スーパーホテル大垣駅前のクチコミ・評価

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂の広さについてご不便をおかけいたしました。
当ホテルは全室ダブルベッドを完備し、滞在中なるべく快適にお休みいただけるように設計しておりますが、設備に関するご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。
それにもかかわらず立地の便利さや周辺の飲食店へのアクセス、さらにはホテルでの無料のウェルカムドリンクをお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
当館は大垣駅より徒歩約5分と、観光やビジネスの拠点としてご利用いただきやすい場所にございます。
また、毎日15時からはソフトドリンク、17時から開催しているウェルカムバーでは、様々なリキュールやワイン、ノンアルコールカクテルもご用意しており、自由にお楽しみいただけます。
このようにご感想を投稿いただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける空間づくりを目指してまいります。
梅雨明けに向けて本格的な夏が始まる時期です。
暑さが続きますので、ご自愛のうえ元気にお過ごしくださいませ。
次回も、もも様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日：2026/7/4

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの接客について「目配り、気配り、心配り、全てが申し分なかった」とのお褒めの言葉を頂戴し、ユーモア溢れる文面にも大変うれしくスタッフ皆で拝読させていただきました。
お客様のご期待にお応えできたご様子が伝わり、スタッフ一同の励みとなっております。
快適にお過ごしいただくため、心を込めてお迎えすることを大切にしておりますのでこのようなお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後もお客様に安心してご利用いただき、ご滞在が思い出に残るものとなるよう努めてまいります。
当ホテルでは、全客室にはワイドベッドを完備し、ぐっすりお休みいただける環境づくりにもこだわっております。
また健康朝食の和洋バイキングが無料でご利用いただけ、オーガニックサラダも皆様にご好評いただいております。
お近くにお越しの際は是非またお選びいただけますと幸いです。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
これから暑い季節を迎えますが、岐阜の夏は湿度が高く、本格的な暑さが続きます。
sasutoma様も何卒ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日：2026/7/3

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度は２度目のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、心温まるお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋や清掃について「相変わらずの接客の良さ　部屋もキレイに清掃されていて毎度感心します」とのお言葉は、スタッフ一同大変励みとなっております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、細部まで行き届いたサービスに努めてまいります。
一方で、今回ご滞在中のWi-Fiの速度に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
以前は快適にご利用いただけていたとのこと、ご指摘につきましては真摯に受け止め、今後も皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりを目指してまいります。
また、ミラーリング機能に関するご意見もありがとうございます。
今後のサービスや設備向上の参考とさせていただきます。
観光やご予定の拠点としてもご利用いただき、「岐阜、名古屋観光や笠松競馬場にもアクセスが良い」とご感想を頂戴でき大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り当ホテルは大垣駅から徒歩約５分という立地で、主要スポットへのアクセスにも便利にご利用いただけます。
ご滞在中はごゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか。
お忙しい中クチコミをご投稿いただき心より感謝申し上げます。
7月はすぐそこまで来ており、大垣は蒸し暑さが増してまいりました。
体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
また次回もぺんぺん丸様にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日：2026/6/29

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
おもてなしが最高とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになっております。
フロントや朝食会場のスタッフの接客について「みなさん接客がご丁寧で素晴らしかった」と温かいお褒めをいただき、大変嬉しく思います。
お部屋にもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
当ホテルでは全室にワイドベッドを備えており、ゆったりとした空間で快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。
また、健康に配慮した和洋バイキングの朝食や、ロビーで漂う天然ヒノキオイルのアロマなど、皆さまに少しでも安らぎを感じていただけるような工夫を大切にしております。
どの季節も心地よくお迎えできるよう努めておりますので、ぜひ次回もお楽しみいただけますと幸いです。
このような嬉しいクチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大垣は歴史や自然も豊かで、四季折々の散策もおすすめです。
梅雨入りの季節となりましたが、岐阜は雨あがりの涼しさや緑の美しさも感じられる時期でございます。
どうぞお体にご自愛いただき、しゅう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日：2026/6/23

