スーパーホテル大垣駅前

★JR・養老鉄道「大垣駅」より徒歩約5分♪大垣ICよりお車で約15分★提携大垣駅前駐車場優待有り♪

スーパーホテル大垣駅前のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.5
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) - 接客・サービス 4.7
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

のんちゃんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

少し狭いが許容範囲

到着予定時刻が遅れる旨を連絡すると駐車場の近場の安いコインパーキングを案内して頂いたり利用料金の支払いは現金不可とか細かく教えて頂いたおかげですんなり停めることが出来ました。部屋は想像してたより狭く感じ、ユニットバスもそれなりの感じでした。館内は静かでゆっくりと休めました。
朝食のパンですがなにパンなのかポップがなくせっかく美味しかったのに残念なところでした。

女性/50代 その他

雪さん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】12時チェックアウトプラン☆朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

フロント方の対応に感謝

当日予約でよく確認してなくチェックインの時に喫煙と分かりがっかりしていたところ、部屋に空きがあるので喫煙室と変更しますと対応して頂きました。
なんて優しい方々と感謝です。
説明も丁寧に優しく笑顔が素敵でした。
ありがとうございました。

男性/50代 一人旅

たにたにさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
オンライン決済限定プラン☆朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
1
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

シャワーの温度調節が

浴室が狭い点は他の人も書いてる通り。
泊まった部屋は、浴室のシャワーの温度調節ができず、冷水のみ流れてきて、シャワーを浴びるdpころではなかった。
それ以外に不満はない。

男性/50代 出張

ゆうさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
オンライン決済限定プラン☆朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

やはり安定安心

大垣駅前ホテルは多くあり迷う
駅近は他のホテルあり少し歩くが
朝食希望ならやはりスーパーホテル
スタッフおもてなしもとてもよいよい
やはり安定安心リピートします

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
数ある大垣駅周辺のホテルの中からお選びいただきまして感謝申し上げます。
当ホテルの朝食やおもてなしについて「やはり安定安心」「スタッフおもてなしもとてもよい」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
私どもが何より大切にしているサービスへの温かいご評価に、心から感謝申し上げます。
無料の健康朝食バイキングは、体にやさしいオーガニックサラダなどをご用意し、ご利用くださる皆さまの元気な一日のスタートを応援しております。
その他にもぐっすりお休みいただくため、フロントでお選びいただける枕やひのきの香りのアロマなど工夫しておりますので次回もぜひおくつろぎいただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間を割いてクチコミの投稿をいただき、心より御礼申し上げます。
まだまだ暑さが厳しい時期でございます。どうぞご自愛のうえお過ごしくださいませ。
ゆう様のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日:2026/8/17

男性/40代 一人旅

まささん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】素泊まりプラン☆朝食ビュッフェ付
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

予想外の接客

予約の際、いわゆるビジネスホテルで特段期待してはいませんでした。しかし、ホテルに向かっている途中に電話にて、駐車場の丁寧な説明があり、さらにチェックイン時も笑顔で出迎えてくれ、ここでも、親切丁寧な対応をしていただき大変驚きました。

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご到着前に駐車場についてのご案内や、チェックイン時のスタッフの対応につきまして「親切丁寧な対応で大変驚きました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ホテルへのご期待を超えるおもてなしを感じていただけたとのことで、私どもにとっても最高の励みとなります。
お客様に安心してご来館いただけるよう心掛けておりますので、その思いが伝わったご様子に私どもも嬉しく存じます。
当ホテルは大垣駅南口から徒歩約5分と、ビジネス・観光問わず非常に便利な立地にございます。
また、全室ダブルベッド完備でゆったりとしたお部屋や、健康を意識した和洋バイキングの朝食は無料サービスとなっており、多くのお客様にご好評いただいております。
次回ご利用の際には、ぜひ朝食やロビーのアロマの香りもご体感いただければ幸いでございます。
このように温かいお言葉とご感想をお寄せいただき、感謝の思いでいっぱいです。お忙しい中口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。
暑さが厳しい時期ではございますが、どうか体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのまさ様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日:2026/8/15

男性/50代 夫婦旅行

ぶんたさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コンパクト

とにかくコンパクト。
部屋も浴室も朝食会場もコンパクト。
分かってて利用すれば問題無し。
スタッフさんは親切丁寧でした。

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室や浴室、朝食会場がコンパクトだったとのご感想をいただき、ご不便に感じさせてしまった点がございましたら申し訳ございません。
当館はお一人でもお二人でも快適にお過ごしいただけるダブルベッドを全室に完備し、限られたスペースながらも過ごしやすさを大切に設計しております。
特に、駅から徒歩5分というアクセスの良さと、必要な設備を無駄なく集約した点も特徴となっております。
当ホテルの健康バイキング朝食や、好みに合わせてお選びいただける枕、天然ヒノキオイルのアロマの香りもご好評を賜っております。
気軽に駅前でお過ごしいただける立地は、観光やビジネスにもご利用いただいております。
スタッフの親切丁寧な対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
温かいお言葉を励みに、今後も安心と快適をお届けできるよう努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
これからも皆様に居心地の良い時間をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。
残暑が続いておりますので、お身体に気をつけてお過ごしくださいませ。
ぶんた様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前 
支配人

返信日:2026/8/15

男性/40代 出張

ちささん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【朝夕2食セット】大垣で人気!提携飲食店コラボ企画♪5000円分お食事券セット/人数
シングル 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

コスパ最高

おもてなし最高。清潔感があり快適に過ごせました。朝食のお盆を床に落とした客がいましたが、すぐに対応していました。
近くにも飲食店が困らない程度にあり、立地もいいと思います。
スーパーホテルの中でもダントツでコスパ最高!!!

