部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

卓球と温泉とご飯の旅

北陸応援割を使って、新潟県内で卓球が大好きな両親と兄弟で家族旅行を計画。チェックイン前でも、卓球が可能で豪華な夕食と源泉風呂がある中屋に決めて良かったです。建物自体は少し古さはあるけど、部屋も風呂の天井もカビもなく、掃除が行き届いている事に感心しました。次は、補助がなくても、又利用したいと思いました。温泉旅館を維持することが、大変だと思いますが、夕食の料理も美味しく家族で笑顔になりました。応援していますので、頑張ってください。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂が良かった。

部屋、食事、接客、清掃は良かったです。特別綺麗ではないですが清掃はされています。食事は普通です。露天風呂が気持ち良くて良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋の露天風呂の浴槽が広い

お食事もお部屋でセミセルフなので干渉されることなく、のんびりできました。お部屋の露天風呂が広くてのびのび入れました。ちょっと丸見え感はありますが笑
お部屋のお風呂と大浴場が違う源泉掛け流しというのもグッと｡
大浴場の露天風呂は開放感が素晴らしいので、自然の風に吹かれ永遠に入って入れそうです。夜は星空見ながらうとうとできます。最高です。
朝食にコーヒーが飲めれば…と思ったので、次はドリップコーヒー持参で伺います♪

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

初めての湯沢温泉

夫婦で、温泉を巡っており初めて湯沢を訪れました。源泉かけ流しということで、男風呂は、内湯、露天とも熱めでしたがどうにか浸かりましたが。しかし女風呂は内湯は熱くて入れず、露天風呂はぬるすぎてすぐ出たそうです。湯守をもう少しするとより良くなるかと思います。アレルギーの食材について、メールで事前にご相談していていて、チェックインの時も女将さんから念押しの確認をされたのですが、残念ながら、夕食はおしながきからアレルギーの食材はなかったようでしたが、朝食のメニューは配慮されておらず従業員の方にお話しましたがもらないようでした。泉質はとても良いと思います。部屋に案内して頂いた従業員の方はとても好印象でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

大浴場が良かった

お風呂のお湯がぬるっとして、とても良かった。湯沢の宿は、色々と宿泊しておりますが、中屋さんは、1番高台にあるので、源泉が近いのか他の宿より、湯質が良かったです。
大浴場は、広く、サウナが低温で長くゆっくり入れるのが、サウナが苦手な友達も満足そうでした。
部屋の露天風呂もお湯は、良かったのですがもう少し広いと、嬉しいです。1人でしか入れないので、家族連れには、狭いかと思います。
後、半身浴が出来たり、休める椅子がないのが残念でした。
従業員さんは、感じ良かったです。
おこもりプランでしたので、部屋食でゆっくりできるのは、とても良いです。
食事は、全体的に味が薄めでしたので、私は、もう少し濃い方が良いです。
夕食の量は、十分ですが、朝食は、もう少し高級感が欲しかったです。これくらいのお値段を出すには、ちょっと物足りないかと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂最高

新潟割で露天風呂付の広い部屋に安く泊まれました。
上越新幹線を眺めながらの露天風呂は最高!　あいにくの天気で星空が望めなかったのが残念でした。
それでも温めの源泉かけ流しに、家内共々何度も入浴しました。
夕朝食とも新潟ならではの美味しいご飯とメニューでお腹いっぱいになりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

源泉かけ流しの湯が良い

源泉かけ流しの温泉の露天風呂の温度が丁度良かったです(内湯は少し高め)
ゆっくり長風呂できて、肌がスベスベになりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

展望が素晴らしい

今回新潟割りがあり利用させて頂きました。
料理は部屋食でゆっくり大変美味しくいただきました。
お風呂は泉質もよく特に露天風呂からの展望は素晴らしくずっと入っていたかったです。残念だったのは当日は暖かったせいかアシナガバチが数匹いて危ないと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

落ち着いた雰囲気

景色の良い最上階の部屋でしたが、椅子が置いてない。ゆっくり景色を楽しむことができなかった。
夕食はひとつひとつは美味しいのだが、量が少ない。ご飯美味しいのだが、茶碗2杯分とちょっとしかなく、物足りなかった。少食の人にはちょうど良いのかもしれない。
朝食は品数少なく、暖かい品もなく、ご飯も少なかった。コスパ的には今ひとつかな
お風呂は浴槽から見えないところに洗い場があるのはポイント高いです。
スタッフは問題なしです。食事を運んでくれた女性スタッフは、明るくて感じが良かったです。
後新幹線が通るのがよく見えます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

源泉かけ流し温泉と景色が最高

お風呂と部屋からの景色がすごく良かったです。
高台から湯沢の町が見渡せ、真下を新幹線が通るので電車好きの子供も楽しめます。部屋には新幹線の時刻表も用意してあっていつ新幹線が通るかわかります。
布団敷きや食事の配膳を自分でするプランでしたが、かえって気が楽で良いです。食事を部屋まで持ってきてもらえるので、自分で並べて食べます。食べた後は部屋の外に出しておきます。一気に全部もってきてもらえるし、部屋食なので自分たちのペースで食べられるし、少し面倒をすれば快適に食べられます。
温泉も源泉かけ流しですごく良い湯でした。
越後湯沢駅や温泉街からは離れていますが、景色と温泉が本当に素晴らしいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし

