舘山寺温泉
JR浜松駅よりバスで約45分、舘山寺スマートインターチェンジより車で約3分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2026/6/8
料理の味付けが良く、鰻も美味しかったです!
スタッフの方の対応もよく、とても気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました!
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
りか 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理の味付けや鰻を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。浜名湖ならではの味覚をお楽しみいただけて何よりでございます。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
ぜひまた浜名湖の景色や温泉、お料理を楽しみにお越しくださいませ。
りか様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
時わすれ開華亭
返信日:2026/6/11
投稿日:2026/6/5
鰻の食べ比べ一人旅プランでしたけどとても上品な料理で味もしっかりしててビールと鰻は白焼き蒲焼は最高の相性です。ひつまぶしなどの感覚とは違い格上の貴賓を感じました。
味にうるさい方におすすめです!
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
なんちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
鰻の食べ比べ一人旅プランをお楽しみいただき、またお料理に高いご評価をいただけましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
特に鰻の白焼きと蒲焼きをビールとともにご堪能いただき、「最高の相性」とのお言葉を頂戴できましたことは、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
これからも素材の持ち味を大切にしながら、皆さまにご満足いただけるお料理をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた浜名湖の鰻と温泉を楽しみにお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
時わすれ開華亭
返信日:2026/6/6
投稿日:2026/6/4
初めての利用です。外観もさることながら、ロビーの感じも高級な感じがして贅沢な気持ちになりました。
お部屋も清潔感があり、また部屋のアメニティが雪肌精だったのには驚きましたし、得した気持ちになりました。
食事も食べきれないほどの量でした。うなぎの釜飯もおいしかったです。一つ残念だったのは出し忘れの料理があり終盤に持ってきてもらいましたが、お腹ぎ満たされた頃だったのでもう少し早めに食べたかったなぁと思いました。しかし食事の給仕係のスタッフの方が大変丁寧で感じの良い対応でしたので食事の出し忘れは残念でしたが心が和らぎましたし、感心しました。
お風呂はいろんなお風呂がありとても楽しめました!
湯上がりの後のヤクルトのサービスは嬉しかったです!
夫婦の記念旅行でとても良い思い出ができました。ありがとうございました。
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
31 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦での大切な記念旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
外観やロビーの雰囲気、お部屋の清潔感にご満足いただき、贅沢な気分でお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。アメニティにつきましてもお喜びいただけたようで何よりでございます。
また、お食事では鰻の釜飯を美味しくお召し上がりいただき、ボリュームにもご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって大きな励みになります。
一方で、お料理の提供漏れがあり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。本来であれば最適なタイミングでお召し上がりいただくべきところ、ご満腹になられた頃のご提供となってしまい申し訳ございませんでした。今後は確認体制を徹底し、再発防止に努めてまいります。
そのような中でも、配膳スタッフの対応に温かいお言葉をいただきありがとうございます。スタッフにとって何よりの励みとなります。
温泉や湯上がりのヤクルトサービスもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
「とても良い思い出ができました」とのお言葉を頂戴できましたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
ぜひまたご夫婦でゆっくりとお過ごしにお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
時わすれ開華亭
返信日:2026/6/5
投稿日:2026/6/3
部屋は広くて眺望も良く、夕食は個室形式でゆったりと、いろいろな種類の料理が出され、接客も丁寧でした。大浴場も広く、湯上りのヤクルトも良かったです。久しぶりの温泉旅館でしたが、同行者も良いお宿で満足していました。
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
エナ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや眺望、お食事、お風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ご夕食は個室形式のお席でゆっくりとお楽しみいただき、お料理やスタッフの対応にも温かいお言葉をいただきありがとうございます。調理スタッフ・接客スタッフともに大変励みになります。
