クチコミ・評価

新潟シティホテル古町通り（BBHホテルグループ）からの返信

くろまめ様
この度は新潟シティホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。
当ホテルの目玉、ミニバイキングの朝食無料サービス！嬉しいお言葉有難うございます。
ＢＢＨグループ参入十余年、コストパフォーマンスにこだわって無料サービスを継続中でございます。
地元の食材を生かしたメニューと新潟県産米のごはんが大人気♪
また無料貸出品の数々にウェルカムドリンクサービスや退屈凌ぎにマンガ本コーナーもあり
こちらも大好評でございます。
清潔で気持ちの良い空間をご提供するべく、これからも一層の研鑽を重ねて参りますので、新潟にお越しの際は是非、新潟シティホテルにご宿泊、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　拝野
★☆★隣姉妹店の大浴場ご利用頂けます♪★☆★選べる快眠マクラ★☆★
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2024/11/7

新潟シティホテル古町通り（BBHホテルグループ）からの返信

ＹＵＵ様
ご宿泊誠に有難うございました♪
当ホテル、新潟市一番のコストパフォーマンスを目標に、シャンプーリンスなどの無料貸出品やウェルカムドリンクサービスもご用意し皆様をお待ちしております。
また隣姉妹店に男女入れ替え制のサウナ付きの大浴場あり、足が伸ばせる大きな浴槽で旅の疲れを癒してます。
朝食はBBHグループ参入以来大好評無料にて鋭意続行中！新潟の味をお楽しみいただけたと思います。
これからも新潟シティホテルは皆様の貴重なご意見と共に進化してまいります。
新潟にお越しの際は是非ともお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　拝野
◇◆◇全館wi-fi完備です♪◇◆◇飲んだら泊まろう新潟シティホテル◇◆◇
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2024/11/6

新潟シティホテル古町通り（BBHホテルグループ）からの返信

アスリートGT　様
この度は、数あるホテルの中から
新潟古町の新潟シティホテルにお越しいただき♪
大変、ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　(^^)/　(^^)/
駅前からは、少し離れた、昔ながらの新潟の繁華街　古町でございます
情緒もある街にようこそ♪
.
ご案内いたしました、お部屋
不備がございました事も、寛大に受け入れて頂き
温かなお言葉に、この度は甘えさせて頂き、
今後は、不便無いご宿泊をご案内出来ます様に、取り組んで行きます。
朝食バイキング　無料サービスも◎を頂け
本当に嬉しいです。
是非とも、
　　また
　　　新潟シティホテルに　お立ち寄りください♪
再会を楽しみにしております。
　　　　　　　　ありがとうございました。
フロント　広津
◇◆　お部屋は、明るさ調節付シーリングライト完備　◇◆　今人気の観光循環バス♪ホテル前がバス停♪　◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

返信日：2024/9/19

新潟シティホテル古町通り（BBHホテルグループ）からの返信

maaaa3 様
この度は、ご縁がございまして
新潟シティホテルでお会い出来ました事、心よりお礼申し上げます。
(^^♪
素敵なご旅行ですね、
行き当たりばったりも、楽しみが膨れ上がり、期待感も高くなり
maaaa3 様よりチョイスいただきました私共、期待に添えました事
これまた、大変嬉しいお言葉でございます(^^)/
.
地域一番のコストパフォーマンスをお伝えできるように
これからも、多くの方々の期待にお応えする事、大切なひと時を
ご紹介して行きたく思います。
またお会いできます日を♪♪
ありがとうございました。
フロント　広津
◇◆　貸出品も多々用意してます　◇◆　朝カレー　好評です♪サービス中　◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

返信日：2024/9/19

新潟シティホテル古町通り（BBHホテルグループ）からの返信

りえ 様
この度は、新潟シティホテル　古町にお越しいただき
心より感謝、お礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　m(__)m
当ホテルは、昔ながらの新潟の繁華街「古町」の中心にホテルがございます
ビジネス出張、観光など、色々な用途の方々に
立地が良く高い評価を頂いております。
(^^♪
りえ様のこの度は、お子様の大会、スポーツ大会でしょうか
応援にお越しいただき、ご宿泊、一日のお手伝いが出来ました事
大変嬉しく、お言葉を頂戴いたします。
お子様のご活躍、
応援をさせて頂き、お礼のお言葉にかえさせて頂きます。
ご利用有難うございました。
.
フロント　広津
◇◆　飲食店が並ぶ　新潟古町のホテル　◇◆　ご宿泊の皆様へ　好評無料朝食ミニバイキング♪　◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

