部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

バイキングがおすすめ！

ホテルは改装した感じのリフォーム感はありますが、清潔感があり、小さい子どもがいる家族ずれはまずまずではと思いました。なんといっても、バイキングがすさまじかったです。新鮮な刺身、うなぎ、肉、デザート、飲み物も豊富でお腹いっぱいになり、朝と夜で昼抜きでいけました。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの接客が良かった

今回家族旅行でお邪魔しました。高校生の長男は行かないとの事だったので小学生の次男と主人と私の3人で宿泊予定でした。
しかし南海トラフ地震臨時情報の発表があり、子供を1人で置いて行くのは心配だったので2日前にホテルに電話をし事情を話した所、1人追加で受け入れてくれました。
当日フロントでチェックインをするとスタッフの方が笑顔で出迎えてくれ今日は歩いて5分も掛からない所でお祭りをやっていますよと教えてくれました。
子供はバイキング、ホテルのプール、お祭り、カラオケ、温泉、無料の漫画とかき氷もあり大はしゃぎでした。
料理はお刺身とうなぎが美味しかったです。
今回急な変更にも対応して頂きありがとうございました。
スタッフの皆さんの接客最高でした。
またお邪魔したいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

4

お値段以下かな。

冷房調整が壊れてるのか、部屋もレストランも寒すぎでした。スタッフはウロウロしているのに、なかなか食事の補充はされず、一回も補充されない物もありました。ネット環境も悪く、なかなかつながりません。値段相応か、それ以下かで、もう利用することはないかと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

料理が美味しかったです！お腹いっぱいになりました！

食事の種類が朝夕共に豊富で、私も娘も孫も全員とても満足しました！
それと…プールが苦手な孫でしたが、ホテルのプールのおかげで大好きになりました！深さが二段階あったのと２歳の子どもにちょうどいい大きさだったからかもしれません。とにかく有り難かったです！「明日もプール行こう」と張り切って帰りました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

急な変更に対応してもらいました

到着時刻が大幅に遅れることの連絡を入れると、電話対応がとても良かったです。夕食をこちらの都合でキャンセルしたのですが、料金は差し引いて頂けました。温泉の湯量も豊富でかけ流しで大変気持ちが良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

朝夕ビュッフェ

恋人と利用させてもらいました。
外観は少し古い感じがしたのですが中へ入ると綺麗。
客室露天風呂付きの風呂は気持ちよかったです。
シモンズのベッドだったのが最高！
カーテンではなくブラインドだったのですが隙間からの日差しで朝の5時過ぎから目が覚めたのが少し残念。
大浴場の風呂は思ったよりも熱め。
ロッカーは結構数があったがドライヤーの所は3箇所しかありませんでした。
バイキングだったので好きなものを食べれた！
中でもすき焼きが美味しかった！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

気持ちの良い接客でした

フロントの方が外国人でしたが、気持ちの良い接客でした。又夕食時も困っているとホール担当の方が親切に対応して下さいました♪料理は刺身やステーキがとても美味しかったです。又　是非伺いたいと思いました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキングが良かった。

朝夕ともバイキングでしたが、すき焼やうなぎ、ステーキも食べれて大変良かったです。風呂のロッカーは、入浴者が少ないのにカギがかかってるところが多かった。部屋のエアコンは集中管理？なのか28℃固定で操作出来なかった。そのため夜中は暑く寝苦しかったので窓全開で寝た。風呂上がりやこれからの季節も28℃固定なら是非改善して欲しいところです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

菖蒲まつり

久しぶりに菖蒲まつりに泊まりました。
今年は金沢の百万石まつりと被らないので、テキヤもいつもより多く、平日なのに人出め多く感じました。
大浴場に菖蒲が入ってなく残念でしたよ
夕食はお刺身が美味しい、頑張ってますね
コロナも落ち着いたのでマッサージコーナーの復活祈ってます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ペット連れ旅行

