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ホテルビスタ熊本空港のクチコミ・評価

宿番号:326165

泊まるほどに魅せられる、寛ぎと和らぎを与えてくれる大人の空間

阿蘇くまもと空港(熊本空港)からタクシーで10分・JR豊肥本線の肥後大津駅から車で5分/徒歩20分

ホテルビスタ熊本空港のクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 4.0
料理(朝食) 3.9
料理(夕食) - 接客・サービス 4.0
清潔感 4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 夫婦旅行

ゆかちゃんさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【九州をみつけよう】阿蘇ミルク牧場入場券付きプラン!元気いっぱい遊ぼう!◆朝食付き◆
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

接客素晴らしい

フロントの方の対応が気持ち良く、快適に過ごさせていただきました。
バス・トイレセパレートでお部屋も広くよかったです。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度はホテルビスタ熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想までお寄せ下さり、お気遣い心より感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉や、当ホテル客室の特長である独立型バス・トイレについても、お気に召したいただけたという感想を伺えて、大変嬉しく、安心致しました。
最後に、まだまだ寒い日が続きますが、体調など崩されぬよう、ご自愛くださいませ。

返信日:2023/2/17

女性/40代 夫婦旅行

向日葵さん

時期
2023年1月宿泊
プラン
シンプルステイプラン◇素泊まり◇
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

お風呂とお手洗いが別なのが良い

以前から利用させてもらってます。お風呂とお手洗いが別なのがとても良いです。宿泊する際は、お湯を溜めて入ってます。今回宿泊したお部屋はお手洗いのドアが壊れてるのか完全に閉まらなかったです。後、掛け布団が薄すぎて暖房を付けた状態じゃないと寒かったです。普段は就寝時は暖房は使用しないんですが… 寒くて暖房にしたまま就寝しました。掛け布団がもう少し厚いなら良かったかなと思います。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

いつもホテルビスタ熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
トイレのドアについてはご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。不具合の部分は精査して、できるだけ早く解消できるようにいたします。
また、掛布団については向日葵様のお好みに合わなかったようで、残念でございます。
向日葵様からの貴重なご意見は、今後の重要課題として重く受け止め、できる限り改善に取り組んで参りますので、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
本日はご多忙中にもかかわらず、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちいたしております。

返信日:2023/2/2

男性/40代 出張

クロさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
シンプルステイプラン◇素泊まり◇
セミダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

仕方ないですね

近隣で工場建設されてるので混雑してますし、予約も取りづらい状況です。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度はホテルビスタ熊本空港をご利用頂き、誠にありがとうございます。
クチコミの通り、当ホテル周辺は平日のご予約が大変多くなっており、ご予約が取りにくい状況が続いております。
しかし、変動も多く、空室が出た際には、再度予約サイトで予約受付けを行っておりますので、こまめに空室をご確認頂くか、お電話でお問い合わせ頂ければと存じます。
お早めにご予約頂くと、お得なプランも掲載しておりますので、ぜひご検討くださいませ。
最後になりましたが、ご多忙の中、クチコミをお寄せ頂き、ありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。

返信日:2023/1/27

男性/60代 その他

カズさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
シンプルステイプラン◆朝食付き◆
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

風呂トイレ別がありがたい

風呂とトイレが別でゆっくりできるので、3回目の利用です。
駐車場は広いのですが、チェックインが遅かったため、1、2台分の空きしかありませんでした。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

いつもホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
カズ様におかれましては、セパレートタイプの浴室とトイレをお気に召されたご様子で大変嬉しく存じ上げます。
駐車場についてはご心配をお掛けして、申し訳ありませんでした。
ですが、近隣に提携駐車場がございますのでどうかご安心ください。もちろんこちらも無料ですので、もしホテル敷地内の駐車場が満車になりましても、すぐにご案内いたしますので、その際はスタッフにお申し付けくださいませ。
それではまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、本日はご多忙中にもかかわらず、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

返信日:2023/1/26

男性/40代 恋人旅行

ちゃらさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
シンプルステイプラン◇素泊まり◇
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

普通

過度な期待はせずに、普通の宿泊ホテルと思って下さい。徒歩圏内にコンビニはありませんので事前に買い出しをすることをおすすめします。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