また、大浴場や湯上がりのヤクルトもお喜びいただけたようで何よりでございます。
久しぶりの温泉旅館でのご滞在が、ご同行者様にもご満足いただけるものとなりましたことを大変嬉しく思います。
ぜひまた日頃のお疲れを癒しにお越しくださいませ。
エナ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
時わすれ開華亭
返信日:2026/6/4
投稿日:2026/6/2
最上階の8Fに宿泊しました。部屋も広く2人ではもったいないくらいでした。サービスも良く、特に夕食は品数も多く、満足しました。大浴場の広く、満足しました。
ただ1点だけ残念なことが、食事の部屋は1Fで半個室で良かったのですが、イスの下に爪楊枝のカバーが落ちていて、翌日の朝もそのままでした。夜は分かりにくいこともあるかも知れませんが、朝はしっかりと確認してほしかったでうs。
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
やなさん様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さやサービス、お食事、大浴場にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特にご夕食につきましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。
一方で、お食事処の椅子の下に爪楊枝のカバーが落ちたままになっていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。さらに翌朝になってもそのままの状態だったとのご指摘を重く受け止めております。本来であれば、お客様をお迎えする前に清掃・点検を徹底すべきところであり、確認不足でございました。
いただいたご意見を清掃担当ならびに関係スタッフと共有し、より丁寧な点検を行うよう改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
時わすれ開華亭
返信日:2026/6/4
投稿日:2026/5/31
主人と浜名湖の舘山寺温泉開花亭へ宿泊しました
お部屋もリニュアルしたばかりでとっても綺麗で、お料理も鰻がたくさん食べられて嬉しかったし美味しかったです
ホテルの温泉も疲れの取れる温泉でとっても良かったのです
また行きたいです。
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
なみなみ様
この度はご主人様とのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
リニューアルしたお部屋を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お料理では鰻をお楽しみいただき、美味しかったとのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとっても大きな励みになります。
温泉につきましても、お疲れを癒していただけたご様子で何よりでございます。
「また行きたいです」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。
これからも皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
時わすれ開華亭
返信日:2026/6/4
投稿日:2026/5/30
30年ぶりに母娘旅行でおじゃまさせていただきました。
スタッフさん皆さん親切でありがたかったです。
ご飯も半個室のような感じでゆっくりいただくことができました。
お風呂はお湯が柔らかく気持ち良かったです。
部屋からは浜名湖が一望でき眺めも良くゆっくりできました。
一つ気になったのは、部屋の洗面所の水が流れにくいのと、栓ができずコンタクトを洗う際に少しこまりまた。
全般的に良いお宿でした。
ありがとうございました!
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
ノーマン 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
30年ぶりのお母様とのご旅行という大切な機会に、当館をご利用いただきましたことを心より光栄に存じます。
スタッフの対応やお食事、お風呂につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。半個室のお食事処でゆっくりお食事を楽しんでいただき、お部屋からの浜名湖の景色とともに、お母様との大切な時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で、お部屋の洗面所につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。排水や栓の状態について確認を行い、改善に努めてまいります。貴重なご指摘をありがとうございます。
そのような中でも「全般的に良いお宿」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
ぜひまたお母様とご一緒にお越しくださいませ。
ノーマン様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
時わすれ開華亭
返信日:2026/6/1
投稿日:2026/5/25
「2023年リニューアルの15畳和室」に泊まった。
大変機能的で使いやすく清潔な部屋だった。
“狭からず広からず” で、ムダな間仕切りのないスッキリした
畳のワンルームに、ツインベッドとソファがゆったりと収まり、
これに続くバストイレ洗面所コーナーは必要に応じて引き戸を
閉めればプライバシー面もOK。
バストイレ洗面所がそれぞれ独立していることも使いやすい。
全体的な部屋の面積の割には広いお風呂場があるのは、
間仕切りを設けない現代的なスッキリしたデザインだからこそ、
ゆったりしたお風呂スペースを確保することができたのだと思う。
また、部屋入口の靴置場コーナー、クローゼット、お茶コーナーも、
囲いをなくして風通しよく掃除もしやすそうなため、とても清潔で
使いやすかった。
お茶コーナーには緑茶の他にルイボス ティーバッグもあり、
ノンカフェインのルイボスティーは夜飲むのにピッタリ!
部屋のことばかり書いたけど、もちろんご飯もとってもおいしいです!
