焼津グランドホテルのクチコミ・評価

焼津グランドホテルからの返信

MIKA 様
いつも焼津グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「来たーっ！」と心躍るホテルとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
生ビールでの乾杯から始まり、海の景色、森の温泉、美味しいお食事、夜の露天風呂、そしてチェックアウト後には海が見えるテラスでコーヒーを飲みながらゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、焼津グランドホテルでのご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しい気持ちでいっぱいです。
当ホテルは「海と森と空のリゾート」をコンセプトにしております。
自然に囲まれた非日常の空間の中で、心も身体もリフレッシュしていただけましたら何よりでございます。
最後に富士山をご覧になりながらお帰りになったとのこと、旅の締めくくりまで素敵なお時間となったようで安心いたしました。
ぜひまた季節ごとに異なる景色や空気を感じにいらしてください。
次回のお帰りも心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル　片平

返信日：2026/5/11

焼津グランドホテルからの返信

ポメ 様
この度は焼津グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
あいにくのお天気で観光は思うようにお楽しみいただけなかったとのことですが、そのような中でも、ホテルでのご滞在をチェックイン前からチェックアウトまで楽しくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
ご到着時のお出迎えやご案内につきましても温かいお言葉をありがとうございます。
チェックイン時にはお待たせしてしまい申し訳ございませんでしたが、ロビーラウンジで軽食やお飲み物をお楽しみいただきながらお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
また、お食事ではライブキッチンのお刺身やオムレツをご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お席につきましても、ゆったりとした空間の中で周囲を気にせずお食事を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
5階のラウンジでは、お茶や景色とともにゆっくりとした時間をお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
海を眺めながら味わうお茶の時間は、多くのお客様にもご好評いただいております。
これからも、お天気に左右されず館内でも充実した時間をお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル　片平

返信日：2026/5/11

焼津グランドホテルからの返信

まみぃ 様
この度は、焼津グランドホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご家族皆さまで特別なお時間をお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご到着後はラウンジでゆっくりとお寛ぎいただき、館内散策や卓球、温泉などもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。広い館内も、ひとつの思い出として楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
また、お食事につきましても、ブュッフェの種類や味にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
これからも、ご家族皆さまの思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。またのお帰りを心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル　豊田

返信日：2026/5/8

焼津グランドホテルからの返信

ニコ 様
この度は焼津グランドホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
オールインクルーシブのドリンクサービスをはじめ、おつまみや夜食、館内イベントなどを満喫していただけたご様子がうかがえ、嬉しく思います。
これからも、館内でゆったりと充実した時間をお過ごしいただけるよう、サービスや企画の充実に努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる魅力もお楽しみくださいませ。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル　豊田

返信日：2026/5/8

焼津グランドホテルからの返信

aya 様
この度は焼津グランドホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お食事に加え、各ラウンジでのお飲み物や軽食をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
また、海のお風呂からの景色につきましても「絶景」とのお言葉を頂戴し、ご満足いただけたこと何よりでございます。
一方で、お部屋の鍵の開閉につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに、早急に確認・改善に努めてまいります。
そのような中でも「また伺いたい」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう、設備面・サービスともに一層の向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　豊田

返信日：2026/5/5

焼津グランドホテルからの返信

よっこたん 様
この度は焼津グランドホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、毎年足をお運びいただいておりますこと、重ねて心より御礼申し上げます。
オールインクルーシブの中で、ゆったりとお過ごしいただき、温泉やお飲み物、お料理をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただきありがとうございます。今後も、どの世代のお客様にも心地よくお過ごしいただける空間づくりと、丁寧なおもてなしに努めてまいります。
これからも大切な記念日のひとときを安心してお任せいただけるよう精進してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　豊田

返信日：2026/5/5

焼津グランドホテルからの返信

アキ 様
この度は焼津グランドホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
当館はご家族でのご利用も多く、お子様から大人の方まで、それぞれのご目的に合わせてお過ごしいただけるよう、さまざまなアクティビティをご用意しております。その点にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、釜焼きピザにつきまして「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大変励みになります。出来立てならではの味わいを今後もお楽しみいただけるよう、品質の維持・向上に努めてまいります。
さらに、チェックアウト後もラウンジでごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、最後まで当館でのひとときをお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。ご出発のお時間まで、少しでも快適にお過ごしいただけるよう今後も工夫を重ねてまいります。
これからも幅広いお客様にご満足いただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　豊田

