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JR東日本ホテルメッツ 横浜鶴見のお知らせ・ブログ

2020年夏季スポーツ大会の延期に伴うご宿泊について

2020年4月2日(木)〜
[その他]

更新 : 2020/04/23 10:59


2020年4月23日

お客さま各位

2020年夏季スポーツ大会の延期に伴うご宿泊について

平素よりJR東日本ホテルメッツをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2020年夏季スポーツ大会の延期決定に伴いまして、同大会期間中販売しておりました
「事前決済限定!返金不可プラン」「事前決済限定!90日前までキャンセル可」プランに
つきましては、キャンセルポリシーにかかわらず、キャンセル料をいただくことなく
取消を承ることといたしました。

※対象プランをキャンセルされた場合、キャンセル料の表示がされますが、ホテル側にて
キャンセル料が発生しないように処理をさせていただきます。
また、対象プランのお客さまには、キャンセル料をいただかない旨等を、メールやお電話で
ご連絡させていただく場合がございます。予めご了承ください。

※キャンセルをした場合の返金タイミングについては、じゃらんの規定通りに行われます。
 詳細はじゃらんnetサポートデスクにお問い合わせください。
 
※お手数ではございますが、2020年5月31日までにキャンセルのお手続きを
お済ませいただけますと幸いです。
 ご不明点ございましたら、直接ホテルへご連絡ください。

今回はこのような残念な形となりましたが、改めて大会の日程が決定した折には
またJR東日本ホテルメッツへのご予約を心よりお待ちしております。

 
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