クチコミ・評価(2/4)

ホテルクリオコート博多からの返信

こーじ様
いつもホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
博多にご宿泊の際の定宿にして頂いているようで大変嬉しく思います。
当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩1分と非常に近く、お部屋タイプも洋室から和室、和洋室と豊富に取り揃えております。
ご旅行にもお仕事にも便利かと思いますので、ぜひ様々なシーンでご利用頂ければ幸いです。
今後も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

返信日：2025/6/3

ホテルクリオコート博多からの返信

ベニーちゃん様
この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロント対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。インパクトを与えるぐらいの好印象だったようで、私たちにとっても励みとなります。さらに接客サービスに力を入れ皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
お部屋やアクセスについても高評価をいただきありがとございます。当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩1分と非常に近く、ビジネスやプライベートにも非常に便利かと思います。
客室も全室21平米以上と広めの造りになっておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。
ぜひまた機会ございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
今回のご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/27

ホテルクリオコート博多からの返信

びー様
この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩1分と非常に近く、駅側のお部屋からですとロータリーの車の動きを眺めることができます。
バスアメニティにはおっしゃる通りPOLA商品を採用しています。スッキリした使い心地で非常によいと好評頂いております。
室内着の件につきましてはあいにくワンサイズしかご用意しておりません。ご希望に添えず申し訳ございません。今後の改善検討のためのご意見として頂戴させて頂きます。
また博多にご用の際はぜひ当ホテルをご利用ください。今回のご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/20

ホテルクリオコート博多からの返信

JIJI様
この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の清掃に関してご迷惑をおかけしましたようで大変申し訳ございませんでした。
室内の中でも特にお客様がお寛ぎになるベッド周辺の清掃が不十分だったようで、お詫びの言葉もございません。
清掃係にも申し送りを行い、該当する状況のお部屋がないか確認させて頂きます。
ご迷惑をおかけしながらも、口コミという形でご意見を頂き大変恐縮でございます。
お客様の快適なご宿泊というホテルの基本理念を再確認し、改善を図って参ります。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/20

ホテルクリオコート博多からの返信

そうみ様
この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルは博多駅筑紫口のすぐ前にあり、交通アクセスなども便利でございます。
また、客室には鏡台のあるデスクがございますので、お着替えの際にもお使い頂けるかと思います。数に限りはありますが、姿見も貸し出し品としてご準備しておりますので、ご必要な場合はお声掛けくださいませ。
それでは今回のご利用、誠にありがとうございました。また機会がありましたらぜひ当ホテルをご予約ください。

返信日：2025/5/13

ホテルクリオコート博多からの返信

まみころ様
この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の清掃状態につきましてはご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様がお寛ぎいただく客室において、髪の毛やホコリなどが残っている状態でご提供してしまい、お詫びの言葉もございません。
客室清掃係とも共有し、今後同じようなことのないよう改善に努めて参ります。
ご迷惑をおかけしながらもスタッフの対応や立地面でお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
スタッフサービスといった点はもちろん、客室や設備の面でもご満足頂けるよう、今後一層の精進を図って参ります。
今回のご利用と貴重なご意見、誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/13

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
「最高」というお言葉のクチコミ嬉しく感じております。
博多は交通の拠点であり、これからは雨が多くなってきますので立地は選ぶポイントになってきますね。　クチコミの通り築年数は経ちますが、和室から和洋室への改装、続いてスイートルームの改装も計画しております。
チェックイン機の導入や朝食の目玉商品にステーキを提供等、皆様に喜ばれるサービスを続けて参ります。
これからもホテルクリオコート博多を宜しくお願いいたします。

返信日：2025/4/22

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき、ありがとうございます。
今回のご利用について貴重なご感想を寄せていただき、感謝申し上げます。
当ホテルの立地が博多駅を出てすぐ見える建物という点で、ご到着の際に戸惑う方も
たまにいらっしゃいますが、それだけ交通機関や周辺施設へのアクセスが良いと
多くの方よりお声を頂いております。
チェックインとチェックアウト以外にお問い合わせが必要な場合は
いつでもフロントカウンターのスタッフが承っておりますので
もし何がご不明点等がございましたら何なりとお声かけくださいませ。
お部屋のご利用については「使いやすかった」とご好評がいただけてとても
嬉しく思います。
当ホテルのお部屋は21平米以上の広さで全ての浴室に足が伸ばせる大き目の
バスタブがございます。
空調についてはお客様のおっしゃる通り、中央管理となっておりますので
早急の変更や改善は難しい部分がございますが、今後のホテル施設改善において
ぜひ参考とさせていただきます。
今後ともお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2025/4/15