返信日：2026/5/4

焼津グランドホテルからの返信

たこちゃん 様
この度は、焼津グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ラウンジやテラス、館内外のアクティビティ、温泉など、当館でのご滞在を余すことなくお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
また、オールインクルーシブの中でも「レベルの高いおもてなし」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
お食事につきましても、新鮮なお刺身やお寿司、天ぷらなどをご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとりましても大変光栄でございます。
さらに、スタッフの接客についても温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「焼津の旅におすすめしたい」とのお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　服部

返信日：2026/5/3

焼津グランドホテルからの返信

おぐっち 様
この度は、焼津グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン前のご到着にも関わらず、ラウンジでのひとときをお楽しみいただけたとのこと、また海や富士山の景色とともにお飲み物をご満喫いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
さらに、お子様の遊び場をはじめ館内でのご滞在を満喫いただき、「ホテルだけで十分楽しめた」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
「また行きたい」とのお気持ちにお応えできるよう、今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた皆様でお越しくださいませ。
焼津グランドホテル　服部

返信日：2026/5/3

焼津グランドホテルからの返信

ひろ 様
この度は焼津グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理やアルコール類につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「また行きたい宿」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今回は富士山をご覧いただけなかったご様子でございますが、天候に恵まれた日には美しい景色をお楽しみいただけます。ぜひ次回はその絶景も含め、より一層ご満足いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　服部

返信日：2026/4/27

焼津グランドホテルからの返信

まちこ 様
この度は焼津グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大切なお嬢様とのご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
富士山を眺めながらの温泉や、お嬢様にお食事やお酒、自由な時間を楽しんでいただきたいという想いでお越しいただいたとのこと、そのような大切なご滞在に当館が少しでもお役に立てましたことを大変光栄に存じます。
あいにくのお天気ではございましたが、ラウンジ巡りやお飲み物の飲み比べ、館内外のくつろぎスペースでのひとときをお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。夕食ビュッフェやライブキッチンのお料理につきましてもご満足いただけたとのこと、料理人をはじめスタッフ一同の大きな励みでございます。
また、湯上がりの卓球やボードゲーム、懐かしい絵本などを通じて、お嬢様とのかけがえのない時間をお過ごしいただけたこと、何より嬉しく思っております。ラーメンをお召し上がりいただけなかった点は残念ではございますが、それ以上に充実したご滞在となったとのお言葉に安堵いたしました。
チェックアウト後も館内でゆったりとお過ごしいただき、最後には富士山もご覧いただけたとのこと、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。これからも心地よい距離感を大切に、皆さまに寄り添ったおもてなしを心掛けてまいります。
次回はぜひお天気に恵まれた中で、雄大な富士山とともにお過ごしいただければ幸いです。お孫様とのご来館も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　服部

返信日：2026/4/27

焼津グランドホテルからの返信

jj 様
この度は、焼津グランドホテルに4度目のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、これまで接客やお食事についてご満足いただいていたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、今回のご滞在において、雰囲気や内容に変化を感じられたとのこと、貴重なご意見として真摯に受け止めております。
時代やお客様のニーズに合わせて少しずつ改善や見直しを行っておりますが、その中でこれまでご評価いただいていた点とのギャップを感じさせてしまったこと、心苦しく存じます。
今後もこれまでの良さを大切にしながら、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　服部

返信日：2026/5/3

焼津グランドホテルからの返信

ふくちゃん 様
この度は焼津グランドホテルにご再訪いただき、誠にありがとうございました。
再びお越しいただく中で、「また来たい」と感じていただけたこと、大変光栄に存じます。2度目のご利用ではさまざまな点に目が向く中で、スタッフの対応やお料理の質について温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく拝読いたしました。
お客様のお言葉を励みに、これからも一つひとつのサービスに真摯に向き合い、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　服部

返信日：2026/4/27

焼津グランドホテルからの返信

シルの助 様
この度は、焼津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、先月に続き今月もお越しいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
前回のご滞在でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、そして再び足をお運びいただけましたことを大変嬉しく拝読いたしました。
ご夕食では中華料理やお寿司、お刺身に加え、天ぷらまでお気に召していただけたとのこと、担当スタッフも大変喜ぶことと存じます。新たな食の楽しみとして感じていただけたことも、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
また、サングリアやラウンジでのお飲み物・軽食につきましてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
特に富士ビューラウンジでのお茶のひとときをお気に召していただけたとのこと、日常とは少し違う、ゆったりとした時間をお楽しみいただけたご様子に嬉しく思います。
これからも、お越しいただくたびに新たな発見と心地よさを感じていただけるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　谷口