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
おもてなしやコストパフォーマンスについて「スーパーホテルの中でもダントツでコスパ最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、清潔感や快適さについてもご満足いただけたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
朝食会場でのお盆を落とされたお客様への対応に関してもご評価くださり、ありがとうございます。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、今後とも気配りの行き届いたサービスを心掛けてまいります。
何かお気づきの点等お感じになられた際は、どうぞご遠慮なくお知らせくださいませ。
当ホテルはJR大垣駅から徒歩約5分という便利な立地のため、周辺にも飲食店が多く、お食事やお買い物にも大変便利です。
また、全客室にはダブルベッドを完備し、快適な睡眠をサポートするために選べる枕やぐっすりパジャマなどもご用意しております。
無料朝食バイキングでは、健康的な和洋メニューや、オーガニックサラダなど充実した内容で皆様をお迎えしております。
この度はお褒めのクチコミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
まだまだ暑い日が続きますが、大垣は夏でも夕立ちが多く、涼しい風を感じられることもございます。
体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
次回も快適にお過ごしいただけますよう、ちさ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日:2026/8/15

男性/50代 友達旅行

フジちゃんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】ポイント10%キャンペーンプラン☆朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

大垣で旧友と飲み会

15時から、ソフトドリンクサービス
17時から、アルコールサービスあります。
大垣駅にも近く、立地は良かった。
駐車場は、提携駐車場まで約5分ぐらい
近くにも有るけど現金は使えません。
受付も分かり易い説明で機械で前払いです。
部屋からも他の人の聞こえなかった。
駅、金蝶園さんへも歩いて行けるので
水饅頭を帰りに買うのもベスト。
また、利用させてもらいます。

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から旧友の方とのご飲食の場として、当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、ソフトドリンクやアルコールのサービスをお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。
また、駅からのアクセスの良さや、静かな客室環境についてもご満足いただき安心しております。
金蝶園さんや水饅頭についてのご感想も伺い、大垣ならではの思い出をお持ち帰りいただけたご様子、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
提携駐車場までのお時間や現金利用の可否について、貴重なご意見をありがとうございます。
受付のご説明が分かりやすかったとのお言葉や、機械での前払いがお手間を取らせなかった点にご評価いただき、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは全室ダブルベッドを備え、ごゆっくりお過ごしいただけるよう快適な空間づくりに努めております。
健康的な和洋バイキング朝食や、ウェルカムバー、フロントでお選びいただける枕も好評をいただいておりますので、次回はぜひそちらもご体験ください。
クチコミのご投稿、そして大切なお声をお寄せいただきありがとうございました。
本格的な暑さが続いておりますが、ご体調を崩されませんようお過ごしくださいませ。
次回もフジちゃん様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日:2026/8/11

男性/50代 夫婦旅行

ワイヤーさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】12時チェックアウトプラン☆朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

良いホテルです。

大垣に来た際はよく利用していますが、従業員の方のサービスがしっかりされており、不満に感じる事はありません。
立地としても駅から徒歩、数分の距離ですが夜間も閑静でしっかり就寝出来ますし、朝食のサービスも美味しく満足感は高いです。

スーパーホテル大垣駅前からの返信

いつもスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき、また、ありがたいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
「従業員の方のサービスがしっかりされており、不満に感じる事はありません」とのご感想をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
これからも一層ご満足いただけるようおもてなしの心を大切にしてまいります。
また、駅からのアクセスや周辺の静かな環境にご満足いただき、安心してお休みいただけたご様子を伺い、うれしく存じます。
当ホテルはJR大垣駅から徒歩約5分の立地にあり、夜間も落ち着いた時間を過ごしていただけると多くのお客様からご好評をいただいております。
さらに「朝食のサービスも美味しく満足感は高い」との声を寄せてくださりありがとうございます。
当ホテル自慢の健康朝食では、ビタミンやミネラル豊富なオーガニックサラダなどをご用意しておりますので、朝から元気に一日をスタートしていただければ幸いでございます。
日頃より当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
猛暑が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
ワイヤー様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日:2026/8/11

男性/30代 一人旅

コナンさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】★スタンダードプラン★朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

