌日も楽しく過ごせました。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返信
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お子様と一緒に快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/13
コロナ禍で、中々パークに行けず、7年ぶりにシェラトンさんにお世話になりました。この数年の間に、ホテルの中も少し変わっていましたが、スタッフさんの対応は相変わらずさすが!でした!
朝食も、今回はグランカフェで頂きましたが、大変美味しくお腹いっぱい食べました!
また次回も宜しくお願いいたします!
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返信
いつもシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。グランカフェでのお食事もお楽しみいただけたようで、幸いでございます。
今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/12
家族で平日ディズニーを楽しんだ後に泊まらせて頂きました。シェラトンはディズニーSEAの新エリアのすぐ裏にあるので、ベランダからは新エリアの裏を眺められて、その向こうにシンデレラ城やビックサンダーマウンテンもよく観えるので、ランドとSEAが一望できて最高でした。
夜もずっとライトアップされていて綺麗なので、カーテンを開けっぱなしで寝た位です。
全体的に快適にすごせましたが、しいて言うなら、お風呂に備えてあるシャンプーとトリートメントの香りが個人的に苦手だった感じでした。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返信
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝し、大変嬉しく存じます。皆さまの思い出に残るホテルステイとなっておりましたら、幸いでございます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/10
久しぶりの利用でした。
やっぱりシェラトンにして良かったです。
連泊で朝食をガレリア、グランカフェと利用しましたが、どちらとても美味しく頂けました。
欲張りなので全部食べたくなるのですが、結局食べられるわけもなく、ガレリアでも充分すぎる品揃えでした。
早割でしたので、朝食付きでこの価格はコスパ良い思います。
ステーションに近いもの尚良いです。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返信
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/22
投稿日:2024/5/9
部屋が思っていたより広く、マットレスの硬さもちょうど良かった。
朝食も落ち着いていただけました。中庭にバラが咲いていて気持ちよかったです。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返信
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
客室や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。ご滞在をご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/5/9
先日、子どもの誕生日で利用させていただきました。子どもたちは、やはり、シェラトンの朝食を楽しみにしていました。コロナ中に一度利用させていただいた時は、それ以前と比較して、少し朝食のバリエーションが減ったイメージがあったのですが、今回はコロナ前に戻ったようで、充実の料理の種類でした。当然全ての種類の料理は食べられませんでしたが、家族全員大満足でした。料理長及び料理を作ってくれた方々に敬意を払いたいです。全ての料理が美味しかったです。ありがとうございました。
最後に、リクエストがあるとすれば、料理を美味しく見せるためにはカラフルな食器ではなく、ホワイトかオフホワイトの食器、また、グラスも色付きではなく透明な方が良いと思いました。白い食器は、汚れが目立ち衛生管理が大変かもしれませんが、お客様にとっては清潔感も大事です。よろしくお願いします。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返信
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お子様のお誕生日、おめでとうございます。そのような特別なお祝いに当ホテルをご利用いただきまして、大変嬉しく思います。ご朝食をお楽しみいただけたようで、幸いでございます。
今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/5/8
ラウンジ付きのお部屋を選びましたが、以前とは違って60分制でした。予約の時には何も書かれていません。しかもテーブルが空いているし、並んでいる人がいないにも関わらずそこの支配人なのか時間ばかり気にしているようで、テーブルにわざわざ時間を言いに来たりとても不愉快でした。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返信
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
クラブラウンジについてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は担当部門に共有し、今後このようなことがないよう全力で再発防止に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/24
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