宿番号:324363
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.6 |
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風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2025/9/20
3泊4日で利用させていただきました。洗濯機が室内にあるので、なかなか良いです。乾燥機付きなので次の日には乾いています。おすすめです。
また、ドンキホーテがホテルの下にあるので買いたいものがいつでも買えます。
また利用したいです。
東急ステイ沖縄那覇からの返信
あき 様
この度は東急ステイ沖縄那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、全室に完備しております電子レンジや洗濯乾燥機がお役に立てたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
あき様より頂戴いたしました「また来たい」とのお言葉は私共にとって何よりの励みとなります。
また、当ホテルと同じビル内にあるドン・キホーテ様ではお買い物をお楽しみ頂けたようでなによりでございます。ドン・キホーテ様は日用品や食料品のほか、沖縄のお土産品も豊富に取り扱われていおり、お客様にもとてもご好評の施設でございます。
これからも東急ステイ沖縄那覇ならではのおもてなしとサービスでお客様の旅のスタイルに寄り添えるホテルであり続けられるよう、引き続き快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いです。
あき様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ沖縄那覇スタッフ一同
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/8/23
沖縄旅行の最終泊で利用させていただきました。従業員の方の対応や駐車場、お部屋、周りの環境など、すべて大満足です。お部屋は広く、スーツケース2個広々広べられる余裕がありますし、部屋にある洗濯乾燥機も使わせていただき、助かりました。目の前にスーパー、下にはドン・キホーテがあるため、買い物には全く困りません。お土産も買えます。動画、見放題なので娘はとても楽しんでいました。また沖縄へ来た際には利用させていただきたいです。
東急ステイ沖縄那覇 スタッフ一同からの返信
この度は数あるホテルから東急ステイ沖縄那覇をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことも合わせて御礼申し上げます。
スタッフに関してお褒めの言葉を賜り、身の引き締まる思いでございます。
日々、すべてのスタッフがお客様を笑顔でお迎えし、心を込めたおもてなしに努めておりますので、このようなお言葉は非常に励みとなります。
洗濯乾燥機につきましても、皆様より大変ご好評いただいております。
部屋タイプ関係なく、全部屋に設置しておりますので
連泊や長期宿泊する際にも、荷物が少なくてもお過ごし頂けるかと思います。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参りますので、また沖縄にお越しの際にも当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/7/21
以前仕事で利用し、とても便利なホテルだったので、今回は旅行で利用しました。先ず、部屋に通じるエレベーター前に沢山のお茶(さんぴん茶のTパック)や、備品がありとても助かります。
部屋には電子レンジと洗濯機があり、おかげで持参する衣類も少なくできました。
駐車場は同じビル内にあり、エレベーターを通じて行き来できます。
なお朝食は、外国人が多そうなので利用しませんでした。
東急ステイ沖縄那覇からの返信
あき 様
この度は東急ステイ沖縄那覇へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてクチコミ投稿頂き、心より厚く御礼申し上げます。
前回に引き続き今回のご滞在も快適にお過ごし頂けましたようで、電子レンジや洗濯機もお役に立つことができスタッフ一同とても嬉しく思います。ロビーに設置しているアメニティコーナーもお気に召して頂けたようで光栄でございます。
今後とも東急ステイ沖縄那覇ならではのおもてなしを心掛け、ご利用されるお客様の「沖縄の常宿」となれるようさらなるサービス向上を目指して精進して参りますので、また沖縄にお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
あき様のまたのおかえりをスタッフ一同、南国の沖縄からお待ち申し上げております。
東急ステイ沖縄那覇スタッフ一同
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/7/8
洗濯乾燥機付きで非常に快適に過ごせました
ロビーに荷重計が置いてあり、帰る前にスーツケースの重さを測ることができ便利でした
また利用させていただきます
東急ステイ沖縄那覇からの返信
この度は数あるホテルの中から東急ステイ沖縄那覇をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
また、この上ない、最高の評価を頂き、大変恐縮致します。そのお客様の声を励みに、更に、精進して取り組んで参ります。
乾燥機能付き洗濯機は、非常にお役に立てたようで、何よりでございます。全室に完備されており、定期的なメンテやチェックには、細心の注意を払っております。また、荷物計量器も、最近、準備させて頂きました。今年に入り、キッズルーム、トレーニング室開設等、お客様に喜んで頂き取り組みを積極的に行っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/9
