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河口湖アーバンリゾートヴィラのクチコミ・評価

宿番号:325991

富士山を一望できる開放的なお庭でBBQ!1日8組限定のヴィラ!

中央道河口湖IC〜約20分。河口湖大橋を渡り湖沿い。河口湖駅よりレトロバス〜自然生活館下車、徒歩3分。

河口湖アーバンリゾートヴィラのクチコミ・評価

総合
4.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.8
風呂 4.0
料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス 4.9
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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女性/50代 家族旅行

ゆきさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【ペット同宿・素泊り】ペットさんと一緒にゆったりとご滞在
4ベッド 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

3世代、ウサギの久々の旅行

台風の通過とピッタリ合ってしまい、早めに自宅を出る判断をしました。早めの到着にも迅速に対応頂き、ウサギとおばあちゃんの負荷も最小限に楽しい旅行が出来ました。残念ながら富士山はみれませんでしたが、本当にゆっくりできました。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

河口湖アーバンリゾートヴィラからの返信

ご投稿者様
この度は河口湖アーバンリゾートヴィラをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミにご投稿下さり、高評価に感謝申し上げます。
今回はあいにくのお天気の中でもご満足いただけたコメントに私たちも大変ほっとしております。
この数年、コロナ禍でなかなか外出もできなかったかと思いますが、少しでもヴィラでの滞在が
ウサギちゃん含めご家族皆様の癒しになっていたら幸いです。
次回は富士山に会えますように
またご利用をお待ちしております。
河口湖アーバンリゾートヴィラ スタッフ一同

返信日:2023/9/11

女性/40代 子連れ旅行

くーさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【ペット同宿・素泊り】ペットさんと一緒にゆったりとご滞在
4ベッド 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れペット連れに最高です

家族6人と愛犬1匹で宿泊しました。富士山も綺麗に見えて景色も良く、夜は富士登山する人の光が見えて大興奮でした。バーベキューの火おこしもスタッフの方が対応してくれてとても助かりました。庭も柵で仕切られていたので、犬も安心して放してあそべました。朝から大石公園を散歩。ゆったりとした時間の中で富士山を見ながらとても充実した時間を過ごさせていただきました。今度は雪景色の富士山を見られる時期に行きたいと思ってます。ありがとうございました。

河口湖アーバンリゾートヴィラからの返信

くー様
この度は河口湖アーバンリゾートヴィラをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミにご投稿くださり、高評価に感謝申し上げます。
ヴィラでの滞在にご満足いただけ、夏の楽しみ方を満喫していただけたご様子に私どもも嬉しく
思います。お天気も良かったですね。
次回は雪化粧の富士山に会いにいらしてください。
寒いですが、また、夏とは違った楽しみがありますので、是非お待ちしております。
河口湖アーバンリゾートヴィラ スタッフ一同

返信日:2023/9/4

女性/30代 友達旅行

もえさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
【素泊まり】◆家族旅行・グループ旅行におすすめ◆富士山の絶景がヴィラの自慢◆
4ベッド 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

天気にも恵まれて、全てが最高

カモミールを利用させていただきました。接客して下さった背の高いスタッフさんの対応も素晴らしく、お借りしたお部屋も奇麗で大満足です。お庭にワンちゃんたちも大興奮でした。BBQコンロを使わせてもらったのですが、スタッフさんがやってくださるサービス付き。2階のお風呂からの景色も最高。お部屋も奇麗です。ワンちゃんとの時間、BBQを思う存分楽しめました。ありがとうございました。
旅行支援も使えてコスパも最高でした。また行きます。

河口湖アーバンリゾートヴィラからの返信

ご投稿者様
この度は河口湖アーバンリゾートヴィラをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミにご投稿下さり高評価に感謝申し上げます。
スタッフへのコメントは大変うれしく、スタッフには大変励みになるお言葉です。
ありがとうございます。
今回ご利用のカモミールのお部屋は本館メゾネットタイプとなります。
1階リビングからプライベートガーデンに出られ、BBQをするにはとても便利な造りとなっております。
どこか懐かしく落ち着けるお部屋かなと思います。
2階のバスルームからの富士山の眺望も楽しみ方のひとつですね。
わんちゃんも楽しい時間が過ごせて良かったです。
また機会がありましたら、是非ご利用をお待ちしております。
河口湖アーバンリゾートヴィラ スタッフ一同

返信日:2023/6/22

女性/20代 家族旅行

キリコさん

時期
2022年11月宿泊
プラン
【素泊まり】◆家族旅行・グループ旅行におすすめ◆富士山の絶景がヴィラの自慢◆
4ベッド 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

景色が最高

フロントの方の接客も丁寧で、アメニティもしっかり整っていて、何より窓からの眺めが絶景でした。内装も綺麗でオススメしかできません!

