エリア: 長野県 > 軽井沢・佐久・小諸 > 軽井沢
宿番号：325556
23年4月新客室オープン!暮らすように過ごすペットと泊まれるホテル
軽井沢 ホテルそよかぜのクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
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- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】人気のスタンダードプランが5％OFFに＜2024年7月末までのご予約に＞
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
軽井沢は定期的にワンちゃん連れで旅行していているのですが、たまには泊まった所でないホテルにしようということで初めてお世話になりました。
食事もとても美味しくて、ワンちゃんに対してもフレンドリーに接してくれつつ気遣いが最高でした。いつもワンワン吠えてうるさいのですが、とても落ち着いていてくれ笑顔でいてくれたので嬉しかったです。
欲を言えば部屋が狭くて居場所がなくて困りました。
２人で利用すれば十分な広さだと思うので、次回は2部屋に分かれるかスイートに泊まるしかないかなと思いました。
お風呂も温泉ではないものの気持ち良くて4回も入ってしまいました。
総合的にとてもいいお宿だと思います。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【早割】60日前までのご予約で最大4000円OFF＜スタンダードプラン＞ キャンセル規定あり【じゃらん限定】
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
古い建物なので、外装はシャビーですが、お部屋はとても可愛くていい感じです。
お部屋の床は滑りにくいタイルとなっていて、犬の足にも優しそうでした。
ここはなんといっても料理が美味しかった！
犬と泊まれる宿泊施設でちゃんとしたフレンチを食べれて大満足でした。
また朝食はお部屋に持ってきてくれて、部屋のテラスで頂きました。とても優雅で気持ちの良い朝食でした。
犬用のお料理も充実していて、うちの子は牛肉のポトフを頂いたのですが、人間が食べても美味しそうでした。
一点マイナスですが、、お部屋に置いてあった「ノンアルコールウェットティッシュ」が中身はアルコール有りのものでした。。
愛犬の体を拭いたら愛犬のクシャミが止まらなくなり気づきました。。
私も確認不足ですが、愛犬ウェルカムの宿としてどうかな、と思いましたので、接客サービスは星-1で4とさせて頂きました。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】 軽井沢で愉しむ特製南仏料理フルコースディナー 愛犬と思い出に残る楽しいひと時
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
スタッフさんの接客、料理の質・ボリューム、全てにおいて利用者目線で対応して頂きとても有意義な時間を過ごす事が出来ました。ただ犬連れでしたので散歩コースの選択肢が無かったのが残念でした。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【直前予約】期間限定プラン【サンルイコース 全5品】 旬の食材と高原野菜南仏料理 愛犬と過ごす休日に
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
娘と愛犬と3人で、半露天風呂付き部屋に宿泊しました。新しいホテルではありませんが、とても清潔感があり広々していて、ゆったり快適に過ごせました。
ペットのためのアメニティなども充実してますし、レストランも一緒に食事ができます(わんちゃんメニューも色々あり) 食事は、夕食・朝食共にとても美味しくボリューミーで、(パンもたくさんいただけます) 男性でも大満足できるのではないでしょうか。朝食に関しては、お部屋食も選択できます。
スタッフの方達は皆さん親切でフレンドリーですので、こちらに宿泊できて良かったので、また機会があれば宿泊したいと思います。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【タイムセール】 わんちゃんと軽井沢へ！南フランス料理スタンダードプランをお得に予約
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
愛犬と泊まれるペンションを探していたところ、そよかぜさんのお料理がとてもおいしそうだったのと、大浴場があったので決めました。お料理は想像以上で、接客・サービスが行き届いていて、家族みんな喜んでおいしくいただき、焼きたてパンはおかわりもりもいただきました。犬のおやつやおもちゃがいただけたこともうれしかったです。お風呂は男湯の方は少し温度が低めだったようです。パティオに出るところのドアのボタンが固くて開けにくかったです。お部屋はいろいろなタイプのお部屋があるようなので次回軽井沢に行く機会があれば、ぜひまたそよかぜさんにお邪魔しておいしい料理を食べに行きたいと思います。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【ゆったり過ごす軽井沢の朝 1泊朝食プラン】 四季折々 景色を愉しみながらのんびり朝食を ペット同伴OK
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ペットを連れて初めての家族旅行でした。
大満足のホテルでした！
客室も、改装されており清潔感があり、綺麗です。ペット用のゲージや、ペット用シーツは無償で貸出ができ便利でした。
お部屋の洗面所にしか鏡が無かったので、姿見があると嬉しかったです。
朝食のみのプランでしたが、朝食が素晴らしく大満足でした。手作りジャムが美味しかったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】 軽井沢で愉しむ特製南仏料理フルコースディナー 愛犬と思い出に残る楽しいひと時
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
レストランで子供が晩ご飯の時にぐずってるのを、
相談したら部屋でご飯を食べさせてもらえました。
とても優しく対応してもらえました。
わんちゃんのサービスがとてもいいホテルでした。
アメニティーもしっかりしていて、ご飯一緒に食べられて犬のご飯の種類豊富で、ドッグラン以外にもデッキや中庭が使えて、おもちゃもらえるのはすごかったです。
大浴場の温度が少し低いのが少し残念でした。
