(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.9 |
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風呂 | 4.9 |
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料理(朝食) | 4.9 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.9 |
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清潔感 | 4.9 |
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投稿日:2026/2/23
今回4回目の宿泊でした。
4回も利用するとさすがに飽きるんじゃない?と思われるかもしれませんが、決してそんな事はありません。
ホテル側も私がまだ泊まった事の無い部屋を案内して下さりと素晴らしい気遣いをして下さります。
ベレッツァ湯郷 小林からの返信
この旅はBELLEZZA湯郷をご利用いただきありがとうございます。
また、ひとかたならぬ温かい口コミのご投稿ありがとうございます!
4回目のご利用お愉しみいただけていたら幸いです。
また、レストランFAGOTTOでお料理とワインをお楽しみいただいてありがとうございます。
これからもシェフともども料理、飲み物、サービスに磨きをかけてまいります。
次のご予約もいただいておりますのでお会いできるのを楽しみにしております。
そろそろラウンジから見える梅が咲きそうです。次回まで花が残っていたら良いのですが、、
全部屋制覇をしていただける初めてのお客様になっていただけそうなので、その節は何かお祝いさせてくださいね。
宜しくお願い致します。
返信日:2026/2/24
投稿日:2026/1/5
プチホテルというよりオーベルジュ。一階のレストランで食するイタリアンは絶品。部屋は一人では持て余す広さで椅子の座り心地が良くて動きたくなくなります。お正月と言う事で朝食は和食が選べました。立派なお節とお雑煮に感激。お風呂も夜は貸切になります。宿泊前にはご丁寧なメールもいただき、また近くの駅までの送迎もあるそうです。また利用させていただきます。
ベレッツァ湯郷からの返信
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけた事はもちろんこのような素敵コメントを頂いたけ感謝いたします。
また、お正月朝食についてもご満足いただけ嬉しく思います。
これに慢心せず、お客様に満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同尽力致します。
次の機会が御座いましたらまたお顔を拝見できればと思います。
返信日:2026/1/12
投稿日:2025/12/28
初めての一人旅で利用させていただきました。
お部屋、温泉、お食事、スタッフとシェフおもてなし…全てにおいてこんなにも素敵な宿は初めてで本当にいい時間を過ごすことができました。センスとこだわりを持ったひとつひとつが伝わってきました。少数精鋭で頑張っていらっしゃるようですが、仲の良さ、チームワークの良さも魅力的でした。記念日、ゆっくりしたい時、また是非利用させていただきますね。ありがとうございました。
ベレッツァ湯郷からの返信
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけた事はもちろんこのような素敵コメントを頂いたけ感謝いたします。
これに慢心せず、お客様に満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同尽力致します。
次の機会が御座いましたらまたお顔を拝見できればと思います。
返信日:2026/1/12
投稿日:2025/12/27
仕事納めの後に1年の疲れを癒す一人旅に利用させていただきました。
◯時間を忘れさせる料理
薪を使った調理で、どの料理も工夫があり美味しかったですが、焼き芋風に焼いた3品種の人参が、ホクホクした甘みのなかに、品種による味の違いを感じられ感動しました。地元の味噌を使ったポタージュ(朝食のサツマイモのポタージュも)は、美味しくて通常の5倍ぐらいの時間をかけて味わいました。
◯リラックスできるお風呂
1時間ほど貸切で利用できるため、我が家に温泉を引いていているようなくつろぎが味わえました。露天風呂の温度は、内風呂より少し高めに設定してあると聞き、ホスピタリティの高さを感じました。
◯癒しのラウンジ
食事と風呂のあとに、ラウンジで薪ストーブの揺れる炎を眺めつつ、フリードリンクとおつまみをちびりちびり味わいながら、仕事の忙しさで読めていなかった本をゆっくり読めたのは、貴重な時間でした。
◯気になる他の部屋
部屋ごとに違う国の都市をイメージしたインテリアとのこと。ほかの部屋ものぞいてみたくなりました。
とても、素敵な時を過ごすことができました。
ありがとうございました。
残念なことは、一人旅だったこと。
もしも、6年前に一足先に天国に行ってしまった妻が一緒なら、もっと素敵だったのにと思うと残念です。
妻の分まで味わうためにも、また利用させていただきたいと思います。
ベレッツァ湯郷からの返信
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけた事はもちろん詳細なコメントを頂いたけ感謝いたします。
これに慢心せず今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同尽力致します。
次の機会が御座いましたらまたお顔を拝見できればと思います。
返信日:2026/1/12
投稿日:2025/12/7
とてもおもてなし精神に溢れた宿です!
