クチコミ・評価

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋食が良い！！

友達との旅行で利用しました。
ホテルは年季が入っている感じでしたが、
夕食、朝食共に部屋食でコスパが良い宿だと思います。
ただ1つ不満があるとすれば、お風呂のシャワーの水圧が弱かったので改善していただきたいです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋食はよかったのですが、、、

下呂温泉の温泉がとても好で、何度も癒されに訪れてます
今回は妻が夏に体調悪くてほとんど外出できなかったので、全快祝いの意味も込めての一泊旅行でした
お部屋での食事はとてもゆっくりとでき、量も味付けも丁度で二人ともほぼ完食でした
妻はバラ風呂がめっちゃよかった！と、喜んでました
ただ、残念だったのは特別室というので期待していたのですが、とにかく臭い！窓を全開にしてエアコンいれたらエアコンからも異様なにおいが、、、広くていいお部屋なのに、部屋に染み付いた匂いはどうすることもできず何とも居心地がよろしくなかったです
他はスタッフの方も、フロントの方も気持ちの良い対応でしたので全体的にはいい旅館だったという印象でした
ありがとうございました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

親切にして頂きましたが…。

足が悪い両親を連れて、毎年下呂温泉に行っています。今回部屋食が決めてとなり、こちらの旅館を予約しました。予約後に旅館からご親切にお部屋にテーブルを設置して下さるとのお申し出があり、大変有り難く、当日向かうと、お部屋には既にとても大きなテーブルが置いてあり、畳の部屋でゴロゴロと転がるのも楽しみだったので、4人でどこで寛げば良いのか分からない状態でした。テーブルは出来れば食事の直前に設置して欲しかったです。また事前に足が悪い両親が行くので、出来ればお風呂への移動がしやすい、エレベーターの近くの部屋にして欲しい旨お伝えしましたが、エレベーターから最も遠い部屋で、楽しみにしていた温泉に行くのに苦労していました。また、車で行きましたが事前に駐車場が少々離れた所にあることを知らされていなかったので、駐車場から歩くのも苦労していました。旅館前に先に両親を下ろせば良かったと後悔しました。お申し出はとても親切でしたが、こちらの思いとは少々すれ違っていたのは残念でした。あと一つとても気になったのは、大浴場の脱衣所の床です。一晩中入浴可能なのは有り難いですが、時々床の清掃をされた方が良いと思います。朝お風呂に入りに行ったところ、床におびただしい数の髪の毛が落ちていてゾッとしましたので。次回利用する時には改善されていることを望みます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

1

満足度が下がりました

母がバラ風呂に入りたいと言うので、数年ぶりに木曽屋さんにお世話になりました。 夕食、朝食いずれも部屋食でこの値段はお得だなと思っていたのですが、コロナを経て色々変わったのでしょう、一度で全てのおかずが大きなお盆に乗っている御膳とか定食みたいな提供の仕方です。それでも冷たいものは冷たく、温かいものは温かく、であればよかったのですが、卓上で火を点ける飛騨牛焼きと鍋物以外は冷たかったです。焼き魚も冷めてしまって常温でした。
朝風呂に行ったら、脱衣場にものすごく沢山の髪の毛が落ちていて気持ち悪かったです。３つある洗面台のうち１か所は椅子の周りが完全に髪の毛だらけでとても足を踏み入れられず、他のお客さん達もどんどん増えてくる中、バスタオルだけ体に巻いた状態で、隅に置いてあったコロコロを何度もめくりながら髪の毛除去に勤しみましたが、大して綺麗にはなりません。自分の使った洗面台でもなし、途中で嫌になり服を着て、髪の毛を乾かすのは自室でやりました。 想像するに、チェックインの前に一度清掃したらチェックアウトの時間までそれっきりなのか？と。コロコロした後でロッカーの方を振り返ったら、そちらにも髪の毛が落ちまくっていました。
食事を運んでくれた仲居さんの様子といい、あらゆる面で人手不足で大変なんだろうなという感じです。 昔は下呂温泉の中でも結構好きなお宿だったので、残念に思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

リーズナブルに部屋食ができる

この価格で昨今、夕食朝食が部屋食の宿は経験上、そうそうないと思います。そこは高評価です。そこを第一優先される方にはおすすめの宿です。
またコンビニが宿の横にあるので便利です。　
浴場は広くはないですが、畳使用なので良いと思います。
温泉質は良かったです。
女性浴場にはバラが散らばっていて、妻は喜んでいました。