部屋の大きな窓からは浜名湖パルパルが一望で、
はままつフラワーパークや動物園も、気候が良い時期なら
気持ちよく歩いて行けるくらい近い。
温泉宿としても、浜名湖の観光拠点としても、まちがいなしの宿です。
強いて改善点を言うなら、部屋の洗面所の照明が少し暗いかな。
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
犬好き 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
リニューアルした15畳和室につきまして、とても丁寧にご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
お部屋の間取りや動線、設備の配置まで細やかにご覧いただき、「機能的で使いやすく清潔」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
特に、間仕切りを抑えた開放感のある造りや、お風呂・洗面・トイレの独立性、収納やお茶コーナーの使いやすさなど、設計時にこだわった部分を感じ取っていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。ルイボスティーも夜のひとときにお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
また、お食事や立地につきましても温かいお言葉をありがとうございます。浜名湖パルパルやフラワーパーク、動物園など周辺観光も含めて、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
一方で、洗面所の照明につきましては貴重なご意見をありがとうございます。今後の設備改善の参考とさせていただきます。
「温泉宿としても、浜名湖の観光拠点としても、まちがいなしの宿」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
時わすれ開華亭
返信日:2026/5/28
投稿日:2026/5/24
ご飯もお風呂も良かったですよ。スタッフさんの対応も満足です。また伺いますのでよろしくお願いいたします。
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
たごさん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご飯やお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「また伺います」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回も気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
時わすれ開華亭
返信日:2026/5/28
投稿日:2026/5/23
久しぶりでしたが、今回4度目の利用になります。料理がさらに
おいしくて、おもてなしも感じました。薄口でもしっかり素材の味
が生かされていて、私たちの好みの料理でした。
部屋も清潔で良かったです。また、利用しようと思っています。
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
ラムさん 様
この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回で4度目のご利用とのこと、再び当館へお越しいただけましたことを大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
お料理につきまして、「さらに美味しくなった」と感じていただけたこと、また素材の味を活かした味付けがお好みに合ったとのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大変励みになっております。
また、お部屋の清潔さやおもてなしについてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
「また利用しようと思っています」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。
これからも変わらず心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
ラムさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
時わすれ開華亭
返信日:2026/5/24
投稿日:2026/5/15
父の米寿のお祝いに妻と3人で宿泊しました。食事場所は個別の場所で落ち着いて食べる事が出来て良かったです。
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
ハヤシライス 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お父様の米寿という大切なお祝いの機会に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。改めまして、お父様の米寿、誠におめでとうございます。
ご家族皆さまでのお食事の時間を、個別のお席で落ち着いてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。大切な記念の日が、ゆっくりとした思い出深いひとときとなっておりましたら幸いでございます。
ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。
皆さまにお会いできます日を、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
時わすれ開華亭
返信日:2026/5/16
投稿日:2026/5/14
部屋からの浜名湖の眺望が良かったです。
ウナギの蒲焼・白焼きは美味しかったが、そのほかの料理も良かったです。個室でゆっくりと味わうことができました、
総合的に満足出来て心身共に癒されました。
ありがとうございました。
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
山ちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの浜名湖の眺望をお楽しみいただき、また鰻の蒲焼き・白焼きをはじめ、お料理全体にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
個室でゆっくりとお食事の時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
「心身共に癒されました」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
これからも皆さまにゆったりとお寛ぎいただける宿を目指して努めてまいります。
ぜひまた癒しのひとときを過ごしにお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
時わすれ開華亭
返信日:2026/5/15
投稿日:2026/5/9
夕飯も朝食もとても美味しかったです。
残念だったのがお味噌汁がしょっぱすぎてお湯を頂いて随分注いで頂きました。
お風呂はとーってもいいです!!
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
akepon 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食・朝食ともに美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お風呂につきましても「とーってもいい」とのお言葉を頂戴し、何よりでございます。
一方で、お味噌汁の味付けが濃く、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。せっかくのお食事の中で残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しく存じます。いただいたご意見を調理スタッフとも共有し、今後の味付けの参考にさせていただきます。
貴重なご感想をありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
時わすれ開華亭
返信日:2026/5/11
投稿日:2026/5/8
接客は滞在中大変に好感が持てる対応でした。
部屋も浜名湖が見えるツインベッドの部屋、広さも十分、清潔感もありました。
食事が夕食朝食共にとても美味しくおなかが一杯になります。
色々な創作料理や特に鰻、蒲焼き、白焼きひつまぶしが日本酒とっても合い美味しかったです。
それと近くフラワパークなどの施設の利用にも割引券もホテルにて販売しており滞在するに辺り便利なとホテルです。
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
バイザー様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
滞在中のスタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見いたしました。
また、浜名湖を望むツインベッドのお部屋でも快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
お食事につきましても、夕食・朝食ともにご満足いただき、創作料理や鰻料理を日本酒とともにお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。蒲焼き・白焼き・鰻釜飯など、浜名湖ならではの味覚をご堪能いただけたようで何よりです。
さらに、周辺施設の割引券も便利にご利用いただけたとのこと、観光も含めて快適なご滞在となっておりましたら幸いです。
ぜひまた浜名湖へお越しの際には、ゆっくりとお過ごしにいらしてくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
時わすれ開華亭
返信日:2026/5/11
投稿日:2026/5/7
全体的に良い方だと思いますが強いて言えばお風呂が11時迄だったのが残念でした。
部屋は浜名湖側だったので眺めも良かったです。
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
あき 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの浜名湖の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「全体的に良かった」とのお言葉も頂戴し、安心いたしました。
また、大浴場の営業時間につきましてご意見をいただきありがとうございます。ご案内が分かりづらく申し訳ございませんでした。
露天風呂・サウナ・ジャグジーは23時までの営業となっておりますが、大浴場自体は深夜1時までご利用いただけます。
今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひゆっくりとお過ごしにお越しくださいませ。
あき様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
時わすれ開華亭
返信日:2026/5/9
投稿日:2026/5/7
お正月に利用させてもらい、今回は2度めに、なりますリニューアルの綺麗なお部屋で、部屋についてるお風呂も凄く広く下も柔らかく綺麗です
隣には、コンビニがあり、便利です
とにかくこちらは、食事と、お風呂が最高
食事は、暖かい料理は暖かく、冷たい料理は冷たい!
