ホテル　グランアリーナのクチコミ・評価

ホテル　グランアリーナからの返信

のぶなが　様
この度はホテルグランアリーナへのご宿泊誠に有難うございます。
お部屋への有難いご感想を頂き、スタッフ一同の励みになります。重ねてご御礼申し上げます。
当ホテルから沖縄アリーナへは徒歩約15分、お車(タクシー)ですと５分圏内で到着致します。
アーティストのライブやスポーツイベント、様々なイベントが開催される際に多くの方々にご利用して頂いております。
また沖縄へお越しの際には、ホテルグランアリーナへのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なクチコミをお寄せいただき誠に有難うございました。

返信日：2022/8/4

ホテル　グランアリーナからの返信

あけみ☆彡　様
この度はホテルグランアリーナへのご宿泊誠に有難うございました。
当ホテルから沖縄アリーナへは徒歩で約15分、お車でしたら約５分程で到着致しますので、ライブやイベントの際には多くの方々にご利用して頂いております。
状況に応じた臨機応変は対応を心がけておりますので、ご満足頂けました幸いでございます。
貴重なクチコミ、並びに最高評価を頂き感無量でございます。
また沖縄へお越しの際にはホテルグランアリーナへのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/7/21

ホテル　グランアリーナからの返信

すず　様
この度はホテルグランアリーナへのご宿泊誠有難うございました。
最高評価の５を頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはご宿泊中に快適にお過ごしいただく為に、バス・トイレ別のセパレート式を採用させて頂いております。ごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。
また当ホテルの非対面チェックインシステムは、事前に【６桁のチェックインコード】【QRコード】を
お送りし、ご宿泊当日にフロントに設置されたタブレットにて、お客様のご利用し易い方法でチェックインして頂くようにご案内させて頂いております。このシステムによりホテルスタッフと一度も会わずしてチェックイン・チェックアウトされる方も多くいらっしゃいます。
※メールアドレスやお電話番号等のご連絡先が不明な場合は、事前案内できない場合もございます。
次回も沖縄市へお越しの際にはホテルグランアリーナへのご宿泊お待ち申し上げております。
ご多忙とは存じますが、貴重な口コミをお寄せいただき誠に有難うございました。

返信日：2022/7/15

ホテル　グランアリーナからの返信

シホ　様
この度はホテルグランアリーナへのご宿泊誠に有難うございます。
ご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
各お部屋の構造により椅子の配置が困難な場合がございますが
今一度ホテル関係者で改善案を検討して参る所存でございます。
ご多忙のところ貴重な口コミをお寄せいただき誠に有難うございます。
次回沖縄にお越しの際にはホテルグランアリーナへの来館お待ち申し上げます。

返信日：2022/6/24

ホテル　グランアリーナからの返信

飛龍神　様
この度はホテルグランアリーナへのご宿泊誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉でこの上ない喜びを感じております。
当ホテルはご滞在中にごゆっくりお過ごし頂くために、全室バス・トイレ別のセパレート式を採用させて頂いております。徒歩五分圏内にはコンビニ、飲食店も多く立ち並んでおりますのでご滞在中には近隣を散策する楽しみも味わって頂けますと幸いでございます。

返信日：2022/5/20

ホテル　グランアリーナからの返信

ゆうたろう様
この度はホテルグランアリーナへのご宿泊誠に有難うございます。
当ホテルは近隣に飲食店が多く立ち並び、コザの町を散策する拠点としても多くの方々にご利用いただいております。ご満足頂けましたら幸いでございます。また沖縄市へお越しの際にはホテルグランアリーへご宿泊頂けますよう、今後も精進してまいります。

返信日：2022/5/20

ホテル　グランアリーナからの返信

ももちゃん様
この度はホテルグランアリーナにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは沖縄市の繁華街の一角という立地のため、飲み会を楽しまれた後にそのままお泊りいただけると大変ご好評をいただいております。
今後もお客様に満足して頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致しますので、また沖縄市にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/4/27

ホテル　グランアリーナからの返信

みん 様
この度はホテルグランアリーナへのご宿泊誠に有難うございました。
当ホテルはご宿泊当日にスムーズにチェックインして頂けますよう、事前に宿泊者情報入力や事前決済が行えるお客様マイページをメール送信させて頂いております。
つきましてはチェックアウト手続きについてのご案内が不十分であったことでご不便をおかけ致しましたことを、心からお詫び申し上げます。貴重なご意見を頂いた現在は、フロントにてチェックアウトについてのご案内をご提示させて頂いております。
改善と修正を繰り返しながらにはなりますが、より良い環境作りを念頭に日々精進してまいります。
また沖縄へお越しの際はホテルグランアリーナへご宿泊頂けますと幸いでございます。
本文の締めくくりになりますが、貴重なご意見、ご感想とお時間を頂き誠に有難うございました。

返信日：2022/4/17

ホテル　グランアリーナからの返信

この度はホテルグランアリーナをご予約頂き誠に有難うございます。
お褒めに預かり嬉しい限りでございます。当ホテル１階の居酒屋に限らず、近隣には多くの飲食店がございますのでコザの町を観光する方々にもお勧めさせて頂いております。車で5分圏内には沖縄高速自動車道インターもございますので、沖縄の南部や北部へ気軽にアクセスして頂けます。また沖縄市で宿泊施設をお探しの際はホテルグランアリーナを宜しくお願い致します。貴重な口コミを頂き有難うございました。

返信日：2022/3/28

ホテル　グランアリーナからの返信

めがねZ様
この度はホテルグランアリーナにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりとお部屋でお寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また朝食をお褒め頂きありがとうございます。
現在、諸事情により朝食の提供を中止しておりますが、再開に向けての方策を考えているところでございます。
今回のご滞在はお仕事とのことでしたが、次回は是非プライベートでもお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/3/8

ホテル　グランアリーナからの返信

おゆり様
この度はホテルグランアリーナにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉と「また泊まりたい」と言っていただけたこと、とても嬉しく思います。
当館は沖縄市の繁華街の一角にあり、周辺には飲食店が多数ございます。
コロナが終息しましたらまた是非お越しいただき、夜の街もお楽しみくださいませ。
また、ご指摘いただきました感染予防対策に関しましては、問題点を早急に話し合い、非対面の中でどうしたらお客様に感染防止対策を徹底して頂けるのか考え、改善していきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2022/3/8

ホテル　グランアリーナからの返信

あっちゃん様
この度は数あるホテルの中からホテルグランアリーナをお選びいただき、誠にありがとうございました。
当ホテルはお客様にお寛ぎいただけるように、全室バス・トイレは別になっていおります。
喜んでいただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、当ホテルのWi-Fiや備品について、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
ご指摘いただきましたWi-Fiにつきましては、早急に全室接続の状態を確認し、冷蔵庫に関しましてもスタッフの備品チェックを徹底し二度とこのようなことがないように改善致します。
電子レンジに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。すぐに改善することは難しいですが、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/1/26

ホテル　グランアリーナからの返信

たくわん様
この度は数あるホテルの中からホテルグランアリーナをお選びいただき、誠にありがとうございました。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
恐縮ではございますが、より一層お客様におくつろぎいただける場を目指し精進を重ねて参ります。
またのご利用を当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/1/13