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さらに3泊4日ものご滞在をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、急遽ご延泊のご希望があったにもかかわらず、スムーズに対応できたとのお言葉をいただき安心いたしました。
ご旅行のご予定が変更となることはご負担もあったかと思いますが、お手伝いできたことで旅がより楽しいものになったとのご感想をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、接客についても良い印象をお持ちいただけたようで「接客が良くて楽しい旅になった」とのお言葉を拝見し、日々の励みとなるありがたいお言葉に心より御礼申し上げます。
私どもはお客様に快適にお過ごしいただき、心からリラックスしていただける空間づくりを目指しており、アロマ香るロビーや選べる枕、無料朝食バイキングなど、皆さまの旅のひとときがより良いものとなるよう工夫を重ねております。
貴重なお時間でクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
梅雨に入り、大垣ではしっとりとした雨の合間に鮮やかな緑やホタル観賞も楽しめる時期です。
どうぞお体にお気をつけて、次回もまたゆうき様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日：2026/6/23

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応について、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
居酒屋の場所が分からずご不安なお気持ちになられた際、タクシーのご案内や電話対応でお役に立てたとのこと、大変うれしく存じます。
また、駐車場のご案内についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
当ホテルは大垣駅から徒歩約5分程とアクセスが良く、観光やお仕事でお車をご利用のお客様にもご安心いただけます。
また、全室ダブルベッドを完備し、快適にお過ごしいただける環境をご用意しております。
日頃よりお客様に寄り添ったサービスを心がけておりますが、今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
このように詳細にご紹介いただき、スタッフ一同の大きな励みとなりました。
お忙しい中、ご滞在の感想をクチコミにお寄せいただきありがとうございました。
次回のみさちゃん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
梅雨に入り、不安定な空模様が続く季節ですが、何卒ご自愛のうえお過ごしくださいませ。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日：2026/6/19

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中とても丁寧なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋のベッドや間接照明によるリラックスした雰囲気をご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
スーパーホテル大ではおっしゃる通りお客様の快適な睡眠のためにマットレスや照明にも工夫を凝らし、ご到着からお休みまで心地よくお過ごしいただけるよう努めております。
またバスタブにつきましても、こぢんまりとしながらも手足が伸ばしやすい形状で、入浴時間がよりリラックスできるとのご感想をいただき安心いたしました。
アメニティについて「スーパーホテルが一番ですね」とのお言葉までいただき、スタッフ一同大変光栄に思います。
スーパーホテルオリジナルのスキンケア類は女性スタッフがこだわり抜いて選び、自然由来の成分を取り入れております。
季節やお肌の状態に合わせて自由にお選びいただけるのも特徴の一つです。
朝食バイキングの工夫やお味をお褒めいただけたことも、何よりの喜びでございます。
口コミ投稿をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
当館は大垣駅から徒歩5分ほどの好立地にありながら、落ち着いた滞在環境を大切にしています。
ぜひ次回も、お寛ぎのひとときをお過ごしくださいませ。
梅雨の季節を迎えておりますが、ご自愛のうえお健やかにお過ごしくださいませ。
たか様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日：2026/6/18

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき、またお時間を割いてご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご予約いただいたお部屋と異なるチェックインとなり、ご不安な気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中でスタッフの対応について「丁寧に訂正いただけ、逆に丁寧すぎるほどでした」と温かいご評価をくださり、大変嬉しく存じます。
日々、お客様が安心してお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えしておりますので、このようなお言葉はスタッフにとって大きな励みとなります。
また朝食につきまして「基本が揃っているので十分満足でした」とのご感想をいただき、ありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングは和洋ともに種類豊富に揃え、ビタミンたっぷりのサラダなど健康を意識したメニューをご用意しております。
一日の活力となるひとときをご提供できておりましたら何よりでございます。
ご多忙の中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
梅雨に入り、大垣市周辺では雨の日も多くなってまいります。
take様もどうぞお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
次回もまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日：2026/6/15