大阪から新潟へ帰る帰路に急遽利用しました。24時前深夜の到着でしたが、フロントスタッフが玄関ドアを開けて待っていて下さいました。老夫婦、娘の私&犬連れで和室利用でした。布団は自分達で敷きました。部屋は綺麗でした。ペット臭もほぼしませんでした。温泉は24時迄だった為、翌朝入りました。温泉は温めでしたが私達には丁度良い温度でした。欲を言えば犬も入れる温泉が有れば尚良しですね。フロントに無料のコーヒーが有り、そのカップに温泉水を持ち帰り犬の足湯を試みました。すると硬かった犬の肉球が一瞬で柔らかくなりました。温泉効果を実感しました。朝食付きプランでした。朝食は和洋のバイキングでした。煮物は少し味付けが濃く感じましたが石川県の味付けなのかも知れません。ペットと泊まれる宿が当日一室だけ空いていてラッキーでした。遅い到着でしたが大変お世話になりありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

友達旅行、夫婦旅行、家族連れにおすすめ

安いから余り期待してなかったが予想以上に良かった。部屋は広いし、夕食、朝食ども同じ会場で広くはなく、品数も沢山あるわけでもないが、どれもおいしくて、大満足でした。また泊まりたいお宿です。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

何か残念

まず部屋のタオルが交換されてなかった
部屋は広いけど畳の色が黒で落ち着かない
夕食時クーラー効きすぎで寒いくらい
お風呂は熱すぎ　朝はちょうどよかったけど
壁紙は所々破れてるし
正面だけは綺麗にしてあったけど
コスパだけは良かった
あと食事の時の従業員の態度は良かった

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

揚物がなんだかとても美味しい

リーズナブルにビュッフェとお風呂を利用したくて宿泊しました
夕食に向かって驚いたのが、すき焼きがあった事
サラダの野菜の種類や料理の種類もお値段以上な感じ
ナゲットやカツ、エビフライの揚がり具合が良くお箸が進みました
朝食もまずまず満足　
これに温泉や無料のコーヒーなんかもあるのでコスパは高いなぁと思います

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

声が聞こえる

隣の部屋や廊下から話し声が聞こえました。
ベットのマットレスはよかったです。
お風呂もよかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

大浴場の温泉はヨカッタです。

受付、接客が笑顔ひとつ無い時点で
残念な気持ち。
部屋は露天風呂付き客室を予約したけど
自分で風呂奥まで行って
全を、閉めて、
お湯を張らないといけないので面倒。
料理は夜に出た
刺身と、うなぎ、とろろ、だけは
美味しかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

夕食の刺身の船盛がインパクトあり美味しかった

石川県の温泉めぐり3泊4日の旅行に出かけ宿泊しました。全般的にごく普通のホテルでしたが2歳の幼児の食事代が7.650円は食べものも少く高額と思います。他のホテルは4歳以下または2歳以下は無料でした!

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋付き露天風呂は最高!!

少し早く到着が受け付けの方が丁寧に笑顔で接して頂いたので旅の疲れが柔いだ気持ちです。部屋の用意が出来るまでセルフサービスのホットコーヒーがあったのでチェックインになるまで時間を過ごす事が出来ました。部屋は露天風呂付きなので好きな時朝昼夜関係無く入れるのは最高に幸せな一時です。風呂の温度もとても良かったです。湯船に浸かりながらのテレビが見られるのもこの部屋ならではだと思いました。ただシャワースペースに洗面器が有ればもっと良かったです。食事は夕朝食共にバイキングなので好きなものを好きなだけ食べられました。皆様に大変お世話になりました。有り難う御座いました。皆様のご健康とご多幸とご活躍をお祈り致します。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋に温泉風呂があるのってイイですね

いつでも気の向いた時に部屋で温泉を味わえるのってイイですね。循環のようでしたが、常に良き湯加減がキープされていました。
朝晩のバイキング、種類が豊富で席にも余裕があり、ゆっくりと満喫できました。
また、機会があれば利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

サプライズにビックリ

誕生日旅行だと備考欄に記入して予約したら、さりげなく部屋にシャンパンのサービスがあってビックリしました^ ^
部屋も綺麗でサウナも楽しめました！
めちゃくちゃいい思い出になりました^ - ^

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

2

卒業記念旅行

孫の中学校卒業を記念していってきました。記念のケーキをお願いしたところ、断られてしまいました。それがルールだとしたら全然問題ないのですが。
それと朝食のビュッフェ会場では、まったく挨拶もありませんでした。
こんなところ二度と行きません。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