春スキーで泊まりに湯沢に行きました。お出迎えから､最後の見送りまで､親切に丁寧に､対応して頂きありがとうございました。お食事も満足。とてもゆっくり過ごせました。又利用したいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉に満足

源泉掛け流しの温泉は良く温まりました。お肌もツルツルです。その為、滑りやすいので気をつけて下さい。露天風呂は向かい側に見えるホテルが気になりましたが湯船に浸かれば見えなくなり、今の時期は風が気持ち良くずっと入っていられました。内湯の広さ、洗い場の数も文句なしですが、脱衣場が狭かったです。ドライヤーが小さいので乾かすのに時間がかかりました。ハイパワーの物に替えて頂けると滞在時間も短縮されると思います。
4階のお部屋からは山並みと新幹線が見えました。
食事は部屋食ですがセルフのため、入口まで運ばれてきた小鉢やら汁物椀を自分たちで一度にテーブルに並べたので、なんだかゴチャゴチャした食事になってしまいましたが、お腹いっぱい食べました。ご飯は各自の釜炊きで美味しかったです。
部屋は古さを感じ、段差が多いですが、水回りはリフォームされていて快適でした。
水鏡で有名な清津峡には車で30分くらいで行けます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

スキーの後の温泉

温泉がトロトロで肌がしっとりするのでお気に入りの宿です。コロナあけで久しぶりの滞在しました。
セルフのプランだったので仕方ないとは思いますがお酒を飲むのでご飯等は後で出して欲しいとお願いしましたがダメでした。夕食は自分でお釜で焚くスタイルでしたが水分が足りなく硬い。朝もお櫃で出てきましたがやはり硬い!新潟コシヒカリ期待していましたが残念。連泊でしたがやはりご飯は硬い!
露天風呂付きでしたがお湯の温度が低い!ぬるかった。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

ペット同伴しない人

ペットと泊まれる旅館らしい。私はペットなし。
あまり動物は得意ではない。部屋はびっくりするほど広いです。正直、広すぎるぐらい。風呂も雪見風呂で大満足、素泊まりだったので食事はなし。残念だったのは
二箇所、犬？のオシッコらしい後があり。部屋全体は綺麗
ペット好きなら気にならないと思う。そもそもは私が間違えてペット同伴可の部屋を予約したからですが。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

北陸応援割りを使って

露天風呂付き客室に泊まりました。
温度もちょうどよくゆっくり入れました！
食事はセルフプランでお部屋でゆっくり食べれたのでよかったのですが
楽しみにしていた釜炊きご飯はパサパサしていて残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりしたい方におすすめ

初めて行きました。お部屋にお風呂があって
とってもゆっくりできました。食事もお部屋でたべれたので
高齢の父は喜んでくれました。
また行きたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

吹雪の露天風呂でした

雪の露天風呂に入りに来ました。当日は、天気も良かったのですが暖かく露天風呂の周りの雪が解けて残念な結果でした。と思いきや夕方から吹雪になり吹雪の露天風呂となり驚きと想定外の状況に大満足。食事も自分の適量でしたので残すことなく食べれました。近くに共同温泉もあり、今度共同温泉巡りも・・・と思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂最高

外観は古いですが、清掃が行き届いてました。
家族でスキー旅行で泊まらせていただきました。疲れがとれる温泉、露天風呂が最高でした。
また利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したい(^^)

4ヶ月の子供と3人で家族旅行で利用しました！
今年は雪が少ないとのことでしたが、宿泊日は雪がちょうど降っていて、雪見温泉を満喫できました！サウナは70度くらいでちょっとぬるいです。お部屋食で子供がいてもゆっくり食事できましたし、とても美味しかったです★スマホの充電器を借りれたので、とても助かりました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい！

のんびりしたくて行きました。係の方は皆さん明るく丁寧で、お部屋、お風呂は清潔感あり。お食事も満足。昭和のイメージで、落ち着ける宿でした。素晴らしかったです。
越後湯沢のおすすめ宿！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

4

越後湯沢ならではの雪と温泉

部屋は清潔でエアコン空気清浄機加湿器た完備され
その器具がみな清潔で安心安全
湯もいいねそこに雪、最高の風景でした
しかし料理が口に合わない　全部残した残念でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

