時間を旅する宿　海のはなのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂がとても良かったです

月光に一泊でしたが、とてものんびりと過ごせました。
お部屋のゆとり感とお料理の満足度がより一層快適な時間となり、オールインクルーシブが初めてでしたが、大満足でした。コスメも全て揃ってて何も不便なく良い時間を過ごせるお宿でした。お天気が悪かったので、貸切露天風呂のインフィニティ風呂が少し残念な景色だったので、次回は晴れた時にリベンジしたいです。また、必ず泊まりたいお宿になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の時間をありがとう

初めて泊まりました。虹の間でした！
もう、何もかも最高で絶対にまたリピートしたいです。
宿についたらチェックインまでの間ウェルカムドリンクとお菓子のサービス。オールインクルーシブでお酒もソフトドリンクも好きなだけいただきました！お部屋は小ぶりでしたが清潔感あり気持ち良く過ごせました。お部屋に付いている露天風呂が広く気持ちの良いこと！シャンプーやボディソープも大好きな紅茶の香りでなんともイイ香り。たくさん使ってしまいました。そして同じものを帰宅後ネット注文してしまいました（笑）生憎の雨でしたが雨音を聴きながらの露天風呂に浸かるのは至福の時間で本当に癒やされました。夕食、朝食共にお部屋出しで仲居さんも素敵な方で懐石料理を一品一品説明して下さり手際良くならべてくださいました。どれを食べても美味しく美しくボリューム満点のお食事でした。最高の時間でした。ありがとうございました！また、必ず行きます！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

記念日旅行

部屋や温泉が最高でした！露天風呂は眺めも良くてゆったり楽しむことができました。料理も全部美味しくて良かったです。なにより従業員の方たちの接客がとても良かったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

今年三回目です

いつもいつも快適に過ごさせて頂いています。料理が毎回美味しくて感動です誕生日ケーキを今回お願いしていたのですがケーキは普通の味だろうと思っていたのですがとても美味しく次回はケーキ屋さんのお店教えて頂きたいです。ちょっと気になったのがベッドのマットレスですそろそろ新しい物に変えてもらいたいかな…

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

貸し切り風呂＆夕食最高

部屋からの眺めが良く、部屋露天風呂は少し小さめですが、貸し切り風呂は最高でした。夜暗くなってから入りましたが、夜景がきれいで非日常を味わえます。お気に入りは夕食、どれも味付けが美味しかった私好みです。お刺身の飾りから、ステーキのソースや添えた野菜など、とても手がかけられてるなと思います。普通有料で取る、ビールや地酒などもサービスに含まれていて到着から夜9時まで飲み放題なのが驚きました。お料理のクオリティー　宿代など全てトータルすると凄くお得感、お安いと思います。
また絶対行きたいと思います

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

普通より少し上位の宿

お値段が、この位の宿だと高い様な。貸切風呂より、部屋のお風呂の方が眺めが良かったから、わざわざ入らなくて良いかも。予約時の確認事項で、宿に電話してもなかなか連絡が繋がらず。店員さんの来てくれてありがとう的な接客はなし。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理とお風呂が最高

夕飯・朝食とボリュウム満点。普段から大盛りを食べる私が　食べきれない位の量、しかも全て美味しい。　露天から見える景色も最高でした。　ただ、ホテルまでの道がかなり急でビックリしましたが　また行きたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

ちょっとガッカリなお宿

着いても誰も出て来ないし、
チェックインの説明もいまいち...
パジャマもちゃんと確認したのに
新人さんなのか?
お部屋にあるって言った。
なくて電話で伝えたら 持って来てくれたけど
浴衣があるって言ったと...
部屋にある館内パンフみたいなのには
髪の毛入ってるし...
何かガッカリでした。
部屋のカギも硬いし
良く言えばレトロ
悪く言えば古い
大きな声で騒いでたお客さんがいたし...
食事も嫌いな食べ物ちゃんと伝えていて
変更はしてくれたけど、、
間違えて置くし
配慮が足りないなくて
ガッカリでした。
やっぱりいつも行く所に行けば良かったと
思いました...

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食を頂くためだけに宿泊する価値有り！

今回で4度目の宿泊で 初めて別邸を利用させてもらいました。
広々とした部屋は 非日常を感じられました。
部屋は清潔に保たれていて 見晴らしは勿論素晴らしいです。
なんと言っても こちらの宿は 夕食です。 懐石の一品一品が美味しい！
季節を感じる素材が盛り沢山です。 先付けから甘味まで 大大満足な食事でした！！
宿のスタッフの方々 ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が美味しく、露天風呂もよかった。

夫婦旅行で訪れました。お料理も美味しく（特に朝食が最高）、オールインクルーシブだったので、クラフトビールを頂いたり、大好きな日本酒もこころおきなく楽しめました。
離れのお部屋で階段を上って行くのですが、スタッフが足元がおぼつかない主人を気使っていただき、食事時、チェックインチェックアウト時と付き添っていただき、大変感謝しております。露天風呂も素敵でした。
楽しい旅となりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

