厳美渓温泉　いつくし園のクチコミ・評価

厳美渓温泉　いつくし園からの返信

この度は、厳美渓温泉いつくし園に、ご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、温泉などゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
お客様の笑顔と感動を与えることが私共の努めと日々精進いたしております。
是非、ご機会がございましたら、またゆっくりと癒しの時間をご堪能くださいませ。
おこ　様にまた、お会いできる日を心からお待ち申し上げております。　　
フロント・サービス部　　高橋

返信日：2022/4/16

厳美渓温泉　いつくし園からの返信

この度は、厳美渓温泉いつくし園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃、衛生面におきましてご不快な思い、大変申し訳ございませんでした。
今後、再発防止に向け一層注意して業務に取り組むよう指導徹底いたします。
このような中、お料理と温泉をお褒めいただきました、お客様のご厚意、また私共に貴重なご意見と改善の機会をいただきましたことを深く感謝申し上げます。
ホテル内の様々な環境を整えて参りますので、ご機会がございましたら是非またご用命いただけますと幸いです。
あっき　様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　　
フロント・サービス部　　高橋

返信日：2022/4/16

厳美渓温泉　いつくし園からの返信

この度は、厳美渓温泉いつくし園に、ご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しい限りでございます。
お客様の賛辞に恥じないよう、これからもスタッフ一同、誠心誠意、お客様の接客に努めて参ります。
また、レストランも含め、館内をより、お客様に魅力的な場所となるように創意工夫をしてまいりますので、ぜひまたご利用いただければと思います。
中華レストランも、5月にオープンしますので、是非ともご家族お揃いで、 yoshiko　様の、またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント・サービス部　　高橋

返信日：2022/4/16

厳美渓温泉　いつくし園からの返信

この度は、厳美渓温泉いつくし園に、ご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミもお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
初めての一関温泉郷ご来訪に当館をお選びいただきましたこと、またごゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ひとつだけご指摘いただきました、客室の鍵ですが、１つな為に、ご不便をお掛け致しました事大変申し訳ございませんでした。
今後、検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も皆様に、ゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また、季節を変えて、ぜひ一関厳美渓の四季の移ろいをお楽しみいただけますよう再びのご縁を頂戴できますと幸いです。
フロント・サービス部　　高橋

返信日：2022/4/16

厳美渓温泉　いつくし園からの返信

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、せっかく数ある宿の中から当館をお選び頂きましたのに、お風呂場の衛生面で不備があり、ご不快の念をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、その他の面では、満足との評価を頂戴し、大変ありがたく、又、恐縮しております。
今後は、清掃スタッフに今一度清掃項目を徹底するよう指導すると共に清掃後のチェック体制の強化にも努めて参ります。
次回お越し頂けました際には、気持ち良くお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら、是非当館にお越し頂けます事を、心よりお待ち申し上げております。
フロント・サービス部　　高橋

返信日：2022/4/16

厳美渓温泉　いつくし園からの返信

この度は、厳美渓温泉いつくし園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用のところ投稿にお時間を割いて頂いたことに関しましても重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、何よりと存じます。
当館の温泉、食事に関して、お褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。
お客様の素敵な旅の思い出づくりに、少しでもお力添えができておりましたら幸いでございます。
4月中旬になり、厳美渓の桜並木も散策コースにピンク色を彩り、見頃を迎えております。
是非、機会がございましたら、またゆっくりと癒しの時間をご堪能くださいませ。
みょう　様に、またお会いできる日を心からお待ち申し上げております。
フロント・サービス部　　高橋

返信日：2022/4/16

厳美渓温泉　いつくし園からの返信

この度は、当館にご宿泊賜わり誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋や大浴場からの厳美渓の景色と温泉をごゆっくりとお楽しみ頂けましたご様子で、厳美渓温泉の良さを存分に感じていただき、何よりでございます。
当館の夕食メインに提供しております、前沢牛ですが、程よい口どけに旨味が凝縮してある上質なお肉は、お客様から好評いただいている自慢の一品でございます！
お気に召していただけたようで嬉しく思います。
お料理もおもてなしの一つであり、お客様が笑顔で喜んでいただけるよう、最高のおもてなしをお届けして参りたいと思います。
是非、機会がございましたら、またゆっくりと癒しの時間をご堪能くださいませ。
ただいま、厳美渓は桜が満開にな頃を迎えます。
一年で一番の絶景でございますので、shootty　様の、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント・サービス部　　高橋