ホテルクリオコート博多からの返信

敦ちゃん様
この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは建物自体は古く、最近の新しいホテルではありませんが、皆様に快適にお過ごし頂けるよう日々清掃と点検を徹底しております。
博多駅からも近く、徒歩1分の好立地ですので、お仕事にもご旅行にも便利かと思います。
また博多にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。
今回のご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2025/4/1

ホテルクリオコート博多からの返信

ともちゃん様
この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさん頂き感謝申し上げます。
当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩1分と非常に近く、交通アクセスも便利かと思います。
また、朝食も和洋のバイキング形式で行っており、ライブキッチンも行っております。気に入って頂けたようで大変恐縮でございます。また機会あればぜひご賞味頂ければ幸いです。
今回のご利用、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/1

ホテルクリオコート博多からの返信

燃費くん様
この度はホテルクリオコート博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の照明、空調の件ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
客室の照明は天井灯とデスク上のスタンドがございます。もし光量が足りない場合は別途電気スタンドを貸出しておりますので、お手数ですがフロントまでお申し付けくださいませ。
空調につきましては、当日何か不具合が起きていたかもしれません。こちらもお手数をおかけしてしまいますが、暖まらないなどございましたらフロントまでお申し付け頂ければ幸いです。改めて客室空調に異常がないか確認を行わせて頂きます。
ご迷惑をおかけしながらも、静かで心地よいとの声を頂き、大変恐縮でございます。
今後もお客様に喜ばれるホテルを目指して、さらにサービス向上に努めて参ります。
また機会ございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。今回のご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2025/3/25

ホテルクリオコート博多からの返信

としちゃん様
この度はホテルクリオコート博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
目の前にいるお客様を無視する形で自身の作業を進めてしまったようで、ホテルスタッフとして「おもてなしの心」での対応ができなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今一度、社内での人材教育の在り方を見直し、ひとりひとりの接客サービスを再指導して参ります。
ご迷惑をおかけしながらも、口コミという形でホテルにご意見頂き、大変恐縮でございます。
お客様の声を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
今回のご利用と貴重なご意見、誠にありがとうございました。

返信日：2025/3/25

ホテルクリオコート博多からの返信

asahi様
この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルに関して評価の口コミをいただき感謝申し上げます。
建物は年数が経っておりますので新しいホテルではございませんが、皆さまに快適にお過ごし頂けるよう日々客室の清掃と点検を徹底しております。
客室も全室２１平方メートル以上と広めの造りになっており、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。バスタブも足を伸ばせる広さですので、じっくりとバスタイムを堪能でき、旅の疲れを癒すこともできるかと思います。
また博多にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。
今後ともホテルクリオコート博多をご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

返信日：2025/3/18

ホテルクリオコート博多からの返信

ぴんく　様
この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
ホテルでのご滞在の時間を十分に楽しんで頂けましたようで、私たちにとってもこの上ない喜びを感じております。
お客様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同、今後もサービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用ください。
今回のご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2025/3/18

ホテルクリオコート博多からの返信

刀　様
この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中の音につきましてはご迷惑をおかけいたしました。構造上、近くのお部屋の音が聞こえてしまうことがございます。対応いたしますのでお手数ですがフロントまでお声掛け頂ければ幸いです。
その他の点はお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
当ホテルは全室２１平方メートル以上と広々とした造りになっており、ゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。
朝食も和洋のバイキング形式で行っており、現在はシェフが目の前で調理するライブキッチンも実施しています。
お客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また博多にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
今回のご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2025/3/18

ホテルクリオコート博多からの返信

この度は、ホテルクリオコート博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、エアコンの件、そしてスタッフの接客態度につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エアコンに関しましては、客室管理を徹底し今後同じような思いをさせませんよう、改善に務めて参ります。また、スタッフの接客態度に関しましては、ホテル全体の問題ととらえ、社内教育を再度見直して参る所存でございます。
そのような中でも、ご朝食にご満足いただけ「もう一泊したい」とのお言葉、大変恐縮でございます。
今後も朝食含め、ホテルをご利用される皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、変わらぬご愛顧いただけますと幸いでございます。
この度は、ご宿泊及び貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025/3/11

ホテルクリオコート博多からの返信

この度は、ホテルクリオコート博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ライブの遠征とのことで、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけ、大変嬉しい限りでございます。
お客様のおっしゃいました通り、当ホテルは博多駅から徒歩2分圏内に位置しており、また、チェックイン前、チェックアウト後の荷物預かりサービスを行っております。
「また利用したい」というスタッフの励みとなるお言葉、大変恐縮でございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
次回も是非、ご利用ください。

