クチコミ・評価

こんぴら温泉湯元八千代からの返信

ゆうここ様
この度は、こんぴら温泉湯元八千代にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、平素よりの丁寧なご利用に心より感謝申し上げます。
お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また接客対応等につきましても、こちらで精いっぱい対応させていただきました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
隣のお部屋の騒ぎで、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、部屋割りにも配慮し、より快適なご滞在いただけるよう努めてまいります。
今回のご宿泊では、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
この程の当館のご利用に改めて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/20

こんぴら温泉湯元八千代からの返信

オザメ様
この度は、こんぴら温泉湯元八千代をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様には、きれいな館内のご利用をいただき、大変うれしく思います。
お部屋の内装や、お食事の味付けなど、ご指摘いただいた点につきましては、深く反省しております。
お客様にご満足いただけるよう、早急に改善に努めてまいります。
一方で立地へのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
この程は、貴重なご意見及びご感想の投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/4

こんぴら温泉湯元八千代からの返信

ひろ様
この度は、数ある旅館の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様におかれましては、丁寧な館内のご利用に心から感謝申し上げます。
お部屋、立地等にご満足いただき誠にありがとうございます。特に露天風呂の景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
食事についてもご満足いただき、ご意見をありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。飯野山の登山の成功をお祈りしております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

返信日：2024/3/4

こんぴら温泉湯元八千代からの返信

幻さん様
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。お部屋や立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お風呂にご満足いただけず、大変残念に思います。
お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、清掃など、今後も改善に努めてまいります。このほどは、貴重なご意見及びご感想の投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/14

こんぴら温泉湯元八千代からの返信

みいね様
みいね様
この度は、数ある旅館の中から当館をお選び、お越しいただき、誠にありがとうございました。 また、温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋は古い造りではございますが、清潔に保つよう心掛けております。 ご主人様のお誕生日のプレゼントがお喜びいただけましたようで、大変嬉しく思います。
お食事は、ご満足いただけたようで何よりでございます。 朝食もご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
こんぴらさんにも徒歩でアクセスできる当館の立地も、お気に召していただけて光栄です。
また、当館の近くにいらっしゃる機会があれば、ぜひ当館にご宿泊くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
このほどは、貴重なご意見及びご感想の投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/9

こんぴら温泉湯元八千代からの返信

sumireさま
この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただき誠にありがとうございます。常にきれいな掃除や、ごゆっくりいただけるお時間つくりに努めております。お客様におかれましてもご満足いただきまして幸いです。
また、貸切風呂をお褒めいただき誠にありがとうございます。おすすめまでいただき恐縮です。
このほどは、貴重なご意見及びご感想の投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/2/4

こんぴら温泉湯元八千代からの返信

けいこ様
この度は、当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。続けてのご宿泊、誠にありがとうございます。また、レビューの投稿もいただき、大変感謝しております。。
露天風呂の塩素濃度につきましては、香川県の基準に則った基準を採用して調節しております。お客様の入り具合によって、若干塩素濃度が変動する場合もございます。ご指摘誠にありがとうございます。
冷蔵庫は順次、適切なものへお取替えさせていただいております。
全ての項目に高い評価をいただき、大変感謝しております。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/4

こんぴら温泉湯元八千代からの返信

けいこ様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「良かったです」というお言葉をいただき、大変うれしく思います。
当館では、お客様にゆったりとした時間をお過ごしいただくために、様々なお部屋やお風呂をご用意しております。 ぜひまた、お客様のご都合の良い時にお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後とも、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 どうぞよろしくお願いいたします。このほどは、貴重なご意見及びご感想の投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/2/4

こんぴら温泉湯元八千代からの返信

ayumi様、
この度は、数ある旅館の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お子様とのご旅行とのことで、ご苦労もたくさんあったかと思いますが、ご満足いただけて何よりです。
露天風呂は、琴平町を見渡す350度ビューと開放的な空が私共の自慢です。
お子様が感動してくださったこと、とても嬉しく思います。
このほどは、貴重なご意見及びご感想の投稿、誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/6

こんぴら温泉湯元八千代からの返信

ゆっちゃん様
この度は、数ある旅館の中から、当館へのご宿泊と口コミ投稿をいただき、大変うれしく思います。
接客については大変ご満足いただきましたようで大変うれしく思います。ありがとうございます。
一方で、浴室のカビについては、大変申し訳ございませんでした。
また、今回の件を踏まえ、浴室の清掃により目を配らせていただきます。
これからも、より一層のサービスの向上に努めてまいります。
この度は、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
このほどは誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/6

