残念な結果

15年ぶりに３度目の利用です。滞在中いつでも温泉に入りたくて露天風呂付きの部屋を予約。湯温の調整は自分ではできずフロントを通してです。夜は問題なく入れました。翌朝、熱くて入れず温度を測ってもらうと45.6度。温度を下げるために水を足すなどしてくれ、フロントに連絡してから部屋に来てもらって作業終了まで結局40分もかかりました。湯村温泉で他の露天風呂付の旅館を何軒か利用しましたがどこも自分で湯温の調整ができました。なので今回は露天風呂付きの部屋に泊まったのに、思い立ってすぐ入浴できず残念でした。しかも温度調整後10分ほどでまた高温になっていました。一時的に冷ましても高温のお湯が足されるので、あっという間に熱湯になるようです。何回も連絡するのも気兼ねしますから、結局入れず。露天風呂には湯と水の蛇口があるのでお客さんが調整できるようにしていただけたらと思います。露天風呂付の部屋に泊まった意味がなかったです。待っていた時間が無駄になりました。
夕飯は但馬牛の岩塩板焼ステーキと鮑のステーキでした。岩塩板ですが、非常に危ないです。プレートが非常に脆く火をつけて温まると大きな音と共に大爆発。テーブルにも畳にも爆発した岩塩が飛び散りました。しかも３つ中２つ。残りの１つにも亀裂が入っていて、早々に火を消しました。仲居さんにお伝えしましたが、驚く様子もなく飛び散ったテーブルを片付けるでもなく配膳して退室されました。テーブルに置いていたスマホや鍵が塩まみれ。テーブルと畳に飛び散った岩塩は自分で片付けました。飛び散った岩塩で火傷しなかったのは幸いだと思います。今回、私達が運悪くこのようなことになったのか、他にも同じようなことがあったのかは分かりませんが、この岩塩プレートは本当に危ないと思います。爆発した瞬間を見ていないと大したことがないと思われるのかもしれませんが、１度どの程度か検証されてはいかがでしょうか？このようなことが発生したことは仲居さんしかご存知ないのでしょうか？これは共有すべき内容で対策が必要かと。お客さんが怪我をしてからだと遅いと思います。
何かと大変な世情の中対策をしっかりされていて、老舗旅館でもありフロントも仲居さんも接客、対応は非常に丁寧でしたが、楽しみにしていた分、トータルで判断すると非常に残念な結果でした。