クチコミ・評価

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

この度は「ほまれの光　水月」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただく事が出来まして大変嬉しく感じております。
当旅館はお客様に気兼ねなく湯あみをお楽しみいただく事をテーマにしておりますが、多くのお客様から料理に対し高い評価をいただいております。当旅館の料理は五感でお楽しみいただくとを念頭に置いており、目でお楽しみいただく為に器選びも拘りをもっております。器を楽しんでいただくことも当旅館ならではの楽しみ方と思います。
ぜひまた機会がございましたら当旅館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/7

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

この度は「ほまれの光　水月」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
当旅館の料理は地元の食材や旬の物をお楽しみいただけるよう、季節ごとに内容を一新させていただいております。また同じ季節内であってもその時々に合わせて部分的な変更を加えております。
ぜひまた機会ございましたら当旅館の料理を楽しまれにいらしてくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/7

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

この度は「ほまれの光　水月」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
また再度のご利用をいただく事が出来まして大変嬉しく感じております。
皆様で楽しそうに過ごされておりましたこと記憶しております。
しかしながら、夜間にご連絡をいただいた際にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのコメントを拝見しすぐに夜間スタッフと確認をいたしました。
夜間スタッフとの情報共有ミスでございました。現在は改善しております。
今回の件にてお客様からのご指摘によって気が付くようではならないと反省をいたしました。
ご指摘いただきありがとうございます。
またその他にも評価をいただき誠にありがとうございます。
ぜひまた機会がございましたら、当旅館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/6

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

この度は「ほまれの光　水月」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
当旅館の露天風呂と食事でおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
当旅館の温泉はかけ流しではございませんが、かけ流しの湯にも劣らぬよう日々メンテナンスをさせていただいております。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。
食事に関しましては、アレルギーの対応をお一人様3品目までとさせていただいております。（アレルギーではなく食べられないというだけはお引き受けをしておりません）事前にご連絡をいただいております。
ぜひまたくつろがれにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/31

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

この度は「ほまれの光　水月」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
また、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の定宿の一軒とのコメント大変嬉しく感じております。
数ある宿泊施設の中で、当旅館の魅力を感じて再度のご来館をいただける事はこの上ない喜びでございます。また当旅館ならではのサービスというものを追求するうえでもとても大きな指標と捉えております。今後も「来てよかった」と思って頂けるよう日々の業務に取り組まさせていただきます。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
次回お会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/28

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

この度は「ほまれの光　水月」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
当旅館の客室露天風呂は4人用の浴槽となっておりますので、お二人で入っても余裕がありゆったりと湯船でお寛ぎいただけるかと思います。
料理に関しては、お客様の五感でお楽しみいただけるようにと調理場も日々、創意工夫を重ねております。そういった中でこのようなご感想をいただけて大変嬉しく感じております。
ぜひまた機会がございましたら、当旅館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/28

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

この度は「ほまれの光　水月」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せ下さいましてありがとうございます。
食事提供のペースがお客様に副う事が出来ず申し訳ございませんでした。お客様に旅先でのプライベートなひと時をご提供するため、お食事処は個室を採用しております。お客様の仰いますように、お食事をされるペースをつかみにくいという面は否めません。しかしながらその事を言い訳にはできません。
お客様の様子を料理提供時に感じ取ることは担当仲居も意識をしております。日々の業務の中で、どのようにしてお客様に合わせることが出来るのか、話し合いながら改善を進めております。
今回のご意見も今後の課題と捉えており、お客様に副った接客ができるように努めさせていただきます。
それでは、また機会がございましたら是非当旅館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/27

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

この度は当旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せくださいましてありがとうございます。
大切な方とのご宿泊、ご満足いただけたようで何よりでございます。
貸切風呂の湯温が高かったとのことで、申し訳ありませんでした。
こちらの方こそ、貸切風呂のお時間をお聞きしております。
お客様を焦らせてしまい申し訳ありませんでした。
そういった中で、またご利用されたいというお言葉をいただけて大変ありがたく感じております。
ぜひまた当旅館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/16

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

この度は「ほまれの光　水月」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
当旅館はお料理の味に高い評価をいただいておりますが、お料理をお出しする器選びも当旅館料理長が拘りをもって剪定した一品です。当旅館はお料理を五感でお楽しみいただけるようにと心がけております。ぜひまた機会がございましたら、当旅館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間をお使いいただきご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日：2025/4/30