いつもホテルビスタ熊本空港をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
コンビニは徒歩10分程掛かり、徒歩5分程の場所にあるスーパーは午後10時までの営業ですので、到着が遅くなる場合は、ちゃら様の仰る通り事前にお買い物をしてこられることをお勧めいたします。
全国旅行支援も3月まで続く予定ですので、機会がございましたら、またホテルビスタ熊本空港をご利用頂けますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、ありがごうございました。

返信日:2023/1/13

ホテルビスタ熊本空港

詳細情報・予約へ
女性/50代 夫婦旅行

みみちゃんさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
シンプルステイプラン◆朝食付き◆
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ミネラルウォーターをいただけました。

お部屋のことで1つ気になったのは
洋服掛けの所に電気スタンド?があり、
服がスタンドに当たってしまうので
気になって使用しませんでした。狭いのは仕方がないですが、もう少し工夫が欲しい気がしました。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、数あるビジネスホテルの中からホテルビスタ熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お部屋の電気スタンドにてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
いただきましたご意見は、重く受け止め、これからのより良いホテル作りのための重要課題とし、社内にてご検討させていただきたきますので、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
本日は、ご感想をお寄せくださりありがとうごいざました。

返信日:2023/1/7

女性/60代 夫婦旅行

みっちゃんさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
シンプルステイプラン◆朝食付き◆
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

広いお部屋に大満足です

駐車場に心配がない事 部屋が広くてバストイレが独立型という点で選ばせていただきました。
期待通り綺麗な広いお部屋でしたし、水回りもとても使い勝手が良く 快適に過ごせました。
朝食もガッツリメニューやご当地のメニューもありしっかりたっぷりいただきました。
全室禁煙の施設が増えてきた中喫煙可能なお部屋があるのはありがたいです。
楽しい旅のひと時となりました。
ありがとうございました。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけるものとなりましたこと、大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただいたデラックスツインルームは、当ホテルで一番広いタイプの客室ですが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
朝食につきましても喜んでいただけたようで、レストランスタッフにとっても大変励みになります。
当ホテルでのひとときが、楽しいご旅行の一コマになれたのであれば幸いでございます。
またお近くへお越しの機会がございましたら、是非ご来館をお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、ありがごうございました。

返信日:2022/12/13

男性/40代 出張

たくぼんさん

時期
2022年11月宿泊
プラン
シンプルステイプラン◇素泊まり◇
セミダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

寝心地がいい

出張で利用しました。部屋もベッドも広めでバストイレ別のお部屋は風呂もゆっくりつかれてゆっくり出来ました。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
出張でのご利用ということで、セミダブルサイズのベッドでゆっくりお休みいただけた様子が伺え、大変嬉しく感じております。
また、当ホテル最大の特長でもある独立した浴室で、ゆっくり疲れを癒して、お寛ぎ頂けたのであれば幸甚です。
今後もより良いホテル造りに邁進して参りますので、また熊本にお越しの際はホテルビスタ熊本空港をよろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2022/12/12

男性/50代 子連れ旅行

ポポさん

時期
2022年11月宿泊
プラン
シンプルステイプラン◆朝食付き◆
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパグッド

旅行支援を利用。直前でしたが何とか滑り込み。非常に素敵な部屋で最高でした。朝食も充実してまた利用したいですね

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたデラックスツインルームは、当ホテルで一番広い部屋タイプでございますが、お気に召していただけて大変嬉しく存じます。
「また利用したい」とのお言葉までいただき、大変励みになります。
またお近くへお越しの際には、是非ホテルビスタ熊本空港をよろしくお願い申し上げます。
それでは、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

返信日:2022/11/30

女性/50代 一人旅

たかちゃんさん

時期
2022年11月宿泊
プラン
シンプルステイプラン◇素泊まり◇
セミダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆっくりできました

当日予約でしたが、綺麗なお部屋でゆっくりできました。
お風呂とトイレが分かれてるのが良かったです。
ベッドも寝心地も良かったです。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室につきまして、ご満足いただけたようで安心いたしました。
さらには多くのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、是非ホテルビスタ熊本空港をよろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2022/11/25

ホテルビスタ熊本空港

詳細情報・予約へ
男性/40代 出張

ゴリさん

時期
2022年11月宿泊
プラン
シンプルステイプラン◆朝食付き◆
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

良かったです!!

