クチコミ・評価(2/4)

ホテルクリオコート博多からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後は立地だけでなく、客室及びサービスにもご満足いただけますように
スタッフ一同、精進して参ります。
また博多にお越しになる機会がございましたら、
ホテルクリオコート博多をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を是非ともお待ちしております。

返信日：2025/1/7

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やフロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
また、お客様のおっしゃいます通り、博多駅筑紫口から徒歩１分の立地にこざいますので
周辺の商業施設や交通機関へのアクセスが良いとお客様にご好評をいただいております。
今後ともホテルクリオコート博多を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ご宿泊、ありがとうございました。

返信日：2025/1/7

ホテルクリオコート博多からの返信

この度は、ホテルクリオコート博多にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは少しでもお客様の快適な旅のお手伝いをができるようチェックイン前、チェックアウト後の手荷物のお預りを承っております。
その他にも、できる限り皆様のお役に立てればと思いますので、些細なことでもお気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。
また、フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めいただけ光栄でございます。
是非またの機会に当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/2

ホテルクリオコート博多からの返信

この度は、数年ぶりのご宿泊にホテルクリオコート博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。
「贅沢過ぎる」とのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
お客様のおっしゃいました通り、昨年より自動チェックイン機を導入し、また、建物は古さを否めませんがお部屋の内装や設備等は常時メンテナンスを行うなど、少しでもお客様に快適なご宿泊をしていただけるようにスタッフ一同日々精進しております。
快適にお過ごしいただけましたようで、安心致しました。
また博多にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り頂けると幸いです。
この度のご宿泊及び貴重なご意見の数々、誠にありがとうございました。

返信日：2025/1/2

ホテルクリオコート博多からの返信

この度は、ホテルクリオコート博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩2分圏内に位置しており、ビルの一階は遊技場を設けております。
自動チェックイン機の導入及びチェックイン・チェックアウト後のお荷物のお預かりもしており、お客様の快適な旅のお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
また博多にご用の際は、是非とも当ホテルをご利用下さい。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/31

ホテルクリオコート博多からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地及び利便性、朝食にご満足いただけたようで安心致しました。
ホテルクリオコート博多はこれからもお客様が快適にお寛ぎいただけますように
スタッフ一同、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

返信日：2024/12/31

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの価格帯や立地、サービスにご満足いただけたようで安心致しました。
浴室の鏡の曇りに関しましては、全スタッフに共有致しまして改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後も引き続きお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同、精進して参ります。
また博多にお越しになる機会がございましたら、是非ともホテルクリオコート博多をご利用くださいませ。お客様との再会を心より楽しみにしています。

返信日：2024/12/28

ホテルクリオコート博多からの返信

まさと　様
この度はホテルクリオコート博多にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
クチコミの通り、駅前には各種お店が並び選択肢も多いなか楽しむことが出来ます。
駅から繋がっている所が多く、この季節でも安心してお出掛けが出来ます。
客室は喫煙と禁煙はフロアで区分しております。お部屋の匂いにつきましては申し訳ございませんでした。室内に消臭スプレー、空室がございましたらルームチェンジ等、対応させて頂きます。
これからもホテルクリオコート博多を宜しくお願いいたします。

返信日：2024/12/24

ホテルクリオコート博多からの返信

ふぅチャン　様
この度はホテルクリオコート博多にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご家族での大切なお時間をクリオコートで過ごして頂けまして何よりです。
クチコミの通り、今月から朝食バイキングにステーキを追加しております。その場でスタッフが焼き上げますので一番おいしい状態で召し上がれます。
日々、寒い日が続いておりますが、立地の良さは皆様から好評頂いております。
これからもホテルクリオコート博多を宜しくお願いいたします。

返信日：2024/12/24

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは博多駅から徒歩２分圏内という立地やアクセスの良さから皆様に好評をいただいております。
また博多にお越しの機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
再びお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中クチコミを投稿していただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/17

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
また機会がありましたら、その際はよろしくお願いします。

返信日：2024/12/17

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいますように、客室は全室21平方メートル以上となっており、ゆったりとお寛ぎいただけます。
お部屋の空調関係につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
いただいたお客様からのご意見を参考にし、快適にお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ一同、より一層精進して参ります。
また博多にお越しの機会があれば、当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
今回のご宿泊および貴重なご意見、誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/10

ホテルクリオコート博多からの返信

この度は、ホテルクリオコート博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいました通り、当ホテルは博多駅筑紫口を出てすぐの場所に位置しており、飲食店も豊富に出揃っている為、アクセスが良いと皆様に好評をいただいております。また、お部屋は全室21平米以上の広さがあり、バスタブも足を伸ばせるほどゆったりとした造りになっております。
当ホテルの魅力の一つである立地、そしてお部屋とバスタブの広さに関しまして数々のお褒めのお言葉をいただけ、身に余る思いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/10