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

この度は「ほまれの光　水月」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご主人様のお誕生日旅行に、数あるお宿の中から「水月」をお選びいただき感謝申し上げます。
お料理は料理長のこだわりとおもてなしの心をご理解いただき、ありがとうございます。
また、スタッフの対応にも心温まるお言葉、嬉しい思いで拝読させて頂きました。
お客様の大切な方とのご旅行を、素敵な思い出となりますよう日々精進してまいります。
次回またお会いできる日を楽しみに、お客様をお待ちしております。
この度は、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/4/26

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

この度は「ほまれの光　水月」にお越しくださいまして誠にありがとうございました
自然に囲まれ、大室山、城ケ崎海岸など伊豆高原を満喫できる立地にございます。
また、お客様のプライベートな大切な時をお過ごし頂きたくお部屋でのチェックインのお手続き、
お食事処へのご案内も順番にお呼びしております。お宿でごゆっくりお過ごし頂けた様子を拝読させていただき、何よりでございます。
次回またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/4/18

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

いつも、「ほまれの光　水月」にお越しくださいまして誠にありがとうございました
毎年お越しいただけることは、スタッフ一同のとても大きな励みでございます。
お料理につきましても「毎年の食事が楽しみで楽しみで。」との嬉しいお言葉ありがとうございます。
お部屋の露天風呂でも気兼ねなくいつでもお好きな時に湯浴みをお楽しみいただけます。
また次回お越しいただく際も、心地よい時間をお過ごしていただけるよう、日々精進してまいります。
スタッフへの労いのお言葉もいただき、重ねて感謝申し上げます。
またお会いできるのを楽しみに、お待ちしております。

返信日：2025/4/18

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

この度は「ほまれの光　水月」にお越しくださいまして誠にありがとうございました
お客様から頂いた、たくさんの「素晴らしい」「本当にいいですよ！」という
おすすめのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様のお声を励みに、
これからも変わらぬ感動をご提供できるよう、日々精進してまいります。
またお会いできるの日を楽しみにお待ちしております。
この度は、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日：2025/4/18

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

この度は「ほまれの光　水月」にお越しくださいまして誠にありがとうございました
当旅館は8部屋と小さなお宿でございますが、別荘地にあり「静」を感じていただける空間となっております。
ゆったりと入って頂ける客室露天風呂はお二人様でも大きさとなっております。
お料理は旬の食材を盛り込んだ、季節の創作くずし懐石でございます。
当旅館のおすすめの蟹あんかけご飯も、美味しく召し上がり頂いたようでうれしく思います。
この度は、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/4/18

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

毎度、「ほまれの光　水月」にお越しくださいまして誠にありがとうございました
奥様と「幸せだね！」という語らいに、私達スタッフも心が温まる幸せな気持ちでいっぱいに
なります。
最高の癒しと幸せな時間、最高のおもてなしをご提供できるよう、お客様をお迎えいたします。。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
この度は、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日：2025/4/18

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

この度は「ほまれの光　水月」にお越しくださいまして誠にありがとうございました
たくさんの「良かった」のお言葉たくさん頂き、ありがとうございます。
こちらでは高座椅子をご用意しております。またお気軽にお申しつけくださませ。
屋上の貸切露天風呂は広く開放的な造りになっております。海と空、そして大島の絶景が
お楽しみいただけます。次回いらした際はぜひご堪能くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日：2025/4/18

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

この度は「ほまれの光　水月」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当旅館はわずか8室のみの宿で、半分の4部屋が喫煙部屋でございます。
すべてのお部屋に露天風呂を備えており、屋上の貸切露天風呂ではフリータイムのお時間も設けております。お客様に「ゆっくりできた」とのお言葉を頂戴し、うれしく思います。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/4

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

この度は「ほまれの光　水月」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お食事やスタッフの対応にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
また、大きな月もお楽しみいただけたようで幸いでございます。
貸切露天風呂につきましては遠くに大島を望む開放感ある広々とした造りとなっており、
夜には満天の星を眺めながら湯浴みをお楽しみいただけます。
館内には華美で賑やかな施設はございませんが、お客様の大切なお時間をゆっくりとお過ごしいただきたいとの思いでお客様をお迎えしております。またお越しいただけましたら嬉しく思います。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/4/4

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

この度は「ほまれの光　水月」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
露天風呂付きのお宿から当旅館をお選びいただきまして、誠に光栄でございます。
お客様からスタッフの対応、お食事につきましてお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います。
ありがとうございます。お料理は丹精込めて作る旬の食材を盛り込んだ季節の創作くずし懐石でございますので、季節ごとに旬の味をお楽しみいただけます。
今後もより良いお料理、サービスを目指して、スタッフ一同努力してまいります。
また露天風呂からの日の出はおすすめでございます。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/4/4