この基本がしっかりしてて、出来たてを提供してくれます、入り口には、小さな水族館のように金魚や、熱帯魚がたくさんいますよ
また、是非伺いたいです
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お正月に続き再び当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
リニューアルしたお部屋や広いお風呂で快適にお過ごしいただけたとのこと、また立地の便利さも感じていただけたようで何よりでございます。
特にお食事につきまして、「温かい料理は温かく、冷たい料理は冷たく」という点をお褒めいただけたことは、調理・配膳スタッフにとって大きな励みになります。出来たてを美味しくお召し上がりいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
また、入口の水槽の金魚や熱帯魚たちにも目を留めていただきありがとうございます。小さな癒しとして楽しんでいただけましたら幸いです。
「また是非伺いたい」とのお言葉を励みに、これからも皆さまにご満足いただける宿を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
時わすれ開華亭
返信日:2026/5/8
投稿日:2026/5/5
素材を生かした様々な料理。温かいものは温かいうちにいただけて、普段はなかなか口に出来ない料理を子どもも堪能できました。遠州夢咲牛×峯野牛や朝食のアジは脂がのっていて最高でした。お風呂の湯加減も丁度よく疲れを癒やすことが出来ました。また来たいね!と家族でそう思える宿でした。
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
どら様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理につきまして、素材を活かした味わいにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お子様にも普段なかなか味わえないお料理を楽しんでいただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、遠州夢咲牛と峯野牛、そして朝食のアジも美味しくお召し上がりいただけたとのこと、浜名湖ならではの味覚をご堪能いただけたようで何よりです。
温泉でもゆっくりお疲れを癒していただき、「また来たいね!」とご家族で感じていただけたことを、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。ありがとうございました。
時わすれ開華亭
返信日:2026/5/8
投稿日:2026/5/5
お部屋は過ごしやすく、お風呂も大変良かったです。浴衣のサイズ替えや小さなプラスドライバーの所望もすぐに対応してくださいました!ただ、夕食に嫌いな食べ物がでてご飯は食べられませんでした。前々日の電話で伝えたはずでしたが…白米への変更も有料と言われました。ダメ押しは、デザート時のお茶です。他のテーブルはデザートとお茶がセットに出て来ましたが、私のところはお茶がなし。だいぶ待ちましたが、出てこないので、通りかかった方に声をかけたら、ごめんなさい、と歩きながら言われてしまいました…結局、お茶は頼むことすらできず、私はテーブルをあとにするしかありませんでした。
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
よっちゃん様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂につきましてご満足いただけたこと、また浴衣のサイズ変更や備品のご要望にも迅速に対応できたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご夕食に関しましては、事前にお伝えいただいていた苦手食材への配慮が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば事前情報をしっかり共有し、安心してお食事を楽しんでいただくべきところ、このような結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、デザート時のお茶の件につきましても、配慮や対応が不足しており、大変失礼いたしました。お声掛けいただいたにもかかわらず、十分な対応ができなかったことを重く受け止めております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、情報共有の徹底や接客対応の見直しを行い、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
時わすれ開華亭
返信日:2026/5/8
投稿日:2026/4/29
久しぶりに宿泊しました。今回はGW前ということもあり、比較的空いていたので、温泉はほぼ独り占めでき、周りを気にすることなく入れました。
夕食も今回はうなぎの食べ比べでタレと白焼きを食べれたのが、とってもお得ですね。
部屋も布団敷きでしたが、最近はあまりない喫煙可の部屋でしたので、落ち着いて過ごすことができました。
時期を外せば騒がしいこともないので、ゆっくり過ごしたい方にはおすすめです。
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
スカイ 様
