宿番号:324715
寝屋川トレンドホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.2 |
|
風呂 | 2.8 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.4 |
|
投稿日:2024/4/15
出張で2泊利用しました。
駅利用だと若干遠いかもしれませんが、車移動なので全く問題なしでした。
建物内部で年季を感じる部分はありましたが、清掃も行き届いてたので、不快感はありません。フロントの女性の対応も感じが良くとても良い印象を受けました。フロント前で販売していた100円パンは中身もたくさん入っていてお買い得でした。また寝屋川付近出張の際には利用したいと思います。
寝屋川トレンドホテルからの返信
この度は、寝屋川トレンドホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
当ホテルの清掃及び接客に関して、お褒めの言葉を
頂き大変嬉しく存じます。
これからもお客様がより快適にお過ごし頂けますよう、
精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミに投稿頂き
有難う御座いました。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/16
投稿日:2024/1/15
【立地】
各線寝屋川市駅より徒歩15〜20分程度
周辺飲食は徒歩10分まで広げれば色々あります。
スーパーのライフも21:00まで営業している様で出張中には便利でした。
【館内】
・コインランドリーが12Fにあります。(乾燥機とセットで3台だったか?)1回300円で洗剤も含まれています。
エレベーターは11Fまでで階段で上がることが必要です。
・泊めていただいた部屋は広かったです。
・ユニットバスでも足伸ばせる感じでバスタブ広め。
・湯温調節が、水/湯それぞれの蛇口で流量調節するタイプなのが若干不便を感じました。交換するタイミングがあれば温度調節ができて流量だけ調節できるようになればありがたいです。
・室内のトイレは温水便座付き。
・各部屋冷蔵庫、湯沸かしポット有。
・朝食は600円で前日までに予約すると良いそうです。6:30スタートとのこと。
スタッフの方々が優しく丁寧な案内でとても良かったです。
寝屋川トレンドホテルからの返信
この度は、寝屋川トレンドホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
しかしながら、蛇口の湯温調整に関して、
ご不便をお掛けしてしまい、
誠に申し訳御座いませんでした。
また、当ホテルの良い所も悪い所も含め、
細かく記載して頂けた事で、改善すべき点
も沢山見つかり、凄く有難く感謝致して
おります。
出来る限り改善に努めさせてまいります。
又、フロントスタッフの接客に対しまして、
お褒めのお言葉を頂き
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様がより快適にお過ごし
頂けます様、精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミに
投稿頂きありがとうございました。
今後とも、変らぬご愛顧の程、宜しく
お願い致します。
返信日:2024/1/25
投稿日:2023/12/15
駐車場が無料が何よりうれしい。
朝食は一般的なビジネスホテルより劣るかもしれないが、いろいろなパンが食べ放題やカレーや牛丼など、日替わりごはんがあるのはありがたかった。
ただ、ウォシュレットがかなり古く、熱弁座もなかったのは残念。
寝屋川トレンドホテルからの返信
この度は、寝屋川トレンドホテルにご宿泊賜わり、
誠に有難う御座います。
またお忙しい中、口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ウォシュレットに関しまして、
不快な思いをさせてしまい
大変申し訳なく存じます。
お客様に喜んで頂けるサービスが出来ます様、
スタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/12/18
投稿日:2023/11/25
家族で旅行で一泊しました。かなり早く着いたのですが、受付だけ済ませ荷物も預かって頂けると仰ってくださいました。部屋は清潔で良かったのですがユニットバスのトビラの鍵が壊れていて…。少し不便でした。後ユニットバスに小さいゴミ箱があると良いなと思いました。朝食は品数は少ないですか、食べる量を考えると別に有りかなと思いました。パンの品数は7種類もあり子供達も満足の様でした。後クチコミでコンセントがベッド周りに無いと書いておられる方がいましたが、フロントで延長コードを貸して貰えました。これはかなり助かりました。コスパもかなり良いと思います。
寝屋川トレンドホテルからの返信
この度は、寝屋川トレンドホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
しかしながら、設備に関して、ご不便をお掛けしてしまった
様で、誠に申し訳御座いませんでした。
早急に、改善して参ります。
また、フロントスタッフの接客に対しまして、
お褒めのお言葉を頂き
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけますよう、
精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミに投稿頂きありがとうございました。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/11/28
投稿日:2023/11/14
部屋のつくりや空調、トイレなどレトロ感を感じました。
ですが、フロントの方の接客は感動するものがあります。
ちなみにホテルにタクシーを呼ぶ際はなるべく余裕を持った方が良いです。
寝屋川トレンドホテルからの返信
この度は、寝屋川トレンドホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お客様が、おっしゃる通り、築年数でのレトロ感は
否めませんが、その分、丁寧な清掃を心掛けさせて
頂いて参ります。
この度は、フロントスタッフの接客に対して、
このうえない、お褒めのお言葉を頂き
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけますよう、
精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミに投稿頂きありがとうございました。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/11/28
投稿日:2023/11/6
足の悪い母の為、新幹線は断念して駐車場がちゃんとある場所
と、言う事で泊まらせていただきました。
従業員の方々は
とても親切で、気持ちいい対応でした。
近くのレトロな銭湯を教えてもらい行ったら息子が喜んでいました。
昭和な感じが中々だったみたいで!
