宝塚ワシントンホテルからの返信

ぷりんちゃん様
いつも宝塚ワシントンホテルにご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
またご多忙のところいつも当ホテルへのご意見をお寄せいただきますこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでお過ごし頂く時間がぷりんちゃん様にとってほっと一息つけるかけがえのないものになっていましたら大変嬉しく存じます。
ぷりんちゃん様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/24

宝塚ワシントンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から宝塚ワシントンホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
総合的に高い評価と「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく身に余る思いでございます。お客様からの温かいお言葉が私どもスタッフの何よりの励みとなります。
今回はご旅行でお越しだったようですが、ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?
今後もこのような高い評価に慢心することなく、お客様のお疲れを癒す場としてスタッフ一丸励んで参ります。
まゆ吉様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/23

宝塚ワシントンホテルからの返信

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
この度は基礎化粧品とバスローブがセットになったレディースプランでご予約頂いたとの事、ご満足いただけたご様子が拝見でき、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
またお近くへお越しの場合は、是非宝塚ワシントンホテルをご利用賜れますと幸いに存じます。
風ちゃん様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/23

宝塚ワシントンホテルからの返信

まさたろう様
平素より宝塚ワシントンホテルのご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。
「定宿」といった喜ばしいお言葉を拝読し、大変光栄で身に余る思いでございます。
2階の浴場や駅からのアクセスの良さをあげていただき、いくつかお気に召して選んでお越しいただいていることが分かりました。このようなお褒め頂いた点は、今後も変わらずご満足いただけるよう維持に努めてまいります。そしてご朝食に関しての貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後より多くの方に当ホテルの朝食をご利用頂けるような工夫ができるよう、前向きに検討させて頂きます。
お忙しい中いつも貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
まさたろう様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/14

宝塚ワシントンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中より宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またご多用中のところご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
宝塚ICから近い当ホテルならではの立地をご活用いただきご利用いただいたとのこと、大変光栄に存じます。また当ホテル自慢の一つでもある宝塚温泉「銀の湯」もご利用頂けたようで、少しでも日々の喧騒から離れ、お疲れを癒して頂けていましたら幸いに存じます。
そして丁度お泊まりいただいたタイミングで満開の桜をご覧頂けたようで私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルは「花のホテル」をコンセプトに四季折々のお花でお客様をお出迎えしております。ロビーや館外周辺にも様々な植物を飾っておりますので、次回お越し頂くタイミングがございましたら是非そちらの方も合わせてご覧くださいませ。
今後もお客様にご満足いただける空間づくりに従業員一丸となって励んでまいります。
エース様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/26

宝塚ワシントンホテルからの返信

この度は大切な一日に宝塚ワシントンホテルでのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の際のご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
総合的に高い評価と再来いただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
前回ご利用が叶わなかった大浴場の方でも今回はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。小ぶりな浴槽とはなりますが、足を伸ばしてお疲れを少しでも癒して頂けていましたら幸いに存じます。
館内レストランにもご興味を示していただけたようで大変嬉しく存じます。各店舗季節に合わせた旬のメニューを順次展開しておりますので、是非次回お越しの際にはそちらも合わせてご利用くださいませ。
からっぽ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/19

宝塚ワシントンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。お客様がご満足いただける様子を拝見できることが私どもスタッフにとりまして何よりの励みになります。
また当ホテル自慢の一つでもある大浴場でもお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
このようなお褒めのお言葉に慢心することなく今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに励んで参ります。
キクチ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/6

宝塚ワシントンホテルからの返信

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からのお褒めのお言葉は従業員の何よりの励みとなっております。
今後も快適にお過ごし頂ける一助となれるよう努めて参ります。
また宝塚市へお越しの際には是非当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
ひろこ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/29

宝塚ワシントンホテルからの返信

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回のご滞在では男性大浴場の方の配管工事の関係で、大浴場をご利用頂く事が叶わずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
3/20まで工事を行っておりましたが現在修繕し男性もご利用頂けるようになっておりますので、もし次回ご利用頂く事がございましたらその際はぜひご利用くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりにスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/20

宝塚ワシントンホテルからの返信

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではいつもお気に召して頂いている大浴場の方が配管工事を行っていたことでご利用頂く事が叶わず、ご不便をおかけいたしました。しかしながら代替でご案内した宝塚温泉のほうでお身体をごゆっくりと休めて頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様皆様にご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
まさたろう様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/20