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいクチコミと高い評価をいただき、心より御礼申し上げます。
ロフト付きのお部屋について、普段とは異なるタイプとのことでご不便などなかったかと少し心配しておりましたが、お部屋の造りにご満足いただけたご様子が伺え、安心いたしました。
初めてのお部屋ということでご不安もあったかと思いますが、快適にお過ごしいただけて何よりでございます。
また、当ホテルは大垣駅から徒歩約5分程の立地にあり、大垣城や昭和の情緒漂う商店街、そして老舗和菓子店など、観光スポットや地元の魅力を存分にお楽しみいただける環境にございます。
街歩きの拠点にご活用いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お買い物後の宅配のお手続きについても、フロントスタッフが少しでもお力になれましたこと、スタッフ一同の励みとなります。
今後もお気軽にお声がけいただければ幸いです。
ご宿泊のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
大垣は梅雨の時期に入り、しっとりとした風情を感じていただける季節です。
季節ごとに異なる表情をお楽しみいただけますので、ぜひ次回もお気軽にお立ち寄りくださいませ。
たぁちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日：2026/6/15

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご予約時にご希望のお部屋タイプが選択できず、ご不便をおかけいたしました。
その際、フロントスタッフがいくつかのご提案を「手間もかかるのに笑顔で手続きしてくださったことが印象的」とご評価いただき、大変光栄に存じます。
当ホテルでは、お客様お一人おひとりのご要望にできる限り寄り添えるよう努めております。
今回もフロントスタッフができる限り柔軟にご対応させていただきましたが、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
全室ダブルベッドを完備し、健康朝食バイキングや大垣駅から徒歩約5分程という交通の便の良さも当ホテルの特色でございます。
初めてお越しの際にも安心してご利用いただけるよう、今後も心を込めたサービス提供に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
大垣では朝晩も心地よい風が感じられる季節です。
次回もスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日：2026/6/13

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や個人でご利用のお客様への心配りについて温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お風呂の排水についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
快適にご滞在いただけるよう今後もより一層清掃点検に努めてまいります。
しかしながら近隣の飲食店のご案内が役立ったとのことで、安心いたしました。
大垣駅周辺は地元ならではの飲食店が多く、新しい発見ができるエリアですので、旅の楽しみのひとつとしてぜひ今後もご活用くださいませ。
「ウェルカムドリンクも朝食も満足」「コスパかなり良し」とのお言葉を賜り、光栄でございます。
当ホテルの健康和洋バイキング朝食は、オーガニックサラダなど栄養バランスを重視し、皆さまの一日の活力になるようご用意しております。
毎日15時からはソフトドリンクを、ウェルカムバーは17時から様々なリキュールやアルコールを提供させていただいております。
次回もぜひお気に入りの一杯とおくつろぎのひとときをお過ごしくださいませ。
この度は貴重なご意見とご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
梅雨の季節となり、岐阜特有のしっとりとした空気を感じる日々です。
どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
次回もさき様にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前　
支配人

返信日：2026/6/10

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大垣駅前をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
ご滞在に際し大浴場がないことや、駐車場が有料である点、近隣のコンビニが離れていることがご不便だったとのこと、心苦しい限りでございます。
全国のスーパーホテルをご利用いただいている中で、今回のご滞在が特にご満足いただけなかったとのことで、せっかくのご旅行に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルは駅前という立地や敷地・設備面の都合により大浴場の設置が難しく、また駐車場も提携の有料パーキングとなっております。
今後もお客様からのお声を大切に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中当ホテルについてご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後いただいたご意見を真摯に受け止め、皆様に安心して快適にご利用いただけるホテルを目指し改善に努めまてまいります。
この度は貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日：2026/6/10