返信日：2024/9/19

新潟シティホテル古町通り（BBHホテルグループ）からの返信

ひーちゃんサマ
新潟の古町通　新潟シティホテル
　　　ご宿泊、誠にありがとうございました！！
ご利用いただき、ご滞在賜り
お部屋の使い勝手に、少々不便をお掛け致しました事、
反省も致しまして、今後のご案内に繋げて行きたく思います。
m(__)m
水回り、ひーちゃん様にはマイナスに繋がる事になりました
只今、全室チェックを行いながら、修繕、メンテナンスを行っております。
地域一番の、コストパフォーマンスを感じて頂ける
充実できたご宿泊提供をお伝えして行きたく思います。
(^^)/(^^)/
また是非とも、お立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
フロント　広津
◇◆　全室、明るさ調整付　シーリングライト完備　◇◆　WI-FIはストレスフリーで♪　◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

返信日：2024/9/19

新潟シティホテル古町通り（BBHホテルグループ）からの返信

がー様
この度は、新潟シティホテル　
新潟の情緒ある繁華街古町へお越しいただき
誠にありがとございました。
　　　　　　　　　　　　　　(^^)/
当日は、当館の訳ありプランをご宿泊の決め手として
お申込みいただき、大変ありがとうございます。
ご案内いたしまして、がー様のご期待に添えず、この度は少々ご不便をお掛け致しました。
古町の中心ホテルで、立地は高評価を頂けたこと
宜しければ、
次回は、ベーシックなプランでのお申し込みを
再度のご来館を心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　(^_-)-☆　　　　
ご宿泊、ありがとうございました。
フロント　広津
◇◆　地域一番♪コストパフォーマンス目指します　◇◆　ホテル1階は　コンビニです♪　◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

返信日：2024/9/19

新潟シティホテル古町通り（BBHホテルグループ）からの返信

ゆか様
この度は、新潟シティホテルご宿泊頂き
　　　　　　　誠にありがとうございました。
ご滞在いただき、隣の姉妹ホテルの浴場もご利用いただき
当館と姉妹ホテルクラウンヒルズ新潟で共にお手伝いが出来ました事
大変嬉しく思います。
当館は、ユニットバスでございますが、隣のクラウンヒルズ新潟の浴場も
新潟シティホテルにご宿泊されました皆様には、こちらも無料サービスとして
ご案内致しております。
男女時間交代制ですが、お時間帯が合って、ご入浴いただき嬉しく思います。
3名様でのご旅行
当ホテルは、ビジネスホテルの中でも広々使えるファミリールームも人気でございます。
皆さんと一緒のご旅行、一緒での楽しいお時間をご提供出来た事
これからも、多くの皆様にお伝え出来ます様に、私どもも多くの皆様をお出迎えしたく思います。
(^^♪　(^^♪
これらかも素敵なご旅行を〜♪ありがとうございました(^^)/
フロント　広津
◇◆　高速回線　WI-FI　GOODです♪　◇◆　夏のご旅行　ご予約お早めに♪　是非「繁華街古町」へ　◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2024/7/18

新潟シティホテル古町通り（BBHホテルグループ）からの返信

まーくん様
新潟シティホテル　ご宿泊誠にありがとうございました。
この度は、大切なお仕事でのご宿泊
お手伝いが出来ました事、大変嬉しくお言葉を頂戴いたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　(#^^#)(^^♪
ご滞在いただき
当館の無料サービスの中での一番人気　朝食ミニバイキング
お気に召していただけました事、重ねましてお礼申し上げます。
新潟にお越しいただき、古町にお越しいただき
お仕事で、観光で、色々なご用途で宿泊されます方々へ
少しでも、その日その日のスタートとなります朝食を
無料サービスさせて頂いております。
.
お仕事、遅くまでお疲れ様でございました。
また、お手伝いが出来ます日が来られます事、お待ちしております。
お仕事、頑張ってくださいませ。
フロント　広津
◇◆　無料提供の朝食ミニバイキング♪新潟県産米提供　◇◆　携帯充電器　はい！お声がけください♪　◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2024/7/18

