アパヴィラホテル＜大阪谷町四丁目駅前＞からの返信

この度はアパヴィラホテル＜大阪谷町四丁目駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
並びに当ホテルグループをいつもご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。
またこの度はお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げるとともに、貴重なご指摘を頂戴いたしましたので参考にさせていただき、すぐに改善に向けて取り組んでまいる次第でございます。
私どもアパホテルグループはお客様に「いつも気持ちの良い環境を」提供する事を目指して取り組んでおりましたが、至らない点もまだまだございます。たくさんのお客様に満足して頂ける様日々精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
この度はたいへん貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれますよう心からご来館お待ち申し上げております。
宿泊課　梶谷

返信日：2010/12/7