久しぶりに宿泊しました。
お風呂は相変わらず快適ですし
(トイレは別ですのでゆっくり入れますよ)
朝食も美味しかったです。
なにより働いている方たちが、以前と変わらず爽やかでした。(*^^*)
また宿泊します。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

ホテルビスタ熊本空港を変わらずご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、いつも温かいお言葉をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
この度は、お久しぶりのご宿泊という事で、再びお会いできてとても嬉しく、
さらに、ご期待を損なうようなことはなかったようで、大変安心致しました。
最後になりますが、くれぐれも健康には十分気を付けて、ご自愛下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

返信日:2022/11/23

男性/40代 出張

narutoさん

時期
2022年9月宿泊
プラン
チェックアウトは12時までOK!ビスタでちょっとのんびり♪◇食事なし◇
セミダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂とトイレがセパレート

お風呂が単独になっているので、周りを気にせずシャワーなどを使えるので良かった。その反面洗面所がベットの前にあるのはちょっと使いにくい。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、数あるビジネスホテルの中からホテルビスタ熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
セパレートタイプの浴室は大変多くの方からご好評を得ており、naruto様にもお気に召されたご様子で嬉しい限りにございます。
また、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。これからのより良いホテル作りのための重要課題とし、ご検討させていただきます。
本日は、ご感想をお寄せくださりありがとうごいざました。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日:2022/10/25

男性/60代 出張

hanaさん

時期
2022年10月宿泊
プラン
シンプルステイプラン◇素泊まり◇
セミダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

水漏れ

夜中2時に天井から水漏れがあり、部屋を変わらなくてはならず、着換えて荷物をまとめて移動。それから寝れずゆっくり休む事も出来ませんでした。チェックアウトの時に「追加はありません。」それより先に「御迷惑をお掛けして申し訳ありません」ではないでしょうか。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。また、ご不快な思いもさせてしまい、重ねて深くお詫び申し上げます。
チェックアウトの時にお詫び申し上げたのですが、お耳に届かなかったようで大変申し訳ありません。hana様への心からお詫びする思いが至らなかったようです。このことは深く受け止め、二度とこのようなことがないよう努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますよう伏してお願い申し上げます。
最後になりますが、この度はホテルビスタ熊本空港をご利用くださり誠にありがとうございました。

返信日:2022/10/25

男性/50代 夫婦旅行

ヤトチャンさん

時期
2022年9月宿泊
プラン
シンプルステイプラン◇素泊まり◇
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

大津GOLF場に近くて便利です

夫婦で近くの大津GOLF場に朝から行くのに利用しました。室内布団浴槽廻りも清潔感があって綺麗なHOTELでした。ただ残念な点は夜中に廊下に有るBEER自動販売機で他の利用客が何度も買う度にガシャンガシャン音がうるさかった防音面他は満足で又利用したいですね。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や客室につきましてはご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
自動販売機の音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、また利用したいとのお言葉を頂戴することができ、大変恐縮でございます。
また近隣のゴルフ場に行かれる機会がございましたら、ホテルビスタ熊本空港にお越しいただけますと幸いです。
それでは、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

返信日:2022/10/13

男性/30代 出張

藤原さん

時期
2022年9月宿泊
プラン
シンプルステイプラン◆朝食付き◆
セミダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

おススメです

値上がりが激しいですが、周りのホテルと比べて1番コスパいいかも。
接客、清潔さ等1番居心地良いです。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

いつもホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「接客、清潔さ等1番居心地良い」のお言葉を拝読し、スタッフ一同この上ない喜びを感じております。
お客様にとって居心地の良いホテルを目標に努力しておりますので、ご満足いただけたのであれば幸甚です。
今後も目標に向かい日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、ありがとうございました。
藤原様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2022/10/3

ホテルビスタ熊本空港

詳細情報・予約へ
女性/20代 その他

Mさん

時期
2022年8月宿泊
プラン
シンプルステイプラン◇素泊まり◇
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

清潔感のあるホテルでした。

朝、清掃札を貼るのを忘れていたところ、清掃の女性が鍵を開けて入ってきて掃除し始めました。
こちらのミスではありますが、ノックするなり、すみませんの一言もないのでびっくりしましたよ、
清掃札のことは、受付の方に何も言われていなかったので、わかりませんでした、

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃札につきましても、清掃スタッフと情報共有し、改善を図って参りたいと存じます。
これに懲りず、お近くへお越しの際は、再びホテルビスタ熊本空港にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
今回は、せっかくご宿泊いただいたのに、お客様をがっかりさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
最後になりましたが、ご多忙中にもかかわらず、ご感想をお寄せ下さり、ありがとうございました。

