エリア:  愛媛県 >  松山・道後 >  松山

宿番号:324814

じゃらんアワード泊まって良かった宿大賞【接客サービス】四国1位

奥道後温泉
松山ICから国道33・11号線経由で、317号線を今治方面へ30分。JR松山駅からバスで40分。

奥道後 壱湯の守のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    【じゃらんのお得な10日間】4/20~4/29で使える10,000円クーポン
    【クーポン額】10,000円分
    【配布期間】2024年4月15日(月)10:00〜2024年4月29日(月)23:59
    【予約期間】2024年4月20日(土)10:00〜2024年4月29日(月)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 近くにコンビニはありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2023/9/22 17:35

    当館から徒歩10分程で行ける、24時間営業のコンビニ「ローソン」がございます。

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  • 車椅子(車いす)で利用できるトイレはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/9/22 17:33

    本館3階にバリアフリートイレがございます。 ※客室のトイレは、バリアフリー対応ではございませんのでご了承ください。

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  • 食事会場での子ども用の椅子は用意できますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2023/9/22 17:30

    食事会場では、乳児のお子様にはベビーベッド、幼児のお子様にはお子様用椅子などのご用意が可能です。 事前に当館までご連絡いただくか、スタッフにお申し付けください。 ■奥道後 壱湯の守 TEL:089-977-11...

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  • 大浴場でのお子様グッズはありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2023/9/22 17:25

    大浴場にベビーチェア、貸切露天風呂にベビーマットやベビーバス2台常備ございます。

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  • 貸出の備品は何がありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/9/22 17:16

    ドライヤー、車椅子、湯かご、赤ちゃん用品(ベビーベッド、ベッドガード、おむつ用ゴミ箱、ベビーソープ等)、ちゃんちゃんこ、加湿器、空気清浄機、美容グッズ、カードゲーム、ボードゲームなど貸出可能でございます...

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  • ケーキの手配は出来ますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2021/8/7 19:04

    ■ご宿泊日の4日前までのご手配の場合■ ケーキ専門通販サイト「Cake.jp」にてご予約可能でございます。 ご注文・ご購入いただいた商品を宿泊日までに旅館に届けてくれます。 ※ご注文の受付は宿泊日の4日前...

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  • 部屋に冷蔵庫はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/7 18:55

    すべてのお部屋に冷蔵庫がございます。中身は空です。(一部の特別室除く)

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  • Wi-Fiはありますか?パスワードを教えて下さい。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/7 18:54

    全客室およびロビー、フロントにてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。 ネットワーク名:Ehime-Free_Wi-Fi パスワード:なし

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  • 忘れ物をしたのですが、届けてくれますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2023/9/22 16:33

    「いつ頃」「どこで」「どのような物」をお忘れになったかのか、ご連絡下さいませ。 確認にお時間をいただく場合がございますので、その際は折り返しご連絡をさせていただきます。 品物が見つかった場合、着払いに...

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  • ペットは宿泊できますか?

    カテゴリ : ペット更新 : 2021/8/7 18:50

    恐れ入りますが、ペットのご宿泊はご遠慮いただいております。

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  • チェックイン前・アウト後に荷物預かりはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/9/22 16:35

    お荷物のお預かりは可能です。 フロントまでお申し付け頂くか、事前に当館までご連絡下さいませ。 ■奥道後 壱湯の守 TEL:089-977-1111 電話受付時間:10:00〜19:00(※状況に時間変更あり)

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  • 飲み放題はありますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/9/22 16:37

    飲み放題はございます。 ■バイキングの場合(90分飲み放題) 1人あたり1,980円(税込) ※当日でもご利用いただけます。 ■会席料理の場合(90分飲み放題) 1人あたり2,200円(税込)【事前予約制】 ※会席の場...

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  • 個室で食事希望ですが対応できますか?