料理は好き嫌いやアレルギーなどに対応して頂けて、シェフがちゃんと料理した美味しく見た目も良い夕食を味わせて頂きました。
部屋も綺麗に清掃されてて、インテリアもオシャレでした。
ラウンジもオシャレで色々なお酒や飲み物を好きなだけ楽しめるので、ゆっくりできます。
その他にもいい点を挙げたらキリがないぐらい良い宿で、近隣の宿より安くコスパがとにかく最高な宿です。
マイナス点は枕が低い(これは完璧に個人差なので仕方ない)事、入口が分かり難く大きめの車だと出る時が少し大変な事ぐらいです。
ベレッツァ湯郷からの返信
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけた事はもちろんこのような素敵コメントを頂いたけ感謝いたします。
ただ、枕の件や駐車場の件でご不便をかけてしまい120%の満足頂けなかった点については検討・改善致します。
次の機会が御座いましたらまたお顔を拝見できればと思います。
返信日:2026/1/12
投稿日:2025/11/7
部屋数が少ないので泊り客も一定数しかいないみたいで、付いて利用方法の説明もメチャクチャ丁寧。お部屋も綺麗!ベットが普通サイズのツイン部屋に宿泊。ダブルベット1つで良かったのだが、それは置いといて、
お風呂も2つで貸し切り。なかなか貸し切りだけの温泉宿はない。
(朝は男女で分けるらしい)
いつも旅行で夫婦別風呂なので不満の嫁ちゃんは大満足!!
夜はラウンジでのんびり、それも洋酒基本の呑み放、つまみあり。しかも
サービス。お酒好きにはたまらない。お泊り客同士で座談会あり。
驚きがすべてひとり接客。働きすぎ(笑)めちゃ愛想がいい。
食事はコックさんが夜だけ来てるみたいなのだが、ラウンジでの座談会でお味を聞いたところ、とても美味しかったとの事。
時間いっぱいまでラウンジでお酒を頂きお部屋で就寝。と思いきや、サービスのスーパードライ350が2本。笑っちゃうぐらい嬉しい。夜食にラウンジに置いてくれてたカップラーメンを頂いて。それもサービス。
どんだけのおもてなしするねん!てな感じでやっと就寝 おやすみなさい。
朝の朝食も よそ様とはちょい違う。 フランス料理コース?朝からナイフとフォークの料理。これがうまいときた。
テェックoutも駐車場までお見送りして頂き満足な宿泊でありました。
なかなか同じ所に泊まることはありませんが、サービス良すぎてまた行きたい宿でした。従業員の皆様、お体に気を付けて頑張ってください!!
ベレッツァ湯郷からの返信
この度は多くのホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、サービスは基よりお食事・部屋・温泉・ラウンジ等々…ご堪能頂けたとのコメント、大変嬉しく思います。
しかしながら、お客様にお気を使わせるサービス(多忙とはいえ)となっていた点について、十分に反省し120%ご満足いただけるサービスが提供できるようにスタッフ一同、尽力してまいります。
今後はスタッフ一同全てのお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、身を粉にし一層の努力を重ねて参ります。
また次の機会に、お顔を拝見できることを心待ちにしております。
返信日:2025/11/8
投稿日:2025/11/6
1歳の娘を連れて家族3人で利用させていただきました。
三連休という事もあり、少し早めに家を出たら想定よりもかなり早く到着してしまいましたが、快く車を停めさせていただけました。
車を停めた後は近くを観光してチェックインしましたが、その時もベビーカーを部屋まで上げずにホールに置かせてもらえてとても助かりました。
お部屋はブルームスベリーのお部屋でしたが、とてもおしゃれで綺麗なお部屋でした。
清楚も隅々まで行き届いており、安心して過ごすことができました。
夕食はコースではなく併設のレストランのアラカルトをいただきましたが、メニューにはない子供でも食べられる注文にも対応していただけました。
シェフがお1人とホールもお1人なので終始お忙しそうでしたが、その中でも細やかなお心遣いをいただきました。
朝食も含めて、どのお料理もとても美味しかったです。
ラウンジには本物の薪ストーブが設置してあり、とても居心地がよい空間でした。
お風呂は少しこじんまりした感じですが、宿泊人数が少ないので十分だと思いますし、何より清潔でとても快適でした。
とても静かでゆっくりと過ごす事ができ、また必ず利用したいと思えるお宿でした。
ベレッツァ湯郷からの返信
この度は多くのホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、サービスは基よりお部屋やラウンジなどご堪能頂けたとのコメント、大変嬉しく思います。
しかしながら、忙しさの中でお客様対応が疎かになり十分なサービスがご提供おらず大変申し訳ありません。加えて、サービスを提供する私達が逆に娘様の笑顔に癒された事大変感謝いたします。
今後はスタッフ一同全てのお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう一層の努力を重ねて参ります。
また、お顔を拝見できることを楽しみにしております。
返信日:2025/11/8
投稿日:2025/9/26
とても良いお宿でした。
部屋もよく清掃されていて大変居心地が良かったです。