河口湖アーバンリゾートヴィラからの返信

キリコ様
この度は河口湖アーバンリゾートヴィラをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミにご投稿いただき高評価に感謝申し上げます。
スタッフへのコメントも大変うれしく、これからの励みになります。ありがとうございます。
今回ご利用のミントは本館のワンフロアタイプ2階となりますので、眺めは富士山の絶景が最高に素敵です。
全体的にモスグリーン色でカーペット敷きの床もどこか落ち着けるお部屋です。
プライベートガーデンもございますが、建物の脇のスペースを利用しますので、お部屋でゆったりしたい方にお勧めのお部屋になっているかと思います。
出来る限りのご要望にお応えし、お部屋にはアメニティーセットなどもご用意しております。
いつでも気軽にお天気と相談で、またのご利用をお待ちしております。
河口湖アーバンリゾートヴィラ スタッフ一同

返信日:2022/12/1

女性/40代 家族旅行

春ちゃんさん

時期
2022年11月宿泊
プラン
【2食付き】■BBQ&朝食を手ぶらでお楽しみ♪富士山の絶景・ヴィラでのお寛ぎ■
4ベッド 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
4

ワンコ連れにオススメ♪♪♪

お部屋は広く快適でした♪
お庭もめっちゃ広くて、目の前に見える富士山や庭園の紅葉とのコラボが絶景で感動しました!!!周辺に食事出来るお店もあり、ほうとうが出前で頼めたりするこで、BBQ美味しかったですが食事無しでも良かったかなと思いました!また是非利用させて頂きたいお宿です♪お世話になりました。

河口湖アーバンリゾートヴィラからの返信

春ちゃん様
この度は河口湖アーバンリゾートヴィラをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミにご投稿いただき感謝申し上げます。
当ヴィラのプライベートガーデン前には大石公園の遊歩道があり、季節の花々を鑑賞できます。今はコキアの赤色が映える季節ですね。
おうちに帰ってきたような安心感と非日常の富士山の絶景が自慢のヴィラです。
お客様が自炊できるようにキッチン用品は充実していると思います。
少し面倒だと思われる方には、到着後、すぐにお食事が出来るように食材のご注文をいただければと思います。
皆様の第二の故郷になれたら嬉しいです。
また是非いらしてください。お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
河口湖アーバンリゾートヴィラ スタッフ一同

返信日:2022/11/22

女性/40代 夫婦旅行

ドエミさん

時期
2022年11月宿泊
プラン
【2食付き】■BBQ&朝食を手ぶらでお楽しみ♪富士山の絶景・ヴィラでのお寛ぎ■
4ベッド 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

愛犬と共に宿泊しました

愛犬と共に紫陽花に宿泊しました。室内はとても広々としており、開放的に続くプライベートガーデンに綺麗な富士山も見え、スタッフさんの対応も良くいい思い出になるかと思いましたが…夕食のバーベキューを楽しく食べていたところ、隣のプライベートガーデンのみの所に来られたファミリーの子供に、垣根の隙間から水鉄砲で水をかけられました。目が合っている状態で、こちらから見えている事、冷たいから止めて欲しい事を伝えましたが、なかなか止めて頂けず、そろそろフロントへ連絡しようかと思った所で止めて下さりました。部屋の中にバーベキューの煙が充満するので、駐車場側の窓を開けて換気してましたが、そのお子様が覗いたり、我が家の車の周りを走り回ったりされるので、車に傷がつかないか気が気でなかったです。夜は、子供が騒いでいるのか、階段の登り降りが私達の部屋まで響き、とてもイライラしました。お部屋や景色がとても良かったのに残念な思い出となりました。本館の方がプライベートガーデンは壁で囲われているようなので、そちらにすれば良かったなと思いました。愛犬の毛が床に落ちますので、掃除をしたかったのですが、クイックルワイパーなどあれば便利だなと思いました。