返信日：2025/3/11

ホテルクリオコート博多からの返信

まちゃ様
この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩１分と近く、ご旅行にもお仕事にも便利かと思います。
客室も全室２１平米以上と広々とした造りになっており、ごゆっくりお寛ぎ頂けます。
ぜひ博多にお越しの際の定宿としてご利用頂ければ幸いです。
今回のご利用、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/4

ホテルクリオコート博多からの返信

みゆ様
この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
良い意味でお客様の予想を裏切ることができ、大変嬉しく思います。
和洋室は一番最近にリニューアルしたお部屋であり、和と洋の趣を兼ね備えた客室でございます。最大４名様までご利用できますのでご家族でのご旅行にぴったりかと思います。２室しかないお部屋ですので、ご予約はぜひお早めにおとりくださいませ。
次の宿泊も利用したいとの嬉しいお言葉、この上ない喜びでございます。またみゆ様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
今回のご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/25

ホテルクリオコート博多からの返信

クッピ〜様
この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
雨の中のご移動、お疲れ様でございました。
当館は築年数も長く経過しており古さを感じさせるところもございますが、どこか懐かしさのあるレトロ感と広い客室で快適にお過ごし頂けると思います。
また、当日の状況次第にはなりますが、チェックイン前でもお部屋の準備が完了していましたら早めにご案内することもございます。ご案内出来ない場合も手荷物の預かりを行っておりますので、お気軽にフロントまでお声掛けください。
ぜひ次回ご利用の際はご朝食もお召し上がり頂ければ幸いです。
今回のご利用、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/25

ホテルクリオコート博多からの返信

みーちゃん様
この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
高評価をつけて頂き感謝申し上げます。
当ホテルのチェックイン時間は14時からでございますが、当日の状況次第では時間より前でも清掃が完了していればご案内することもございます。フロントまでお尋ね頂ければと思います。
ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。和洋バイキングで行っており、新たな目玉メニューとしてステーキも提供しております。楽しみながら美味しく召し上がれる朝食を目指して改良していきますので、また機会ございましたらぜひご賞味ください。
今回のご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/25

ホテルクリオコート博多からの返信

ウサピョン様
この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルに関して良い点、悪い点で詳しく評価頂き感謝申し上げます。
広さは十分にありゆっくりお寛ぎいただけたようですが、室内の痛みや防音の面での問題などでご迷惑をおかけいたしました。
随時、痛んだ箇所は修繕を加えておりますが、手の行き届いていなかった部分もあったかと思います。お客様へ快適なご滞在を提供できるよう設備の担当者と連携し改善を図って参ります。
エレベーターにつきましては夜間のみですがカードキーで制御をかけております。日中は警備の者が定期的に巡回しておりますので、安全面はご安心頂ければと思います。
また博多にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。今回のご宿泊とご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/25

ホテルクリオコート博多からの返信

クロ様
この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は音の件でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
上階からの音が響いてしまうことがあり、そうした原因ではなかったかと思われます。
そうした音が続くようでしたら対処いたしますので、お手数ではございますがフロントまでお声掛け頂ければ幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2025/2/25

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。
また、御朝食にも満足頂けたとの事で嬉しく思います。
また博多にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

返信日：2025/2/18

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊、朝食と満足頂けたようで何よりでございます。
また博多にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/2/18

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。
ご朝食も満足頂けたようで何よりでございます。
また博多にお越し頂く機会ございましたら是非ご利用くださいませ。

返信日：2025/2/18

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
また博多にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

返信日：2025/2/18

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃、接客の件で大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
貴重なご意見を参考に今後このようなことがないよう徹底したいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております

返信日：2025/2/18

ホテルクリオコート博多からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足いただけたようで安心致しました。
昨今、駅周辺のホテルは宿泊費が高騰しておりますが、当ホテルはお客様に少しでも安くご宿泊いただけますようにスタッフ一同努めております。また、周辺でイベントがある日や祝日などは大変嬉しいことにすぐに満室いただいておりますため、ご予約をお受けできないことが多々ございます。
私どもはできる限り多くのお客様にご宿泊いただきたいと思っておりますので、現状に満足せずに今後とも引き続き精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/11

ホテルクリオコート博多からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地及びご朝食にご満足いただけたようで大変安心致しました。
当ホテルは、筑紫口から出て徒歩１分、雨の日でも東5番口から出れば濡れずに辿り着くことができ、最高立地が強みであります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、博多にいらした際は是非お越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
季節の変わり目でありますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

返信日：2025/2/11