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

1

値段に見合わなかった。

旅館の雰囲気や部屋は清掃が行き届いていて良いと思いました。
ですが、エアコンから出て来る風がカビ臭くて溜まったもんじゃ無かったです。
内風呂のタイルもはがれて修繕もしてない所も「特別室」と謳うには難しい所では無いでしょうか。
何より、客室露天付きのお部屋なのに、風呂の温度を調整出来ず、最初は極端にぬるい。スタッフにお願いしたら入れない程に熱くされて調整後も入れず。
結局は一度も露天風呂を使えずに終わりました。
高いお金を払って「特別室」に泊まった意味が全く無く、無駄なお金の使い方をしました。
記念日の旅行にケチをつけられましたね。
お料理は美味しかったです。
手の込んだ仕事もされていて料理人の方の腕が光っておりました。
部屋を担当して頂いた女将さんかな？女性の方の対応や距離感も心地良くて素晴らしかったです。
人や料理は素敵でしたが、「特別室」にした事はとても後悔しております。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

飛騨牛は美味しい

お部屋の畳は新しくゆったり出来る広さで良かったんですが、禁煙のはずなのに入った瞬間からずっとタバコのニオイが空気清浄機をつけていても消えなかった。クロスやカーテンに染み付いているのでは…
温泉は良かったですが、化粧水などアメニティが無くて困りました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

感染症予防に部屋食

妻と義母と三人でお盆明けの8月16日から利用させていただきました。
またコロナが増えている、とニュース等でやっていた時期だった事もあり、朝夕ともに部屋食は良かったです。ただ、そのせいかエレベーターを降りた瞬間から匂いが鼻につきました。部屋には空気清浄機も設置してあり対策はされていると思いますが、ちょっと残念。
あとは滞在時間が14時から翌日12時と長いのはうれしいポイントですね。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

朝夕食部屋食べ

1部屋で寝室と食事が一緒なのでゆっくり食べれるかと思いきや、セッティングや片付けがあって待つ間バタバタした。
ご飯も地域独特？なのか固めでせっかくのご当地米が美味しく感じられなかった。部屋の冷蔵庫も居室入口に有り使用しずらい。バストイレの換気扇がけたたましい音がなってうるさかった。露天風呂付きと言う事で期待していたが、お湯は掛け流しでもなく入っている時にでさえお湯はさし湯もなくぬるかった。寝具のマットレスは特に良さは感じられず、枕も色んなタイプを選べるとよかったんだが、1種類しかなく残念。チェックイン直ぐに露天風呂の確認をするのにベランダ窓を開けると大量に蟻が侵入し大変だった。駆除剤をお願いし何とか落ち着いたものの、朝には虫が出た。サプライズでお願いしたBirthdayケーキも食後のデザート時にとお願いしていたが、まさかの就寝準備時に持ってこられた。虫の侵入でケーキ代はサービスとなった事に感謝ですが…。大浴場のバラ風呂も20時の時点で浴室の端っこ僅かあるくらいで写真とは全くかけ離れたものでショックだった。宿周りの観光についての案内も少なく、置いていた淡水魚園水族館の割引券もとっくに終わったものだった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

部屋で食事がかなり良い

朝夕共に量が多くて部屋まで配膳してくれるのが特に良かったです。見た目は古いけど部屋から風呂までの動線が短いのも特に良かったです。接客も良いです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

家族づれにも最高の宿です

朴葉味噌の朝食が食べたくてこちらに宿泊しました。
思いがけず、朴葉味噌にヤマメが乗っていて驚きました。
とても美味しかったです。
部屋から大浴場へもエレベーターで上がるだけで移動が楽でした。
　無農薬のバラが浮かんでいたバラ風呂のバラもとても綺麗で香りも優しくとても癒されました。
　建物の隣にコインランドリーがあり、洗濯終了5分前に携帯にお知らせコールが届いたり、コンビニも隣にある為とても便利で過ごしやすい宿でした。
　おかげさまで大変くつろぐことができ、癒されました。
ありがとうございました

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

温泉と部屋食にバツグン

夕食も朝食も、美味しかったです。風呂も16時〜10時まで！初日は早い時間、14時に着いてしまいましたが、部屋に案内されゆっくり出来ました。
食事は、工夫？というか素朴な食材を上手く料理して頂いてると思いました。
風呂は シャワーの水圧が弱かったですが、下呂温泉らしいいい湯でした。露天風呂の外にある石コロが、足の裏マッサージになって気持ちいい！ゆっくり出来た一泊でした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事がGOOD！です

温泉にゆったり浸かってのんびりできました。夕食、朝食ともに部屋食で、大変おいしかったです。前泊者によるのか、部屋のトイレで、たばこのにおいがしたのが少し気になりました。接客は大変よく、気持ちの良い旅行となりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

母故郷の旅

部屋は広く8人で楽しく楽しめました。
良心的にご対応頂き良かったです^ ^
カラオケや卓球などもう少し遅くまで
遊べるようにして頂けたら嬉しいです。
また、カラオケに飲食物持ち込み禁止は
利用しにくいかな？と思いました。