個人情報のコピーを求められ、不信感が残りました

チェックインの際、日本国内に住所があることを伝え、国内住所も記入したにもかかわらず、在留カードのコピーを求められました。
厚生労働省の案内では、法令に基づき旅券の提示・コピーが求められるのは「日本国内に住所を有しない外国人宿泊者」とされています。私は日本国内に住所があり、これまで名古屋、奈良、名張、四日市など多くのホテルを利用しましたが、在留カードをコピーされたことは一度もありません。
在留カードには住所、在留資格、在留期間など重要な個人情報が記載されています。それにもかかわらず、コピーの具体的な利用目的、保存期間、廃棄方法について十分な説明がないまま提出を求められたことに、強い不安と不信感を覚えました。
法律上の義務ではなくホテル独自の規定によって、外国籍の宿泊者だけに重要な身分証明書のコピーを求める運用は、公平性と個人情報保護の観点から疑問があります。規定の必要性を再検討し、少なくとも利用目的や保管方法を事前に明確に説明していただきたいです。

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大垣駅前をお選びいただき、ご宿泊いただいたにもかかわらず、チェックイン時の対応によりご不信とご不安のお気持ちを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来は安心してお過ごしいただくべきホテルにて、個人情報の取扱いについて疑問やご不安な思いをお掛けし、申し訳なく感じております。
当ホテルでは、お客様の安全とご本人確認を目的として、ご宿泊に際し身分証明書のご提示やコピーをお願いする場合がございますが、ご指摘のように日本国内に住所を有するお客様への在留カードのコピー取得について、明確な説明が不足しておりましたこと、また個人情報に関する重要性や管理体制について事前に十分なご案内ができていなかったことも重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました通り、法令で定められた内容と当館の運用に齟齬がございましたこと、深く反省しております。
今後は、ご指摘いただいた運用の公平性や個人情報保護の観点を踏まえ、社内規定の再点検と従業員への周知徹底を図るとともに、お客様には利用目的や保管方法を事前にわかりやすく説明し、ご納得いただいたうえでの対応となるよう速やかに改善してまいります。
また、ご提案いただきました規定の見直しについても真摯に受け止め、全てのお客様が安心してお泊まりいただける環境を整える所存です。
貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日:2026/8/7

男性/40代 出張

ゆうきさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【朝夕2食セット】大垣で人気!提携飲食店コラボ企画♪2000円分お食事券セット/人数
ダブル 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

夕食食事券付きが最高

各所のスーパーホテルを利用させていただいています。
特におもてなしのラウンジがよかったです。
スタッフの方々の個性も出ていて、見てて楽しかったです。
また、今回夕食の食事券付きプランにしました。
何ヶ所か利用できるお店があり、連泊でしたが、夕食時間を楽しめました。

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、日頃より各地のスーパーホテルをご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしのラウンジをお楽しみいただき、スタッフの個性にも温かいお言葉を賜り恐縮でございます。
スタッフの活気や雰囲気を感じていただけたとのお声が、私どもスタッフの何よりの励みとなります。
今回ご利用いただいた夕食の食事券付きプランにつきまして、連泊中も複数のお店からお好みに合わせてお選びいただき、夕食のひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
館内では健康朝食、選べる枕やアメニティなどもご用意し、リラックスしてお休みいただける環境づくりに努めております。
ご滞在の中で他にもお気付きの点やご要望がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
夏の暑さが厳しい日もございますが、体調を崩されませんようお過ごしくださいませ。
次回もゆうき様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日:2026/8/7

男性/50代 家族旅行

ひぃさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
オンライン決済限定プラン☆朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

どこも接客が素晴らしいスーパーホテル

色々な地域のスーパーホテルを利用させて頂いていますが、どこも従業員の方々の接客は一番だと思います。大垣駅前は始めて利用させて頂きましたが、立地も良く、部屋も過ごしやすく、また、朝食バイキングもメニューも多く、とても良いです。
大垣駅前の金蝶堂さんの「水まんじゅう」は、朝早めから販売していますので、朝の散歩を兼ねて行くと、イートインも出来て、水都、大垣を感じつつ、やっぱり美味しいです。

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また長年にわたり色々な地域のスーパーホテルをご利用くださり、心より感謝申し上げます。
従業員の接客について「どこも従業員の方々の接客は一番だと思います」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、このような温かいお言葉は私どもにとって大きな励みでございます。
初めて大垣駅前をご利用いただき、立地やお部屋、そして朝食バイキングについてもご満足いただけたご様子が伝わり、安心いたしました。
当ホテルでは大垣駅から徒歩約5分とアクセスもよく、全室ワイドベッドや快適な寝具をご用意しておりますので、ごゆっくりお休みいただけましたら幸いでございます。
健康和洋バイキング朝食はおかげさまでご好評を頂いており、地元食材や体にやさしいメニューを揃えておりますので、ぜひまたお召し上がりくださいませ。
また、ご宿泊の際には大垣駅前の金蝶堂さんの「水まんじゅう」や朝の散歩についても素敵な感想をいただきありがとうございます。
水まんじゅうは大垣ならではの名物で、夏の大垣らしい涼しさと美味しさを感じていただける逸品です。
ホテル周辺には季節を感じられる名所も多く、夏の朝の散歩にはぴったりの環境かと存じます。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
猛暑が続いておりますが、水分補給をしっかりなさって、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
ひぃ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日:2026/8/3