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駐車場のご案内がしろくま様のお役に立てたようで大変うれしく思います。
お車でお越しのお客様にはできる限りスムーズにご案内できるよう、今後も心がけてまいります。
また、大垣駅周辺の数多くのホテルにご宿泊された中で「車での訪問ならここが一番」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなりました。
お忙しい中ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
初夏の休日は大垣の自然もいきいきと感じられる季節となってまいりました。
ぜひ今後も快適なご滞在と気持ちの良い朝をお届けできるよう努めてまいります。
次回もしろくま様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前　
支配人

返信日：2026/6/10

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや他のお客様のご利用状況につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
また、前のお部屋の方の扉が開けっ放しだったとのことでシューズやさまざまな香りによるご不便、ご心労をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフまでご相談いただき、直ちにお部屋の変更で対応させていただけたとのこと、少しでもお役に立てたことに安堵しております。
当ホテルは全室にダブルベッドを備え、環境に配慮した設計と各種アメニティにもこだわりを持っておりますが、より心地よく安全にお過ごしいただけますよう、団体のお客様へのご案内や他のお客様への配慮について、より一層注意を払い、館内美化やマナー啓発を徹底してまいります。
この度はご多用の中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
ひとり旅におすすめしてくださり感謝申し上げます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努力を重ねてまいります。
これから梅雨入りの時期となりますが、どうか体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日：2026/6/3

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いつも当グループをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
シャワーのウルトラファインバブルやイオン水について、温泉気分を味わえたと仰っていただき嬉しい限りでございます。
なかなか大浴場のご要望にお応えできずご期待に沿えない部分もございますが、使いやすい形状とのお言葉をいただけ光栄です。
また、朝食バイキングのご当地メニューを楽しんでいただき、食べ過ぎるほど。とのご感想にはスタッフ一同大変励みになります。
地元ならではの味をお楽しみいただけるようこれからも工夫してまいります。
さらに、静かな環境や、眠りやすい空間づくりについてもご評価いただきありがとうございます。
当館では、ひのきアロマの香るロビーや体にやさしい朝食、全室ワイドサイズベッドなど、快適にお過ごしいただける環境づくりを心掛けております。
おっしゃる通り次回はウェルカムドリンクも楽しんでいただけますよう、是非早いお時間のご来館をお待ちしております。
岐阜も初夏を迎え、緑が美しく気持ちの良い季節となってまいりました。
どうぞ体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。
エース様のまたのお越しを心よりスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日：2026/6/3

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大切なご旅行でお三人様ご一緒に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在の際には、駅前という立地の利便性や価格面についてご満足いただけたことをお聞きし、安心いたしました。
また、「おもてなしのドリンクが嬉しく、朝食は健康的なもので大変おいしかったです」とのお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
当ホテル自慢の健康朝食バイキングは、体に優しいオーガニックサラダなど、1日の始まりを元気に過ごしていただけるよう心掛けております。
ウェルカムバーやお好きなドリンクサービスなども、お客様にくつろいでいただけるよう毎日15時から21時まで（アルコールは17時から）ご用意しておりますので、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子にとてもうれしく思います。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
駅から徒歩約5分とアクセスも良く、観光やお仕事にもご利用いただきやすい環境でございますので、また大垣にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
時節柄、初夏のさわやかな風が感じられる季節になりました。
朝晩の気温差もございますので、どうぞご自愛なさってください。
次回もわらじや様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日：2026/5/18