新潟シティホテル古町通り（BBHホテルグループ）からの返信

ハープスター様
この度は、新潟シティホテルご宿泊誠にありがとうございました。
ご滞在いただき
当館のサービス提供に　少々ご満足をお伝えすることが出来ず
大変申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　m(__)m
バスルームの管理
ご指摘を必ず、繰り返さぬように取り組んでまいります。
ご不便をお掛け致しました。
サービス提供へ　快適さを感じてもらう事も大切なサービスでございます
スタッフ一同、もう一度振り返り、
お客様のお言葉を強く受け止めて行きたく思います
気持ちをお伝え出来ます接客♪心がけて参ります。
.
ご利用有難うございました。
フロント　広津
◇◆　夏の新潟　繁華街古町　是非♪　◇◆　シングルも♪ゆったりセミダブルベッド仕様です　◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2024/7/18

新潟シティホテル古町通り（BBHホテルグループ）からの返信

まもちゃん様
この度は、新潟の繁華街　古町
新潟シティホテルへお越しいただき、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(^^)/(^^)/
ご滞在　夜は
少々、ご不便をおかけいたしましたm(__)m
また、ご連絡頂き、ご対応させて頂けました事、お礼申し上げます。
只今、細かな修繕も進めながら
ご滞在にご不便の無いように、大切なお時間提供が出来ます様に
スタッフ全員で取組んでおります。
より快適に、充実したサービス提供　立地の良さも感じてもらえます様
ご滞在のお手伝いをこれからも心がけて行きたく思います。
.
ありがとうございました(^^)/
フロント　広津
◇◆　シーリングライト　近日取付へ♪　◇◆　無料サービス　人気は　朝食ミニバイキングです♪　◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2024/7/17

新潟シティホテル古町通り（BBHホテルグループ）からの返信

山ちゃん様
この度は、新潟シティホテル　古町にお越しいただき
　　　　　　　　　　　　　　　　　m(__)m
大変ありがとうございました。
築年数も経過してはおりますホテルですが
館内サービスを充実させて、無料貸出し　無料サービス　人気は朝食ミニバイキングでございます。
新潟の昔ながらの繁華街「古町」と共に
古町中心のホテルとして、新潟の一夜を、お手伝い精神でご案内しております。
.
カラオケの音
大変失礼いたしました、今は共存である事もお伝えして
対策を致しております。
古町へまたお越しの際は、是非とも新潟シティホテルへお立ち寄りください。
(^_-)-☆
ありがとうございました(^^)/
フロント　広津
◇◆　WI-FI　ビジネス高速回線♪ストレスフリーで！　◇◆　時々出会える　平日限定　深夜のお茶漬け♪　◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2024/7/17

新潟シティホテル古町通り（BBHホテルグループ）からの返信

ねこばば様
この度は数あるホテルから新潟シティホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
貴重なお声をお寄せいただき感謝御礼申し上げます。
当館でのご滞在、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
また、朝食バイキングやお茶漬けサービスにも満足いただけて何よりでございます。
当館は築年数経過による古さは感じられますが、日々の清掃やメンテンナンスを行い
より快適な空間の提供を目指し取り組んでおります。
今後ともより多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　百瀬
◇◆◇朝食無料サービス鋭意継続中！◇◆◇飲んだら泊まろう新潟シティホテル◇◆◇
〜全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2024/5/6

新潟シティホテル古町通り（BBHホテルグループ）からの返信

コウジ様
この度は新潟シティホテルをお選びいただき、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
並びにご感想へのご返信が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
古町はコロナ明けより徐々に活気を取り戻してきており、最近では週末だけでなく平日も夜遅くまで
にぎわう日も増えてきております。
当ホテル看板の一つ、無料朝食ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
和洋食バイキングで行っており、試行錯誤しながらメニューの改善を行いながら日々取り組んでおります。
まだまだ至らない点が多々あるとは思いますが、より多くのお客様にご満足いただけるようこれからも
改善に改善を重ねて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　百瀬
★☆★朝食ミニバイキングが無料！★☆★お客様のお声大切に致します★☆★
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2024/5/20