女性/50代 家族旅行

アクアさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
オンライン決済限定プラン☆朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

駅近でビジネスならいいかもしれません

初めて利用しましたが、結論から言えば普通の下くらいでした。部屋もグレードアップしてくださいましたが、部屋内のお風呂とトイレが一緒で狭かったです。室内の冷蔵庫もほぼ使えないくらい小さいです。朝食は同線が悪く、混んでいる上にご飯の提供も追いつかずラインナップも少なめでした。フロントの方は愛想も良く好印象でしたが、部屋内に電話もなく夜も問い合わせはできません。駐車場はホテル近くは高くなぜか駅近くのパーキングの方が安いです。

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂とトイレの狭さや、冷蔵庫サイズ、朝食の混雑やラインナップ、設備面でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、スーパーホテルはお部屋内に電話の設置がなく、お問い合わせがしづらい点についてもご意見をいただき、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお声を今後の参考とさせていただきます。
そんな中でも、フロントスタッフの対応について「愛想も良く好印象」とご評価くださり、心より感謝申し上げます。
駅から徒歩約5分という立地や、健康的な和洋バイキング朝食、全室ダブルベッドで快適にお休みいただける点が当ホテルの特徴でございます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見とご感想を寄せてくださり、誠にありがとうございました。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
夏本番を迎え、大垣は暑さが厳しくなる時期です。
どうぞご自愛のうえ、お過ごしくださいませ。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日:2026/8/3

男性/60代 その他

かず君さん

時期
2026年7月宿泊
プラン
オンライン決済限定プラン☆朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔なお部屋でした

今回も清掃が行き届いており、清潔感のあるお部屋でした。ただ、同じ価格帯で比べると、無料朝食付きのくれたけインは大浴場付きで、ハッピーアワーも充実しているので、大浴場は設備的に仕方ないとしても、ハッピーアワーの充実などを期待します

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただき心より感謝申し上げます。
お部屋の清掃につきまして「清潔感のあるお部屋でした」との温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々努めておりますので、このようなお声を励みに今後もより一層のおもてなしを目指してまいります。
一方で、ハッピーアワーの充実や設備面に関しましてはご期待に添えず申し訳ございません。
今後さらにご満足いただけるよう、皆さまからのお声を大切にしながら努めてまいります。
当館はJR大垣駅から徒歩5分とアクセスも良く、お二人でもゆったりお休みいただけるベッドや、和洋バイキングの健康朝食も多くのお客様にご好評いただいております。
今後も皆さまに心地よい時間をお届けできるよう工夫を続けてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
暑さが続きますので、何卒ご自愛くださいませ。
次回もかず君様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日:2026/8/3

男性/40代 出張

たっちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】★スタンダードプラン★朝食ビュッフェ付き
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大垣駅にきたら必ずここ!

岐阜県はいままで訪れたことはありませんでした。しかし
このホテルの皆さん、めちゃくちゃいい人ばかり!
接客がいいというか、ほんとに皆さん優しくて、きめ細かい!
受付で財布を忘れてしまった際も、私のだとすぐわかったらしく
ホテルに入ってすぐ、連絡いただきました。
また、伺いたくなるホテルの1つです。本当にその節はありがとうございました。

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
スタッフの対応について「本当に皆さん優しくて、きめ細かい」とご感想いただき、心から嬉しくスタッフ皆で拝読いたしました。
特にお忘れ物にすぐ気づき、すばやくご連絡差し上げられたことについても安心いただけたようで、何よりでございます。
今後もお客様にとって安心できる場所でいられるよう、心配りを大切にしてまいります。
初めて岐阜県にお越しとのことですが、当ホテルはJR大垣駅から徒歩約5分とアクセスも便利で、観光の拠点としても多くのお客様にご利用いただいております。
数あるホテルの中から再び訪れたくなるホテルと仰っていただき、スタッフ一同励みになります。
クチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。
大垣はこれから暑さが続く季節ですので、どうぞ体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
次回も、たっちゃん様のご来館を心より、スタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日:2026/8/3

男性/60代 出張

Terjeさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【連泊】2泊以上でおススメ!連泊プラン☆朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

フロントの方の対応が良い

朝食付きでお得感も有り欲を言えば
おかずの品目多いと嬉しいですね
部屋のユニットバスも清潔感も有り
次回も出張した際に予約したいです

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様の安心と快適なご滞在のために、心を込めたおもてなしを心掛けておりますので、このようにお褒めいただけることが何よりの励みとなります。
朝食付きでお得感があるとご評価いただきありがとうございます。
一方で、おかずの品数面でご期待に添えず、申し訳ございません。
お客様のご意見をしっかりと受け止め、今後もよりご満足いただける朝食バイキングを目指して努力してまいります。
また、客室のユニットバスに関しても清潔感があるとのお言葉を頂き、嬉しく存じます。
当ホテルは全室ワイドサイズのベッドや選べる枕など、快適にご利用いただける空間でお客様をお迎えしております。
大垣駅より徒歩約5分と交通の便も良く、次回の御出張の際にも、おくつろぎいただける空間をご用意してお待ちしております。
改めましてこの度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
蒸し暑い日が続いておりますので、どうぞ体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
Terje様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日:2026/8/11

男性/50代 出張

ムーさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】☆お得にステイプラン☆朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

特に不満ばありません!