投稿日:2025/3/31
夫婦2組でゴルフ旅行、駐車場も付いていてコンビニも近くとても良いロケーションだと思う。
スタッフもとても親切、帰りにタクシー呼んだ時も、ロビー待ち合わせだからタクシーの取り違えも無くスムーズでした。
ロビーは何処の東急ステイより広かった。
東急ステイ沖縄那覇からの返信
ユミコ 様
この度はご夫婦のゴルフ旅行に東急ステイ沖縄那覇をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。
ホテル手配のタクシーにつきましては、ドライバーの方がロビーフロアまでお迎えに来てくださるため取り間違いがなく、お客様にも安心してご利用頂けるサービスの一つとなっております。
これからもお客様にまたリピートしたくなるホテル創りを目指して精進して参りますので、今後とも東急ステイグループをご愛顧頂けますと幸いです。
花冷えの頃は体調を崩しやすいものですが、皆様お風邪など召しませぬようお気を付けください。
ご夫婦でのまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ沖縄那覇スタッフ一同
返信日:2025/4/2
投稿日:2025/3/29
毎回沖縄ゴルフ旅行に利用しています。
清潔感、スタッフも親切に対応
レンタカーがホテルと同じビルなので、とても利用しやすいです。
又、利用します。
東急ステイ沖縄那覇からの返信
この度は、東急ステイ沖縄那覇へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきまして、心より厚く御礼申し上げます。フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後のさらなるサービス向上に日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。
キッズルームを増設したり、トレーニング施設準備等、お客様に喜んで頂けるようなサービスを日々、知恵を絞り、チャレンジしております。ご要望や気になる点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。さらに、レベルアップした当館へのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/2/14
部屋に洗濯機が有るので、夜に洗濯機回しておけば、朝には乾いているので助かる。
。
那覇の定宿で、部屋もまあまあの広さ、ユニットバス以外にミニキッチンも有るのが素晴らしく、ツインでのストレスが小さい。いつもは快適に過ごしている。
が、今回は掃除に難有り。
トイレの便座も冷たく、温水で無く冷水シャワーが出る。夏ならともかく、那覇も何十年ぶりかの寒波に覆われた時期だけに、寒がりの母は不満タラタラでした。
しかも、トイレのノズルが掃除されておらず、汚いままで不衛生。
更に部屋の床に細かいビニールの破片が何枚か散らばっていた。
。
。
朝食は、昨年と比べてメニューが減った感じも有るが、一品一品手の込んだメニューは美味しかった。地の物も揃えていて食事自体は朝からガッツリ系の私でも満足した。
。
だが…
食後に、お茶が無い!
さんぴん茶は有るが、冷たい物だけ。
これは頂け無い。
食後に熱いお茶が無いなんて、そんなホテルは初めての体験。
デザート食べながらゆっくりお茶しようと思ったのに、熱いお茶が無いなんて悲しすぎ。
早々に部屋に戻ってお茶を淹れるが、デザートは持ち出せないので、お土産を開ける。
泡盛の飲み放題も無くなっていて、呑兵衛の同僚にこのホテルを勧めたのを撤回せねばならない。
。
洗濯機が部屋に有るのが便利で、来年も利用しようと思うが、次回からは朝食を考え直さないといけないかも知れない。
東急ステイ沖縄那覇からの返信
せん様
この度は東急ステイ沖縄那覇へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の設備・清掃、また朝食でご不便を多々お掛けし申し訳ございません。
お客様がご滞在頂きましたお部屋を直ちに確認後清掃の改善・各設備の設定を変更させて頂き、清掃スタッフにも共有致します。
朝食は昨年11月に大幅なリニューアルを行ったこともあり、メニューにご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、県産素材を使用したスムージーの導入等ドリンクコーナーもリニューアルを図ったことにより煎茶・紅茶・泡盛の提供を終了した次第でございます。今後スペースの配置等を見直し再導入を検討致します。
今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、ご理解ご了承を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
返信日:2025/2/19
投稿日:2025/2/13
安定の東急ステイさん。
出張で部屋に空きがあれば泊まります。
部屋も広く過ごしやすいです。
さらにはドンキが同じビル内にあるのも便利です。
近くにコンビニが無いので…
東急ステイ沖縄那覇 フロントスタッフからの返信
この度は東急ステイ沖縄那覇へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供出来るよう、日々精進して参ります。
コンビニでございますが、ホテルを出て左に約2分ほど歩いて頂けますと、セブンイレブンがございますので、ドンキさんで足りない用品があれば是非ご活用下さい。
それでは、沖縄那覇へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/2/17
投稿日:2025/2/13
5泊6日の1、2日目と最後に宿泊。
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夜中に洗濯しておくと、朝には乾いているので、2泊3日分の着替えで済むので荷物が少なくて、とても便利。
