クチコミ・評価

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

接客が丁寧でした。

前にも一度宿泊したことがありましたが、朝食は以前の方が好みでした。お部屋は変わらず素敵でしたが、お風呂のにおいが少し気になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

直前割でリーズナブルに泊まれました。

台風の影響で直前になって予約しました。直前だと普段見かけないプランがあり、1泊2食付きのプランで1泊33,800円と比較的リーズナブルだったので、即予約しました。夕食は2コースあり、中華と和食でした。私は2日後に中華の予約を取っていたため和食にしました。部屋は25平方のダブルでしたが大隈庭園がのぞめ部屋もコンパクトにまとまっていて静かに過ごせました。18時に夕食の予約を取っていたので京会席の店でした。メニューもミニ会席でしたが量はちょうどよく味も繊細な味で2食付きプランとは思えない程充実していました。朝食はビュッフェで色々な種類があり、トリュフソースがけのオムレツやいくら丼(自分でいくらは取り放題)などとても充実していました。夕食時に飲み物を頼み(ノンアルコール飲料2種類を頼みました)それで合計で3万6千円でした。とてもリーズナブルでした。新宿界隈はビジネスホテルで2万円を越えることもあるので、シティホテルではとてもコスパが良いと思いました。部屋もヨーロッパ調の内装で統一されていて高級感がありました。また泊まってみたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

高級ホテルでした

ゴールデンウィークで予算オーバーだったけど、早稲田大学の近くのホテルに泊まりたかったので、選びました。隣接する公園が休日は利用できないことを当日知って残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったり寛げました

この度はお世話になりました。
大隈記念講堂にて文芸フェスがあり、利便性も良く利用させていただきました。チェックインからお部屋への案内が大変スムーズで、夕食はホテルのレストランでいただきました。朝食はオムレツのトリュフソースが特においしかったです。
お部屋から見える大隈庭園の景色が素晴らしく、こちらに用事があるときはまたお世話になりたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

都会のなかのノンビリホテル

老朽化していますがお部屋はとても綺麗で清潔。お庭も綺麗で、ホテル内の雰囲気も含めて都会の喧騒を忘れるようなひと時を過ごすことができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

落ち着いていて高級感あり

連休に挟まれた平日に宿泊しました。大変リーズナブルな料金でしたがとても素敵なクラッシックなインテリアの申し分ないお部屋で、ツインのお部屋としては広めで、快適でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日祝いに

以前泊まった部屋より狭かったため星4にしましたが、大隈庭園に面した角部屋だったので、眺めがとても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

久々の家族旅行で満喫の非日常

ホテルで家族旅行４人が一室に宿泊するのは都内の一流ホテルでは難しいのですが、折角の家族旅行なので一室に宿泊しながら合わせて一流ホテルでの非日常を感じたくリーガロイヤル東京に宿泊しましたがチェックインからアウトまで家族全員満足の一日でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ゆったり過ごせる

ゆったり過ごせる。朝食もまあまあ美味しい。プリンが絶品。
ただし居室内に綿棒のゴミが残っていて少し嫌な気持ちをした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

さすがリーガロイヤル

娘の大学入試の為に利用させていただきました。格式があり、丁寧な接客に少し緊張してしまいました。受験生の為に用意して下さったお守りやホテル周辺のグルメマップなどのお心遣いも嬉しかったです。スタッフの方全員がプロフェッショナルです。部屋も十分過ぎるくらい広く快適に過ごせました。朝食も、とても美味しかったです。高田馬場駅までもリムジンバスが出ており助かりました。最後まで心地良い思いをさせていただきありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

大学入試のための宿泊でした

大学入試のため地方からの親子での宿泊でした。合格のお守りをいただいたり、励ましの言葉をいただいたりと心遣いがありがたかったです。お部屋もお手入れ良く過ごしやすかったです。どの場所でも、お会いするスタッフの方の笑顔が印象的でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

リーズナブルな価格で、高級感がある。

リーガロイヤルホテル大阪で結婚式を挙げたこともあり、リーガロイヤルのファンですが、今回東京に行くことになり、リーガロイヤルホテル東京を利用しました。
リーズナブルな価格で、お部屋も広く、高級感があり、とてもくつろげました。
また、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

寛げました！

出張で利用させていただきのですが、
部屋も広く、仕事も捗りその後ゆったり寛げました。
洗面台も2つあり、広く、さすがリーガさんだなと思いました。
また利用したいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

友達とのホカンスに

お部屋の雰囲気がクラシカルでとても素敵でした。アクセスもよく、居心地のいい滞在になりました。今度はレストランも利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

