(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.0 |
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風呂 | 3.3 |
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料理(朝食) | 4.1 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
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清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2025/11/6
朝食があり、
駅降りてからすぐ隣なので、近くで便利でした。
泊まるだけなら良いです
一つだけ気になることが
洗面水道シャワー使い終わった後…部屋に戻ると…エアコン通してか?
トイレの臭いがして不快を感じてしまいました。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。くぅ様には大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。ご意見を参考に、改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/11/8
投稿日:2025/10/19
チェックイン機は使いにくいが、羽田空港行きバス無料運行は助かる
大鳥居駅の側にあり、比較的便利。
部屋も快適で、無料朝食付き。
羽田空港まで無料で送迎するバスは15分間隔で出ており便利。
ただ、自動チェックイン機は外国人が多いからか、パスポートの項目が出てきて使いにくい。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。ご意見を参考に、改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/15
後泊でお世話になりました。利用しやすいホテルだなと今回も宿泊させて頂きました。自動チェックインも簡単でわかりやすいし、朝食も補充のタイミングもとても良いと感じました。 なかなか予約しにくい時もありますが、また泊まりたいと思います。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/13
羽田空港まで無料バスを利用。運転手の接客は問題なくスムーズに到着。朝食は無料で美味しくいただきました。次回も利用予定にしてます。
東横INN羽田空港〓からの返信
当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/6
羽田空港を利用しての出張で利用しました。空港までは送迎バスが出ていてとても助かりました。部屋も清潔感ある部屋で十分満足のいくものでした。朝食付きでしたが、味は文句ないものの、もう少し、利用料金を考慮すると、種類があると嬉しかったと思いました。また、空港を利用する機会があれば利用させていただければと思います。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/9/16
宿泊当日到着便が予定より遅れたが、ホテルまでの無料送迎バスがあり助かりました。もちろんですが早朝も利用させて頂き非常に便利でした。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/9/9
朝のフライトがある時はよく利用しています。羽田空港までの無料送迎バスがあるのでめちゃくちゃ便利!!!
無料朝食のボリューム、それに安定したサービスで満足です。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2025/9/10
投稿日:2025/9/1
海外出張の前泊で利用しました。
良かった点は、空港との無料シャトルバスがある事、弁当屋が近くにある事、シングルでも大きいスーツケースを広げるスペースがある事、バスタブがちょっと広めでシャワーが楽だった事、あたりです。
イマイチな点は、部屋にペットボトルの水が無い事、朝食のおかずが少ない事、くらいですかね。
総合的には悪くなく、また利用しても良いかなと思います。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/9/3
さとさん
投稿日:2025/7/21
東京出張にて利用しました。羽田空港から近く、またバスも出ているため非常に助かります。朝ごはんもコスパ良く総合的に満足度が非常に高いです。また利用させて頂きます。
東横INN羽田空港〓からの返信
当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/7/13
飛行機旅行のお供には、最適かもしれない。
また羽田空港利用の際には、利用リストにいれておききたいです。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/7/8
羽田出発便が早いときに、無料送迎のサービスがあるので、今回2度目の利用です
いつも素泊まり利用なので、料金さえ見合えばお世話になりたいホテルです
東横INN羽田空港〓からの返信
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/7/4
今まで泊まった東横インの中でも便利さ快適さはダントツでした。駅からすぐなので猛暑でもすぐ着ける、ロビーに宿泊前後利用可のロッカーやスーツケース置き場、部屋の照明も自分の好きな角度照度で調整できる、朝食会場は広くて混雑も気にならないし種類も多くて美味しく健康的なメニューもあり。今までここがちょっと、と思ってたところがすべて改善された充実の設備が整った感じでした。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/7/6
投稿日:2025/6/28
羽田空港とトヨタレンタカーが近くなので東横インを選びました。
部屋は狭く少し窮屈な感じでしたが清潔感はあり旅行前の宿泊なら申し分ない感じでした。ホテルから羽田空港まで無料の送迎があるので移動も楽でした。また羽田空港を利用する時には泊まりたいです。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/6/30
投稿日:2025/6/19
出張のために利用しました。
施設内はとても綺麗でした。
朝食は併設の羽田空港Iと米またはパンと、好みに応じて選ぶことができます。
朝食会場は多少混雑しますが、スタッフの方々が上手に誘導してくださり、スムーズに摂ることができました。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2025/6/21
投稿日:2025/6/17
朝食バイキング美味しかったです。
羽田への送迎もあり前泊するならいいと思います。