この度は時わすれ開華亭ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
久しぶりに当館へお越しいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今回は比較的落ち着いた時期に、温泉をゆっくりとご満喫いただけたとのこと、心身ともにお寛ぎいただけましたなら何よりでございます。
ご夕食の鰻の食べ比べにつきましても、タレ焼きと白焼きをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。浜名湖らしい味覚をご堪能いただけたご様子に、調理スタッフも励みになります。
また、お部屋でも落ち着いてお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
「ゆっくり過ごしたい方におすすめ」とのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
ぜひまた季節を変えて、のんびりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。
スカイ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
時わすれ開華亭
返信日:2026/4/30
投稿日:2026/4/28
高齢の母を連れて、温泉を楽しみに行きました。部屋は広めで湖に面して遊園地も見えて、ゆったり過ごせました。着いてすぐに大浴場の温泉行きましたが、いろいろと種類があって楽しめました。2度目は、母は疲れて部屋のお風呂に入りましたが、窓がガラス張りで湖をみながらのんびり入ってました。食事も個室風になっており、気兼ねなく美味しくいただきました。若干古さはあるものの、清潔感がありとてもよかったです。
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
ユッチ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
高齢のお母様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
お部屋では湖や遊園地の景色を眺めながら、ゆったりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
大浴場の温泉も種類豊富なお風呂をお楽しみいただけたご様子で嬉しく拝見いたしました。お母様にはお部屋のお風呂で、湖を眺めながらのんびりとお入りいただけたとのこと、心安らぐひとときとなっておりましたら幸いです。
また、お食事処でも気兼ねなくゆっくりお召し上がりいただけたとのこと、安心いたしました。館内につきましても、歴史ある施設ながら清潔感を感じていただけたことを嬉しく思っております。
ぜひまたお母様とご一緒に、温泉と景色を楽しみにお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
時わすれ開華亭
返信日:2026/4/29
投稿日:2026/4/27
お風呂が売りのようだったので、楽しみにしていた。ジャグジーと寝湯は運転で疲れた体を癒すことができました。また、お料理も種類が豊富で食べきれないほどだったお。特にひつまぶしは美味しかった。夕食、朝食ともビュッフェ形式ではなく、ゆっくり食事ができました。お勧めです。
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
トムケン 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂を楽しみにお越しいただき、ジャグジーや寝湯で運転のお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
また、お料理につきましても種類やボリュームにご満足いただけたとのこと、特に当館名物うなぎの釜飯を美味しくお召し上がりいただけたことは、調理スタッフにとって大きな励みになります。
夕食・朝食ともにビュッフェ形式ではなく、落ち着いてお食事を楽しんでいただけたとのお言葉も大変嬉しく存じます。
「おすすめです」とのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
ぜひまた温泉とお食事を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
時わすれ開華亭
返信日:2026/4/29
投稿日:2026/4/26
舘山寺温泉とフラワーパークに車椅子の妹と一泊二日浜松旅行の予定でしたが、翌日丸一日雨予報となり、もう一泊する事になった為、利用させていただきました。
玄関先から大女将さんが出迎えてくださり、開放感のあるロビー、色とりどりのお魚とスタッフの皆様の暖かく、手厚いおもてなしと素晴らしい旅館でした。
傘など雨具がない状態でも、無料で傘を貸して頂いたり、館内のお土産屋さんでは冷えた物がありますよ!と、ご丁寧に出して頂いたりと
スタッフさん1人1人の対応が凄く良かったです。
温泉は広く、時間的に貸し切り状態で妹の足腰を伸ばしてのんびりゆっくり入浴でき、温度もちょうど良く夕2回、朝1回と入浴させていただきました。
お部屋からは浜名湖を窓を空けてゆっくり眺めながら、水鳥や景色を堪能できました。
急遽泊まる事になりましたが、ここまで素晴らしい旅館は何年かぶりだろうと思うぐらい古き良きとはこの旅館の事の様に思えました。