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
客室備品の件では、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
アメニティや客室確認方法の見直しを含めまして今後の客室管理に努めて参ります。
頂いたお客様からのご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ一同、より一層精進して参ります。
また博多にお越しの機会があれば、当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
今回のご宿泊および貴重なご意見、誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/3

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食及びお部屋につきまして嬉しいお言葉ありがとうございます。
宅急便につきましてはいただいたお客様からのご意見を参考にし、快適にお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ一同、より一層精進して参ります。
また博多にお越しの機会があれば、当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
今回のご宿泊および貴重なご意見、誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/3

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりです。
当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩１分の距離にあり、交通アクセスなども豊富で便利かと思います。
また博多にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご予約ください。
再びお会いできることを楽しみにしています。
今回のご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/3

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多をご予約いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食付プランのご利用で「お部屋も広々としてくつろげた」とお褒めのお言葉をいただき、
とても嬉しく思っております。
お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは博多駅筑紫口から徒歩１分の距離にございますので
交通便や周辺の商業施設へのアクセスが良いと皆様よりご好評をいただいております。
今後ともお客様にご満足いただける宿泊サービスがご提供できるよう
スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2024/12/3

ホテルクリオコート博多からの返信

megyu様
この度はホテルクリオコート博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりです。
当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩1分と非常に近く、交通アクセスなどの面でも便利かと思います。
客室も全室21平方メートル以上と広々とした造りになっており、ゆったりお寛ぎ頂けます。
また博多にお越しの機会があればぜひ当ホテルをご予約ください。
再びお会いできることを楽しみにしています。

返信日：2024/11/18

ホテルクリオコート博多からの返信

ゆうき様
この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
サッカー観戦のためにご宿泊されたとのこと、ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。
お部屋のソファについてはご不便をおかけいたしました。室内の備品の中でもソファはお客様がよくお使いになられるものですので、早急に点検を行い改善を図って参ります。
当ホテルは博多駅筑紫口を出て徒歩１分の距離になりますので、アクセスも良く交通機関も充実しております。サッカーなどの試合観戦の際やご旅行、ビジネスなど様々な場面でお使い頂ければと存じます。
今後ともホテルクリオコート博多をよろしくお願いいたします。

返信日：2024/11/5

ホテルクリオコート博多からの返信

くみ様
この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忘れ物の問合せにつきましては客室清掃係が忘れ物を撮影し、その画像が登録された忘れ物の管理システムを見ながらスタッフが回答しております。
場合に応じて清掃の責任者に連絡し担当した清掃係に確認をとっております。全て確認した上でお客様には回答しておりますので、こちらで確認できなかった物につきましては、申し訳ありませんが客室内にはなかった物かと思われます。
しかしスタッフの回答がきちんと確認していないような印象を与えてしまったようで、大変失礼いたしました。お客様の立場に立った言葉遣いやサービスを提供できるよう、今一度、社内教育を改善して参ります。
大切な品物をなくされたお客様の気持ちを考えますと心苦しいばかりですが、お力になれず申し訳ありません。何卒ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

返信日：2024/11/5

ホテルクリオコート博多からの返信

Tak様
いつもホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のクチコミ通り、当ホテルでは自動チェックイン機を導入しフロント業務の一部を機械に任せておりますが、その分スタッフのサービス面・接客面を強化し、本来であればより高いおもてなしの心を養っていかなくてはなりません。しかしながら、今回のようにお客様に冷たい印象を与えてしまっておりますのはお詫びのしようもございません。今一度、社内で人材教育やサービス接遇の指導を行い、本来のホテルとしての姿をお見せできるよう改善して参ります。
ご不便をおかけしたところもありましたが、今後も利用するとの声を頂き、大変恐縮でございます。お客様の声を真摯に受け止め、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進いたします。
何卒今後も当ホテルをご愛顧頂ければ幸いです。
今回のご利用および貴重なご意見、誠にありがとうございました。

返信日：2024/11/5

ホテルクリオコート博多からの返信

椎茸様
この度はホテルクリオコート博多をご利用いただきありがとうございます。
ライブ参加のためのご宿泊だったとのことで、お部屋ではゆっくりリラックスできたようで何よりです。
当ホテルではチェックイン前やチェックアウト後の手荷物のお預かりも行っております。椎茸様のようにライブ参加で宿泊される方も多いですので、何かと手荷物が増えるかと思います。そうした際はぜひフロントまでお預けください。
お風呂やコーヒーメーカーも気に入って頂けたようでありがとうございます。バスタブも広めでございますので、足を伸ばしてゆっくり湯船に浸かる事も可能です。コーヒーメーカーは一部のグレードアップのお部屋のみ入室しております。
お部屋の照明につきましてはお手数をおかけいたしました。今後の改善の参考にさせて頂きます。
また博多にお越しの機会があれば、ぜひ当ホテルをご利用ください。またお会い出来ることを楽しみにしております。