    カテゴリ : 宴会場・会議室更新 : 2023/9/22 16:37

    会席プランに限り、可能でございます。 個室ご希望の場合室料として、11,000円(税込)別途頂戴致します。 ※予約状況によりお断りさせていただく場合がございます。お早目にお申し付けくださいませ。

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  • 乳児の入浴は可能ですか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2021/8/7 18:42

    特に年齢の制限は設けておりません。 ただし、温泉の為床が滑りやすいのでお気をつけてご利用下さいませ。

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  • 妊婦の入浴はできますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2021/8/7 18:41

    基本的に可能でございます。 但し、段差が多く、温泉の為床が滑りやすいので十分にお気をつけ下さいませ。 当館には貸切風呂もございますので、ぜひこちらのご利用もご検討下さいませ。

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  • 大浴場の時間を教えて下さい。

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2021/8/7 18:40

    大浴場の営業時間を以下の通りとなります。 【日帰りご利用の方】 15:00〜20:00(19:00札止め) 【ご宿泊の方】 15:00〜24:00(23:30札止め) 翌朝は6:00〜9:00(8:30札止め)

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  • 大浴場にある備品を教えて下さい。

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2023/9/22 16:43

    大浴場には下記をご準備しております。 ■シャンプー ■リンス ■ボディソープ ■くし ■綿棒 ■洗顔クリーム ■化粧水 ■乳液 ■ドライヤー ■髭剃り(男性風呂のみ) ■コットン(女性風呂のみ) ■メイク...

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  • 温泉は源泉かけ流しですか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2021/8/7 18:19

    かけ流しの浴槽と、循環の浴槽がございます。

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  • 大浴場はバリアフリー対応ですか??

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2023/9/22 16:44

    申し訳ございません。バリアフリー対応ではございません。 大浴場利用には階段を利用していただくようになります。 ※有料ではございますが、貸切風呂にバリアフリー対応の浴槽がございます。 こちらのご利用を...

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  • キャンセルポリシーを教えて下さい。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/7 18:47

    基本キャンセル料としては ご宿泊日の3日前:20% 2日前:30% 前日:50% 当日:100% 無連絡キャンセル:100% となります。 ※プランや予約経路により異なります。

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  • お部屋にバスルームはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/21 19:44

    全室バス・トイレ付です。 バスルームは基本、バス・トイレ同室となってます。 ただし、展望露天風呂付客室・一部の特別和洋室はバス・トイレ別々となります。

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  • ベッドをくっつけたり、壁際に寄せたりできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/7 17:38

    片方のベッドを壁側に寄せることは可能でございます。 ベビーベッドやベッドガードの貸出がございますので、お申し付け下さいませ。 展望露天風呂付客室のみベッド同士をくっつけることは可能です。

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  • 喫煙室はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/7 18:47

    全客室禁煙対応でございます。 おタバコを吸われるお客様には大変ご不便をおかけ致しますが、 【本館4F】に喫煙所・玄関前に設けておりますので、指定の場所にて 喫煙をしていただきますよう、ご理解・ご協力の...

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  • ホテルから荷物を発送できますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2021/8/7 17:40

    本館5階フロントにてお荷物の発送を承っておりますので、フロントへお越し下さいませ。 ※着払いのみでの発送となってます。

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  • 周辺のおすすめレストラン情報を教えてください。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/9/22 16:47

    当館より徒歩3分ほど進んだところに「そば・うどん田舎家」がございます。 ■そば・うどん田舎家 【営業時間 】11:00〜15:00 【定休日】毎週水曜日

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  • 館内でランチ営業していますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/4/16 17:58

    ランチバイキングは当面の間、休業致します。 お楽しみのお客様には、お待たせしておりますが、再開に向けてお客様に安心してご利用頂けるよう、準備中でございますので今しばらくお待ち下さいませ。

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  • プールはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/9/22 16:48

    夏限定でガーデンプールを開催しております。 当館のプールは、全国でも珍しい冷泉プールでございます。 水深60pと90pの2種類のプールがあり、小さなお子様でも安心して遊んでいただけます。 期間 夏季期間...

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  • 送迎サービスはありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2023/9/22 16:48

    「道後温泉駅」から【宿泊者様限定】でご利用頂ける無料送迎バスがございます。 ■お迎え 宿泊日当日15:00〜18:00まで30分おき(7便) ■お送り 翌朝9:00、10:00(2便) 事前予約制でございますので、ご予...

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