クチコミ・評価(2/4)

ホテルクリオコート博多からの返信

クッピ〜様
この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
雨の中のご移動、お疲れ様でございました。
当館は築年数も長く経過しており古さを感じさせるところもございますが、どこか懐かしさのあるレトロ感と広い客室で快適にお過ごし頂けると思います。
また、当日の状況次第にはなりますが、チェックイン前でもお部屋の準備が完了していましたら早めにご案内することもございます。ご案内出来ない場合も手荷物の預かりを行っておりますので、お気軽にフロントまでお声掛けください。
ぜひ次回ご利用の際はご朝食もお召し上がり頂ければ幸いです。
今回のご利用、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/25

ホテルクリオコート博多からの返信

みーちゃん様
この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
高評価をつけて頂き感謝申し上げます。
当ホテルのチェックイン時間は14時からでございますが、当日の状況次第では時間より前でも清掃が完了していればご案内することもございます。フロントまでお尋ね頂ければと思います。
ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。和洋バイキングで行っており、新たな目玉メニューとしてステーキも提供しております。楽しみながら美味しく召し上がれる朝食を目指して改良していきますので、また機会ございましたらぜひご賞味ください。
今回のご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/25

ホテルクリオコート博多からの返信

ウサピョン様
この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルに関して良い点、悪い点で詳しく評価頂き感謝申し上げます。
広さは十分にありゆっくりお寛ぎいただけたようですが、室内の痛みや防音の面での問題などでご迷惑をおかけいたしました。
随時、痛んだ箇所は修繕を加えておりますが、手の行き届いていなかった部分もあったかと思います。お客様へ快適なご滞在を提供できるよう設備の担当者と連携し改善を図って参ります。
エレベーターにつきましては夜間のみですがカードキーで制御をかけております。日中は警備の者が定期的に巡回しておりますので、安全面はご安心頂ければと思います。
また博多にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。今回のご宿泊とご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/25

ホテルクリオコート博多からの返信

クロ様
この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は音の件でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
上階からの音が響いてしまうことがあり、そうした原因ではなかったかと思われます。
そうした音が続くようでしたら対処いたしますので、お手数ではございますがフロントまでお声掛け頂ければ幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2025/2/25

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。
また、御朝食にも満足頂けたとの事で嬉しく思います。
また博多にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

返信日：2025/2/18

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊、朝食と満足頂けたようで何よりでございます。
また博多にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/2/18

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。
ご朝食も満足頂けたようで何よりでございます。
また博多にお越し頂く機会ございましたら是非ご利用くださいませ。

返信日：2025/2/18

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
また博多にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

返信日：2025/2/18

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃、接客の件で大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
貴重なご意見を参考に今後このようなことがないよう徹底したいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております

返信日：2025/2/18

ホテルクリオコート博多からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足いただけたようで安心致しました。
昨今、駅周辺のホテルは宿泊費が高騰しておりますが、当ホテルはお客様に少しでも安くご宿泊いただけますようにスタッフ一同努めております。また、周辺でイベントがある日や祝日などは大変嬉しいことにすぐに満室いただいておりますため、ご予約をお受けできないことが多々ございます。
私どもはできる限り多くのお客様にご宿泊いただきたいと思っておりますので、現状に満足せずに今後とも引き続き精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/11

ホテルクリオコート博多からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地及びご朝食にご満足いただけたようで大変安心致しました。
当ホテルは、筑紫口から出て徒歩１分、雨の日でも東5番口から出れば濡れずに辿り着くことができ、最高立地が強みであります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、博多にいらした際は是非お越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
季節の変わり目でありますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

返信日：2025/2/11

ホテルクリオコート博多からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお寛ぎいただけたようで大変安心致しました。
素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。スタッフにもこちらの口コミを共有したところ大変喜んでおりました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、博多にいらした際は是非お越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/11

ホテルクリオコート博多からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変安心致しました。
今後も引き続き、現状に満足せずお客様が快適にお寛ぎいただけますように、
スタッフ一同精進して参ります。
また博多にお越しになる機会ございましたら是非ともホテルクリオコート博多をご利用くださいませ。
ご来館お待ちしております。

返信日：2025/2/11

ホテルクリオコート博多からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当ホテルにお寛ぎになられに来たのにもかかわらず、当ホテルの対応及び客室の不備によりお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのコンセプトである“日常も非日常もまごころで包む”が実現できていないことが非常に悔やまれます。ご指摘いただいた内容は、担当責任者およびスタッフに再度申し伝え、スタッフ教育の徹底や業務改善に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/11

ホテルクリオコート博多からの返信

まさお様
この度はホテルクリオコート博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご迷惑をおかけいたしました。建物の構造上、多少近くの部屋の音などが聞こえてしまうことがございます。改善にはお時間を頂くかもしれませんが、対応策を検討して参ります。
立地にはご満足いただけたようで何よりです。当ホテルは博多駅筑紫口を出て徒歩１分の距離ですので、駅から非常に近く大変便利かと思います。
お仕事やご旅行の際にも最適かと思いますので、ぜひ当ホテルをまたご利用頂ければ幸いです。
今回のご宿泊ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/21

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客について、ご不快な思いをさせてしまい、お詫びの言葉もございません。
お客様が快適にお過ごし頂くのが本来のホテルの在り方でありながら、そこをきちんとご提供できていないことを反省し、改めてご満足いただけるホテルサービスを見直して参ります。
次回ご来館頂ける機会を賜る事ができましたら、お客様がご満足の宿泊体験を提供できますようスタッフ一同精進いたします。
今回のご宿泊および貴重なご意見、誠にありがとうございました。