返信日：2022/4/16

厳美渓温泉　いつくし園からの返信

この度は、厳美渓温泉いつくし園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして、申し訳ございません。
また、クチコミもお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のご準備が万全ではございませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、施設点検、確認を徹底し共有して参りたいと思います。
お客様にご満足いただけるように向上して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
また季節を変えて、ぜひ一関厳美渓の四季の移ろいをお楽しみいただけますよう、再びのご縁を頂戴できますと幸いです。
ごんた　様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント・サービス部　　高橋

返信日：2022/4/16

厳美渓温泉　いつくし園からの返信

この度は、厳美渓温泉いつくし園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
露天風呂につきまして、ご満足いただけないままお帰りいただく結果となり誠に申し訳ございませんでした。
今後、温泉もリニューアルを検討しております。
季節ごとに窓から見える厳美渓の景色は春になり、ピンク色の桜が満開に見頃を迎えております。
中華レストランも５月にオープンいたしますので、厳美にお越しの際は、また当館をご検討いただきますと幸いです。
ぶらん　様の、またのご来館をお待ちしております。
フロント・サービス部　　高橋

返信日：2022/4/16

厳美渓温泉　いつくし園からの返信

この度は、厳美渓温泉いつくし園にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で社員スタッフ一同大変嬉しく思います。
レストランの朝夕の食事も彩りを添えることができ、大変嬉しい限りでございます。
厳美渓は、新緑の季節を迎え、桜並木にピンク色を彩り、散策コースの遊歩道も絶景でございます。
渓谷とのコントラストが美しく、エメラルドグリーンの水流は色を深めます。
次回お越しの際も『やすらぎ』の空間作りとご満足いただけるようなサービスを目指し、日々努めて参ります。
是非とも、ご家族様お揃いで、またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント・サービス部　　高橋

返信日：2022/4/16

厳美渓温泉　いつくし園からの返信

この度は、厳美渓温泉いつくし園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中スタッフにまでお気遣いいただいたこと重ねてお礼感謝申し上げます。
お客様の思い出に残るご旅行に関わることができ大変嬉しく思います。
ただ今、厳美渓は桜が見頃を迎え岩の造形美と渓流とピンク色に咲き誇る桜のコントラストが美しく、絶景です。
まだまだコロナ禍は続きますが、万全の感染対策にて安心してご宿泊頂けますよう努めて参ります。
ピコ　様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント・サービス部　　高橋

返信日：2022/4/16

厳美渓温泉　いつくし園からの返信

この度は、厳美渓温泉いつくし園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
この度は、温泉をお楽しみいただけたようで我々も嬉しく思います。
当館の温泉は弱アルカリ性ナトリウム炭酸水素塩で、肌がツルツル、保温効果も抜群で、湯冷めしにくく、美肌が期待できる温泉でございます。
お料理につきましても、喜ばしい評価を頂戴でき、一同嬉しく身に余る思いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
再びの来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント・サービス部　　高橋

返信日：2022/4/16

厳美渓温泉　いつくし園からの返信

この度は、厳美渓温泉いつくし園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現在コロナ対策中につきまして、温泉のサウナはお休みさせて頂いております。
大変申し訳ございません。
なかなか自粛が続き、大きな空の下で呼吸がままならない中、お客様にゆったり、のんびりリラックスして頂くお時間をご提供できます事が私共の願いでございます。
“満足のお宿でした”お褒めのお言葉を頂戴しまして重ねまして御礼申し上げます。
冬の澄んだ空に満天の星を見ながら露天風呂もオススメでございます。
そして、春は四季の中でも一番厳美渓が華やかで美しい自然美を迎えます。
甘味処スポットも沢山ございますので、機会あれば、また是非お越しくださいませ。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
ケイコ　様の、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント・サービス部　　高橋

返信日：2022/3/2

厳美渓温泉　いつくし園からの返信

この度は、厳美渓温泉いつくし園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。
一年ぶりの再訪ということでお越しいただけ、温泉を楽しんで頂けました様で何よりでございます。
自慢の温泉でもございます泉質は、炭酸水素塩泉で、注目されておりますメタケイ酸は肌にしっとりと馴染む美肌成分で、トロっとしております。
美人の湯でリラックス満足されたご様子、嬉しく思います。
お料理もおもてなしの一つであり、お客様に笑顔で喜んでいただけるよう、最高のおもてなしをお届けして参りたいと思います。
また、機会がございましたら、またゆっくりと癒しの時間をご堪能くださいませ。
また、お会いできる日を心からお待ち申し上げております。
フロント・サービス部　　高橋