看板犬に会えたことが犬好きの自分にはとても嬉しかったです。
軽井沢 ホテルそよかぜからの返信
この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。
若葉はやんちゃな看板犬で落ち着きがなく動き回っておりますが、お喜び頂けて幸いでございます。
大浴場の湯温が低くなってしまい申し訳ございませんでした。
1日何回か湯温を確認しているのですが、ちょうどお客様がお風呂をご利用される時間に一時的に温度が下がってしまいました。
ご不便なことがございましたらフロントにお伝えいただければすぐ対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
来年は★5つ頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ペットと泊まれるリゾートホテル
軽井沢ホテルそよかぜ
返信日：2024/5/25
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【グレードアッププラン】 2大特典付き★ご滞在をグレードアップ！ ペットと贅沢な軽井沢旅
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
毎年元旦はそよかぜさんに！（帰省と言わせてもらってます）もう6年になります
何度も何度も行きたくなる宿です！
そよかぜファミリーに会って今年もがんばるぞ〜!とパワーを頂いてます！
料理も美味しいし、とにかく雰囲気が最高です！
また帰省させていただきます！
軽井沢 ホテルそよかぜからの返信
いつもホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございます。
毎年お越しいただきありがとうございます。
お忙しい日々をお送りかと存じますが、くれぐれもお体をお大事にお過ごしくださいませ。
来年は★5つ頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ペットと泊まれるリゾートホテル
軽井沢ホテルそよかぜ
返信日：2024/5/25
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 2023年4月リニューアルオープン！エクセレントコンフォートステイルーム 贅沢グルメプラン(お部屋食)
- 4ベッド 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
数年前に今は亡き妻達と訪れて料理に舌鼓を打って満足した「ホテルそよかぜ」さんに孫や愛犬を連れて再訪しました。
当時の記憶を裏切られないかと心配しての再訪でしたが、相変わらず料理は美味しく、リニューアル直後の客室も綺麗で訪問したかいがありました。
ありがとうございました。
軽井沢 ホテルそよかぜからの返信
この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。
久しぶりのご利用ありがとうございました。
毎年少しずつお部屋を改修したり、設備を改修したりして皆様をお待ちしております。
またのお越しをお待ちしております。
ペットと泊まれるリゾートホテル
軽井沢ホテルそよかぜ
返信日：2024/5/25
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【タイムセール】 わんちゃんと軽井沢へ！南フランス料理スタンダードプランをお得に予約
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
スタッフの皆さんの素晴らしいおもてなしに感謝です
また利用させて頂きたいと思います
ありがとうございました
軽井沢 ホテルそよかぜからの返信
この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。
スタッフにお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
ペットと泊まれるリゾートホテル
軽井沢ホテルそよかぜ
返信日：2024/5/25
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【タイムセール】 わんちゃんと軽井沢へ！南フランス料理スタンダードプランをお得に予約
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回家族旅行では初めて、軽井沢に宿泊しました。
その家族の中にはわんちゃん、ねこちゃんもいました。
今まではペットホテルに預けていましたが、今回は連れて行けて、本当に良かったです。
ねこちゃんは直前に具合が悪くなり、急遽連れて行ったので猫ちゃんも泊まれるホテルで本当に助かりました。
受付の方が本当に感じが良くて、着いたときからとても嬉しい気持ちになりました。
お食事はどれも美味しく、小学生の娘達が色とりどりのコース料理にとっても嬉しそうでした。所々でのウェイターさんのの気遣いが素敵でした。
ワンちゃんのご飯も2回お願いしましたがリーズナブルで美味しそうでした。
一つだけ、子供用の浴衣があったら良かったなぁと思いました。
わんちゃんねこちゃんとの宿泊はドキドキでしたが、気を使うこともなくゆったりできました。
またいつかリピートして、次はランチも頂きたいです。
軽井沢 ホテルそよかぜからの返信
この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。
最近は猫ちゃん連れのお客様も増えてまいりました。
ランチももちろん大歓迎でございます。
次回は★5つ頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
申し訳ございませんが、お子さま用の浴衣やルームウェアのご用意がございませんので、お子様をお連れの方はルームウェアをお持ちいただきますようお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
ペットと泊まれるリゾートホテル
軽井沢ホテルそよかぜ
返信日：2024/5/29
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【早割】28日前までのご予約で最大2000円OFF！＜スタンダードプラン＞愛犬と一緒にご旅行【じゃらん限定】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2度目の訪問です。前回、お料理がおいしかった記憶がありましたが、今回も期待は裏切られませんでした。こちらの夕食はオーソドックスですが、どのお料理もとても良いお味で、ワインも進みました。部屋は清潔で、わんこグッズなどもそろっているので、わんこと一緒にくつろぐことができました。ワンワンご飯もとてもおいしそうでしたよ。また利用したいです。
