部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉目的で

ホテルに入ったら受付に外国人さん
ちょっとビックリしましたが
受け付けを済ませてお部屋に案内して貰って
去り際に『今日、私はここに泊まります』と言われた時には
『うんっ？』と疑問符が浮かんだのですが・・・
続けて『何か困った事があったら
いつでも言って下さい』と言われて
あ､､､そう言うことかーと納得しました
その時の顔が私は一生懸命お世話させて頂きますって
表情で心がほんわかしました
昭和の良き時代の心のこもった接客で
ここ最近は結構、マニアル通りの淡々とした接客が多いので
日本人が忘れてる素敵な接客に感動しました
次の日に出掛けようとフロントを通り掛かった時にも
別の宿泊者の方だと思うのですが
その外国人さんの手を握って『ホントに助かりました
有難うございました』って何度も何度も言われてて
皆んなを幸せ気分にさせてくれる人なんだと
朝から微笑ましい気分になりました
温泉も内湯、露天、ジャグジーなど何種類かあるので
人数が多くても全く圧迫感を感じずゆっくり入れて良かったです
脱衣場にもサーバーがあるので椅子に座ってゆっくり出来ます
ロッカーも鍵付きなので安心です
鏡も6つぐらいあるので待つ事もなく
温泉を目的に来られる方にはゆっくり入れてお勧めです
日帰り温泉もあります
お部屋もお値段の割に広く、キレイにしてあるし
ベッドも大きくて2人でも全然、大丈夫でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

お勧めです！

中国山脈沿いは仕事で何回か経験したが島根側は未踏、山陰日本海沿いは大田〜益田が未経験。そこで広島（三原）、安芸高田、邑南から江の川をたどり、江津、浜田、益田へと1泊2日で辿ってみた。そのほぼ中間地点の三郷ワイナリーホテル。設備もコンセプトも人柄も、そして何よりも場所が素晴らしかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

久々の５点満点

口コミの評価が高かったので、こちらのホテルに宿泊しました。掲載画像から想像していた施設とは違い、おしゃれですし、きれいですし、接客もよく、非常に心地よく過ごさせていただきました。低価格だから評価が高いのかな？と思っていましたが、とんでもない非常に素敵なホテルでした。一つご提案ですが、掲載画像からは施設の良さがあまり伝わらず、学生の運動部が利用するような施設かな？と思っていました。画像を撮られている場所から施設を眺めさせていただきましたが、同じ施設とは思えませんでした。画像の撮りようで、もっともっと施設の良さがアピールできると感じました。部外者の勝手な意見ですが、参考にしていただければと思います。そちら方面で宿泊する際には、また利用させていただきたいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

もう一度行きたくなるホテル

サイクリングイベントで利用させていただきました。
お部屋も温泉もとても清潔で気持ちよくゆっくり過ごすことができました。温泉後有料ですがワインの試飲ができるのも良かったです。
スタッフの方々の対応も皆さんとても親切で早朝出発にも快く対応してくださいました。
朝食も豪華でとても美味しかったので次回は夕食も付いたプランでリピートしたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

ほぼ満点の宿

GWの間を狙って、三瓶山や大田市の観光で利用させて頂きました。全ての項目において、満点に近いお宿でした。特にお風呂は、ナトリウム-塩化物冷鉱泉の濁り湯で、成分からか還暦の私でもツルスベ感がありました。食事も実を言うとイタリアンが心配でしたが、どれも、箸を使って食べれる優しい味の料理でした。極めつけは、朝食の白米です。産地や種類をお聴きしたかったくらいです。いや完璧なご飯でした。改善をお願いしたい点も一つ、二つありました。先ず一つは、お風呂に小さなゴミ箱が一つしかなく、ひげ剃りや使い捨てタオル、歯ブラシ等を廃棄することが出来ずに部屋に持ち帰りました。洗い場にそれぞれ置かれた方が良いと感じました。二つめは、朝食時のドリンクについて、温かいお茶、冷水、ホットコーヒーしか選択肢が無くて、冷たいお茶やコーヒー、ミルク、オレンジジュース、野菜ジュース等の選択肢があると良いと感じました。三瓶や大田市辺りは、観光も好きな場所なので又利用させて下さい。楽しい時間と旅になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着いた雰囲気が好きな人にお勧め

宿泊部屋数が比較的限られており、江の川に面した景観の良い山村の立地で、日常の喧騒を離れてリラックスできました。石見銀山や三瓶山へのアクセスも良く、観光される方にも便利だと思います。道の駅ごいせ仁摩も施設が新しいタイミングだったので、気持ち良く利用できました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピーター決定！！　全室リバービューの温泉リゾート。