サービスが最高

恋人の誕生日旅行で利用しました。ウェルカムドリンクやその他ドリンクも飲み放題で驚きました。お部屋からの景色も良く、露天風呂も足湯も気持ちよかったです。サプライズでケーキも準備していただき、素敵な誕生日旅行となりました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

初めての熱海温泉旅行

伊豆までは、来たことがあったのですが、熱海に行きたいねと念願の熱海でした。
海も見えてきれいで、温泉も気持ちよかったです。
ただ、到着時間が遅くなってしまい、ご飯までの時間があまりなく、ゆっくり温泉を楽しむことができなく、少し残念でした。
それに、飲み物が飲み放題なのは、驚きました！今までたくさん旅行に行っていますが、初めてのサービスでした。
素晴らしいと思います。
部屋食も美味しかったし、大満足です、
ただ、洗面台の排水が詰まっているのか、水が流れず、お風呂で歯磨きしたりしました。
ずっと溜まっていて、長い時間かけて排水されるの繰り返しで、、これは、残念でした。。
言おうかと思いましたが、他はよかったので、仕方ないかと我慢しました。
この部分は改善してほしいです。
シャワーの水圧も高台にあるからか、弱めで、もう少しあってもいいかなという感じでした。
全体的には、スタッフの方もとても気遣いがあり、居心地よかったので、また来たいと思いました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高すぎる！

お部屋・料理・お風呂、全てが良く、何よりもスタッフさんの接客がとても良く、本当に大満足でした！
絶対にまた行きます！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて最高のお宿です！

以前泊まらせていただき、とても良かったので今回は母と一緒に宿泊させていただきました。
前回同様にお風呂、部屋、食事、サービス全て最高でした！
特にこちらは接客が全スタッフさん素晴らしいです。前回はいらっしゃらなかった外国籍の従業員の方々が難しい日本語でも丁寧に笑顔で対応して下さったのが印象的です。
またアメニティやドリンクサービスなど、こんなサービスがあると嬉しい！というのがあるお宿です。
母は部屋に露天風呂がついていたので、入りたい時に綺麗な熱海の海と山の景色を観ながら入浴できて、更にお食事も新鮮なお魚や美味しいお肉などを部屋でいただきながらのんびりできたことに感動していました。またスタッフさんたちのテキパキとした動きや、お心遣いにも感動していました。
本当にありがとうございました！！
また母と来たいねと話しています！また次回も伺いたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夫婦旅行

今回、夫婦旅行で利用させて頂きました。到着直後から駐車場、宿の説明、案内等の係の方に夫婦で？？と感じることが続き、大丈夫かなと感じつつ、夕食の時間になり、そこからは不安が払拭されました。食事の係のスタッフさん、ありがとうございました！
私たちが食事しながら到着後からの不安点等をお話しました。
その中で、彼女が我々に気遣いをしてくださり、ベテランのネパールのスタッフの方、ナンバー2のスタッフさんが相次いで起こしになり、謝罪と状況確認などされ、何度も頭を下げられ、今後の運営の参考にさせていただきたいとおっしゃって頂きました。（当日の最高責任者さん）
何が私たちにとって嬉しかったかというと、スタッフさんが我々の立場に立って傾聴し、せっかくの旅が不安で終わらないことを察し、そして連携され、スピード感をもって動かれたことで宿に対する印象が良くなったことです。
ピンチはチャンスを即行動されたことに感謝です！
皆様、これからも健康には充分ご自愛なさりながらお仕事、
頑張って下さい！！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親孝行で

恐らく最初で最後の親孝行と母と初めて2人だけの旅行としてこちらを利用されていただきました。
口コミ通り道が狭く対向車来たらどうしようとハラハラなのはありました。帰りに小さいトラックとすれ違うことになったのですが、たまたま若干広く何とかすれ違いが出来ました。
接客はどの方も丁寧で非常に良かったです。
出迎えからシステム説明まで親切に対応いただきました。
お食事も非常に美味しく良かったですが、途中ちょっと時間が空くことがあり個人的には一気に持って来ていただけたらなと思いました。
でも凄く豪華で美味しく良かったです。
また料理説明されてる方も一生懸命丁寧に対応して下さいました。
ただ貸切露天風呂ですが、そこに至るまでの階段が急過ぎて母は利用せずに部屋の露天風呂のみとなりました。
階段がせめて坂になっていたら良かったかもです。
ただわざわざバスタオルをその都度持って行かなくてもそこに行けばバスタオルもアメニティもあることは非常に良かったです。
部屋に露天風呂は何度も入れてゆっくり出来ました。
朝食は夕飯と違って1時間経たないぐらいで下げに来られてまだ母が食べ切れてなくそこは急かされてる感じがしました。
若干人の声がしたりありましたが、他人と鉢合わせすることもなく、良かったかなと思います。
こんないいところにはあまり行かないのですが、最後まで見送りいただきありがとうございました。
またいつか行けたらいいなと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