美味しいバイキングに満足

友人との温泉旅行で宿泊し、朝夕のバイキングに満足しました。夕食ではお刺身やエビフライや牡蠣フライ、トンカツ、ステーキなど、種類が多く、特に、一人すき焼き鍋が食べられて、ビールやお酒も進みました。また、スタッフのサービスもきめ細やかで、楽しい旅を満喫しました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

ゆっくり出来ました。

丁度、北陸新幹線が開通したばかりでしたので、ホテルでの混雑を予想していたのですが、ウイークデーと言う事もあってか、思いの外空いていたのでお風呂も食事もゆったり出来ました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

子連れ

周りになにもなかったけど
中には子供が遊べるゲームセンターがあってよかった
後、子供が食べるものがあまりなかった

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

ベッドが良かった。

家族4名で初めて行きました。リフォームされており新しい物と古い物と混雑していましたが、設備は古かったです。受付の方は親切でした。部屋はベッド2つと和室に布団という形でした。ベッドは良い物でした。食事はブッフェスタイルがよくてここを選んだのですが、食堂という感じでした。学生旅行とか子連れ旅行には向いていると思いました。揚げ物は冷めていて残念でした。お風呂は普通でした。ただシャワーが閉めても流れており気になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お湯が良かった

ジュニアスイートに泊まりました。
２部屋をひとつにリノベしたお部屋で露天風呂付きと説明があったのですが、屋内でした。
大浴場ともに天然温泉が気持ち良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉につかり広い部屋でゆったり

あったかい温泉につかってほっこりし、広い部屋でゆったりできました。夕食、朝食ともバイキングでしたが、こじんまりしているわりには品数が多く、刺身やすき焼きまであり大変満足でした。風呂の床がちょっとヌルヌルしていたのが気になりました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋が広い

部屋が広くゆったりと過ごすことができます、食事は量質味ともに満足はできないものでした、泉質は単純なものです、旅行よりビジネス利用を推奨します

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

久しぶりに満足

丁度キャンペーン中だったのもあり、お得なプランで宿泊出来ました。
昔は”大勢の金持ちのお客さんが利用したであろう小洒落た部屋”（夫・談）で、広くて綺麗でした。
確かに往年の古さはありますが、電化製品等は最近のものでした。
テレビもデカかったし、ドライヤーも小型ですがちゃんと乾きました。
畳の模様が可愛くて素敵でした。
館内着もちゃんとサイズを用意してくれて助かりました。
温泉も程よい広さと湯加減で、長湯しても平気でした。
全体的に掃除が行き届いている印象です。
だから古さも気になりませんでした。
朝食はバイキング形式で、ちょっとでも少なくなるとすぐに料理を出してくれて、よく客の動向をみてくれる係さんでした。
そして姿勢も良くきびきびと動いて、おまけに美人さんでした。
和洋種類があり、老若男女みんなが楽しめる内容だったと思います。
高速道路からは少し離れており、手軽に利用するのはちょっと難しい気がしましたが、記念日等にゆっくり温泉に浸かりに来るのにいいと思いました。
機会があればまた宿泊したいです。
いつもは値段なりだったりガッカリしたりで口コミを書くのも面倒でしたが、今回は値段以上の満足だったので口コミが苦ではなかったです(笑)
この度はお世話になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

満足できました

値段と比較して総合的に良かったと思います。
特段のサービスは無いが、逆に変に気を使わなくてもいいし、特に困ることも無かった。
食事は、種類がとても豊富なバイキング形式で、家族連れは特に喜ぶのではないかと思った。
朝食バイキングは前夜のバイキングと同じ食材もあったが、別に気になりませんでした。
温泉は最高に気持ちよかったです。とてもリフレッシュできました。
機会があればまた利用したいと思える宿でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ最高！

客室も大浴場も文句ナシ！
フロントの方の対応もすごく丁寧で気持ち良かったです。
ただひとつだけ残念だったのは朝食です。
入店時間ギリギリだったのが気に入らなかったのか
料理を選んでいた私達の横で女性スタッフの方が不機嫌そうに片付けをしていました。
ヒーターを切られて料理が温かくないしバタバタして
最後に全てを台無しにされました。
本当残念です。
その他は満足できました。