三瓶山登山時に何度も訪れている地域ですが、今回が初訪問。口コミや評価が良かったので迷わず予約。評判通りの素晴らしい場所。お部屋はかゆいところに手が届く…抜群の心配り。綺麗な家具と寝具に囲まれて川のせせらぎを聞きつつ、本当に熟睡できました。料理は地域最高レベルのクオリティではないでしょうか。お風呂は心ゆくまでゆっくりとできる雰囲気で湯量・油温ともに文句なし。くつろげるスペースについては家族みんなで読書をしつつ大満足のフリードリンクを楽しめました。お陰さまで最高の当地滞在となりました。次は秋に必ずお伺いしたいですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉の後のくつろげるスペースと朝ご飯コスパ最高でした。

初めての島根旅で、石見銀山へ行くために、利用させて頂きました。
タイトルにもある通り、この値段で、こんなにサービスしてくれるの！？というくらい、私も、彼も、大満足でした。
温泉の後、ジュースを飲みながら、漫画や本を読めるのは心の底からリラックスできましたし、朝ご飯は綺麗な川が目の前で、気持ちが良く、美味しかったです。
ホテルマンの方も、丁寧ながらも、良い距離感を保ってくれて、とても良かったです。
ぜひ他の人にもお勧めしたくなるホテルでした。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ロケーション、温泉、食事もとても良かったです。

三次線沿いの桜満開、雄大な江の川を臨む山桜の満開。部屋からもワインを飲みながらも鑑賞出来て最高でした。温泉も空いていてのんびり入浴出来てとても良かったです。食事も美味しく楽しい時を過ごす事が出来ました。改善点としては、折角素晴らしい湯上りのリフレッシュルームが子供の遊び場と併設なので、騒がし過ぎてゆっくり読書出来ない事と夕食のスパークリングワインの気が完全に抜けていました。昨日分の取り置き？小瓶かボトルの見切にした方が良いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最強　大満足

温泉が引かれてるとは思わず行きましたが
とてもよいお湯でした！
お料理も良かったし
お値段の割にお得感しかない感じでとても満足です！
桜の季節だったので
桜もとても綺麗でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

プランが最高

立地、部屋はいまいちだが料理、接客、風呂、プランは全て大満足ですし、ペアリングワインプランもとても良かったです。
電話で食事の際にメッセージを用意してもらうように依頼したところ素晴らしい対応して頂きとても感動しました。ありがとうございました。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

風呂の泉質が素晴らしい

朝おきて見るとあいにくの雪、どの道路を通ればよいのかホテルの方に相談したら丁寧に教えていただき大変助かり、ありがとうございました。風呂の泉質またおもてなし、大変素晴らしかったです。朝食も美味しく頂きました。ただ部屋が狭苦しいのが気になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理と温泉を満喫しました

娘家族との宿泊旅行でした。
施設はとても綺麗で、スタッフの方はとても親切でした。
部屋は二段ベットで、温泉施設にフリードリンクとたくさんの本が置いてあって、孫たちはとても喜んでいました。
食事は朝夕ともとてもおいしくいただきました。
なにより、泉質がとてもよくて、何度も入って満喫しました。
また泊りにきたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりまったり

建物も綺麗で対応された方が外国の方だったが、とても丁寧な接客でした。温泉もとても良い泉質でフリードリンクや本が沢山あってゆっくり過ごせる所がいいですね。朝ごはんは和食でしたが大変美味しかったです。要望としては露天風呂の温度が熱くゆっくり浸かれ無かったのと夜もレストランで色々なメニューを食べれるようにしていただけたら満点です。でもまた利用します。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂 最高です

お世話になりました。
とても、気持ち良く過ごせました！
お風呂の泉質がとても肌に合い、カサカサが取れました。
なんと、1泊2日で５回もお風呂に入りました。
お風呂上がりには、コーヒー&ソフトドリンクが飲み放題でした。
夕食は、売りのステーキ他シェフのこだわりを感じさせる料理の品々でした。
朝食は、とにかくお米が美味しい！
お味噌汁も、ご当地の食材、調味料を感じるものが多く、ほっこりしました。
エアコンの音が少し気になりましたが、アメニティ、タオルの質感もこだわりを感じました。
また、利用させていただきます！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