返信日:2022/9/23

女性/50代 その他

ふみさん

時期
2022年9月宿泊
プラン
シンプルステイプラン◆朝食付き◆
セミダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋がおすすめ

ゆっくりできて。。。。。朝食もいい(≧∇≦)b
避難する時はまた利用します。。。
ありがとうございます

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足なされたご様子で安心いたしました。さらには全ての項目で最高評価をいただき、嬉しい限りにございます。
次回お越しの際には、更にご満足いただけるように、より良いホテル造りに邁進して参りますので、これからもホテルビスタ熊本空港を何卒よろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
寒暖差の激しい日が続いておりますので、くれぐれもお体には十分お気を付けてお過ごし下さいませ。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2022/9/22

女性/50代 家族旅行

sayuriさん

時期
2022年9月宿泊
プラン
シンプルステイプラン◆朝食付き◆
セミダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂が好きな時入れる

トイレとお風呂が別々なので、お湯をためてゆっくり入る事ができて良かったです。食事はもう少しパンの種類が多いと嬉しいです

ホテルビスタ熊本空港からの返信

いつもホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在もご満足いただけたようで安心致しました。
バス・トイレ・洗面台の水回り3点独立型の客室もお気に召していただけて何よりでございます。
また、ご朝食に関しましても、貴重なご意見をお聞かせくださいましてありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
本日はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちいたしております。

返信日:2022/9/22

男性/40代 夫婦旅行

taishiwayさん

時期
2022年9月宿泊
プラン
シンプルステイプラン◇素泊まり◇
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

寝具最高

リピーターです。ベッドの寝心地が良く疲れが取れます。近隣にお店がないため部屋に電子レンジが欲しいです。また冷蔵庫の冷えが遅く常温の缶だと翌朝にならないと冷えないので注意。テーブルは鏡台用、椅子は1つ(アウトドア用の椅子を合わせると2脚)なので買ってきた物を2人で食べるのは食べにくいです。ベッドとセパレートが気に入りリピーターします。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

いつもホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
電子レンジと冷蔵庫に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
現状、電子レンジに関しましては1階のレストラン内にございます。
お手数をおかけしますが、そちらをご利用くださいますようお願い申し上げます。
また、客室の椅子につきましてはかしこまりました。
次回ご利用時に一脚追加ご準備いたします。
お客様からの貴重なお言葉は、社内で検討し、重要課題としてできる限り改善に取り組んで参る所存でございますので、これからもご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2022/9/16

女性/40代 恋人旅行

和さん

時期
2022年8月宿泊
プラン
チェックアウトは12時までOK!ビスタでちょっとのんびり♪◇食事なし◇
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

満足

部屋も広くて清潔で何より、お風呂とトイレが独立してるってところが、魅力です。トイレもお風呂もとても清潔でまた利用したいくらいでした。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
全ての項目に満点の評価を頂き、大変恐縮でございます。
和様の「満足」の一言を見て、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当ホテル最大の特徴でもあるバス・トイレが独立した造りは多くのお客様にご好評頂いており、和様にもお気に召していただけたようで、なによりでございます。
今後もより良いホテルを目指して努力して参りますので、お近くにお越しの機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いです。
和様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、ありがとうございました。

返信日:2022/8/31

ホテルビスタ熊本空港

詳細情報・予約へ
男性/40代 家族旅行

まぁさん

時期
2022年8月宿泊
プラン
シンプルステイプラン◆朝食付き◆
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

お風呂のシャワーが良かった

お風呂とトイレが別なのが、一番良かったです。
朝食は私にはややご飯がかたかったように感じました。
家族4人で2部屋利用しましたが、部屋は2人利用だとやや狭いと感じました。全体的には普通のホテルだと思います。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おっしゃるとおり、当ホテルの特徴はバスルーム、トイレ、洗面台の水廻りが独立した造りとなっております。
お客様にもお気に召されたご様子で、嬉しい限りにございます。
朝食につきましては、今年の6月中旬より営業形態の変更に伴い、朝食料金の改定をいたしております。
何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
当ホテルは禁煙タイプはシングル・セミダブルルームのほか、ツインルームもございます。
また喫煙タイプ限定にはなりますが、最上階に阿蘇の山々を一望できるデラックスルームもございます。
次回ご利用時にご参考いただければと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2022/8/31

男性/40代 友達旅行

ベロ山さん

時期
2022年8月宿泊
プラン
【早期割28】★ホテルビスタのお得な早期割引プラン★◆朝食付き◆
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋が広く、設備にも満足!