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、スタッフの対応や清潔感、アメニティなどについて温かいお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
特に「親切丁寧な対応」「ホテル内全て清潔感あり」「コスメも充実。枕も選べる」など、細やかな点までお褒めいただきありがとうございました。
当ホテルの女性専用アメニティや選べる枕、オリジナルパジャマにつきまして、お気に召していただけたご様子がうかがえ、心より嬉しく思います。
また、フリードリンクサービスやお部屋の清掃にもご満足いただき、お寛ぎいただけたこと、なによりでございます。
フリードリンクは毎日15時から21時まで（アルコールは17時から）お楽しみいただけます。
お風呂や洗面所の広さに関しましては、少々ご不便をおかけし申し訳ございません。
そのような中でも「問題無し」と温かいご理解を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフにつきまして「気さくに話して下さった」「楽しい旅ができました」とのご感想もいただき、スタッフ一同の励みとなっております。
当館はJR大垣駅から徒歩約5分と移動にも便利で、朝食には健康を意識した和洋バイキングも無料でお楽しみいただけますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
初夏の大垣は、新緑も美しく爽やかな日が続いております。
お体にお気をつけて、popo様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日：2026/5/18

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前をご宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。また、全国各地でご利用いただいているとのこと、重ねて感謝申し上げます。
西国三十三所巡礼の旅のお疲れを少しでも癒やしていただけたご様子、心より嬉しく拝読いたしました。
当ホテルの接客につきまして、「どこのスーパーホテルも接客が凄く丁寧」とのお言葉、そして「大垣も丁寧で気持ちいい対応」とご評価いただき、大変光栄でございます。
スタッフ一同、心温まるお言葉を励みに、これからも心のこもったおもてなしに努めてまいります。
また駐車場のご案内やお支払いの際の対応についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ご朝食や健康的なアメニティ、選べる枕やぐっすりパジャマなど、スーパーホテルならではのサービスも引き続きお楽しみくださいませ。
この度はご丁寧にお声を届けてくださり、ありがとうございました。
次回は仙台でのご旅行を予定されているとのことで、お出かけ先でも素敵なご滞在となりますよう願っております。
初夏の大垣は新緑が美しい季節です。
昼夜の寒暖差がございますのでどうぞ体調にお気をつけて、また大垣へお越しの際は、げきお様にお会いできますことを心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日：2026/5/17

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
お忙しい中、様々なイベントで混雑している中にも関わらずお選びいただき、安定感があると感じていただけたとのお言葉を大変うれしく拝見いたしました。
一方で、小規模な店舗では多少ご期待に添えない点があったとのご意見につきまして、申し訳なく存じます。
ご指摘いただいた内容を拝察し、今後も皆さまによりご満足いただけるサービスを目指してまいります。
スーパーホテルは、全室ダブルベッドでゆったりお過ごしいただける快適さが特徴でございます。
また、ぐっすりおやすみいただくためのパジャマや、フロントにてお選びいただける枕など、快適な睡眠をサポートさせていただいております。
健康に配慮した和洋バイキング朝食が無料でご利用いただける点も、多くのお客様からご好評をいただいております。
お忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
これから梅雨入りを控え、大垣の土地も緑がいっそう鮮やかになる季節となってまいりました。
雨の合間には美しい水の街らしい風情もお楽しみいただけます。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日：2026/5/17

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、またお時間を割いて口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
駐車場の利用につきましてはご不便をおかけいたしました。
当館では提携の大垣駅前パーキングをご案内しており、領収書が必要な方はフロントにてサービス券をご購入いただけます。
一方で「大垣城から近く観光できた」「係の方の対応は良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当館はJR大垣駅から徒歩約5分の場所に位置しており、歴史ある大垣城や周辺観光地へのアクセスが便利な点も、皆様からご好評を賜っております。
スタッフの対応についても温かなお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
朝食につきましては「妥当であった」とご感想をいただきました。
当館では健康に配慮した和洋バイキング朝食を無料でご提供しております。
目的地まで元気にご出発いただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
新緑が美しく、日ごとに初夏の気配が深まる大垣では、散策や観光もさらに楽しい季節となっております。
どうぞお体にお気をつけて、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日：2026/5/8

