コンフォートホテル松山からの返信

この度はコンフォートホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルの立地にご満足いただけたようで、安堵しております。
また、スタッフに対しての温かいお言葉も頂戴し、光栄でございます。
大切な朝のお時間に心地よく朝食をお楽しみいただけるよう、明るく爽やかな対応を心掛けております。
このようなお言葉は、スタッフにとって非常に励みとなります。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回お近くにお越しの機会がございましたら、当ホテルへご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/8

コンフォートホテル松山からの返信

いつもコンフォートホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
立地や客室など、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、この上ない喜びでございます。
頂戴したお言葉を励みに、今以上にご満足いただけるサービスを提供できるよう励んで参ります。
引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/30

コンフォートホテル松山からの返信

この度はコンフォートホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスやライブラリーカフェをはじめ、多くのお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
松山でのご滞在は満喫していただけましたでしょうか。
松山という場所をお気に召していただいたようで、嬉しく存じます。
フロントでは付近の情報収集も行っておりますので、スタッフへお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
再び松山へお越しの際には、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/22

コンフォートホテル松山からの返信

この度はコンフォートホテル松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスやスタッフの対応にご満足いただけたようで、何よりでございます。
朝食は定期的に一部メニューを変更しておりますので、またの機会にも、お楽しみいただきたく存じます。
今後とも、お客様のご期待にお応えすることができるよう、サービス向上に努めて参ります。
再度お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/20

コンフォートホテル松山からの返信

この度はコンフォートホテル松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。
また、無料朝食サービスに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
全国のコンフォートホテル共通で、ライスメニューやパン、サラダやスムージー等、洋食を中心にご用意しております。
皆様から頂戴するご意見やご感想をもとに、内容の充実を目指して参ります。
今後とも、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同で精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

コンフォートホテル松山からの返信

この度はコンフォートホテル松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご投稿もお寄せいただき、厚くお礼申し上げます。
無料朝食サービスのご利用に際し、ごゆっくりとお召し上がりいただける環境をご用意できず、申し訳ございませんでした。
混雑していてもスムーズにご利用いただけるよう、スタッフが目配りを心掛けておりますが、残念な思いをお掛けしてしまい心苦しく存じます。
頂戴したご意見を参考に、日時や混雑状況にかかわらず、ごゆっくりとご利用いただける雰囲気づくりを目指して参ります。
また、セルフクロークをご活用いただき、嬉しく存じます。
お客様で暗証番号を設定するだけの簡単操作で、チェックイン前・チェックアウト後もお荷物を預けていただけます。
今後とも、お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同で精進して参ります。
次回松山へお越しの際は、当ホテルへご宿泊いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/16

コンフォートホテル松山からの返信

この度はコンフォートホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ライブラリーカフェもご活用いただけたようで、嬉しく存じます。
フリードリンクとともに、こだわりの選書をお楽しみいただけるフリースペースでございます。
また、無料朝食サービスはおかずやスープを日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にもお楽しみくださいませ。
今後とも、お客様のお言葉を励みに、今以上にご満足いただけるサービスをご提供できるよう励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/15

コンフォートホテル松山からの返信

この度はコンフォートホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご来館の際は迷うことなくお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。
また、立地やスタッフの対応など多くのお褒めの言葉を賜り、嬉しく拝読しました。
伊予鉄道郊外・市内電車の松山市駅も近く、充実したご旅行のお手伝いができましたこと光栄でございます。
今後とも、お客様のお言葉を励みに、今以上にご満足いただけるサービスをご提供できるよう励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/15

コンフォートホテル松山からの返信

この度はコンフォートホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルでのご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、この上ない喜びでございます。
今後もお客様の旅のお手伝いができますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/22

コンフォートホテル松山からの返信

この度はコンフォートホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
一方で、浴室トイレの清掃が隅々まで行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
ご指摘は清掃担当者にも共有し、細かい部分まで清掃・確認を徹底し、清潔感あふれる空間の提供を目指して参ります。
また、冷蔵庫の作動音により、ごゆっくりとお休みいただけず心苦しく存じます。
スイッチがONである以上、作動音は発生いたしますが、まずは点検を行い、設備上の問題がないか確認いたします。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
またの機会にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/13

コンフォートホテル松山からの返信

この度はコンフォートホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
設備や無料朝食サービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご家族で楽しい時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
お客様のお言葉を励みに、今以上にご満足いただけるサービスを提供できるよう励んで参ります。
またの機会にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/9

コンフォートホテル松山からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
一方で、無料朝食サービスのご利用に際し、こちらの管理が行き届かず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、目配り・気配りを心掛け、混雑時でもスムーズにご利用いただけるようご案内方法の見直しを行って参ります。
これからもサービスの充実に向けて、スタッフ一同で精進して参ります。
次回松山にお越しの際も、コンフォートホテル松山のご利用をご検討いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/13

コンフォートホテル松山からの返信

この度はコンフォートホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。
私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。
これからも、お客様皆様にご満足いただけるサービスの提供を目指して参ります。
またの機会にも、コンフォートホテル松山をご利用賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/29

コンフォートホテル松山からの返信

この度はコンフォートホテル松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご投稿もお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
松山でのご滞在を満喫された様子がうかがえ、当ホテルとしても大変嬉しく存じます。
セルフクロークもご活用いただけたようで、何よりでございます。
暗証番号をお客様ご自身で決めてロックするだけですので、簡単にご利用いただけます。
今後とも、皆様にご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同で精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/23