快適でした。

冬休みに夫婦で一部屋、子供達は2段ベットの部屋と別れて泊まりました。
一言、銀婚式でと書いていたらデザートをお祝い風にしていただき、普段、そういうのに縁のない我が家、感激しました。
ワインも食事も美味しく、スタッフ皆さんの声掛けも大変気持ち良く、掛け流し湯も快適でした。
朝風呂の時間が短くて、子供達が入りそびれたのが残念そうでした。
昔々の日帰り温泉から時々利用していましたが、素敵になって、そこに泊まれて嬉しいです。
是非、またゆっくり泊まりたいです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食が美味しい

家族4人で宿泊しました。夕食のイタリアンは美味しくとても満足しました。部屋の2段ベッドは子供達は大喜びした。温泉も40°前後の温度で気持ちよかったです。肌スベスベでした。また泊まってみたいです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

お誕生日旅行で

出雲大社参拝後雨が降ってきたのでその他の観光をやめてホテルでゆっくりする事に…
ホテルのフロントの方はとても親切で説明も丁寧でした。
小さい子供連れだったので二段ベッドも喜んで階段を上ったり下りたり楽しんでいました。
お風呂後もジュースやコーヒーが飲めて寛げたのですが夕食時、子供はまだあまり食べれないのでお子様プレートを注文していなかったのですが大人の料理を取り分けるお皿やスプーン、お水も何も用意されなかったのは少し残念でした。そりゃー子供に関してはお金払ってないけどー…
だいたいどこにご飯食べに行っても子供用に器とスプーンと水くらい出てくるのにー…と思いました。
勿論朝食時も。その辺りの配慮がイマイチな印象。
あと事前にお誕生日旅行と電話でお伝えしていましたがスルーでした。他の方のクチコミとは違うな…と…
その時の忙しさや受けた人にもよるのでしょうが。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食のイタリアンとワインがとても美味しかった

人生初のイタリアンで食べれるかが心配でしたが、コースの全てがとても美味しく、ワインも料理にとてもあい5杯も飲みました。家内も初イタリアンでしたが完食です。ワインはお土産にも購入して帰りました。ホテル管内では浴衣ではなくリラックスできる管内着で過ごします。朝食の和食も美味しく頂きました。部屋はツインルームを選択し、広くはなかったですが、まとまっているので過ごし易く思いました。管内全てがとても清潔です。各スタッフが大げさな接客でなく、丁寧なところに非常に好感が持てました。目的の温泉は過去最高クラスに入ります。HPの写真のとおりのかけ流し濁り湯で、湯温は38〜40°位。HP写真では小さ目に見えますが広いです。入浴後は無料ジュースサーバーで白ブドウジュースを飲みとても美味しかったです。ジュースは5種類くらいあります。コーヒーもあります。朝の入浴時間が8：00までなのが大変残念です。9：00まであれば朝食後もう一度入浴出来るのですが。自宅から190ｋｍ、高速利用で3時間かかりますが、毎年1回は行きたいと思います。まだ紹介したいところは有りますが、抜粋しました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚記念日に…とても素敵でした

今回結婚記念日な旅行で、こちらのホテルを利用させていただきました。
結婚記念日だとお伝えしていたので、ホテルの方からスパークリングワインとドルチェのプレートにお祝い書いていただいて…すごく嬉しく、素敵な結婚記念日になりました。
とても丁寧でご親切なフロントの方、とても美味しかった夕食、お肌すべすべになった温泉…どれもとても良くて、本当にゆっくりできた旅行になりました。有難うございました。
スパークリングワインも、赤ワインもとても美味しく、同じものを醸造場の方へ行き買って帰りました。
また、来年も行きたいねと、二人意見が合いました。
そうそう…眺めの良いトイレも初めてでしたが最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし最高です

お電話しても、チェックインも、人手がなさそうなのに
素晴らしい対応をしてくださいます
夕食のイタリアンもワインも美味しかったです
掛け流しの温泉も良かったです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

仕事仲間の忘年会で宿泊しました。

三瓶山石見ワイナリーでカーナビセット(3年前購入のためか）名称、TELで検索したけど出ませんでした。美郷町まで下って、大和町目指していきました。とてもおしゃれな宿で、夕食はイタリア料理フルコースで、ワインがすごく美味しかったです。大浴場もきれいで、お湯加減もよく、休憩室も気持ちよく夕朝2回入りました。職場の5人旅でしたが、今度は夫婦で、泊まりたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったり

出雲を訪れた際に、宿泊させてもらいました。
お部屋、温泉、食事の時間が全てゆっくりゆったりと
時間が流れ、とても素敵なホテルでした。
ペアリングのワインも、とても美味しくて、『 美味しかった美味しかった』と言ってたら帰りに娘が買ってくれました。笑
これまた、いつ飲もうかと楽しみです。
朝ごはんのお米が特に美味しくて、2杯食べました。
少し残念なところは、食器が汚れていたものがあり
そこは、マイナスポイントでした。
自分の中では、食器も全て清潔と思っているので
気になり、あえてクチコミに書かせてもらいました。
フロントの方も、親切で笑顔も素敵で、よく気がつく方でした。お世話になりました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

想像よりずっとよかった

きれいで静かで落ちつけて。雰囲気も良く、また来たいと思わせてくれたホテルでした。ただ主要観光地からは微妙に遠いので、時間のない旅でしたら不向きかも。逆に時間のある旅ならめちゃくちゃオススメです。都会の喧騒をすっかり忘れさせてくれます。朝食はバイキング形式ではなく１人分ずつテーブルに用意してくれています。たくさんいろんな種類を食べたい人にとっては合わないでしょうが、ちゃんと先に用意してくれているのもホテル側が考えておられるホスピタリティなのかとも思います。オススメできるホテルでした。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

部屋に虫が

夜中に虫の飛ぶ音で目が覚めました。
自然の中で仕方ないですが、部屋の中はちょっと・・・
朝、窓を開けたら、違う小さい虫が大量に落ちてきました。
せっかくのベランダで景色を、と思ったのですが、慌てて閉めてしまいました。
お風呂はそんなに広くないですが、のんびりゆったり入れました。
泉質は柔らかく肌によさそうです。
ディナーもイタリアンのコース料理で、ワインを合わせていただきました。料理もワインも美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

写真よりも素敵なお宿

中継地点として利用し、温泉に入れればいいや…くらいで予約したお宿でしたが、綺麗なお宿で驚きました。二段ベッドも野外活動的な古いものを想像していましたが、ところがどっこい、スタイリッシュで素敵なベッド、寝心地も良かったです。温泉は更に良く、しっとりすべすべ。温泉上がりの休憩場所のドリンクも豊富で子供が喜び、親もゆっくり出来ました。朝食もとても美味しかったです！難を言えば、朝食はメンイのお料理がなく、小さな小鉢ばかりなので何か1品しっかりしたものが食べたいです。また行きたい！と思える素敵なお宿でした。楽しい時間をありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2段ベットでワクワク

スタッフさんが、凄く感じ良くて親切です。
お料理もワインも美味しすぎました！
温泉もまったりできる空間もドリンクバーもすごく良かったです。
2段ベットのお部屋、若者は最高でしたが、足腰が弱ってる年寄りには、もう少し1段目の高さが欲しかったようです。
今度は違うお部屋を予約してみたいです。
また行きたいなぁと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

ワイン美味しかった

ワインのペアリングのプランでお願いしました。2杯目の白ワインがとても美味しく、おかわり。さらに還りに1本買って帰りました。
お風呂は水風呂がわりに、非加熱源泉浴槽があればいいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

4

イタリアン、ワイン美味しい

イタリアンディナーとワインに惹かれ予約しました。早々と到着したので、温泉へ。すごく肌がスベスベになり気持ちの良い温泉でした。
楽しみにしていたディナーですが、連携不足なのかスパークリングをグラスに入れてもらってから、なかなか料理が出ず…何故か空席の隣に料理が？何も出ていないのに気づいた方が料理を運んで来てくださいましたが、まさかの２品目…まだ一品も食べてないのに…そして待たせたことのお詫びもなく…楽しみにしていたディナーを出鼻からくじかれ残念な気持ちでした。その後もフロアーの方々の連携不足が度々見られ、ワインを売りに名前にも入れてあるホテルであれば、ワインや料理の説明が出来る方が必要だと思いました。食事やワインがとても美味しかっただけに、提供等サービスの向上を求めたいです。食事会場を去るにも配膳の方がどなたもおられず…ごちそうさまでしたも言えませんでした。ホスピタリティのサービス精神はフロントの方々の対応が良かっただけに、改善の余地はあるかと思います。朝食は他の口コミにもあったので期待せず、可もなく不可もなく…和食である必要があるのかとは思いました。色々書きましたが、温泉とイタリアンディナーは最高でした。出来ればまたうかがいたいですが…

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

期待以上でした

美味しいご飯とワインを楽しみに出掛けましたが、それ以上の満足度でした。
フロントの男性はにこやかに細々と対応してくれ、温泉は肌に優しく気持ち良くお部屋はコンパクトながらキレイてました。
ただ、朝食に牛乳とヨーグルトが欲しかった！
それだけが残念でした。