クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

広々としたお部屋

コストパフォーマンスが最高です。
接客は大変丁寧にしてくださいます。
お食事は量も味も大変満足です。夕食の天婦羅はふきのとうや筍など旬のお野菜を熱々で持ってきてくださったのに感激しました。
お風呂も広くて気持ちよく、お部屋もかなり広々としていて、ゆったり気分で過ごすことができました。
ロビーの近くに足湯があり、鯉を見ながら足湯に浸かるのも最高でした。
その時、従業員の方がお声を掛けてくださり、家族写真を撮って頂きとても嬉しかったです。
とてもいいお宿でした。
またぜひ行きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく接客が素晴らしかった

日曜日が誕生日だったこともあり、せっかくの休みだし、温泉に行くかー！と深夜遅くに予約しました。
夕食も揚げたての天ぷらが最高！ご飯もほうとうも最高！とにかく量も味も大変満足しています。
フロントには冷たい飲み物がいつでも飲めるし、朝はコーヒーが飲めて嬉しかったです。
ただひとつ、改善して頂きたいと思ったのは、せっかく大浴場の脱衣場がが大変きれいなのに、ドライヤーが２つしかなく、うち１つは冷風しか出なくて、アメニティにドライヤーは×とはなっていましたが、大浴場までドライヤーを持ち込まないので、せめて脱衣場のドライヤーだけはちゃんとしたものを置いて欲しいなと思いました。
でも接客は最初から最後のお見送りまで気を遣って頂き、総じて大変満足な誕生日を過ごせました。どうもありがとうございました！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

応援したい宿でした

急遽お休みが取れたので直前に予約しました。温泉通りのイルミネーションが見える場所にあり、掛け流しが決めてでした。従業員の方はみなさん気持ちの良い接客をされており好印象でした。外観は昔ながらの古い建物ですが、ロビーや大浴場の脱衣所などは新しくされておりとても綺麗で静かな宿でした。サウナがあるのも良かったです。フリードリンクコーナーでは、湯が上がりの度に冷たい飲み物をいただきました。朝のコーヒーも嬉しかったです。夕飯、朝食については、掛け流しの2食付きでこのお値段なら、十分な内容だと思います。ただ、旅行が久しぶりの方や、質を求める方はグレードアップをお勧めします。気になった事としては、サウナの「生徒さんは入れません」の破れた張り紙が気になりました。学生さん居ないのに。受け入れ時のみ貼り出しすれば良いのではと思いました。
総合して良いお宿でした。シーズンオフで観光客が少ないなか、いろんな面で努力してされてる事を感じました。応援したいお宿です。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

グローバルホテル

以前から知っていたけど、初めてお邪魔しました。大型ホテルなのでゆっくり出来るか心配でしたけど…団体客も無い日でしたので広い大浴場もほぼ貸切状態で、とても贅沢させて頂きました。建物も古くて少しだけ心配でしたが、お部屋もホテルの配慮で角部屋のしかも富士山が見える広い部屋での滞在に感謝です。
早めのチェックインの対応も気持ち良く、スタッフの方々も皆さん親切で、思い切って来てみて正解だったと安心しました。選べる色浴衣も種類豊富でホント迷ってしまいましたけど、それもまた楽しくて(笑)夫はコーヒー何杯もごちそうになり本当にありがとぉございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが良くてとてもくつろげるお宿です

何度か訪れていますがスタッフさんみんな感じが良くて気持ちがいいです。お料理も天ぷらは揚げたてで出てくるし、どれも美味しいです。なかでもほうとうは他で食べると甘めなことが多いのにカニの出汁がきいてていいお味で気に入りました。お料理を運んでくれたお姉さんもとても明るくて優しくてまた会いたくなるような方でした。部屋の温度もちょうどいいし、お風呂も広くてゆったりはいれて大満足。石和温泉は甲斐路と決めています。また行きますね！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりとくつろげるお風呂がおすすめ

駅までおくり迎えしていただき大変に助かりました。
お風呂が広々していてゆっくり入れました。
中庭の庭園が素晴らしくて良かったと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

アットホームな誠実なお宿

初めて石和温泉に伺いました。立派なお風呂でのんびり浸かり、夕飯も美味しく(揚げたて天ぷら！)、仲居さんやスタッフさんの誠実さや気配りあり、ぬくもりのある旅となりました。施設は所々古さもありますが、そこも老舗ならではです。また是非伺いたいです。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また行こうと思わせてくれるお宿です。

今年三度目の宿泊でしたが、毎回従業員皆様のおもてなしが最高です。高齢の母にもお気遣いいただき本当に気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが良い