返信日：2026/4/26

焼津グランドホテルからの返信

やまちゃん 様
この度は、焼津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は今回もごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
ラウンジのお食事につきましてもお楽しみいただけているとのこと、何よりでございます。お食事とのバランスも含めてご満足いただけているご様子に、私どももほっといたしました。
また、サンセットルームからの眺望もご堪能いただけたとのこと、市街地の夜景や伊豆半島の景色は時間帯によって表情が変わりますので、そうしたひとときをお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。
お部屋の空調につきましても、季節の変わり目でも快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。細やかな点にまで目を向けていただき、ありがたく存じます。
さらに、夕食時のクッキーについてのお褒めのお言葉もありがとうございます。お土産としての販売につきましては、今後の参考として大切にお預かりさせていただきます。
これからも、何度お越しいただいても心からおくつろぎいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　谷口

返信日：2026/4/26

焼津グランドホテルからの返信

たけちゃん 様
この度は焼津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
富士山の景色をご覧いただけたとのこと、また館内のさまざまなラウンジやパターゴルフなどのアクティビティもお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝見いたしました。
「評判通りのすごいホテル」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。ご滞在のひとときが充実したものとなっておりましたら何よりでございます。
これからもご期待にお応えできるよう、さらに魅力ある滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　谷口

返信日：2026/4/25

焼津グランドホテルからの返信

ミッチャン 様
この度は焼津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「昔のイメージをくつがえす」とのお言葉とともに、お風呂やお食事、オールインクルーシブの内容にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。ビールの飲み放題や森のテラスの焼き菓子もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
また、スタッフの対応や生演奏についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。演奏に関しましては、より一層お楽しみいただけるようなご案内やコミュニケーションの工夫について、今後の参考とさせていただきます。
お部屋までの距離につきましてはご不便をおかけいたしましたが、それを上回るご満足を感じていただけたとのお言葉に、安堵するとともに大きな励みをいただいております。
「また利用する予定」とのお言葉を励みに、これからもより良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　谷口

返信日：2026/4/25

焼津グランドホテルからの返信

みくちゃん 様
この度は焼津グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
「大好きでリピートしています」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく、また大きな励みとなっております。
いつも当館をご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。
これからもご期待にお応えし続けられるよう、変わらぬ心地よさと、より一層ご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお迎えできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　谷口

返信日：2026/4/24

焼津グランドホテルからの返信

優子 様
この度は 焼津グランドホテル に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お姉様のお誕生日という大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
今回もお料理やオールインクルーシブの内容をご満喫いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
バイキングのお料理やスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。
一方で、喫煙所の広さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
施設の規模に対して快適にご利用いただける環境となるよう、今後の改善検討の参考とさせていただきます。
これからも、何度お越しいただいてもご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　谷口

返信日：2026/4/24

焼津グランドホテルからの返信

ふな 様
この度は、焼津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご友人様とのご滞在が、館内のアクティビティを通して楽しい思い出となったご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。大切な節目のご旅行のお手伝いができましたこと、心より光栄に思っております。
また、お菓子につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。女子旅のお客様にもよりお楽しみいただけるよう、今後の参考として検討してまいります。
これからも皆さまに「また来たい」と思っていただけるような、思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　谷口

返信日：2026/4/22

焼津グランドホテルからの返信

miaki 様
この度は焼津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご家族皆さまでのご滞在が楽しいひとときとなったご様子を拝見し、スタッフ一同とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お部屋でゆったりとお過ごしいただき、ベッドやお布団で思い思いにくつろいでいただけたとのこと、何よりでございます。
あいにくのお天気の中ではございましたが、ラウンジでのお時間やお飲み物にもお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。
ボードゲームで和やかにお過ごしいただいたご様子が伝わり、私どもも嬉しく思います。
さらに、温泉や富士ビューラウンジもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
「書ききれない」とのお言葉や「またお世話になります」とのお声は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも大切なご家族の思い出の場としてお選びいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また皆さまにお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　谷口

返信日：2026/4/22