家族全員大満足でした！

年間通して、数回あちこち家族旅行へ行く者です。今回、中屋さんのコスパが良過ぎて家族全員（中年夫婦と8歳6歳）満足度がとても高かったので、帰宅後すぐに（珍しく）口コミ投稿しました笑！（同時に親戚と越後湯沢で落ち合ったのですが、親戚家族は駅近縛りで別のホテルさんにお世話になったみたいですが、お値段ほぼ同じだったみたいで羨ましがられました( ´ ▽ ` )）
お部屋も綺麗で広く、かなりの大食漢な我が家ですがご飯も毎食食べきれない量なのにきちんと面取りされた品の良い味付けの煮物〜がっつりお肉までメニューも飽きないレパートリーで最高過ぎて溶けました…これで部屋食って贅沢！お風呂も、湯の華が舞っていて、雪景色を見ながらつるすべに…駅から離れてますが、駅やスキー場まで電話すればすぐに送迎もご対応下さり、中居さんもテキパキしてて至れり尽くせりでした。卓球も（ここはちょっと清掃や老朽化否めませんがなんせ無料なので）やり放題に子供たちも近年でいちばん、満足そうにしてました。
これは越後湯沢といえば中屋さん、とまたお伺いさせていただく決心しました。ありがとうございました！また是非お願いします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

4

お部屋食がうれしい

一望千里のお宿、眺望と源泉かけ流しを期待していきました。
天気に恵まれなかったので眺望はちょっと残念でした。
点数が少し厳しいのは、アルカリ性でお湯の質はいいけれど、やや温めだったこと（特に露店風呂）。さらに源泉かけ流しのはずなのに、お湯が常に出ているわけではなく、ちょっと出ては止まり、ちょっと出ては止まり、ちょっと出ては止まり……
湯量が少ないのでしょうか？　
源泉かけ流しのダイナミックさを求めて旅をしている者にとっては、少し物足りない感じでした。
でもホテルはきれいだし、お部屋食だったので、いい時間を過ごさせていただいたと思っています。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最上階にある露天風呂が最高

スムーズな受付、丁寧な接客、広々とした部屋、絶景な露天風呂(特に天気の良い朝)文句ありませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スキー旅行

家族のスキー旅行で4度目の利用。いつ来ても接客もよくゆっくり温泉に入り、美味しい食事が堪能できます。セルフの部屋食は仲居さんに気を遣わず自分達のペースで出来るので逆に楽です。また利用したいお宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

のんびりできました

部屋の露天風呂が良かったです。湯加減もちょうどよくのんびりゆったり堪能
しました。
食事もおいしかったです。ボーリュームもありました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

源泉掛け流しで雪見露天！

　寒波が来るとの天気予報を信じて､久々に雪見露天風呂を体験したくて予約しました。
　期待どおりそれまでの暖かさが嘘のように、夜から今シーズン初寒波による雪が本格的に降り、翌朝は一面の雪景色に！
　ただし、露天風呂は屋根がないのでタオルをかぶっても雪で顔が冷たくて､ぬる湯なこともあり長くは入っていられませんでした。やはり雪見露天は雪が止んでからが良いようです^^;
　部屋は和洋室にしましたが、山並み､街並み､新幹線がよく見えて飽きない景観を楽しめました。
　食事は部屋食で、夕食は売り物にしている越後もち豚のスペアリブだけではなく､全て美味しくいただけました。何よりも越後のお米の炊き立てが美味しかったぁ。
　朝食も思ったより豊富なおかずで、お櫃を空にしてしまいました。
　サービスも息子さん、はじめアジア系の男性もいろいろ話しをしてくれていろいろ勉強になりました。
　送迎も随時すぐに対応していただけるのが助かりました。
　翌日は雪の中を駅まで送ってもらい、ぼんしゅ館で越後のお酒をお土産に購入し、さらに500円の試飲をして、ほろ酔いで新幹線で帰ってこられ幸せな気分のまま家に着くことができた良い旅でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ひとり宿泊もおすすめ！

近くで仕事があり、宿泊しました。
駅に到着後電話をすると直ぐに迎えに来てくださり、助かりました。
セルフサービスプランだったので、宿についてからの手続きも簡単。
お部屋もこじんまりとしていますが、湯船が大きく大満足です。
布団も好きなタイミングで敷けるし、食事もまとめて持って来て下さるので、自分のペースで気兼ねなく過ごす事が出来ました。
大浴場も広々としており清潔感抜群！
ゆったりと仕事の疲れを癒す事が出来ました。
ひとりでゆったりとしたかったので、目的に合う良い宿泊でした。
早速次回の出張の日も予約しました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

のんびり落ち着ける宿

清潔感のある客室、館内でした。接客スタッフは、外国の方で非常に感じの良い方で安心しました。料理に、モチ豚のスペアリブがあり、気に入りました。また食べたい…温泉も非常に肌に合いました。ツルツルすべすべ感があり、期待以上でした。湯沢温泉良かったです。再訪したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯が美味しい

まずお部屋が広くてびっくりしました。古さはあったものの、清掃が行き届いていて清潔感がありました。ご飯の量が丁度良く、特にスペアリブが美味しかったです。温泉も硫黄の臭いがしていいお湯でした。
唯一気になったところはカメムシが部屋にたくさんいたことです。今年はカメムシが大量発生しており、どこの旅館にもいるので仕方がないかなと思います。