部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良いお宿です

近場で1泊ゆっくりしようと母親と再訪しました。普段の疲れを癒しのんびりと温泉宿での滞在を堪能したくて。食事時の係の女性スタッフさんと料理の説明や当地の話が聞けて楽しかったです(同じ兵庫県民ですが、あまり県北の事は詳しくなくて)。それと食事部屋に挨拶に来られた女将さんもユーモラスで話上手で面白かったです。料理も凝ってて味は勿論、目でも楽しめて量も適量でした。それに温泉も部屋も良かったし、スタッフさん全ての対応も気持ち良かったです。宿の雰囲気がいいと館内の廊下やお風呂で出会う他のお客さん同士でも気持ちよく挨拶や会話出来ますね。いいお宿でした。また再訪します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし最高の宿でした

16年振りに宿泊させてもらいました。
前回は私の家族と私達夫婦で宿泊しました。今回主人のご両親からどこか一緒に温泉旅行に行かないかと誘われた際、前回宿泊してとても良かった朝野家さんを思い出しプレゼンし半ば強引に決めました。
そんないきさつがありとてもドキドキしておりましたが、従業員の皆様の気持ちのいい接客、気持ちのいいお風呂、目でも楽しめる美味しいお食事、に満足いたしました。
しいて言うなら朝食も白ご飯がよかったかな…。
あと義父が大浴場へ行けなかったことが少し残念でしたが(大浴場へいくには階段のみの為足腰が弱い高齢者の父はいけなかった)義父自身は露天風呂付き客室のお風呂で満足してくれたみたいなので私の中でモヤッとしただけで結果的には問題ないです。
良い家族旅行になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

毎年恒例の義母の誕生日祝いで利用

今年も義母の誕生日祝いで家族４人で利用させて頂きました。(去年は10人(*´艸｀*))１つ、１つの動作が鈍い義母で、こっちがイライラするくらいマイペースにも関わらず、時間も押してるのに、『良いですよ』とニコニコで対応して頂いたスタッフさんには頭が下がる思いでした。夕飯のお料理にはビックリ。素敵な演出でお迎えして頂き、目で楽しみ、舌で感動しました。義母は完食！毎回、女将さんがわざわざ顔を出して下さり、楽しい話しも楽しみの１つになりました。お祝いの絵のプレゼントも嬉しいです。96歳なのでいつまで行けるか分かりませんが、また行ける限り毎年恒例行事にしたいと思います。毎年思いますが、フロントをはじめ、スタッフの皆さんがホントに優しくて素敵です。また来年も行けますように…( ´∀`)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客、料理、お風呂も全て最高です！

この度は大変お世話になりました。
とても気持ちの良い接客して頂きありがとうございました。
お出迎えから始まり出会うスタッフの方全てみなさま感じがよく
とても良かったです。
総合的に最高にとても良い宿だなぁって思いました。
お風呂も料理も細かやなサービスも！
お値段的なものも含めて妥当というか自分達には良かったです。
今度は妻を連れて行きたいなと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

スタッフ皆さんの接客が気持ちがいい！

到着から帰りまでスタッフの皆さんの接客や挨拶がとても気持ちのよい素敵なお宿でした。
食事の時はおかみさんが直々にご挨拶に来てくださり驚いたのと昭和の奥ゆかしさを感じました笑。
帰りも皆さんに見送りされ車に乗るとフロントガラスには「気をつけてお帰りください」と書かれた千羽鶴の吊るし飾りが飾ってあり感動しました！
お部屋は装飾がとても煌びやかで豪華な印象でした。
お部屋の源泉掛け流しの温泉はさらっとしていて温泉特有の匂いもなく気持ちがよく何度も入りました。
お食事もボリュームもあり美味で舌からも目からも堪能できました。ただ私達はお酒を飲まないので、お料理を出すタイミングの配慮があれば尚Good。その点で星1つマイナスで…

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

荒湯湯がき体験

少し前日帰りバス旅行で、たまたま浅野屋の裏手から玄関前を通ったとき、丁寧な接客をされていたのをきっかけに宿泊することに。
実際にも高速バスを降りた瞬間から素晴らしい接客で、これから起こるであろう、楽しい時間を想像するにふさわしい対応でした。館内も静かで清潔。夕食の量は子供が食べ盛りなのもあって、少しだけ物足りなさを感じたけど、非常に美しい盛り付けに、美味しい料理、最高でした。館内の温泉はほぼ貸し切りで、肌に優しく、匂いも少ない。朝食は板前さんが、眼の前で出汁巻きを焼いてくれます。盛り付けも美しく、料理長の拘りを堪能できます。お土産コーナーの接客も良かったし、全体的に大変満足です。リピート確定。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

凄いの連発でした

まず　チェックインのさい　ロビーでお抹茶とお菓子を頂きました
それから　お部屋に案内されました
まず　お部屋の広さに驚きましたが
もっと　驚いたのが　おトイレが２つ　洗面台も二つ
旦那さんとは　よくトイレの取り合いになるので　安心
女性が　ゆっくり　お化粧できるスペースもあり　お部屋には　夫婦で感激
早速　荒湯に　温泉たまごを作りに行きました
荒湯までも近くて　場所的にも　満足
お部屋に戻り　お風呂へ
従業員の方が　いて　お風呂上がりに　お茶を頂きました
17時半　待ちに待った夕食　係の方が　部屋まで呼びに来てくださいました
お食事は　個室で　と　書かれていましたが　まさか
一部屋　もちろん　テレビも　トイレもある　一部屋で　びっくり
お料理の品数も豊富で　ゆっくり　食事を楽しめました
朝食も同じ部屋で
接客もよく　
帰りには　女将さんが　お見送りしてくださいました
大満足でした