(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
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風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.5 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2025/1/8
お風呂がなかなか温かいお湯が出なくて困りました。
それ以外はとても良かったのですが、寝間着が無いと表記されていたので持参しましたがありました。
確認のため前日に就業時間内にかけましたが出てもらえませんでした。せめて表記を変えたほうがいいと思います。
山越旅館からの返信
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めさせて頂きます。
返信日:2025/1/9
投稿日:2024/10/8
予定よりも早目のチェックインでした。受付には男性一人、他には見かけることはありませんでした。「時間で入れ替えになっています」と言われるままに。期待していた温泉は、内風呂の方はプールに入っているような塩素のにおいがきつく、男女関係なく【貸切】で入っていいのか(従業員の方も夜はいないので)確認もできず、時間を待って露天のお風呂しか入りませんでした。
朝まで全て電気がつけっぱなしになっていて…それも気になってしまった。
投稿日:2024/8/26
老舗旅館をリニューアルされたと聞いて、初めて利用させていただきました。お高めのバックパッカー対象の旅館という感想です。
綺麗だしお風呂も温泉のお湯がいいのですが、とても問題に感じたのは、支払い方法やサービス、特にアメニティの内容表示と現地案内が違っていたこと。
最終確認のところにはフェイスタオルやバスタオルの設置があって、浴衣やバスローブなどの夜着、ドライヤーがないと記載されていたのでそれに従って準備して行ったら、浴衣はあるがタオルは一切ない。ドライヤーがあった。シャンプーリンスなどもないハズがある。
今回は偶々ゴルフ場に行くのに暑いので、多めのタオルを持参しましたのでなんとかなりましたが、どうなっているのというほど事前案内の記載と実際が違っていて不満不満。二度と使わないと思います、
投稿日:2024/8/24
クチコミが良かったので宿泊予約を入れました。
ですが本当に残念な点が多すぎて…ショックでした。
箱根が好きで20年近く箱根に通っていろいろな宿に宿泊してきましたが、ここまで悲しくなった宿は初めてです。
投稿日:2024/8/6
今回は湖尻龍神祭花火大会が目的の箱根旅、湖尻付近の朝食付か素泊りの宿を探していて山越旅館を見つけました。
湖尻まで徒歩7分、おしゃれな外観に違わぬ素敵な宿でした。
以前は食事も提供していたと思いますが、リニューアルを機に素泊りに限定し省力化を図ったのでしょうか。
チェックイン時に精算、布団も自分で、20時〜翌10時はスタッフ不在という徹底ぶり。
湯船は露天風呂と内風呂各1、時間により男女の指定あり、全10室の宿のためか4回とも貸切でした。
食堂はレンジ、ポット、食器類があり、自由に利用できます。
夕食は仙石原のじねんじょ蕎麦箱根九十九を予約し、朝食は前日コンビニでパンを買い持参のコーヒーで済ませました。
場所が桃源台でなく湖尻に近いため、車でないと少し不便です。
ただ、何故か洋服掛けがありませんでした。
この部屋だけかもしれませんが、せめてハンガーくらい用意してほしいですね。
夏で軽装のため特に不都合はありませんでしたが、冬は必要ですよね。
オーナーのセンスが溢れた宿です。
投稿日:2024/8/6
施設は新しくないもののリフォームされていて、フロントも部屋もキレイでした。
お風呂は内湯と露天が入れ替え制で、どちらもタイミングよく貸し切りで利用出来てゆっくりとくつろげました。
ただ広くはないので、混雑している時は大変かも…
グラスや電子レンジが食堂にあって自由に利用出来て、便利でした。
芦ノ湖畔まで歩いて行けるので、散策に最適な宿です。
投稿日:2024/5/7
GWの繁忙期と考えれば安い価格だと思います。
お部屋は最大4人まで泊まれる広さだったので、ゆっくり出来ました。テレビ、冷蔵庫、エアコンと最低限の設備でしたが、余計な装飾なく内装はとてもキレイでした。
販売品は自動販売機のみでしたので、私達は最寄りのスーパーで購入してからチェックインしました。満足です。
投稿日:2024/5/7
宿まで道が分からずご丁寧にご案内頂きました。
料金が高い宿が多い中、割安な温泉宿だと思います。
素泊まりで泊まりましたが、不便は特になく満足です。
リニューアルしたばかりとの事で、老舗旅館としての趣を残しつつシンプルで清潔な空間です。お風呂は露天と内風呂があり、男女入れ替え制でも混雑なく入れました。
観光スポットも近いのがとても便利です。
投稿日:2024/5/3
夫婦で利用した。素泊まりだが十分楽しめる。近くにコンビニやスーパーがないので、車でない場合は持ち込み必須だと思う。飯屋は芦ノ湖の周りにいくつかあるが、閉店が早かった。ロープウェイ乗り場がすぐ近くなので、立地はかなり良い。部屋も十分綺麗。お風呂は露天と内湯が男女交代制だったが、自分が行った際は他の方がいなくゆっくり出来た。箱根でもかなり安い部類なので、次回も利用します。
投稿日:2024/4/24
仙石原、芦ノ湖、ロープウェイなど観光拠点には凄く良かった。シンプルなお部屋ですが、設備も整っておりお目当てのお風呂は気持ち良かったです。箱根は高いお宿が多いので、こうしたお手頃なお宿は助かります。食事提供がありませんので、事前に必要な物を持ち込む必要があります。冷蔵庫や電子レンジやポットもあるので不便はありません。グラスやカトラリーなども用意されていたのは有難い。また使わせてもらいたいので頑張って価格を抑えられるように維持してもらいたいなと思います。ありがとうございました!
投稿日:2024/4/23
箱根で色んなグルメを楽しみたかったので、素泊まりで宿泊しました。持ち込みは自由で電子レンジやポット、共有のレストラン?(食堂スペース)もあり、改装間もなくキレイでした。近くにコンビニがないので、公共交通機関を利用の方は事前に持ち込めるものを準備した方が良いです。芦ノ湖の船着き場からすぐで、大涌谷へのロープウェイ乗り場なども近いので観光拠点にするにはとても便利でした。アメニティや浴衣もあって、コスパ良いお宿だったかなと思います。
投稿日:2024/4/22
芦ノ湖付近で検索していたら大変リーズナブルなお宿を発見。旅館にして素泊まりは珍しいなと思いながらも予約しました。エントランスや共有部、お部屋の壁紙や天井などをリニューアルしたそうで、50年以上続いていたお宿にしては大変キレイでした。お風呂は内湯と露天で男女入れ替え制、湯温は42〜43°と源泉表に書かれていましたが、熱めの気持ちいい湯温でした。周囲の宿泊施設に比べとても安いので、心配もありましたが個人的には大満足です。いずれお食事提供も検討されているそうなので期待しています。
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