大垣は出張で年に数回行きます。此方のスーパーホテルさんは初めてお世話になりました。一言でいえばさすがスーパーホテルさんです。特に不満はありませんでした。また、朝食(無料)は最高でしたよ!また利用させて頂きます。

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想と高い評価を賜り、心より感謝申し上げます。
数ある宿泊施設の中からお選びいただき、初めてのご利用でも安心して過ごせたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく思います。
「さすがスーパーホテルさんです」「朝食は最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなりました。
特に健康和洋バイキング朝食は旬の食材やオーガニックサラダなど、栄養と美味しさをお楽しみいただけるメニューを心がけてご提供しております。
また大垣へお越しの際の拠点としてご検討いただけますこと、誠に光栄に思います。
当ホテルは大垣駅から徒歩約5分とビジネスや観光にも便利な立地でございまして、全室ワイドベッドや選べる枕など快適さもご好評いただいております。
ご多忙の中クチコミをご投稿くださりありがとうございます。
夏本番となり、連日蒸し暑い日が続いております。
どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
次回もムー様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日:2026/7/27

男性/60代 一人旅

うえけんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
オンライン決済限定プラン☆朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

パーフェクトな接客いただきました。

これまでに数あるスーパーホテルを利用してきましたがここは間違いなく上位に位置します。受付の方の応対、まさに最初の印象がすごく良かったです。どなたか大浴場がないから残念と投稿されてましたが確かに部屋のユニットバスは狭く感じましたが立地、価格からすると充分満足です。おすすめ致しますよ。

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの応対について「パーフェクトな接客」とお褒めいただき、また受付時の印象が良かったとのお言葉まで頂戴し心より感謝申し上げます。お客様がこれまで何度もスーパーホテルをご利用いただいている中で、当館が上位に位置するとおっしゃっていただけたこと、スタッフ一同何よりの励みでございます。
また、ユニットバスにつきましてご満足いただけなかった点がありましたこと、申し訳ございませんでした。
しかしながら「価格からすると充分満足です。」とのお言葉に安心いたしました。
当ホテルは全室ゆったりとしたダブルベッドを備えており、お二人でも快適にお過ごしいただける設計となっております。
朝食バイキングや選べる枕など、ささやかではございますが多様なご滞在の楽しみをご用意しておりますので、今後もお気軽にご利用いただければ幸いでございます。
また立地やコストパフォーマンスについても高くご評価いただきありがとうございます。
大垣駅より徒歩約5分とアクセスも良いため、観光やビジネスの拠点としてもご活用いただけるかと存じます。
お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
日増しに暑さを感じるこの頃ですが、どうぞ体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
うえけん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日:2026/7/27

男性/60代 夫婦旅行

眞ちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】★スタンダードプラン★朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

二度目の宿泊です

前回泊まった時のホスピタリティーや朝食が最高やったんでまた利用させてもらいました。今回もウエルカムバーや朝食時の丁寧な案内が嬉しかったです。一つ言わせてもらえば浴室のタオルが2枚とも裏向きに掛けられていました。タオルを掛ける時は必ず表側を上にして下さい。

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
過日に続き再びお選びいただき、心より感謝申し上げます。
ご宿泊に際し、ウェルカムバーや朝食時のスタッフのご案内にご満足いただき、安心してお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
「ホスピタリティーや朝食が最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなっております。
一方で、浴室のタオルの掛け方につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
些細なことであっても、快適にお過ごしいただける環境を整える大切さを改めて痛感いたしました。
今後より細やかな配慮ができるよう努めてまいります。
朝食バイキングは、ビタミンやミネラルを意識した和洋メニューをご用意し、多くのお客様からご好評いただいております。
お好きな枕を選んでお休みいただけるサービスもございますので、心地良い眠りをぜひまたご体感ください。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
大垣駅から徒歩5分の便利な立地と、自然素材にこだわった館内環境で、次回も眞ちゃん様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
夏本番となり、連日蒸し暑い日が続いております。
どうぞご自愛いただき、爽やかにお過ごしくださいませ。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日:2026/7/26

男性/60代 夫婦旅行

眞ちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】☆お得にステイプラン☆大垣駅南口徒歩5分♪朝食付♪
シングル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

酒類のサービスが嬉しい

初めての宿泊でしたが夕方5時からアルコール飲料の無料サービスがあるのには驚きました。夕食に出かける前に軽くウォーミングアップしてから行きました。朝食も種類が多く、郷土料理の鶏ちゃんも食べられて大満足でした。