河口湖アーバンリゾートヴィラからの返信

ドエミ様
この度は河口湖アーバンリゾートヴィラをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミにご投稿いただき感謝申し上げます。
最後まで良い思い出だけを持って帰って欲しかったのですが、
少し残念な思い出となってしまいましたこと申し訳ございません。
お子様の行動は保護者の責務とは思いますが、
スタッフの気配りが足りなかったのかもしれません。
お掃除用品のクイックワイパーも貸出し品となっており、
ご案内が不十分な点があったかと思います。
これからのスタッフ教育の改善点とさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
河口湖アーバンリゾートヴィラ スタッフ一同

返信日:2022/11/22

女性/50代 夫婦旅行

ろこもっちさん

時期
2022年10月宿泊
プラン
【ペット同宿・2食付き】ペットさんと一緒にお手軽BBQ&朝食♪プライベート空間で富士山を満喫♪
4ベッド 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

プライベートドックラン、最高!

愛犬との旅行でお世話になりました。
予約を決める時、ホテルのペット利用時の注意を読むと、かなり細かく厳しく書かれており(常識的なことではあるが)糞も持って帰るスタイルでワンコに対しての温かみが少し感じられなかったので少し不安な思いで行きましたが、チェックインの時からうちのワンコに対しとても優しくウェルカムな雰囲気でした。
入室後に散歩に行く時や、BBQの準備の時なども見かけるとワンコに声をかけて下さりました。
部屋はとても広く、そしてとても清潔でした。部屋の清潔感がとても気持ちよく、ワンコの利用時の注意が厳しく書かれているのは誰もが気持ちよく滞在するために必要なことだと納得致しました。
部屋から直接出られるプライベートドックランはとても広く、愛犬は喜んで走り回っていました!
お風呂の窓からも少し庭が見え、愛犬を呼ぶと窓の外に来てお風呂を覗いたりと私もとても楽しかったです。
朝食は部屋に持ってきてくれるので、庭のテーブルで頂きました。
朝の空気がとても気持ちよかったです。
レーズンとくるみのパンがとても美味しかったです!ただ、パンの量は少し多すぎで、食べきれませんでした。
ホテルの外にはハナテラスという商業施設があったり河口湖湖畔にガーデンがあったり、チェックイン後に散歩を楽しむことが出来ました。コキアが赤く色付いてとても綺麗でした。
庭から富士山が見えるという事でしたが、曇っており見えなかったのが残念!またリベンジしたいです。
スタッフの方に富士山や近くの観光の事を尋ねるととても親切に丁寧に教えて下さりました。
主人もとても気に入ってまた来よう!と言っていました。

河口湖アーバンリゾートヴィラからの返信

ろこもっち様
この度は河口湖アーバンリゾートヴィラをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミにご投稿いただき高評価に感謝申し上げます。
今回ご利用のお部屋は新館でワンフロアタイプ1階となります。
リビングからお庭への動線も良くペットさんと同宿の方にはとても喜ばれております。
とにかく、楽しくお過ごしいただけたご様子がわかり、ほっといたしました。
ペットさんとのご利用にあたっては他のお客様とのトラブルを避け、次に来たときに気持ち良く
ご利用いただきたいとの思いでお願いしております。
ペットさんの糞の持ち帰りは公共道路やお庭での後始末をお願いしており、ご自宅への持ち帰りでは
ございませんので補足させてください。
お天気が悪くヴィラ自慢の眺望をご堪能いただけなかったことだけが残念でなりません。
是非是非、次回、リベンジをお待ちしております。
河口湖アーバンリゾートヴィラ スタッフ一同

返信日:2022/11/9

男性/40代 家族旅行

tettenさん

時期
2022年8月宿泊
プラン
【ペット同宿・朝食付き】ペットさんと一緒に優雅に朝食を!プライベートガーデンで富士山を満喫♪
4ベッド 朝のみ 朝/部屋出し
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

広くて綺麗で良かったです。

二世帯で利用しました。
天気はイマイチでしたが、綺麗で落ち着いた滞在ができました。
部屋も清潔で良かったです。
また利用したいと思います。

河口湖アーバンリゾートヴィラからの返信

ご投稿者様
この度は河口湖アーバンリゾートヴィラをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミにご投稿いただき感謝申し上げます。
お天気があまり良くない中で、綺麗で落ち着いた滞在ができました。とのコメントに
とても安心いたしました。
ご満足いただけ私どもも嬉しい限りです。
これからも、ほっとできる空間をご提供できますように努力してまいります。
また、季節を変えていらしてください。お待ちしております。
河口湖アーバンリゾートヴィラ スタッフ一同

返信日:2022/10/19

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