良い滞在でした

病院を退院した後でリフレッシュ出来たらと思い宿泊しました。
かなり以前に宿泊させて頂いたことがあるのですが、その頃と比して設備面での経年劣化は致し方ないと思います。ですが、手入れはきちんとされているので、不快感等はないと思います。高層階リクエストにもお応え頂きありがとうございます。良い部屋でした。
不快感というと、予約の関係で最初に電話したとき、電話に出られた方の口調が変に間延びした面倒そうな感じだったので「あれ？」と思ってしまいました。初期対応で接客の印象はかなり左右されると思うので、敢えて苦言を呈させていただきました。
ただ、全般的に接客はとても丁寧にしていただけたので、あまり気にされなくとも良いと思います。
多少金額は高くなるかもしれませんが、お部屋は庭園側のツイン(ジュニアスイート)にすることを強くお勧めします。バストイレ別で、スペースもかなりゆったり目で寛げます。
欲を言うと、お夜食も兼ねて22時か23時頃までルームサービスがあったら良かったかな(現行は21日まででした)
あれこれ書いてしまいましたが、全体的にはとても寛げた良い滞在でした。よろしければまたお伺いしたいと思っています

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

カップルでオススメ。

クリスマスシーズンに彼氏と利用させて頂きました。ロビーも広くて可愛かったです。チェックインの際も、とても親切な対応でしたし、部屋もとても広くてレトロな感じがとても可愛かったです。お皿やワイングラスフォークやナイフなども電話したら用意して頂けました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

雪の日のご対応

雪の降る中、急遽宿泊させて頂きました。
ホテル入口にタオルをご用意されており、チェックインの際には温かいおしぼりまで頂きました。
特に女性スタッフの丁寧で素晴らしい接客態度に感銘を受けました。
また朝食ビュッフェは無駄のない美味しい品を揃えられており、大変満足しました。豚丼美味しかったです。
プールもあるみたいなので今度は利用したいです！

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

特別な日にはいきたい

早めのクリスマスで利用させていただきました。
夕食は特別感のある鉄板焼きコースでおいしかったです。
お部屋も広くゆっくり楽しめました。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

一流ホテルのもてなしでした

お正月に夫婦でゆっくりと過ごすために近所ですがリーガロイヤルホテルを選びました。スタッフのもてなし、重厚な設備、質量ともに十分な朝食と大変満足できました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

恋人の誕生日に利用しました。また来たいです。

部屋も広くて綺麗でとても快適に過ごせました！誕生日のお祝いで利用させてもらい、フロントにケーキの宅配をお願いしていて、冷凍のケーキの解凍を受け取りの時間までやってくださり、サービスが色々なところまで行き届いていました。
フロントからお部屋までの内装全て素敵でした。朝食もどれも美味しかったです。また今度ゆっくりと宿泊しに来たいなと思いました♪

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

結婚記念日がまさかの室内のクモの巣で台無しに！

昔ホテル界隈の女子医大近くに長年住んでいて、思い出も有り、昨年も良かったので、今年の結婚記念日に再訪しました。お部屋もワンランク上にしましたが、あまりにも室内が不潔で絶句しました。はじめは記念日でもあり、雰囲気が悪くなるからと、見てみぬふりをしていましたが…。しかし、寝る直前に、カーテンのかげに長さ25センチ×10センチ位の巨大なクモの巣を発見してしまい、驚愕し、眠れませんでした。翌日、意を決して数々の有り得ない状況を話して、実際に見てもらいました。すると、体を成していない、との言葉…。そんな物に事前決済してしまったのだと、改めてモヤモヤした気持ちになりました。対応について確認する？ようなお話だったにも関わらず、2ヶ月経つ今現在も何の連絡もありませんでした。クチコミに本当の事を書いたら何だか少し可哀想かな？と、ずっと迷っていましたが…。
過去のクチコミを読んだら、少なくとも昨年末から不潔なお部屋についての意見がいくつかあり、結局ホテル側は口先のコメントで、改善する気がない事がよく分かりました。もう少し早くに読んでいれば…記念日が台無しにならなかったはずだと後悔でいっぱいです。非常に落胆して帰って来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

朝食がおすすめ

日常の忙しさから羽を伸ばしたく、こちらのホテルを選択しました。朝食は品数が多く、ゆっくりと食事ができ大変満足しました。また、シャワーヘッドも3種類のモードがあり、疲れが取れた感じがしました。
一つ、ポットに給水時、ポットの高さと洗面台の高さが合わず、水が入れにくかったかなと…。
その他は、スタッフの皆様の対応も良く、また機会があれば利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

接客がとても良かったです。

部屋で物を無くしてしまい見つからなかったのでチェックアウトの際にもし見かけたら連絡をくださいとお願いをしたところ、見つかりましたとお電話を頂き、丁寧な梱包で発送して頂きました。ありがとうございました。