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  
ご滞在中、夕方のアルコール飲料無料サービスにご満足いただけたとのことで、夕食前のひとときを楽しまれたご様子が伝わり大変うれしく拝見いたしました。
また、朝食に関しても、「種類が多く、郷土料理の鶏ちゃんも食べられて大満足でした」とのお言葉、心から感謝申し上げます。
当ホテルの朝食は、栄養バランスを重視した和洋バイキング形式で、岐阜ならではの郷土料理も日替わりでご用意しております。
活力ある一日のスタートに、少しでもお役立てできておりましたら幸いです。
初めてのご宿泊とのことでしたが、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館では、お客様がご自宅のように寛げる空間づくりを目指しており、ダブルベッドや多様なアメニティ、選べる枕などもご用意しております。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
これから夏本番を迎え、大垣周辺も日差しが強くなってまいります。
どうぞ熱中症などご自愛の上、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
眞ちゃん様のお越しを次回もスタッフ一同心よりお待ちしております。  
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日:2026/7/9

男性/40代 夫婦旅行

ももさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】☆お得にステイプラン☆朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

少し狭いけど

部屋は少し狭いのとお風呂も狭いが駅から近くご飯食べたりする場所も近いので便利です。
ホテルで無料のお酒もあり食堂であれば飲み放題なのは良かった。

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂の広さについてご不便をおかけいたしました。
当ホテルは全室ダブルベッドを完備し、滞在中なるべく快適にお休みいただけるように設計しておりますが、設備に関するご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。
それにもかかわらず立地の便利さや周辺の飲食店へのアクセス、さらにはホテルでの無料のウェルカムドリンクをお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
当館は大垣駅より徒歩約5分と、観光やビジネスの拠点としてご利用いただきやすい場所にございます。
また、毎日15時からはソフトドリンク、17時から開催しているウェルカムバーでは、様々なリキュールやワイン、ノンアルコールカクテルもご用意しており、自由にお楽しみいただけます。
このようにご感想を投稿いただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける空間づくりを目指してまいります。
梅雨明けに向けて本格的な夏が始まる時期です。
暑さが続きますので、ご自愛のうえ元気にお過ごしくださいませ。
次回も、もも様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日:2026/7/4

男性/50代 出張

sasutomaさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】★スタンダードプラン★朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客が最高!

フロントのスタッフさんの接客が最高でした。目配り、気配り、心配り、全てが申し分なかったです。漫才のネタではないですがここまでしてくれたら『惚れてまうやろー!!』って感じでした。また、泊まりたいです。ありがとうございました。

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの接客について「目配り、気配り、心配り、全てが申し分なかった」とのお褒めの言葉を頂戴し、ユーモア溢れる文面にも大変うれしくスタッフ皆で拝読させていただきました。
お客様のご期待にお応えできたご様子が伝わり、スタッフ一同の励みとなっております。
快適にお過ごしいただくため、心を込めてお迎えすることを大切にしておりますのでこのようなお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後もお客様に安心してご利用いただき、ご滞在が思い出に残るものとなるよう努めてまいります。
当ホテルでは、全客室にはワイドベッドを完備し、ぐっすりお休みいただける環境づくりにもこだわっております。
また健康朝食の和洋バイキングが無料でご利用いただけ、オーガニックサラダも皆様にご好評いただいております。
お近くにお越しの際は是非またお選びいただけますと幸いです。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
これから暑い季節を迎えますが、岐阜の夏は湿度が高く、本格的な暑さが続きます。
sasutoma様も何卒ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日:2026/7/3

男性/40代 一人旅

ぺんぺん丸さん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】★スタンダードプラン★朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

2度目の利用

相変わらずの接客の良さ!!
部屋もキレイに清掃されていますしお風呂の換気口にも埃などなく毎度感心します。
今回一つ気になった点で部屋のWi-Fiがほぼ機能していないレベルで遅く携帯で動画視聴どころか調べ物すらできない状態でした。以前に宿泊した際はかなり快適に利用できていた記憶だったので階層で違いなどあるのでしょうか?
あと個人的にミラーリングの機能は欲しいかな。
大垣は岐阜、名古屋観光や笠松競馬場にもアクセスが良い為、これからも利用させてもらいます。

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度は2度目のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、心温まるお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋や清掃について「相変わらずの接客の良さ 部屋もキレイに清掃されていて毎度感心します」とのお言葉は、スタッフ一同大変励みとなっております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、細部まで行き届いたサービスに努めてまいります。
一方で、今回ご滞在中のWi-Fiの速度に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
以前は快適にご利用いただけていたとのこと、ご指摘につきましては真摯に受け止め、今後も皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりを目指してまいります。
また、ミラーリング機能に関するご意見もありがとうございます。
今後のサービスや設備向上の参考とさせていただきます。
観光やご予定の拠点としてもご利用いただき、「岐阜、名古屋観光や笠松競馬場にもアクセスが良い」とご感想を頂戴でき大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り当ホテルは大垣駅から徒歩約5分という立地で、主要スポットへのアクセスにも便利にご利用いただけます。
ご滞在中はごゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか。
お忙しい中クチコミをご投稿いただき心より感謝申し上げます。
7月はすぐそこまで来ており、大垣は蒸し暑さが増してまいりました。
体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
また次回もぺんぺん丸様にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日:2026/6/29

