宿番号:325846
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のお知らせ・ブログ
お客様から良く頂くご質問
更新 : 2012/10/11 15:22
以前よりお客様から良くご質問いただく内容です。
御旅行の参考になさってください。
Q.チェックインより早めに到着した場合は?
A.チェックイン前のご到着の際は、お荷物・車のお預かりを承ります。お気軽にフロントに声をかけて下さい。
Q.貸切露天風呂の時間、予約はどうしたらいいのですか?
A.基本的にはご到着時のご予約(先着順)となりますが、プランによっては特典として貸切露天風呂の先行予約を承っております。
Q.アメニティグッズはどの程度ありますか?
A.コットン、綿棒、ヘアゴム、シャワーキャップ、ヘアーブラシ、カミソリ、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、化粧水などフロント横のアメニティバイキング、一部大浴場及び貸切露天風呂にご用意致しております。
Q.禁煙室はありますか?
A.特別フロア璃楽の5部屋が禁煙室となっております。。
璃楽以外をご希望のお客様には、空気清浄機などのご準備を致しなるべく匂いが気にならないようにご準備させて頂いております。
Q.館内のパソコン環境は?
A.申し訳ございません。当館はインターネット環境が整っておりません。
現在、ご利用頂けますよう検討を致しております。
Q.赤ちゃんの宿泊料金は必要ですか?
A.当館では0〜2歳のお子様は宿泊料金を頂いておりませんので無料となります。
ご予約申込時には予約人数には含めずに特記事項の記入欄に0〜2歳のお子様がいらっしゃる旨のご記入をして頂ければ結構です。
Q.ジュースやお酒の持ち込みは可能ですか?
A.大変申し訳ありません。基本的に持ち込みはご遠慮していただきたいと当館は考えております。
ご紹介したのはほんの一部です。
この他わからない事などありましたら、お気軽にお電話ください。
フロント 小谷
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