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、チェックイン前にご連絡いただいたメールにつきまして、ご到着時に謝罪をさせていただきましたが迅速なお返事をお届けできずご心配およびご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
さらに駐車場の場所が分かりづらく、お手数をおかけしましたことも重ねてお詫び申し上げます。
今後はご案内をより分かりやすく工夫し、スムーズにご利用いただけるよう努めてまいります。
モニターに温泉の表示があった件やバスタオルの臭いにつきましても、ご不快な思いをされたことを心苦しく存じます。
こちらも情報の表示や客室清掃の徹底をはかり、再発防止に取り組んでまいります。
あわせて、貴重なご提案もいただき感謝申し上げます。
温泉に関する表示については、誤解のないよう見直しを検討いたします。
また、スタッフへの温かいお言葉や、朝食についてお褒めいただきありがとうございます。
今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう日々改善を重ねてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日：2026/5/8

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスについて、「初めての利用でも問題なくたどり着けました」とのお言葉をいただき、安心してご来館いただけたことを大変うれしく拝読いたしました。
当ホテルは大垣駅南口より徒歩約5分のため、わかりやすいとご好評をいただいております。
また、ウェルカムドリンクや地酒についてご満足いただけたとのこと、「ウェルカムドリンクも充実しており、地酒もあって満足しました」とのお声を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
ウェルカムバーでは、地元の美味しいお酒やノンアルコールカクテルなども毎日17時からご用意し、皆様に岐阜ならではの味わいもお楽しみいただけるよう工夫しております。
他にも快適な客室環境や健康に配慮した無料の朝食バイキングなど、大切なひとときをゆっくりお過ごしいただけるよう様々なサービスをご用意しております。
お忙しい中ご投稿くださいましたこと、心より御礼申し上げます。
大垣の町も散策が楽しい季節となってまいりました。
次回もまた、モビー様に越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日：2026/5/5

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましてご不便をおかけした中で、机にご用意したメッセージカードとお菓子にお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄でございます。
小さな取り組みではございますが、お客様に少しでも温かい気持ちでご滞在いただきたいという想いから、心を込めてご用意いたしました。
また、健康和洋バイキングの朝食について「全て美味しく大満足」とお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルでは体に優しいメニューを種類豊富にご用意しております。
微力ながら、とも様の活力の源となれば幸いでございます。
この度はご多忙の中、温かいご投稿を賜り、ありがとうございました。
朝晩はまだ少し冷える日もございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
とも様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日：2026/4/22

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温かい接客や居心地のよさ、清掃や朝食について「少人数のスタッフだったが温かい接客サービスなので居心地がよく満足した」「清掃はシッカリしててキレイでした」「朝食とても美味しかった」とお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在が快適なものとなったことや、スタッフの挨拶や心遣いにもご満足いただけたことは、何よりの励みでございます。
今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
大垣は爽やかな風を感じられる心地よい季節となりました。
次回もまらなた様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前　
支配人

返信日：2026/4/17

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスの良さやドリンクバーのサービス、スタッフの対応について温かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
VODの設置に関してご期待に添えず申し訳ございませんでした。
当施設では現在VODのサービスは提供しておりませんが、その旨が正しく伝わっておらずご不便をおかけいたしました。
案内表記の分かりやすさを含め、今後より一層サービスの向上に努めてまいります。
一方で、「部屋はコンパクトながら浴槽も深くベッドも広い」「朝食も狭いながらも空きが見つかりホッでした」「メニューが無くなると直ぐに違うメニューが盛られていたので感激」といったご感想をいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテル自慢の150センチ幅ダブルベッドや選べる枕、健康和洋バイキング朝食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、ご投稿の中で当ホテルのスタッフへのお褒めのお言葉をいただいたことは、私どもにとって大きな励みとなります。
引き続き、温かいおもてなしを心がけてまいります。
季節も春本番を迎え、大垣周辺では美しい新緑とともに過ごしやすい気候が続いております。
お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
ママちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日：2026/4/17