車椅子の妹は野菜等が食べれない偏食家で旅館のお食事処が利用できませんでしたが、次回は食事も楽しみたいです。
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
sou様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご予定の変更により急遽のご宿泊となった中で、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また、妹様との大切なご旅行が心に残るひとときとなりましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
女将をはじめ、スタッフの対応やロビーの雰囲気、水槽のお魚たちにも温かいお言葉をいただきありがとうございます。傘の貸し出しや売店での対応など、ささやかなことではございますが、お役に立てたのであれば何よりでございます。
温泉ではゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、足を伸ばしてのんびりお入りいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。お部屋からの浜名湖の景色や水鳥たちも、ご旅行の思い出のひとつとなっておりましたら幸いです。
「古き良きとはこの旅館のこと」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも変わらぬ温かさと、快適にお過ごしいただけるおもてなしを大切にしてまいります。
次回はぜひお食事もお楽しみいただけますよう、できる限りご相談に応じさせていただきます。
また妹様とご一緒にお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
時わすれ開華亭
返信日:2026/4/29
投稿日:2026/4/26
お風呂は露天風呂を始め良いお湯で楽しめましたが、少し段差が多い様に思いました。
食事は夕飯、朝食共に食べきれない量でした。
本当にお腹いっぱいになりました。
ただ、出てくるスピードが早かった様に思います。
全体的に館内の照明が少し暗いように思いました。
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
にっしゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
露天風呂をはじめ、温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。良いお湯と感じていただけたことは何よりでございます。
また、お食事につきましても夕食・朝食ともにご満足いただき、お腹いっぱいお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフにとって励みになります。
一方で、館内の段差やお料理の提供ペース、照明の明るさにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善や見直しの参考とさせていただきます。
いただいたお声を大切にし、より心地よい宿を目指して努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
時わすれ開華亭
返信日:2026/4/29
投稿日:2026/4/25
3ヶ月に一度の家族旅行、舘山寺温泉は初めてです。
料理もとても美味しく、器が色々代わり目でも楽しみました。
お風呂も多くシニアの私たちは満足です。また行きたいです。
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
7ちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
3ヶ月に一度の大切なご家族旅行、そして初めての舘山寺温泉に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
お料理につきまして、お味だけでなく器の変化まで楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お食事の時間が思い出深いひとときとなっておりましたら何よりでございます。
また、お風呂の種類にもご満足いただき、「また行きたい」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同の励みになります。
ぜひ次回のご家族旅行でもお会いできますことを、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
時わすれ開華亭
返信日:2026/4/27
投稿日:2026/4/21
部屋からのレイクビューは素敵でした
灰皿は頼まないと置いてないがすぐに持ってきてくれる
夕食会場は薄着で行ったら寒くて膝掛けをお願いしたらすぐに対応してくれ、頼んでもないのにエアコンの温度も上げてくれました
何も言ってないのに朝食にも膝掛けが用意してあり大変嬉しかったです
料理のメニューがあったのですが一部出てこないのもありましたが
スタッフさんに言うとすぐに対応してくださいました
どれも美味しかったのですが、食べきれないほどの量でお腹ぱんぱんになりました
うなぎメインの夕食なのに山椒が置いてなく、聞いたら持ってきてくれたのかも?