返信日：2022/3/2

厳美渓温泉　いつくし園からの返信

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さのさいさい　様、ご滞在中は、温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で何よりでございます。
また、ご夕食、ご朝食と共に評価を頂きましてありがとうございます。
夕食に提供しております、ふろふき大根でございますがご指摘いただきました件、調理法を改め、より一層の美味しさを追求いたしました。
質や内容については今後も高めていく必要があると思いますので、ご意見を参考にさせて頂きたいと思っております。
春は、四季の中でも大変美しい季節ですので、また違った自然美が楽しんで頂けるかと思います。
さのさいさい　様の、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント・サービス部　　高橋

返信日：2022/3/2

厳美渓温泉　いつくし園からの返信

この度は、厳美渓温泉いつくし園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食共にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
自然の中でゆったり、のんびりお寛ぎ頂けますのが当旅館の願いでございます
春は彩豊かな自然美、3月〜4月寒さ和らぐ季節、梅や桜が見頃を迎えます。
5月下旬には、近隣にはホタルが飛び始めます。
お料理もリニューアルいたしますので、またご利用の機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
智ちん　様、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちお待ち申し上げます
フロント・サービス部　　高橋

返信日：2022/3/1

厳美渓温泉　いつくし園からの返信

この度は、いつくし園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、お客様がゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後、掃除後の点検確認を徹底して参りたいと思います。
今後ともお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
天然記念物厳美渓、古くから景勝地としても親しまれており、緑に囲まれた渓谷は鮮やかでとても綺麗です。
遊歩道の散策では、奇岩と水の美しい流れを楽しむ事ができます。
是非機会がございましたら、またゆっくりと癒しの時間をご堪能くださいませ。
76HERO　様、またお会いできる日を心からお待ち申し上げております。
フロント・サービス部　　高橋

返信日：2022/2/4

厳美渓温泉　いつくし園からの返信

この度は、いつくし園にお越しいただき誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高評価を頂き誠に恐縮でございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
スタッフのサービス、お料理、お風呂、お部屋と高評価をいただきました事、大変光栄に存じます。
厳美周辺には、観光名所や穴場でもございます、甘味処を楽しめる場所が沢山ございますので、ぜひまたの機会にお越しいただければと思います。
お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりを励んで参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
momoc　様のまたのご利用お待ちしております。
フロント・サービス部　　高橋

返信日：2022/2/4

厳美渓温泉　いつくし園からの返信

この度は、いつくし園にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉は四季折々自然を感じながら入浴することができます。
弱アルカリ性ナトリウム炭酸水素塩泉で、肌がツルツル保温効果抜群で湯冷めしにくく、美肌が期待できる温泉でございます。
渓流の音を感じながら、リラックスして頂け幸いです。
これからも、サービス向上に努めて参りますので、厳美にお越しの際はぜひまたご利用いただければと思います。
いまだコロナウイルスの影響もありますが、お客様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
momiysd　様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント・サービス部　　高橋

返信日：2022/2/4

厳美渓温泉　いつくし園からの返信

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき一同嬉しく身に余る思いです。
おもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
当館は、立地に恵まれており徒歩約５分で天然記念物にも指定されております、厳美渓が一望でき、春夏秋冬により、様々な景観をお楽しみいただけます。また、甘味処も沢山ございますのでぜひまたの機会がございましたら厳美にお越しくださいませ。
フロント・サービス部　　高橋

返信日：2022/2/4

厳美渓温泉　いつくし園からの返信

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
また、数ある宿泊施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
いつくし園の温泉は、お肌がツルツルになり、特に女性の方には好評いただいております。
よっちゃん　様にお気に召していただく事ができ、大変嬉しく存じます。
更に、お料理とスタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、一同嬉しく身に余る思いでございます。
今後も、皆様に非日常的な空間をご満足頂けます様に、確かに施設は古くなっておりますが、清潔感に細心の注意を払いまして、維持をして参ります。
フロント・サービス部　　高橋

返信日：2022/2/4