近くに、大阪らしい食べ物屋さんはないけど
スーパーやコンビニもあるし良かったです。
建物は古いけど、値段を考えて泊まるなら妥当だと思います。
ただ、皆さんも書かれているとおり
エアコンが送風のみなので窓は終始開けっぱなしに(笑)
この時期にしては暑かったので冷風が欲しかったです。
二泊三日、おせわになりました。
ありがとうございます。
寝屋川トレンドホテルからの返信
この度は、寝屋川トレンドホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの接客に対して、
お褒めのお言葉を頂き
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけますよう、
精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミに投稿頂きありがとうございました。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/11/28
投稿日:2023/8/16
子ども達にとっては、初めてのビジネスホテルでしたが、清潔感もあり、ベッドも広くて、ゆっくり休めました。フロントの方がとても丁寧な対応をしてくださり、心地良かったです。
寝屋川トレンドホテルからの返信
Shiori 様
この度は、当ホテルへご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
お客様の『ゆっくり休めました。』のお言葉大変うれしく思います。
お子様たちの初めてが印象悪くならなくて一安心です。笑)
施設が古いぶん清潔感・接客サービスに力をいれ、お客様ファーストで寄り添うアットホームな空間創りを心がけております。
一人でも多くお客様のようなお言葉が頂戴出来るよう精進して参ります。
お近くにお越しの際は、是非ご利用お待ち申し上げております。
この度は、最高のお言葉を賜り誠にありがとうございます。
返信日:2023/8/24
投稿日:2023/5/14
ユニットバスからどぶ川のにおいがして苦労しました。
トイレを流しても洗面台を流してもバスタブを流してもにおいがとれませんでした。古い建物なのでしかたがないんでしょうか。
寝屋川トレンドホテルからの返信
この度は、寝屋川トレンドホテルにご宿泊賜わり、誠に有難う御座います。
またお忙しい中、口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながらユニットバスの件につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく存じます。
直ちにチェックし改善してまいります。
また気になる事がございましたら、スタッフまで気軽にお声がけ下さいませ。
お客様に喜んで頂けるサービスが出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/5/18
投稿日:2023/5/8
2泊させていただきました。非常にお安く利用させていただきました。
ただ、時期的に空調を停止しているとのことで、冷房はできませんでした。暑いときは窓を開けてくださいとのこと。。。
ちょうど、大雨のタイミングで窓を開けると雨が降り込み、窓を閉め切ると蒸し暑くて眠れない状況になってしまいました。
フロントの方々の対応も良く、素泊まりということでそれ以外は問題ありませんでしたが、空調だけはなんとかしていただきたかったですね。
あっ、近くにコンビニはなかったので、必要であればチェックイン前に最寄りのお店で準備された方がいいと思います。
寝屋川トレンドホテルからの返信
この度は、寝屋川トレンドホテルにご宿泊賜わり、誠に有難う御座います。
またお忙しい中、口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊費用やフロントの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
しかしながら空調やコンビニの件では大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳なく思います。
徒歩5分圏内であれば、コンビニと24時間スーパーがございますのですが。
またお客様に喜んで頂けるサービスが出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/6/15
投稿日:2023/4/29
空調設定が館内一括のため、部屋の調整ができず。
館内送風状態だったため朝晩は寒かった。
古いホテルのため仕方ないのが現実。
寝屋川トレンドホテルからの返信
この度は、寝屋川トレンドホテルにご宿泊賜わり、誠に有難う御座います。
またお忙しい中、口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
空調の件では大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳なく思います。
今年は朝晩と日中の気温差が激しく苦労しています。
フロントにてヒーターの貸出もしておりますので、お気軽にフロントまでお声がけ下さいませ。
お客様に喜んで頂けるサービスが出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/5/13
投稿日:2023/4/17
以前に利用した時は気にならなかったんですが、今回はパジャマのサイズがかなり小さかったのでフロントに聞いたら「それしかない」とのこと。
何か残念でした。
寝屋川トレンドホテルからの返信
この度は、寝屋川トレンドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、今回、お部屋のガウンのサイズが小さかったとの事で、
ご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
当ホテルのガウンのサイズに関しましては、統一させていただいております。
今一度サイズを確認し、改善に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/4/19
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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