宝塚ワシントンホテルからの返信

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またご多忙中の中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回はハイキング後のご宿泊だったという事で、当ホテルでお疲れを少しでも癒していただけてましたら幸いでございます。館内の温泉もご満足いただけたご様子が拝見でき私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに励んでまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/17

宝塚ワシントンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から宝塚ワシントンホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
大晦日にお泊まりのお客様にご提供しております振る舞いそばに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
年越しのお楽しみのひとときとしてお過ごし頂けていましたら幸いでございます。
また宝塚市へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/16

宝塚ワシントンホテルからの返信

ぷりんちゃん様、いつも宝塚ワシントンホテルをご利用頂きありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し私たちの何よりの励みとなります。
その後体調の方ご回復されたとの事、本当に良かったです。安堵致しました。
お客様がご満足頂けるご滞在になるよう最大限努めさていただきますので、
何なりとお気軽お申し付けくださいませ。
お食事の方も美味しくお召し上がり頂けたようで、大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/15

宝塚ワシントンホテルからの返信

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい所ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテルの大浴場「銀の湯」や和食料理「島家」にておくつろぎいただけたご様子が拝見でき、私どもも大変嬉しく感じております。
身に余るような大変高い評価に甘えることなく、今後もお客様皆様にご満足いただけるホテルづくりに励んで参ります。
鈴太郎様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/1

宝塚ワシントンホテルからの返信

まさたろう様　いつも宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい所ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の一つでもある大浴場をお気に召していただけたようで何よりでございます。そして大浴場でお疲れの身体を癒して頂き、ぜひ翌日からの活力にしていただければと存じます。
今後も当ホテルを選んで頂けるようにスタッフ一丸となってまいります。
まさたろう様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/28

宝塚ワシントンホテルからの返信

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ここ宝塚でのご滞在中がマリリン様にとって素敵な時間となったようで、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様皆様にまた来たいと感じて頂ける接客でお出迎えし、ご滞在の素敵な思い出の一助になれればと感じております。
マリリンさまのまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/25

宝塚ワシントンホテルからの返信

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事・ご宿泊に関しまして高い評価を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら駐車場の件でお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。敷地内駐車場は先着順となっており、ご案内した提携駐車場も少し離れていたとの事で重ねてお詫び申し上げます。
設備上早急な変更はできかねますが、改装やリニューアルの際にはいただいたご意見を参考にさせて頂きます。
今後もお客様皆様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。また宝塚市へお越しの際には当ホテルにご利用賜れますと幸いでございます。
イッチー様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/15

宝塚ワシントンホテルからの返信

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応とお部屋、大浴場につきまして身に余るお言葉をありがとうございます。
大浴場内のサウナはご利用いただけましたでしょうか?この寒い時期に体の芯から温まりリフレッシュしていただけますので、是非次回当ホテルにお泊まりいただくことがございましたらサウナのほうも合わせてご利用くださいませ。
なっちゃん様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/10

宝塚ワシントンホテルからの返信

先日は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
またその際のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
そして総合的に高い評価と「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しくスタッフの何よりの励みとなります。
当ホテルは単に休息をとる場所としてだけではなく、心身ともに休めていただき翌日からの活力をつけていただく憩いの場としてお客様をお出迎えしておりますので、よしこ様もおくつろぎ頂けてましたら幸いでございます。今後もお泊まりいただくすべてのお客様がご満足いただけるように目指してまいります。
よしこ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/10

宝塚ワシントンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から宝塚ワシントンホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地面につきまして最高とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは阪急・ＪＲともに駅から徒歩3分程度の場所に立地しております。大きな荷物をお持ちの方や遠方からお越しでお疲れの方でもすぐにお疲れを癒して頂けるため、立地面の良さは当ホテルの自慢の一つだと感じております。
しかしながら清掃が至らぬ点があったことで不快の念を抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。お客様皆様に安心しておくつろぎいただけるよう、清掃や客室の管理をより一層徹底して参ります。
また宝塚市へお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
サオリ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/21

宝塚ワシントンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの自慢の一つでもある大浴場やお部屋の設備に関してお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは単に休息をとれる場所としてだけではなく、翌日からの活力をお届けできる憩いの場としてお客様をお出迎えしておりますので滞在中に少しでもお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
そして素敵な思い出の沢山詰まったここ宝塚で私どもが少しでもお客様のお疲れを癒すお手伝いができていたら幸いに存じます。
今後もお客様皆様にご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/18