60才の記念に

楽しく過ごせました。足と口の悪い主人とナビ係の娘の3人でお世話になりました。エレベーターが無いので心配していましたが足と口の悪い主人がどうしてもと言うので行ってみました。ホテルの方々は大丈夫ですよと介助しながら2階の部屋まで支えて頂き、帰りも階段で支えていだだきました。主人のどうでもいい様な質問にも答えて頂き
ありがとうございました。本当に本当に感謝致します次回は1人で行きたいですね　ホテルの皆様お身体を大事にしてお過ごしください

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが良かった

夫婦でお世話になりました。着いてからのおもてなし、食事、スタッフの気遣い、全て満足しました。立地も高台にあり、静かで景色も最高でした。久しぶりに疲れを癒す事が出来ました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

サービス満点！！！

食事も美味しく、部屋もとても綺麗でした。
新婚旅行で泊まらせてもらいとてもいい思い出になりました。
中でも、接客が本当に丁寧でまた泊まりたいなと思える接客でした。
アメニティも勢揃い！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが最高

到着時のスタッフの笑顔のお出迎えで、心が和み、チェックイン時の説明もスムーズに丁寧なので満足度高し。設備的には古いけど、意気届いた清掃で快適でした。高台からの絶景と露天風呂にも大満足。お食事は朝夕共に美味しかった。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

素晴らしい

網代の街は熱海を少し通り過ぎた静かな漁港と言うイメージですが、その中にひっそりと佇む宿は至福の時を過ごさせて頂きました。
源泉掛け流しの風呂は部屋風呂、貸切風呂共にゆったりと出来ました。部屋の作り、食事の内容などが絶妙なバランス感覚の上にあって、痒い所に手が届くサービスに幸せな時間でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

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至って普通…

主人の誕生日に伺いました。
その旨ホテルには伝えてましたが、「おめでとうございます」の一言がなかったです。何がして欲しいわけではないですが、伝えてたのでそのくらいの言葉を欲しかったです。今まで数多くのホテルに泊まってきましたが…なんだか特別感がなく、普段の旅行と何も変わらずがっかりでした。
スタッフの方はほとんどが外国人さんで説明不足のところが多く感じられました。
全体的に1人40,000円は高いのかな？と思うのが本音です。
有料の露天風呂は、入る価値はあると思います。
大変お世話になりました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝、夕の食事は満足でした。

久しぶりの旅行に期待していましたが、生憎の雨！
お部屋の露天風呂からの景色がとても良さそうなのに残念でした。
接客、お食事は大変満足でした。
お部屋の露天風呂もいつでも入ることができとても気持ちが良かったですが、洗い場が寒くシャワーも使えず、予約をした貸切露天風呂に期待をしたのですが、ここも寒く、我慢して洗い始めてはみたのですが、途中シャワーのお湯が出なくなってしまいました。
皆さんの口コミはとても良いですが、寒い時期はどうしているのかと疑問に思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

期待を裏切らない宿

リピです。毎年お正月に利用しているのですが今年は三回宿泊するつもりです毎回とても気持ちよく宿泊させて頂いてます特に料理が絶品でお刺身の盛り付けは芸術ですね！また６月にお世話になります

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉がよかった

お部屋のお風呂も貸切風呂も大満足でした
他の利用者さんと顔を合わせないような配慮など
とても過ごしやすかったです
宿泊中は飲み放題付きで
のんびりお酒を楽しみならが満喫できました
夕食時コースの他に別メニューが
頼めなかったのは残念でした
最寄り駅まで送迎付きなのは
観光客にも優しくありがたかったです
ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サービスが良かった

お部屋の温泉も広く、お食事もおいしかった。
のんびり過ごすことができてとても癒されました。
駅まで送ってくださる時間も駅からでる電車の時間に合わせてくださってその後の旅行の予定もたてやすくなり大変たすかりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色が素晴らしい

食事が良かったです。何を食べても美味しい品ばかり。小食な私たちには量もちょうど良く大変満足でした。
宿の造りも面白く、貸し切り風呂の利用がお勧めです。
なお、途中の道路が結構狭いので、安全運転をお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし、温泉が最高でした！

スタッフの方のおもてなし、客室露天風呂が最高でした！
夕、朝食共にボリューム、味共に美味しかったです。
部屋の露天風呂も何回も入り、景色も大変良かったです、また機会がありましたら利用させていただきます、ありがとうございました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

息子との親子旅

１年間お疲れさまの親子旅で宿泊しました。
息子のと旅行は、お宿で美味しいご飯を食べてのんびりすることが目的なので、こちらのお宿を選びました。
正直な感想は、お値段が高いわりに、普通という感じでした。
チェックインに20分もかかり、お部屋の担当の方の説明もあまり上手ではありませんでした。
お手洗いは、便座に汚れがあり、すごく残念な気持ちでした。
夕御飯・朝御飯ともお部屋食だったのですが、担当の方はノックもせずに何回か急にお部屋に入ってくることがあり、お部屋のトビラの閉め方も強く、すごく嫌な気持ちになっていました。
別の方が担当だったらよかったねと、息子と言っていました。
お部屋は金額には見合わない広さでしたし、ベッドの掛布団がペラペラ…。
他のお宿にすればよかったと思いました…。