コンフォートホテル松山からの返信

この度はコンフォートホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
清潔感に関するお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。
お部屋の清潔さは何よりも大切と心得た上、日頃より清掃レベルの向上に努めておりますので、このようなお言葉は何よりの励みとなります。
また、駐車場に関するご案内が至らず、失礼いたしました。
当ホテルには、5台分の敷地内駐車場をご用意しております。
当日の先着順で、こちらが満車になり次第、提携駐車場をご案内しております。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またの機会にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/23

コンフォートホテル松山からの返信

この度はコンフォートホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お客様の旅のお役に立つことができ、安堵しております。
また、近隣のお店でのお食事もお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
これからも、お客様の立場に立ったサービスの提供を心掛けて参ります。
再度お近くにお越しの際も、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/19

コンフォートホテル松山からの返信

この度はコンフォートホテル松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご夫婦での大事なご旅行に当ホテルをお選びいただき、光栄でございます。
スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、嬉しい限りでございます。
私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。
これからも、お客様のご期待を超えるサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。
次回松山へお越しの際も、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/19

コンフォートホテル松山からの返信

この度はコンフォートホテル松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地や朝食についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく存じます。
無料朝食サービスは、当ホテルで大変力を入れ取り組んでおります。
看板メニューのスムージーはお試しいただけましたでしょうか。
スムージーを含め、一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、またの機会にもお楽しみいただきたく存じます。
今後とも、同様にご満足いただけますよう、スタッフ一同で精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/18

コンフォートホテル松山からの返信

この度はコンフォートホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
客室や無料朝食サービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様の旅のお手伝いができましたら幸いです。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努力して参ります。
またの機会にも、ぜひ当ホテルをお選びください。
お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/18

コンフォートホテル松山からの返信

この度はコンフォートホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご不便なくお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。
清潔感に関するお褒めの言葉も賜り、光栄でございます。
また、お部屋タイプによって異なりますが、空間を効率的に使うため、一部客室においては入口付近に冷蔵庫をご用意しております。
頂戴した温かいお言葉を糧に、快適にお過ごしいただけるサービスの提供に、スタッフ一同で取り組んで参ります。
またの機会にも、コンフォートホテル松山をご利用賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/16

コンフォートホテル松山からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
清潔感や無料朝食サービスに関するお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
また、駐車場のご利用に際し、お足元の悪い中ご足労をお掛けいたしました。
駐車前のフロントでのお荷物のお預かりも承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
スタッフの対応に関しましては、残念な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
接客業に従事する身にありながら、このようなご指摘をいただき、お恥ずかしい限りにございます。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様の立場に立ったおもてなしの提供を目指して参ります。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
また次回松山にお越しの際は、コンフォートホテル松山をご指名いただけましたら幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/19

コンフォートホテル松山からの返信

この度はコンフォートホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
無料朝食サービスもお気に召していただき、嬉しく存じます。
また、スタッフへの温かいお言葉は、非常に励みとなります。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またの機会にも、コンフォートホテル松山をご利用賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/12

コンフォートホテル松山からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ご記載いただいた通り、当ホテルは松山市駅より徒歩数分の場所に位置しております。
また、当ホテル付近は一方通行も多く、特に初めてお越しのお客様にはわかりにくいかと存じます。
地図等もご用意しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/5

コンフォートホテル松山からの返信

この度はコンフォートホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場のご利用に際し、ご不便をお掛けいたしました。
周辺は一方通行も多く、また提携駐車場は複数あることから、特に初めてお越しのお客様にとっては非常にわかりにくく心苦しく存じます。
地図も活用しながら、わかりやすいご案内を目指して参ります。
一方で、客室や無料朝食サービスなど、お褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
これからも、快適にお過ごしいただける空間の提供を目指し、スタッフ一同でサービス向上に取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/27

コンフォートホテル松山からの返信

この度はコンフォートホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食やコストパフォーマンスについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
朝食の看板メニューのスムージーはお試しいただけましたでしょうか。
お口に合いましたら幸いです。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/27

コンフォートホテル松山からの返信

再度コンフォートホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
このような温かいお言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。
次回ご宿泊の際には朝食もお召し上がりいただき、ご感想をお聞かせいただければと存じます。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参りますので、末永く当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/22

コンフォートホテル松山からの返信

この度はコンフォートホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
何よりも「また利用したい」というお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
再度お客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/20

コンフォートホテル松山からの返信

この度はコンフォートホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは松山市駅から徒歩4分の距離にあり、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も多く、好評いただいております。
路面電車の最寄り駅も徒歩2〜3分ほどの場所にございますので、観光にも最適な立地でございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また松山にお越しの折には、ぜひ当ホテルをお選びくださいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/20

コンフォートホテル松山からの返信

この度はコンフォートホテル松山をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。
無料朝食サービスにもご満足いただけたようで、作る手にも力が入って参ります。
看板メニューのスムージーはお試しいただけましたでしょうか。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/15

コンフォートホテル松山からの返信

この度はコンフォートホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの客室や朝食の内容につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、ハリウッドツイン仕様でのご用意に関して、説明が不十分だったようで大変申し訳ございません。
ベッド同士をつける作業は清掃時間内に行う都合上、前日までのご依頼をお願いしております。
当日にご連絡いただいた場合、お時間によっては対応できない場合がございます。
お手数をお掛けいたしますが、お部屋に関するご要望等がございましたら、ご宿泊日の前日までにお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
また、無料朝食サービスのご利用に際し、混雑によりご迷惑をお掛けいたしました。
土日は特に多くのお客様にご宿泊いただくため、混雑する時間帯はお待ちいただくこともございます。
混雑時にもなるべくお待たせせず、スムーズにご案内できるよう、導線やスタッフの動きを見直して参ります。
お客様の立場に立ったサービスの提供に向けて、スタッフ一丸となって精進して参ります。
またの機会にもお越しいただき、他にもお気づきの点がございましたらお聞かせいただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/14