他のクチコミには食事が炭水化物ばかりとありましたが、特別料理で頼んだので問題なし。料金によりけりでしょう。部屋は広くて眺望も満足。もう少し照明が明るければありがたいかな？奥様は部屋番号に４と９がついているのが気になったようですが、気になる人もいるので可能ならば変更を検討してもいいかも。他の宿泊客も少なかったのでお風呂も独り占めの時間が多く、滝のように流れている湯も偶然か打たせ湯のように流れており肩や背中に気持ちが良い。大浴場までちょっと遠いし途中通り抜けのできない建物もあり、余計に歩かされましましたが、運動になったと思えば大したことはありません。これも違う部屋で低層階だったり料理が違ったりすれば当然人によっても評価が違ってくることで、古い施設ではありますが、私は全体的には気にいりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂が良かった

夫婦2人で泊まらせていだだきました。お風呂は大きくお湯も良く
脱衣所のロッカーに鍵が掛かるのが安心でとても良かったです
食事はとても美味しく品数も多くてお腹も満足しましたが
ほうとうの味が少し薄めだったのが少し残念でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフさんが優しい

先日、友人と山梨観光でこちらを利用させていただきました。入って早々にスタッフさんが明るく笑顔で迎えていただき、すごく気持ちよかったです。
お部屋も広くて、のびのびできました。
中庭にある足湯が気持ちよかったなぁ。
1番良かった事は食事です、
スタッフさんがとにかく優しい、笑顔、明るくて、
気遣いが素敵でした。揚げたての天麩羅が美味しかったです。
『また来てね、首を長くして待ってますよ^_^』と
２日目の朝食に言われて、また絶対来ます！と答えました、また利用させてください。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

従業員皆様の対応が素晴らしいです。

母と二人で利用させていただきました。足の不自由(杖使用)な母に大変丁寧なお気遣いをして下さいました。お風呂も脱衣所も広く快適でした。お食事も大変美味しくいただきました。チェックアウト時のお見送りも丁寧で最後まで気分良く過ごせました。従業員皆様の親切な対応のおかげで素晴らしい旅行になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

風呂が広くて良い

夫婦二人で２泊しましたが、スタッフの皆さんとても親切で、気持ち良く滞在することができました。食事は、朝・夕食とも品数が多く、食べ切れないほどでしたが美味しくいただきました。風呂は広くて湯温も適温で、気持ち良くて一日4回も入り、すっかりリラックスできました。また機会があったらたら利用したいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂、ご飯が美味しかった！

良かった点
・お風呂が露天もあり、広々してゆっくり入ることが可能
・夕食、朝食共に量と質ともによく、大変美味しかった
・部屋が広くゆっくり過ごすことができた
・従業員の方々のお気遣いが大変素晴らしかった
改善が必要な点
・女湯の露天風呂の温度が室内と比較して、やや低い
また家族て使わせていただきます！ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

トラブルへのサービスも十分

ホテルのお風呂は広々としていて、サウナもありのんびり過ごせました。
中庭もきれいでした。足湯は故障してましたが、それに対しての対応も嬉しい対応でした。
スタッフの方々も、丁寧に接してくれてご飯もとてもボリューミーで満腹でした。
簡易の直火で鍋が、熱々でした。ただ、朝のお味噌汁を直火で温めるくらいなら、魚を自分で焼く方が楽しいかなと思いました。
ロビーがわの中庭の景観が少し、足湯側からよりも劣る感じがありました。
せっかくいいロケーションなのにもったいない気がしました。
ソファも中庭付近は窓へ向け前に丸テーブルくらいがほしいかなという感想です。
自販機などもありましたが、暖かいコーヒーが、ほしいなと思いました。
自販機でも、最近は美味しいのがあるのでおいてみてはというところです。
つまり、エアコンが効いたロビーで中庭を観ながら暖かいコーヒーをのみたいなという希望でした。
全体として、とても満足しています。
また、利用したいとおもいます。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

7月11日、猛暑日のチェックイン

私は足が悪いんで車椅子生活ですがこの日は、なんと私たちだけの宿泊でラッキーでした｡静かで少し寂しかったです｡こんな経験初めてです｡入浴も貸しきり状態にしてもらいました｡でも、お風呂場はつかまるところが1カ所しかなく移動が不便でした｡サウナは暑すぎて入れませんでした｡風呂場の飲料水はなくなり、部屋の飲料水もなくなりました｡お客がいなかったので付け足しはしなかったのでしょう｡何とか露天風呂に行きましたがそこは、蚊がたくさんいてあちこち刺されました｡洗い場も脱衣所も同じです｡フロントに言ったら対処すると言いましたが　もっと早く対処して欲しかったです｡夕食はビール付きで天ぷら　煮物　ほうとう鍋　釜飯、どれもおいしかったです。朝食は、温かい味噌汁とこぶちにいろいろな料理が入っていてみんなおいしかったです｡ただ、最後にコーヒーがあればもっと良かったです｡外は暑かったので帰り心配しましたがスタッフの人に家まで送ってもらい助かりました｡サービスは良かったけど蚊に刺されたこともあり総合は3とさせていただきました｡最後にお見送り、ありがとうございました｡