宝塚ワシントンホテルからの返信

まさたろう様、いつも宝塚ワシントンホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
そして宿泊のご様子をご意見としてお寄せいただきます事、重ねて御礼申し上げます。
いつもご予約頂いておりますプランが空室あれば広めのダブルルームにランクアップするものとなっており、そちらのお部屋をお気に召して頂いているようで何よりでございます。
そしてスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。こちらこそいつもあたたかいお言葉をありがとうございます。私どもスタッフにとりましても、お客様からのあたたかいお言葉が何よりの原動力となりますので今後もその言葉におごることなくご満足いただける空間づくりに励んでまいりたいと存じます。
年明け、まさたろう様にまたお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/11

宝塚ワシントンホテルからの返信

この度は数あるホテルのなかから宝塚ワシントンホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用中のところご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
全体的に高い評価を賜り身に余る思いでございます。また20年ぶりにお越し頂けたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。年数は経ちましたが清潔な印象をもっていただけたようで何よりでございます。なんちゃんさまから頂いた高い評価に恥じる事がないよう、今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに励んでまいります。
なんちゃん様のまたの「おかえり」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/11

宝塚ワシントンホテルからの返信

この度は大切な一日に宝塚ワシントンホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
2階にございます大浴場「銀の湯」につきましてご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。2階には大浴場の他に日本料理「島家」もあり、宿泊をされないレストランご利用のお客様もいらっしゃるためお部屋着でのご利用をご遠慮いただいております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。設備上早急な変更は致しかねますが、リニューアルや改装の際には参考にさせていただきます。
今後もお客様に選んでいただけるホテルづくりを目指してまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/11

宝塚ワシントンホテルからの返信

この度は大切な一日に宝塚ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでおくつろぎいただけたご様子が拝見でき、私どもも大変嬉しく感じております。当ホテルは「花のホテル」として季節のお花や観葉植物を館内の至るところに配置し皆様をお出迎えしております。当ホテルのホームページにはロビーやエレベーターホール前の花々の写真を掲載しておりますのでお時間のある時にお越し頂けますと大変嬉しく存じます。
今後もお客様皆様にご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。かっぱちゃん様のまたのお来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/1

宝塚ワシントンホテルからの返信

まさたろう様、いつも宝塚ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの眺望温泉やお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく感じております。
皆様に選んでいただけるホテルを目指して今後もお褒めのお言葉に甘えることなく邁進してまいります。
気温の変化が激しい季節となり体調を崩しやすいことと存じますが、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/27

宝塚ワシントンホテルからの返信

この度は大切な一日に宝塚ワシントンホテルにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用中にも関わらずご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館でのホテルステイをご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。
当ホテルの自慢の一つでもある大浴場のほうもお気に召していただけたようで安堵しております。当ホテルの大浴場は宝塚温泉の源泉をひいており、疲労回復の効能などもございますので少しでも一日のお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
またご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく感じております。当ホテルのご朝食は選べる定食スタイルとなっておりまして、「和定食」「洋定食」「朝粥定食」の中からお選びいただけます。一日のはじまりとして活力を感じていただけるように内容や品数にこだわっております。またお越し頂ける機会がございましたらその日の気分に合わせてチョイスしていただけたらと存じます。
そしてスタッフへのお褒めのお言葉、身に余るほどのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。お客様へ最高のサービスをお届けするのはホテルマンとしてもちろんのことでございますが、こうしてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しくスタッフ一同の励みとなります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/25

宝塚ワシントンホテルからの返信

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぽぽ様のお役に立つことが出来、私どもも大変嬉しく思います。
次回宝塚にお越しの際も宝塚ワシントンホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
ぽぽ様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/22

宝塚ワシントンホテルからの返信

あきちゃん様、またのご来館誠にありがとうございます。
駐車場は、敷地内に10台程お停め頂くスペースがございまして、もし満車の場合は近隣の駐車場をご案内させて頂いております。駐車場係がご誘導させて頂いておりますが、スペースが狭く、あきちゃん様に大変ご不便おかけし申た事深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め改善できるよう努めて参りたいと思います。
室内の雰囲気や2階の大浴場などに関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
大浴場は宝塚温泉の源泉を引いておりまして、ゆっくりお寛ぎ頂けたようで幸いでございます。
これからも快適な時間と空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
あきちゃん様のお帰りをお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/22

宝塚ワシントンホテルからの返信

ぷりんちゃん様、いつも宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在が快適なものになったようで、大変嬉しく拝読いたしました。
またフロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。
お客さまに喜んでいただけることが私どもにとりまして、何よりも嬉しく大変励みとなります。
ご滞在中、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、クチコミをお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。

返信日：2023/11/22