女性/50代 一人旅

しゅうさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【連泊】土日・日月2連泊プラン☆朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが最高

フロントや朝食会場のスタッフさんたち、みなさん接客がご丁寧で素晴らしかったです!お部屋もきれいでした。

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
おもてなしが最高とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになっております。
フロントや朝食会場のスタッフの接客について「みなさん接客がご丁寧で素晴らしかった」と温かいお褒めをいただき、大変嬉しく思います。
お部屋にもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
当ホテルでは全室にワイドベッドを備えており、ゆったりとした空間で快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。
また、健康に配慮した和洋バイキングの朝食や、ロビーで漂う天然ヒノキオイルのアロマなど、皆さまに少しでも安らぎを感じていただけるような工夫を大切にしております。
どの季節も心地よくお迎えできるよう努めておりますので、ぜひ次回もお楽しみいただけますと幸いです。
このような嬉しいクチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大垣は歴史や自然も豊かで、四季折々の散策もおすすめです。
梅雨入りの季節となりましたが、岐阜は雨あがりの涼しさや緑の美しさも感じられる時期でございます。
どうぞお体にご自愛いただき、しゅう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日:2026/6/23

男性/20代 恋人旅行

ゆうきさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】☆お得にステイプラン☆朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客が良くて楽しい旅になった

今回3泊4日で泊まりました
初めは2泊3日で予約していて、急遽1泊延長することになったのですが丁寧に対応していただけてスムーズに延長できて助かりました。
そのおかげで楽しい旅になりました
またスーパホテルを利用したいです

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さらに3泊4日ものご滞在をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、急遽ご延泊のご希望があったにもかかわらず、スムーズに対応できたとのお言葉をいただき安心いたしました。
ご旅行のご予定が変更となることはご負担もあったかと思いますが、お手伝いできたことで旅がより楽しいものになったとのご感想をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、接客についても良い印象をお持ちいただけたようで「接客が良くて楽しい旅になった」とのお言葉を拝見し、日々の励みとなるありがたいお言葉に心より御礼申し上げます。
私どもはお客様に快適にお過ごしいただき、心からリラックスしていただける空間づくりを目指しており、アロマ香るロビーや選べる枕、無料朝食バイキングなど、皆さまの旅のひとときがより良いものとなるよう工夫を重ねております。
貴重なお時間でクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
梅雨に入り、大垣ではしっとりとした雨の合間に鮮やかな緑やホタル観賞も楽しめる時期です。
どうぞお体にお気をつけて、次回もまたゆうき様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日:2026/6/23

女性/70代 出張

みさちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

フロントの対応

予約した居酒屋の場所なわからなかった時、親身になって調べてくださいました。タクシーで行った方が良いと女系をくださり、ホテルの電話からタクシーを呼ぶ事が出来ました。
駐車場も、親切に教えて下さいました。

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応について、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
居酒屋の場所が分からずご不安なお気持ちになられた際、タクシーのご案内や電話対応でお役に立てたとのこと、大変うれしく存じます。
また、駐車場のご案内についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
当ホテルは大垣駅から徒歩約5分程とアクセスが良く、観光やお仕事でお車をご利用のお客様にもご安心いただけます。
また、全室ダブルベッドを完備し、快適にお過ごしいただける環境をご用意しております。
日頃よりお客様に寄り添ったサービスを心がけておりますが、今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
このように詳細にご紹介いただき、スタッフ一同の大きな励みとなりました。
お忙しい中、ご滞在の感想をクチコミにお寄せいただきありがとうございました。
次回のみさちゃん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
梅雨に入り、不安定な空模様が続く季節ですが、何卒ご自愛のうえお過ごしくださいませ。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日:2026/6/19

男性/50代 出張

たかさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】☆お得にステイプラン☆朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

リラックス出来るサービス抜群のホテル

こちらのスーパーホテルは初めてお世話になりました。お部屋はベッドは広め、眠りに特化されてるとの事で適度な暗さの間接照明はなかなかリラックス出来ました。またバスタブが一見狭いと思いきや、少し丸型だとストレスなく手足動かせ、なるほどと感心しました(笑)フリードリンクサービスやアメニティのサービスは大きな魅力ですが、特に化粧水やゲルは使用感や匂いも良く最高の使い心地です。最近色んなホテルでも化粧水等用意されてるとこが多く色々利用してますがスーパーホテルが1番ですね!朝食もひと工夫された料理が多く大変美味しいです。