次回出張時にはまた泊まりたいです。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/6/18
投稿日:2025/6/12
朝のフライトのため前泊しました。羽田空港までの無料送迎バスがあるのでとても便利でした。
お部屋の清潔感、無料朝食のボリューム、いつも安定したサービスで満足です。ベッドよかたさが快適でよく熟睡できます。
東横INN羽田空港〓からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/6/15
投稿日:2025/6/9
インバウンドがかなり居たので驚きましたが、特に騒音などなく熟睡できました。エレベーターも混み合うことは無かったです。チェックイン前にロッカーを使えるのも助かりました。翌朝の早朝便も羽田空港までの送迎バスがありとても便利でした。バスの運転手さんが一人で大きなキャリーバッグを丁寧に出し入れされていたのには感心しました。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/6/12
投稿日:2025/6/8
次の日の早朝の飛行機に乗るために利用しました。
慣れていないためかセルフ対応のチェックインに手間取りました。
部屋は一般的なビジネスホテル、清潔感があります。ただマットレスが合わなく、次の日は腰が痛かった。
チェックアウトが早い時間だったので、残念ながら無料の朝食は食べられませんでした。
羽田空港までの送迎はとても良いサービスだと思いますが、やたら運転が荒くてびっくりしました。駅近から近いのが最大のメリットだと思います。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
返信日:2025/6/12
投稿日:2025/5/16
羽田空港を利用する時は結構な頻度で利用してます。
朝食がありがたいです。
部屋や設備関係はシンプルで使いやすいです。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/16
都内のどこの東横インさんでもシンプルで使いやすく朝食がついてくるというのが助かります。羽田空港は1と2で朝食が違い、和食寄りと洋食寄りで分かれていたように思います。どちらかを利用できるようでしたので、選べるのはありがたいなと思いました。
部屋やサービスなどはいうまでもなく、一定のクオリティで文句なしです。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/5/13
最初チェックインした時1人の女性係員は態度冷たかった。印象悪い。部屋にはとてもうるさくて、寝る時外の車の騒音や隣部屋のドアの音など、非常にうるさくて、そしてカーテンも明るくて、連泊5日の中、一日もよく眠れかった。料金は比較的に高くて、残念ですが、2度と泊まれないホテルです。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからもサービス向上に精進して参ります。
返信日:2025/5/20
投稿日:2025/5/9
ホテルからバスが出ていて早い時間のフライトでも大丈夫でした、
朝食付きでしたが、早いフライトだったので朝食が食べられないので残念です、早朝の人におにぎりやサンドイッチなどの軽食があると良いと思います。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2025/5/11
投稿日:2025/5/5
駐車場があるので、良いのですが 片側からしか入れない為、ずっと先まで行きUターンするしかなかった。大変です。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/4/29
地方からライブに参加するために利用しました。羽田空港に近く、最寄り駅から近いホテルが良かったので選びました。駅を出てすぐ見つけられる近さで、チェックインからチェックアウトまで機械でやるので簡単スムーズでした。朝食はサービスでしたが、文句無しに満足な内容で、種類も多く美味しかったです。壁が薄いのか、周りの部屋の音は聞こえました。利便性を重視して選んだので、そのくらいは我慢かなと。アメニティも充実していました。部屋に上がる前に歯ブラシは必ずもらうように!部屋には置いてないので。シャンプーリンス等の質は良かったです。私の髪質には合いました。近くにコンビニや居酒屋など飲食店も多く色んな面で安心でした。また機会あれば利用したいと思います。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/5/2
投稿日:2025/4/23
妹が九州に帰る日の前泊で利用しました。朝食つきでスタッフも感じ良くて空港までの送迎もありとても満足しました!お部屋がもう少しゆとりがあったら最高ですげこのお値段なら文句なしです
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
より良いサービスの向上を目指し、これからも精進して参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/25
投稿日:2025/4/17
早朝の羽田出発で利用しましたが清潔感、フロント対応素晴らしいホテルでした。気持ち良く翌日の早いフライトに疲れもありませんでした。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をありがとうございます。
葵鳳様のまたのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/4/19
投稿日:2025/4/14
今回2回目の宿泊でした。
女性1人と言うこともあり、駅から歩いて2分、安心です。コンビニもすぐ目の前にあります。
朝食も思ったよりメニューもたくさんあり、何より空港までバスを出してくれるのがとてもうれしかったです。
東横INN羽田空港〓からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
安心してご来館、空港まで快適にご移動いただけたようで何よりでございます。
機会がございましたらお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/4/12
翌日羽田からの帰郷でしたので今回初めて大鳥居に泊まりました。地下鉄からも近く部屋も綺麗で無料ですが朝食も良かったです。
ターミナル迄の無料バスも便利でした。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/4/4
駅から近いので立地がいい。近くにスーパーやコンビニがあるので便利です。翌日、羽田空港まで送迎があるのがまたいい。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/4/6
投稿日:2025/4/2
立地は閑静な住宅街で静かでした。駅からも近くコスパは良いと思います。また、羽田までの送迎があるのが嬉しい。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2025/4/4