返信日：2024/11/5

ホテルクリオコート博多からの返信

ミケチャン様
この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はリニューアルしたばかりのお部屋にご滞在頂きました。和室から和洋室へ造り変え、ベッドを設置しておりますので使いやすいかと思います。
お風呂に関してはご不便をおかけいたしました。五右衛門風呂の形をしておりますので、多少入りにくさがあったかもしれません。今後の客室改善の参考にさせて頂きます。
当ホテルは博多駅筑紫口を出て徒歩１分の駅近ホテルでございますので、大変便利かと思います。また博多にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。
再びミケチャン様とお会いできることを楽しみにしています。

返信日：2024/11/5

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご利用で「広めのお部屋でマッサージチェアも素晴らしく、快適に過ごせた」と
ご満足のお声を寄せていただき、とても嬉しく思っております。
今後ともお客様に気持ち良くお過ごしいただけるホテルを目指し
スタッフ一同、ホテルサービス品質の維持改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ご利用いただき、ありがとうございました。

返信日：2024/10/29

ホテルクリオコート博多からの返信

マル様
いつもホテルクリオコート博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
幾度もご利用頂く中でも今回はまた新鮮な感じがあったとのことで、マル様に新しい体験をご提供でき大変嬉しく思います。
お部屋によって配置や構造が多少異なりますが、もし次回以降も今回と同じ部屋ご希望でしたらご予約時にリクエストをご記入ください。できる限りご要望にあわせてお部屋をご準備させて頂きます。
博多駅周辺もたくさんのホテルがございますが、ぜひまた当ホテルをお選び頂ければ幸いです。ご予約も多く、満室でお断りせざるを得ない時もございますので、どうぞお早めにご予約くださいませ。
今後ともホテルクリオコート博多をご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

返信日：2024/10/22

ホテルクリオコート博多からの返信

みち様
この度はホテルクリオコート博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさん頂き感謝申し上げます。
当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩1分圏内と非常に近く、大変便利かと思います。周辺にショッピングやグルメのお店もたくさんございますので、ご旅行にも最適化と思います。
お部屋につきましては洗面台に漏れがあったとのことで、ご迷惑をおかけいたしました。同様の不備がないか改めて清掃係と連携し対応して参ります。
最後に「また是非利用したい」との声を頂き大変嬉しく思います。また機会ございましたらぜひ当ホテルをご予約ください。みち様をまたお迎えできる日を楽しみにしております。
今回のご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2024/10/22

ホテルクリオコート博多からの返信

なおちゃん様
この度はホテルクリオコート博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩1分と非常に近く、交通アクセスなども豊富で便利かと思います。
朝食も和洋のバイキングで行っており、約50種類のメニューからお好きなものをお選び頂けます。
また博多にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
今回のご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2024/10/22

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の設備等でご不便おかけし申し訳ございません。
当ホテルは喫煙と禁煙の部屋をそれぞれ設けております。当日の状況次第になりますが、お問い合わせ頂き空室がございましたら振替も可能ですのでお申し付けくださいませ。
ご迷惑をおかけしながらも、クチコミ投稿頂きありがとうございます。お客様の声を真摯に受け止め、お客様にご満足いただける環境を整えるよう改善して参ります。
今回のご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2024/10/15

ホテルクリオコート博多からの返信

ようこ様
この度はホテルクリオコート博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
和洋室の感想を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルの和洋室は部屋をリニューアルし８月から販売を開始したばかりの新しいお部屋になります。ご投稿頂きました通り、最大４名様までご宿泊できるお部屋の広さがあり、冷蔵庫にはドリンク類のミニバーもご用意しております。
コーヒーメーカーやバスルームに関してはご意見を頂き恐縮でございます。
ガラスの仕切りについてはそうした内装のため変更は難しいかと思いますが、コンセントの位置に関しては改善できないか検討して参ります。
お客様のご意見を受けながらよりよいホテルを目指してスタッフ一同精進いたします。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
今回のご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2024/10/8

ホテルクリオコート博多からの返信

きえちゃん様
この度はホテルクリオコート博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは新しい建物ではございませんが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう日々の清掃と点検を入念に行っております。
今回ご利用いただいたダブルルームは客室もベッドも広いタイプですので、ごゆっくりお安め頂けたかと思います。
チェックイン前やチェックアウト後も手荷物のお預かり可能ですので、観光やショッピングのご予定がある際などにご活用ください。
また博多にご用の際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。又のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/26