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のメッセージカードとお菓子をご覧いただき、ほっこりとした気持ちでお過ごしいただけたとのこと、大変光栄でございます。
また、スタッフの笑顔や対応についても素敵なお言葉をいただき、大変励みになっております。
『居心地よいです！』とのお声をいただき、当館で日頃のお疲れを少しでも癒し、ゆっくりお過ごしいただきたいとの想いが伝わったようでうれしい限りでございます。
お客様には各地で当ホテルをご利用いただいているとのことで、次回も安心してお帰りいただける場所となれるよう、努めてまいります。
大垣駅から徒歩5分と交通も便利な立地ですので、ご旅行やお仕事の際にもぜひご活用いただければ幸いです。
このたびはお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
桜の季節が過ぎ、新緑が心地よい頃となりました。
どうかご自愛いただき、またのらずり様のお帰りを楽しみにスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日：2026/4/12

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご到着時間が遅れるご連絡をいただきましてありがとうございました。
また、提携駐車場の案内がお役に立てたとのことで、安心いたしました。
ウェルカムバーのサービスや朝食にご満足していただけて、スタッフ一同大変嬉しく励みになっております。
おっしゃる通り毎日アルコールは17時〜21時まで、（ソフトドリンクは15時〜）提供させていただいております。
当ホテルのウェルカムバーではお客様がお好みのドリンクを楽しんでいただけるよう各種リキュールやワインをご用意しておりますので、chi様にもゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子で大変うれしく拝見しました。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
春の陽気が心地よい季節です。
また岐阜西濃の美しい景色もお楽しみいただければと存じます。
次回もchi様にまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前　
支配人

返信日：2026/4/6

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や駐車場のご案内、またフロントでの笑顔について「とてもよかった」「笑顔が素晴らしかった」とのお褒めの言葉を頂戴し、
大変光栄に存じます。
ウェルカムバーでのお酒もご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます。
お部屋や朝食につきましても「きれいで最高」「種類豊富で腹いっぱいいただきました」と、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変励みになっております。
お忙しい中ご投稿いただきまして感謝申し上げます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
次回もぜひお越しくださいますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前　
支配人

返信日：2026/4/6

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。  
朝食について「いろいろあって美味しかった」とご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルの朝食は、栄養バランスに配慮した和洋バイキング形式で、オーガニックサラダなど、健康を意識したメニューをご用意しております。
元気な1日のスタートをサポートできましたら幸いでございます。
また、ホテルの雰囲気やお部屋につきましても「満足」「きれい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。
今後もお客様がゆったりとお過ごしいただけるよう努めてまいります。  
このような温かいお声をお寄せいただき、改めて心より御礼申し上げます。  
三月も後半となり、春の陽気に誘われるように、街のあちこちで桜が花を咲かせ始めました。
お近くにお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただき、季節の移ろいをお楽しみくださいませ。
しお様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。  
スーパーホテル大垣駅前　
支配人

返信日：2026/3/27

スーパーホテル大垣駅前からの返信

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
急なご予約にも関わらず快くお迎えできたこと、またホテルスタッフによる荷物の発送対応などにお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
「荷物発送対応も親身に対応頂け、助かりました」とのご感想、スタッフ一同の励みとなりました。
初めての大垣でのご滞在だったとのことですが、当ホテルの立地を活かし、水門川や周辺の橋付近まで足を運ばれたとのこと。
穏やかな川沿いの景色や大垣の町の雰囲気もお楽しみいただけ、私共も大変嬉しく思います。
当ホテルは大垣駅から徒歩約5分とアクセスも良く、全室ワイドベッドや健康を意識した和洋バイキング朝食などをご用意し、快適な滞在をサポートしております。
この度は、大変温かいお言葉とご感想を口コミにてお寄せいただきまして、重ねて感謝申し上げます。
春らしい陽気に包まれる大垣の町では、桜と共に水辺の散策も一段と心地よく感じられる季節となってまいりました。
お近くにお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
次回もピクシー様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

返信日：2026/3/27