下がドンキなので食料調達にも困らない。
。
多良間へ行く為に早朝に出るので、素泊まりにしたが、部屋に電子レンジや皿もあって便利。
翌朝早朝タクシーなので、チェックインの時に手配してくれた。
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スタンダードなツインルームでも、ユニットバスの他にミニキッチンがあって、1人がトイレ使っていても、もう片方が歯も磨けるし、手も洗えてとても便利。
ゆいレールの駅が近いが、荷物多い時は空港からタクシーでも1300〜1400円で行ける。
慶良間へ行く為に、とまりん港へもタクシーで1500円で行けた。
。
東急ステイ沖縄那覇からの返信
この度は、東急ステイ沖縄那覇へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、大切なお時間を割いて温かい口コミをいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
全室に備え付けのドラム式洗濯乾燥機や電子レンジ、ミニキッチンもお役に立てたようで何よりでございます。
立地の良さを評価していただき、大変嬉しく思います。当ホテルと同じビル内にあるドン・キホーテ様は日用品や食料品のほか沖縄のお土産品も豊富に取り扱われており、多くのお客様にご利用いただいております。
これからもよりよいホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いです。
東急ステイ沖縄那覇スタッフ一同
返信日:2025/2/15
投稿日:2025/1/23
冬の旅行なので一層 洗濯乾燥機が部屋に有るので時間を気にせず自分のタイミングで使えるのが思いのほか良かったです。主婦にとって帰ってからの洗濯物の量が半減するのは助かりました。
お部屋も綺麗でお掃除も丁寧で、電子レンジが部屋に有るので使い勝手が良かったです。次回の沖縄旅でももう宿泊予約しました!
東急ステイ沖縄那覇 フロントスタッフからの返信
この度は東急ステイ沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルはお部屋に洗濯乾燥機と電子レンジを全室完備しておりますので、
滞在型に特化したホテルとなっております。
中長期のご旅行でも、衣類のお荷物を減らすこともできますので、他お客様からも大変ご好評を頂戴しております。
今後もお客様に更なる快適なご滞在を提供出来るよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。
それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/1/24
投稿日:2024/12/14
1,2階がドンキのために食べ物や飲み物が安く購入できます。
ただエアコンのフィルターが古くなっているのか、匂いがします。できれば改善していただけると快適なところです。
東急ステイ沖縄那覇 スタッフ一同からの返信
ふりっぷ 様
この度は東急ステイ沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
当館の1・2Fにございますドン・キホーテ壺川店は午前3時まで営業しておりますので、深夜でも外に出ずに買い物を済ませることができます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
しかしながら、室内のエアコンが臭かったとのこと、大変不快だったかと存じます。深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、エアコンの起動時はとくにそのようなニオイがする事がございます。
毎月点検を行っておりますので、次回点検時より入念に確認いたします。
お客様のご意見も施設管理の担当者に共有させて頂きます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2024/12/15
投稿日:2024/12/3
NAHAマラソンの応援の為に泊まりましたが、立地も良く、ドンキの隣だし諸々良かったですが…
清掃せずのゴミ箱の替えと、タオル交換のみ…で廊下に出していったのですが…
これは郷に行っては郷に従え!!ですね。
私は、廊下に出しておけば係りの方が部屋に入ることなく、新しいタオルは【外のドアノブ】にビニール等に入ってかかると思ってましたが、中に入って、置いてくスタイルでした!アクセサリーを置いたり、下着を干したりしていたので少し驚きました!
一応、フロントに確認すると、コチラから入らないで、とお願いしない限り【清掃しなくても、部屋に係りの方が入る】システムみたいです。
荷物もバラまいたままでしたので驚きましたが、次回から何処へ行っても気を付けよう!と思いました。
それ以外はとても良かったです。
東急ステイ沖縄那覇からの返信
この度は東急ステイ沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在は快適にお過ごし頂けた様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルはモノレールの壷川駅から徒歩3分圏内と近く、ホテル1階・2階にはドン・キホーテさんもあり、バスターミナルや国際通りへも徒歩で向かうできるので、立地が良くなっております。
ホテルには全室に洗濯乾燥機を取り付けており、こちらも他お客様から大変好評を頂戴しております。
それでは、もし沖縄那覇へお越しの機会がまたございましたら、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/12/4
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます