ＶＩＬＬＡ　ＶＡＬＩＯＳＡ　ＯＮ　ＴＨＥ　ＢＥＡＣＨのクチコミ・評価

ＶＩＬＬＡ　ＶＡＬＩＯＳＡ　ＯＮ　ＴＨＥ　ＢＥＡＣＨからの返信

この度は当施設にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、ご家族での大切なご旅行に当施設をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ヴィラの清潔さやロケーション、お食事につきましてもご満足いただけたご様子をお伺いでき、スタッフ一同何よりの励みでございます。
しかしながら、ご滞在前のお問い合わせにおけるコンシェルジュデスクの対応につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行を楽しみにされていた中で、ご到着前から残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、重く受け止めております。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後はスタッフ教育および応対品質の向上に一層努めてまいります。
そのような中でも、施設やスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、深く感謝申し上げます。
今後はすべての接点においてご満足いただけるサービスを提供できますよう、改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サポートコンシェルジュ

返信日：2026/4/9

ＶＩＬＬＡ　ＶＡＬＩＯＳＡ　ＯＮ　ＴＨＥ　ＢＥＡＣＨからの返信

この度は当施設をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
家族旅行という大切なお時間を、当施設でお過ごしいただけましたこと大変光栄でございます。
プールやジャグジーとともに景色をもお楽しみいただき、ご満喫いただけたようで何よりでございます。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、有難うございます。
ぜひまた沖縄へお越しの際は、ご家族皆様で特別な時間を過ごしにいらしてくださいませ。
再びお会いできます日を心より楽しみにしております。
サポートコンシェルジュ
(CS108)

返信日：2026/5/11

ＶＩＬＬＡ　ＶＡＬＩＯＳＡ　ＯＮ　ＴＨＥ　ＢＥＡＣＨからの返信

この度は当施設をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご滞在をご満喫いただけたとのこと、非日常のご滞在となりましたことを何より嬉しく思っております。
また、施設の清潔感、設備面、そしてお食事、スタッフ対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ぜひまた季節を変えて、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
サポートコンシェルジュ
(CS108)

返信日：2026/5/11

ＶＩＬＬＡ　ＶＡＬＩＯＳＡ　ＯＮ　ＴＨＥ　ＢＥＡＣＨからの返信

この度は当施設をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
女子会が大変盛り上がったご様子が伝わってくるようなご感想をお寄せいただき、皆様に楽しいお時間をお過ごしいただけたことを、私どもも嬉しく感じております。
景色やプライベート空間、プール・テラス・露天風呂までご満喫いただけたとのこと、特別なお時間となっておりましたら幸いでございます。
また、スタッフ対応にまで温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
次回はぜひ、さらにゆったりと長めのご滞在をお楽しみくださいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
サポートコンシェルジュ
(CS108)

返信日：2026/5/11