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中とても丁寧なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋のベッドや間接照明によるリラックスした雰囲気をご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
スーパーホテル大ではおっしゃる通りお客様の快適な睡眠のためにマットレスや照明にも工夫を凝らし、ご到着からお休みまで心地よくお過ごしいただけるよう努めております。
またバスタブにつきましても、こぢんまりとしながらも手足が伸ばしやすい形状で、入浴時間がよりリラックスできるとのご感想をいただき安心いたしました。
アメニティについて「スーパーホテルが一番ですね」とのお言葉までいただき、スタッフ一同大変光栄に思います。
スーパーホテルオリジナルのスキンケア類は女性スタッフがこだわり抜いて選び、自然由来の成分を取り入れております。
季節やお肌の状態に合わせて自由にお選びいただけるのも特徴の一つです。
朝食バイキングの工夫やお味をお褒めいただけたことも、何よりの喜びでございます。
口コミ投稿をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
当館は大垣駅から徒歩5分ほどの好立地にありながら、落ち着いた滞在環境を大切にしています。
ぜひ次回も、お寛ぎのひとときをお過ごしくださいませ。
梅雨の季節を迎えておりますが、ご自愛のうえお健やかにお過ごしくださいませ。
たか様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日:2026/6/18

男性/50代 出張

takeさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

定番のビジネスホテル

予約した部屋と違うチェックというトラブルもあったが、丁寧に訂正いただけ、逆に丁寧すぎるほどでした 朝食は基本が揃っているので十分満足でした

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき、またお時間を割いてご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご予約いただいたお部屋と異なるチェックインとなり、ご不安な気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中でスタッフの対応について「丁寧に訂正いただけ、逆に丁寧すぎるほどでした」と温かいご評価をくださり、大変嬉しく存じます。
日々、お客様が安心してお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えしておりますので、このようなお言葉はスタッフにとって大きな励みとなります。
また朝食につきまして「基本が揃っているので十分満足でした」とのご感想をいただき、ありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングは和洋ともに種類豊富に揃え、ビタミンたっぷりのサラダなど健康を意識したメニューをご用意しております。
一日の活力となるひとときをご提供できておりましたら何よりでございます。
ご多忙の中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
梅雨に入り、大垣市周辺では雨の日も多くなってまいります。
take様もどうぞお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
次回もまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日:2026/6/15

女性/60代 一人旅

たぁちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

街歩きに最適でした

宿泊日は禁煙室がロフト付きの部屋しか空いていなかったので1人利用でしたが、そちらを選びました。
このタイプの部屋は初めてでしたが、部屋の造りがうまくできていると感心しました。
駅から近く、大垣城や昭和レトロな商店街、老舗の和菓子屋さん巡りなど、全てがホテルから歩いて行ける距離なので、ゆっくり楽しむことができました。
老舗の和菓子をたくさん買いすぎてしまい、ホテルから自宅まで宅配便を利用することにしましたが、フロントの方がとても親切に対応してくださいました。
ありがとうございました。

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいクチコミと高い評価をいただき、心より御礼申し上げます。
ロフト付きのお部屋について、普段とは異なるタイプとのことでご不便などなかったかと少し心配しておりましたが、お部屋の造りにご満足いただけたご様子が伺え、安心いたしました。
初めてのお部屋ということでご不安もあったかと思いますが、快適にお過ごしいただけて何よりでございます。
また、当ホテルは大垣駅から徒歩約5分程の立地にあり、大垣城や昭和の情緒漂う商店街、そして老舗和菓子店など、観光スポットや地元の魅力を存分にお楽しみいただける環境にございます。
街歩きの拠点にご活用いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お買い物後の宅配のお手続きについても、フロントスタッフが少しでもお力になれましたこと、スタッフ一同の励みとなります。
今後もお気軽にお声がけいただければ幸いです。
ご宿泊のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
大垣は梅雨の時期に入り、しっとりとした風情を感じていただける季節です。
季節ごとに異なる表情をお楽しみいただけますので、ぜひ次回もお気軽にお立ち寄りくださいませ。
たぁちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日:2026/6/15

女性/40代 恋人旅行

匿名さん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】☆お得にステイプラン☆大垣駅南口徒歩5分♪朝食付♪
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

フロントの方が親切

予約時に喫煙の部屋しかなかったため、コメントに禁煙に変更ができればといれて予約をしていました。当日、変更できる部屋の候補がオススメではないがどうされるかと聞いてくださり、一旦受付したあとに他の喫煙部屋に変更したい利用者がいたからと再度部屋の変更の提案をしてくれたりと時間も手間もかかるのに笑顔で手続きしてくださったことが印象的

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご予約時にご希望のお部屋タイプが選択できず、ご不便をおかけいたしました。
その際、フロントスタッフがいくつかのご提案を「手間もかかるのに笑顔で手続きしてくださったことが印象的」とご評価いただき、大変光栄に存じます。
当ホテルでは、お客様お一人おひとりのご要望にできる限り寄り添えるよう努めております。
今回もフロントスタッフができる限り柔軟にご対応させていただきましたが、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
全室ダブルベッドを完備し、健康朝食バイキングや大垣駅から徒歩約5分程という交通の便の良さも当ホテルの特色でございます。
初めてお越しの際にも安心してご利用いただけるよう、今後も心を込めたサービス提供に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
大垣では朝晩も心地よい風が感じられる季節です。
次回もスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日:2026/6/13