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

この度は「ほまれの光　水月」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉、誠にありがとうござます。
お越しくださったお客様に感謝の気持ちを込めて、また「ここに決めて良かった」と思って
いただけるようおもてなしの気持ちを大切に努めております。
お食事も、「大満足」とのお声を頂戴し嬉しい限りでございます。
Wi-Fiについては、お客様からのお声のおかげで設置することができました。
またいつの日かお越しいただけますこと楽しみにお待ち申し上げております。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/3/22

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

この度は「ほまれの光　水月」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
初の伊豆旅行に、当旅館をお選びいただきありがとうございます。
お料理は丹精込めて作る旬の食材を盛り込んだ季節の創作くずし懐石でございますので、
季節ごとに旬の味をお楽しみいただけます。ご満足頂きなによりでございます。
また、お友達に「いい宿だった」とお話して下さりとても嬉しく心が温まりました。
今後も、お客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/3/17

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

この度は「ほまれの光　水月」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さや広さ、そして何度でも楽しめる温泉を満喫していただけたとのこと、
私どもも大変嬉しく思います。
お客様にプライベートなお時間をお過ごしいただきたく、お食事の際は順番にお呼びしております。お部屋ではお客様にごゆっくり過ごして頂けるよう、きちんとした清掃を心掛けており、
お褒めの言葉頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。
伊豆高原の『静』を感じる非日常の世界として今後も、お客様に喜んで頂けるようスタッフ一同
努力してまいります。
ぜひまた違った季節にお越しいただき四季の彩り豊かな創作くずし懐石をご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/3/17

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

この度は「ほまれの光　水月」をご利用いただき誠にありがとうございました。
大切な方とのご旅行に一役買えたようで何よりでございます。
お客様がご満足いただける時間をご提供出来るよう、スタッフ一同で日々の業務に取り組んでおります。当旅館ならではのサービスをご提供させていただきたいと思っております。ぜひ些細な事と思われても結構でございます。何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
次回またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/3/8

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

この度は、「ほまれの光　水月」へ2回目のご利用をいただき誠にありがとうございます。
お料理について、前回より更に美味しくお召し上がりいただけた事、大変嬉しく思います。
お客様からの「大満足」は私たちにとって何よりの励みです。
これからも変わらぬおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/4

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

この度はほまれの光　水月をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
季節ごとに変わる創作くずし懐石でございます。一品一品に創意工夫を凝らし
お客様の心に残るお料理を、との思いで日々心を込めてご用意しております。
お客様にまたい利用したいというお言葉をいただき、とても励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしております

返信日：2025/3/4

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

この度は「ほまれの光 水月」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理や温泉をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にお部屋のお風呂を気に入っていただけたようで、好きな時間にゆっくりと温泉をお楽しみいただけたことが何よりでございます。
癒しのひとときをお届けできるよう、引き続き努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/28

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

いつも「ほまれの光 水月」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂を気に入っていただき、何度も足を運んでくださること、大変光栄に思います。また、静かな環境やお食事の工夫をお楽しみいただけているとのお言葉とても嬉しく思います。
河津桜の季節は賑わいが予想されますが、もしお越しいただける際には、スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。次回もご満足いただけるよう、さらに心地よい空間づくりに努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました。

返信日：2025/1/28

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

この度は「ほまれの光　水月」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
「好きな時間に温泉を楽しめる」という当館の魅力を存分にご堪能いただけたようで、何よりでございます。貸切露天風呂の景色やお部屋のお風呂でのひとときが、ゆったりとした癒しの時間となったこと、大変嬉しく思います。
また、夕食や朝食についての温かいお言葉、料理長も大変喜んでおります。特にアジの干物や食後のサービスまでご満足いただけたことは、私どもの励みとなります。
小さなお子様のいない静かな環境も、滞在をより快適にお過ごしいただけたようで何よりです。これからもお客様に心からくつろいでいただけるようなお宿であり続けられるよう、努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/12/7

伊豆　全室露天風呂付き客室　ほまれの光　水月からの返信

この度は「ほまれの光　水月」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋やお風呂、そしてお食事に関して「最高でした！」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
小高い丘の上に位置する当館の魅力の一つである眺望もお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。特に、磨き上げたガラス越しに外の景色を一体となってお感じいただけたとのことは、私たちが大切にしているおもてなしの一部が伝わったようで感無量でございます。
またの機会がございましたら、ぜひ季節を変えてのご来館もご検討くださいませ。異なる風景とともに、さらに心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。ありがとうございました。

返信日：2024/12/6