返信日：2025/1/14

ホテルクリオコート博多からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、快適にお寛ぎいただけたようで安心致しました。
今回、ご宿泊いただきました“スタンダードツインルーム”には、
柱がある部屋とない部屋がございます。
次回ご宿泊される際は、是非ともご希望のレイアウトをお聞かせくださいませ。
当日の状況によりますが、お客様のご希望のお部屋をお手配させていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また、博多にお越しになる機会がございましたら
当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2025/1/7

ホテルクリオコート博多からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後は立地だけでなく、客室及びサービスにもご満足いただけますように
スタッフ一同、精進して参ります。
また博多にお越しになる機会がございましたら、
ホテルクリオコート博多をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を是非ともお待ちしております。

返信日：2025/1/7

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やフロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
また、お客様のおっしゃいます通り、博多駅筑紫口から徒歩１分の立地にこざいますので
周辺の商業施設や交通機関へのアクセスが良いとお客様にご好評をいただいております。
今後ともホテルクリオコート博多を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ご宿泊、ありがとうございました。

返信日：2025/1/7

ホテルクリオコート博多からの返信

この度は、ホテルクリオコート博多にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは少しでもお客様の快適な旅のお手伝いをができるようチェックイン前、チェックアウト後の手荷物のお預りを承っております。
その他にも、できる限り皆様のお役に立てればと思いますので、些細なことでもお気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。
また、フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めいただけ光栄でございます。
是非またの機会に当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/2

ホテルクリオコート博多からの返信

この度は、数年ぶりのご宿泊にホテルクリオコート博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。
「贅沢過ぎる」とのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
お客様のおっしゃいました通り、昨年より自動チェックイン機を導入し、また、建物は古さを否めませんがお部屋の内装や設備等は常時メンテナンスを行うなど、少しでもお客様に快適なご宿泊をしていただけるようにスタッフ一同日々精進しております。
快適にお過ごしいただけましたようで、安心致しました。
また博多にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り頂けると幸いです。
この度のご宿泊及び貴重なご意見の数々、誠にありがとうございました。

返信日：2025/1/2

ホテルクリオコート博多からの返信

この度は、ホテルクリオコート博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩2分圏内に位置しており、ビルの一階は遊技場を設けております。
自動チェックイン機の導入及びチェックイン・チェックアウト後のお荷物のお預かりもしており、お客様の快適な旅のお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
また博多にご用の際は、是非とも当ホテルをご利用下さい。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/31

ホテルクリオコート博多からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地及び利便性、朝食にご満足いただけたようで安心致しました。
ホテルクリオコート博多はこれからもお客様が快適にお寛ぎいただけますように
スタッフ一同、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

返信日：2024/12/31

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの価格帯や立地、サービスにご満足いただけたようで安心致しました。
浴室の鏡の曇りに関しましては、全スタッフに共有致しまして改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後も引き続きお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同、精進して参ります。
また博多にお越しになる機会がございましたら、是非ともホテルクリオコート博多をご利用くださいませ。お客様との再会を心より楽しみにしています。

返信日：2024/12/28

ホテルクリオコート博多からの返信

まさと　様
この度はホテルクリオコート博多にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
クチコミの通り、駅前には各種お店が並び選択肢も多いなか楽しむことが出来ます。
駅から繋がっている所が多く、この季節でも安心してお出掛けが出来ます。
客室は喫煙と禁煙はフロアで区分しております。お部屋の匂いにつきましては申し訳ございませんでした。室内に消臭スプレー、空室がございましたらルームチェンジ等、対応させて頂きます。
これからもホテルクリオコート博多を宜しくお願いいたします。

返信日：2024/12/24

ホテルクリオコート博多からの返信

ふぅチャン　様
この度はホテルクリオコート博多にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご家族での大切なお時間をクリオコートで過ごして頂けまして何よりです。
クチコミの通り、今月から朝食バイキングにステーキを追加しております。その場でスタッフが焼き上げますので一番おいしい状態で召し上がれます。
日々、寒い日が続いておりますが、立地の良さは皆様から好評頂いております。
これからもホテルクリオコート博多を宜しくお願いいたします。

返信日：2024/12/24

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは博多駅から徒歩２分圏内という立地やアクセスの良さから皆様に好評をいただいております。
また博多にお越しの機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
再びお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中クチコミを投稿していただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/17

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
また機会がありましたら、その際はよろしくお願いします。

返信日：2024/12/17

ホテルクリオコート博多からの返信

この度はホテルクリオコート博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいますように、客室は全室21平方メートル以上となっており、ゆったりとお寛ぎいただけます。
お部屋の空調関係につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
いただいたお客様からのご意見を参考にし、快適にお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ一同、より一層精進して参ります。
また博多にお越しの機会があれば、当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
今回のご宿泊および貴重なご意見、誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/10

ホテルクリオコート博多からの返信

この度は、ホテルクリオコート博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいました通り、当ホテルは博多駅筑紫口を出てすぐの場所に位置しており、飲食店も豊富に出揃っている為、アクセスが良いと皆様に好評をいただいております。また、お部屋は全室21平米以上の広さがあり、バスタブも足を伸ばせるほどゆったりとした造りになっております。
当ホテルの魅力の一つである立地、そしてお部屋とバスタブの広さに関しまして数々のお褒めのお言葉をいただけ、身に余る思いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/10