新潟シティホテル古町通り（BBHホテルグループ）からの返信

みゆ様
この度は数ある宿泊施設の中から、新潟シティホテルをお選びご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝見させていただいたところ、今回のご滞在概ねご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、接客をはじめとするお褒めの言葉を頂けた事大変嬉しく思いますし、今後のスタッフの励みとなるものです。
当館は駅より距離はございますが、周辺には居酒屋や飲食店が軒を連ねており多くのお客様より
立地の良さについてもご好評いただいております。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上を目指し取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　百瀬
◇◆◇　ビジネスや観光にお得なプラン満載　◇◆◇
無料の貸出品も多数ご用意　◇◆◇
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2024/5/20

新潟シティホテル古町通り（BBHホテルグループ）からの返信

幸ちゃん様
この度は新潟シティホテルにご宿泊、誠にありがとうございました。
当ホテルは新潟一の繁華街「古町」の中心にあり、平日は宴会帰りのお客様、祝祭日には観光でお越しのお客様で毎日賑わいを見せております。
スタッフイチオシの朝食は大好評無料サービスにてご提供中。
またシャンプーリンスなどの無料貸し出し品の数々、ウェルカムドリンクサービスに平日の夜限定でお茶漬けサービスも再開致しました。
これからも皆様の貴重なご意見をもとに、スタッフ一同日々研鑚してまいります。
新潟にご出張の際は、是非新潟シティホテルにご宿泊お待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロント　拝野
◆◇◆隣姉妹店に大浴場あります◆◇◆呑んだら泊まろう新潟シティホテル◆◇◆
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2024/5/20

新潟シティホテル古町通り（BBHホテルグループ）からの返信

パフェ３様
御宿泊頂き有難うございました。
アメニティの件につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
ＢＢＨグループＥＣＯ活動の一環として、タオル類以外のアメニティはセルフサービスとなっております。何卒ご了承くださいませ。
また、エレベータ使用に関しましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも皆様に愛されるホテルづくりに邁進致します。今後とも新潟シティホテルを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロント　拝野
★☆★朝食ミニバイキングが無料！★☆★お客様のお声大切に致します★☆★
〜全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2024/2/11

新潟シティホテル古町通り（BBHホテルグループ）からの返信

うおかわ様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
概ねお気に召しました様で何よりと存じます。
朝食無料サービスもＢＢＨグループ参入以来皆様のご支持のもと鋭意継続中でございます。
また、当ホテル隣の姉妹店クラウンヒルズ新潟にあります男女入れ替え制の大浴場もご利用いただけます。お時間ご確認の上是非ともご利用くださいませ。サウナもついており旅の疲れを一気に癒せます。
そのほか、平日時間限定のお茶漬けサービスも再開！お酒の後にサラッとお召し上がりいただけます。
新潟にお越しの際はぜひとも新潟シティホテルにご宿泊賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　拝野
◆◇◆繁華街古町の中にあります◆◇◆近くにコンビニ、飲食店多数◆◇◆
〜全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2024/2/11

新潟シティホテル古町通り（BBHホテルグループ）からの返信

ゆうすけ様
この度は数ある宿泊施設の中から、新潟シティホテルをお選びご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中にも関わらずご宿泊後すぐに温かいご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
ご投稿を拝見させていただいたところ、全項目において最高点を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
またご利用いただいたお風呂や無料朝食含めすべてのコストパフォーマンスの良さをお褒めいただけたこと光栄に存じます。
お客様がご滞在にご満足いただき、”また来たい”と感じていただけたことはスタッフ一同のこれからの励みでございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上を目指し取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　百瀬
◇◆◇　ビジネスや観光にお得なプラン満載　◇◆◇
無料の貸出品も多数ご用意　◇◆◇
〜全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2024/2/4

新潟シティホテル古町通り（BBHホテルグループ）からの返信

  しまたそ様
この度は数あるホテルの中から新潟シティホテルをお選びいただき、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中でのご滞在のご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在、概ねご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
隣接する姉妹ホテルの大浴場、男女入れ替え制ではありますが、浴場内にはサウナもございまして
多くのお客様よりご好評のお声をいただいております。
その他にもフロント脇には漫画コーナーやマッサージチェア、無料ドリンクサービスも行っており
お客様がご滞在の際、少しでもご旅行や仕事の疲れを癒せるよう今後も改善を重ねて参りますので
ぜひまたお近くにお立ち寄りの際は新潟シティホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　百瀬
◇◆ 4階ロビーのマッサージチェア、人気です♪　 ◆◇隣姉妹ホテル兼用の大浴場も利用可！　 ◆◇
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2024/2/4