軽井沢 ホテルそよかぜからの返信
この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ワインに合うようしっかりした味付けのお食事をご用意させていただいております。
ワンちゃんメニューもコックが手作りでご用意しております。
またのお越しをお待ちしております。
ペットと泊まれるリゾートホテル
軽井沢ホテルそよかぜ
返信日：2024/5/25
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【贅沢グルメプラン】オマール海老と牛フィレを堪能 〜愛犬と軽井沢で過ごす特別な時間〜
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
猫が一緒に泊まれるホテルは少ないので、助かります！
ワンちゃんはOKだけど猫はダメですと断わられて残念な想いをすることも多いので、こちらのホテルは泊まれるので良かったです！
到着すると、ウエルカムドリンクがありました。りんごジュースとグレープフルーツジュースとコーヒーです。コーヒーが飲めない私には、フレッシュジュースがあってすごく良かったです。旦那もたまたまグレープフルーツジュースが好きだったので、喜んでいました。たくさん頂きました。ありがとうございます。
夕食は、奮発してグレードアップした料理にしましたが、これが大正解でした。私は好きなフォアグラが出てきたのて、ラッキーでした！お肉はもちろん柔らかくて美味しいですし、オマール海老もプリプリでした。特に美味しかったのが、カリフラワーのスープです。ポタージュのスープで、ホントに美味しかったです。パンも２種類あり、お代わりも出来て、フレンチはおなかいっぱいにならないよね〜といつも思っているけど、こちらは大食間な私達でもお腹いっぱいになり、大満足です。
朝食もドリンクはセルフでお代わり出来ますし、パンもお代わり出来ます。朝から美味し朝食でした！
楽しみにしてる食事に関しては、大満足でした！
お部屋は、半露天風呂付きのお部屋にしました。お風呂場の上の小さい小窓には網戸が付いていたので開けても虫が入ってきませんが、下の大きな窓には網戸がなかったので、網戸があると良かったな〜と思います。虫さんが沢山飛んでいたので…。
半露天風呂付きのお部屋は、ダブルしかなかったので、そこだけが残念なところでした。ツインがあると良かったです。ソファーベッドは３人から？と記載ありましたが、２人でもソファーベッド用意してもらえたんでしょうか？基本、旦那とは別々で寝たかったので(笑)
グレードアップしたせいもありますが、ちょっとお値段お高めかなといった感じですが…
料理が美味しかったので、よしとします(笑)
軽井沢 ホテルそよかぜからの返信
この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
アネックスコンフォートダブルのお部屋タイプはすべてクイーンサイズダブルベッドのご用意となっております。
2名様でもう1台ベッドをご希望の場合は追加ベッド代がかかりますが、事前にお申し付けいただければご用意することは可能でございます。
またのお越しをお待ちしております。
ペットと泊まれるリゾートホテル
軽井沢ホテルそよかぜ
返信日：2024/5/25
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【新客室オープン記念20％OFF】エクセレント・コンフォート・ステイルーム スタンダードプラン(お部屋食)
- 4ベッド 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夕食、朝食共にとても美味しかったです♪
お野菜も地物の新鮮さがわかり、お料理との相性もバッチリでした。
しいて言えば、乾燥肌なので展望風呂にアフターシェーブローションや乳液を置いて欲しい。
軽井沢 ホテルそよかぜからの返信
この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。
大浴場のアメニティにつきましてはご意見を参考に検討させていただきます。
次回は★5つ頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ペットと泊まれるリゾートホテル
軽井沢ホテルそよかぜ
返信日：2024/5/25
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【グレードアッププラン】 2大特典付き★ご滞在をグレードアップ！ ペットと贅沢な軽井沢旅
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ディナーのクルミとイチジクパンとキノコのスープが非常に美味しかった｡はじめてのペットとの旅行だったが満足できました。又、利用したいです｡
軽井沢 ホテルそよかぜからの返信
この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。
初めてのペットちゃんとのご旅行、いろいろ気を使われることが多いかと存じますが、楽しくお過ごしいただけたようで安心しております。
またのお越しをお待ちしております。
ペットと泊まれるリゾートホテル
軽井沢ホテルそよかぜ
返信日：2024/5/25
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【グレードアッププラン】 2大特典付き★ご滞在をグレードアップ！ ペットと贅沢な軽井沢旅
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夫婦と愛犬と観光で利用させて頂きました。
ドッグランや犬用スベースが色々用意されていて愛犬も凄く喜んでいました。
施設、部屋、レストラン、浴場もとても清潔でリラックス出来ました。
食事も接客もとても良くまた利用させて頂こうと思います。
軽井沢 ホテルそよかぜからの返信
この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。
楽しくお過ごしいただけたようで安心しております。
次回は★5つ頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ペットと泊まれるリゾートホテル
軽井沢ホテルそよかぜ
返信日：2024/5/25
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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