こんぴら温泉湯元八千代からの返信

ともちゃん様
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。琴平町の表通りには、おいしいお食事処がございます。よろしければ地図等もお渡ししておりますので、ぜひご活用くださいませ。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/6

こんぴら温泉湯元八千代からの返信

あれりの様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
あれりの様のご指摘の通り、当館は築年数の経過した建物でございます。館内はできるだけ、清掃や修繕を行っており、快適にご利用いただけるよう努めております。ご理解いただきありがとうございます。
また、食事についても、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
外国人スタッフへの対応については、より丁寧な対応ができるよう努めてまいります。
露天風呂につきましては、通常の浴槽と寝湯の2種をご用意しております。
投稿者様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良い宿泊施設を目指してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
このほどは、貴重なご意見及びご感想の投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/12

こんぴら温泉湯元八千代からの返信

ジェフ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ジェフ様のおっしゃる通り、一人旅で夕食付きのプランをお探しの方には、十分にお楽しみいただける内容となっております。お食事をお楽しみいただき、大変うれしく思います。
また、屋上の露天風呂は、当ホテルの大きな魅力の一つです。こんぴらさんと琴平町の町並みを眺めながら、ゆっくりと温泉をお楽しみいただけます。
ジェフ様のご意見を参考に、今後もより良いホテルを目指して努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。このほどは、貴重なご意見及びご感想の投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/12

こんぴら温泉湯元八千代からの返信

おぐ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
接客につきましては、ナイト及び早朝担当のスタッフにご満足していただけたようで、スタッフ一同、大変励みになります。
一方で、接客やサービス全般につきましては、期待に添えなかったようで、大変申し訳ございません。
当館は、お客様に快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日々努力を重ねております。
このほどは、貴重なご意見及びご感想の投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/12

こんぴら温泉湯元八千代からの返信

かめ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のお掃除をお褒めいただき誠にありがとうございます。。
また、接客につきましても、ご好評をいただき、ありがとうございます。これからもスタッフ一同、心を込めて接客させていただいております。
今後とも、お客様のご期待に添えるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/12

こんぴら温泉湯元八千代からの返信

まんじゅうちゃん様
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館に大変ご満足いただきましたことがうかがえ、大変感激しております。
貸切風呂をご満足いただき大変うれしく思います。
当館の最上階に位置しており、こんぴらさんをゆっくり眺めながらのお風呂を楽しむことができます。
屋上露天風呂は山側は金比羅さん、町は琴平町の町並みを眺めながら入浴を楽しむことができます。
景色だけでもぜひご覧いただきたい場所です。
「素敵なおもてなしと、最高の思い出」というお言葉を胸に、これからも頑張ってまいります。
このほどは、貴重なご意見及びご感想の投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/12

こんぴら温泉湯元八千代からの返信

殿さま様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の状態をご理解いただき、ありがとうございます。お部屋の使い勝手や快適さについても今後の改善に役立てさせていただきます。
お食事が美味しかったとのお褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。量につきましても、これからもお客様のご要望に応じられるよう心掛けます。
外国人スタッフのご対応、そして丁寧な対応に好感を持っていただけたこと、非常に嬉しいです。スタッフ一同、おもてなしの心を大切にし、これからも良いサービスを提供してまいります。
貴重なご意見、心からありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/23

こんぴら温泉湯元八千代からの返信

まよ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく拝読しました。ご提供のお部屋でですが、狭さや古さにもご理解いただけて、心から感謝しております。
お風呂について、広くて清潔だとのお言葉、ありがとうございます。ただし、消毒のにおいが気になりましたとのこと、ご指摘ありがとうございます。消毒液は香川県の基準を満たした量を投与しておりますが、今一度確認いたします。
朝食については、ゆっくりとお召し上がりいただけて美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。今後もお客様に満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
このほどは貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/23

こんぴら温泉湯元八千代からの返信

yama様
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。 また、当館の350度見渡せる温泉露天風呂をご利用いただけたこと、光栄に存じます。朝の6時に、こんぴらさんのご開門の太鼓の音を聞きながら入るお風呂は格別のものがございます。 また、「地元のお好み焼きが美味しいお店」は「なぎさ」かと存じあげます。店内にバーも構える、琴平の名店です。 今後も笑顔と接客とサービスに努めてまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/23