オーナーの素敵な人となりに包まれるような、そんな時間を過ごせるお宿です。
1歳の子供も連れて宿泊したのですが、子供にとっても特別な思い出のひとつになったと思います。
ベレッツァ湯郷からの返信
この度は多くのホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、サービスは基より当館をご堪能頂けたとのコメント、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう一層の努力を重ねて参ります。
次回、またお顔を拝見できることを楽しみにしております。
返信日:2025/11/8
投稿日:2025/9/18
当日は予定外の大雨で急遽津山散策をキャンセルしてそのままホテルに向かう。そのせいかどんよりした気持ちでホテルにイン。
迎えてくださった女性スタッフの方がとても親切で、一気に気持ちがほぐれる。
部屋は広めの洋室にベッドが2つ、清潔感がある。
スタッフさんいわく世界の色んな都市をイメージした部屋作りをされてるようで部屋毎に特色があるよう。別の部屋も気になった。
窓の外の景色は雨に濡れて逆にしっとりと趣があり、これはこれでいいなと思いながら小休止。
夕食の時間を早めに設定していたので先に風呂に向かう。
第一印象、ホテルの規模にしてはかなり広い。
楽しみにしていた温泉は気持ちよく、夜はゆっくり浸かって心身ともにリラックス。
翌朝も早起きして露天風呂へ行く。
朝日が差し込む中で入るお湯はまた夜とは別の雰囲気。
まさに早起きは三文の徳。
朝食も美味しかった。
レストランに入ると男性スタッフの方が笑顔で迎えてくれ、
気持ちよく食事を始められた。味付けはかなりいい。
クオリティが高いので夕食付プランにしなかったのを若干後悔。
普段は軽めの朝食なのに、ついつい食べ過ぎてしまい、お腹がはち切れそうなタイミングで二度目の後悔。
グラスが空いたタイミングでの「お飲み物のおかわりはいかがですか?」の声掛けも早い。
滞在中、スタッフの方とすれ違うと基本的に笑顔で、最後のチェックアウトのときまで心地よいなといった感想。
温泉も食事も大満足だが、それ以上にスタッフの方の対応が良かった。
また夫婦そろって行きたいと思う。
素敵な時間を本当にありがとうございました。
ベレッツァ湯郷からの返信
この度は多くのホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またサービスは基より、お部屋や温泉に加え食事などご堪能頂けたとのコメント、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう一層の努力を重ねて参ります。
次回、またお顔を拝見できることを楽しみにしております。
返信日:2025/11/8
投稿日:2025/8/18
チェックインから楽しく過ごさせていただきました。
お部屋も綺麗で、心地よく
貸切のお風呂でのんびりできました。
朝食も大変美味しく、満足です。また利用したいです。
ベレッツァ湯郷からの返信
この度は多くのホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお部屋や温泉などご堪能頂けたとのコメント、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう一層の努力を重ねて参ります。
次回、またお顔を拝見できることを楽しみにしております。
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/5/6
スタッフの方の細かいところまで目配り・気配りがしっかりできていまして、とても居心地が良く是非また泊まりたいと思いました。
更に、ラウンジに用意してありましたカップラーメンやお菓子も持ち帰って良いと言われ、とてもサービス精神旺盛なのを実感できました。
ベレッツァ湯郷からの返信
この度は多くのホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお部屋や温泉などご堪能頂けたとのコメント、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう一層の努力を重ねて参ります。
次回、またお顔を拝見できることを楽しみにしております。
返信日:2025/11/8
投稿日:2025/4/21
レース観戦で利用しました。
夕食は本格イタリアンでこちらの要望でセレクト頂いたワインも料理とマッチして満足満点でした。
朝食も美味しかったですが、レース観戦目的でしたのでもっとボリュームがあればよかったです。
ベレッツァ湯郷 山下からの返信
まっちゃん 様
この度は多くのホテルの中からBELLEZZA湯郷をお選びいただき誠にありがとうございました。
重ねて、コメントやご意見を頂きありがとうございます。
食事についてワインとともにお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食につきましては、頂いたご意見・ご提案を元に前向きにご検討させていただきます。
今後もお客様のご期待に応えるサービスを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
AUBERGE BELLEZZA 湯郷
山下
返信日:2025/4/25