食事会場のスタッフさんはみなさん素晴らしい接客でした
ただ、朝食のおひつご飯が席に着く前から置いてあって若干冷めてたのと、鯵の焼き物の大きさが彼と全然違ったのが残念でした
お風呂は広くて少しどれも熱めでした
快適に過ごせました
ありがとうございました
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
ニコ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からのレイクビューをお楽しみいただけたこと、またご滞在中にスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。膝掛けや空調の調整など、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。朝食時にもご用意を喜んでいただけたことは、スタッフにとって大きな励みでございます。
お食事につきましても、量やお味にご満足いただけたとのことありがとうございます。一方で、一部お料理の提供漏れや山椒のご用意、朝食のおひつご飯の温度、焼き物の大きさの違いなどにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は真摯に受け止め、提供内容や確認体制の見直しに努めてまいります。
お風呂の温度につきましても、より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう調整を検討してまいります。
そのような中でも「快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
時わすれ開華亭
返信日:2026/4/23
投稿日:2026/4/19
今回で2回目の利用ですが、鰻づくしの夕食にグーレドアップして利用しました。部屋は畳でベッド2台ある部屋で段差がなく、私たち高齢者に優しい部屋でした。また夕食の鰻はとても美味しかったでした。デザートはグレードアップされていてうれしかったです。ただ、ウエルカムドリンクがなく、部屋にミネラルウォーターがなかったのが残念でした。
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
救命士 様
この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
再び当館をお選びいただき、また鰻づくしのご夕食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋につきましても、段差のない和ベッドタイプが快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。デザートのグレードアップもお喜びいただけて安心いたしました。
一方で、ウェルカムドリンクやお部屋のミネラルウォーターにつきましては、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも皆さまに安心してお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
時わすれ開華亭
返信日:2026/4/21
投稿日:2026/4/14
遊び疲れて夕方にチェックインさせて頂きましたが
嫌な顔ひとつせず出迎えてくれて
荷物を持って部屋まで案内してくれました。
夕食、朝食とも味や見た目だけでなく
大変ボリュームがあり、旅行の際はいつも
夜食を頂く私もこの日は満足して
静かで湯温がちょうど良い温泉に入り
泥のように眠り、最高のリフレッシュができました。
ホテルスタッフはみなさんが話し方も丁寧で
教育が徹底されているんだなという印象を受け
何かと応対してくれたスタッフの方に本当に感謝します
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
ゆうき 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご到着がお疲れの時間帯であったかと存じますが、気持ちよくお迎えできたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。お荷物のご案内なども含め、安心してお過ごしいただけたご様子に何よりでございます。
また、夕食・朝食ともに味や見た目だけでなくボリュームにもご満足いただけたとのこと、さらに温泉でゆっくりお休みいただき、リフレッシュしていただけたご様子にスタッフ一同大変励みになります。
スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後も変わらず丁寧なおもてなしを心がけてまいります。
ぜひまたお疲れを癒しにお越しくださいませ。
ゆうき様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
時わすれ開華亭
返信日:2026/4/16
投稿日:2026/4/8
2回目の宿泊です。温泉でのんびりできましたしご飯もおいしかったです!部屋も、掃除が行き届いていました。寒い日だったので、縁側はとても寒かったですが…また行きたいです
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
とも 様
この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
再び当館をお選びいただき、温泉でのんびりとお過ごしいただけたとのこと、またお食事やお部屋の清掃につきましてもご満足いただけたご様子に、大変嬉しく拝見いたしました。
「また行きたい」とのお言葉を励みに、より心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
時わすれ開華亭
返信日:2026/4/9
投稿日:2026/4/6
今回は、孫の試合のため宿泊しました。朝がはやいため、朝ごはんをはやめにいただきましたが、気持ちよく対応していただきました。これからも、浜松での試合のときは利用させていただこうと思っています。
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
keikotyan様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お孫様の大切な試合のためのご宿泊に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
また、早朝のご朝食にも気持ちよくご対応できたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
これからも浜松でのご予定の際にご利用いただけるとのこと、大変嬉しく励みになります。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お孫様のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
返信日:2026/4/21
投稿日:2026/4/5
こちらは2回目の利用になります。部屋が残り1部屋のファミリー部屋しか空いてなかったので2人の私達にとっては広すぎましたが広々使わせてもらいました。
お風呂はジャグジー風呂が気に入って、露天風呂や他のお風呂も入りましたがジャグジー風呂に長く入ってました。
夕食は個室で良かったです。鰻蒲焼と白焼の食べ比べを追加をしましたが鰻釜飯もあったので鰻を堪能しお酒も進んで満足しました。朝食も夕食と同じ席だったので安心しました。 朝食は小鉢や干物を美味しくいただきました。
また機会があれば利用したいとおもいますが、その時は8畳か10畳ぐらいの部屋でいいかな?
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭からの返信
まーぼー様
この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
再び当館をご利用いただき大変光栄に存じます。今回はファミリータイプのお部屋で広々とお過ごしいただけたとのこと、ゆったりお使いいただけたご様子に安心いたしました。
また、ジャグジー風呂をお気に召していただき、温泉も存分にお楽しみいただけたようで嬉しく拝見いたしました。
ご夕食では鰻の蒲焼・白焼の食べ比べや釜飯とともに、お酒も進んだとのこと、浜名湖らしいひとときをご満喫いただけたことを何より嬉しく思います。朝食も同じお席で安心してお召し上がりいただけたとのこと、ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
次回はお好みの広さのお部屋もぜひご用意させていただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
時わすれ開華亭
返信日:2026/4/21