友人とのゴルフ旅行で利用いたしました。シングルルームを利用しました。部屋は割と広く、トイレと風呂がセパレートタイプです。さらに独立洗面台が部屋に備え付けてあります。朝食はバイキングで種類が多いとはいえませんが、逆に迷わず並んでいるものを選び全部美味しかったです。夕食は少し歩いたところの海鮮居酒屋を利用しました。こちらも質が高い割にリーズナブルでした。熊本ゴルフ旅行来るときはここに決まりです!

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
全ての項目で満点の評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
さらには、『熊本ゴルフ旅行来るときはここに決まりです!』、とのお言葉まで頂戴し、この上ない喜びにございます。
次回お越しの際には、更にご満足いただけるように、より良いホテル造りに邁進して参りますので、これからもホテルビスタ熊本空港をよろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、本日は、ご多忙中にもかかわらず、ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日:2022/8/19

女性/40代 友達旅行

リンリンさん

時期
2022年7月宿泊
プラン
【地域の魅力発見】阿蘇カドリー・ドミニオン入園券付き♪いろんな動物たちが待ってます!◆朝食付き◆
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

スタッフの対応が良い

フロントスタッフの方の対応が良かったです。
ただ、朝食のところのスタッフさんがきになりました。
9時半までなのに9時前から片付け始めてました。
利用する人が少ないせいか、味噌汁ほとんど入ってないし、補充されてなかったです。あと、フロントの真横にある朝食会場、人の行き来が多いから食べ物には蓋をするか入り口にカーテンするかして、ほこりがはいらないようにしたほうがいいかもですね!!
また、利用させてもらいます

ホテルビスタ熊本空港からの返信

いつもホテルビスタ熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
レストランスタッフにも情報を共有し、確認や補充漏れがないよう注意して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフにはお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
また利用させてもらいますのお言葉を拝読し、嬉しく感じております。
リンリン様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、ありがとうございました。

返信日:2022/8/11

女性/30代 家族旅行

なっちゃんさん

時期
2022年7月宿泊
プラン
シンプルステイプラン◆朝食付き◆
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

朝食が豊富で美味しい

大阪から行くときは絶対利用してます。
部屋は広すぎず狭すぎず親子3人でちょうど良いぐらい。
お風呂とトイレ別なのはほんとありがたいです。
ゆっくりお風呂に浸かれました。
今回は1週間ちかく滞在しましたが日替わりの朝食が美味しすぎて。
朝食会場も混むこともなくゆっくり食べることができました。
また来年も利用するので楽しみにしてます。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

いつもホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入っていただけていることが伝わり、大変嬉しく思っております。
バス・トイレ・洗面台が独立したつくりは多くのお客様に好評いただいておりますが、なっちゃん様にも喜んでいただけまして何よりでございます。
また、日替わりの朝食につきましても嬉しいご感想をいただき感激しております。
今後もご期待を裏切ることのないよう、より良いホテルづくりに努めてまいります。
それでは、また来年お会いできますことを、従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

返信日:2022/7/28

男性/40代 出張

クロさん

時期
2022年7月宿泊
プラン
【じゃらん初夏SALE】5%OFF シンプルステイプラン◇食事なし◇
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

普通かな

近くの常宿が取れず宿泊、ホテル的には問題無いですが、ちょっと清掃が行き届いていないと、チェックインが混雑していて不便でした。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
清掃とチェックイン時の混雑に付きまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
清掃に関しましては、清掃スタッフと情報を共有し、最終確認までしっかりと注意して行って参ります。
また機会がございましたら、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただけますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

返信日:2022/7/8

ホテルビスタ熊本空港

詳細情報・予約へ
女性/30代 出張

chiiiii0013さん

時期
2022年5月宿泊
プラン
シンプルステイプラン◇素泊まり◇
セミダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

わりとキレイなビジネスホテル

可もなく不可もなくなビジネスホテルでした!
スーツケースを置く台があればいいなーといつも思います。
駐車場は間隔が狭く駐車が下手な私は苦戦しました。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お荷物の置き場ですが、客室のデスク下にバゲージラックをご用意しておりますので、そちらをご利用いただければと存じます。
またお近くへお越しの機会がございましたら、是非ホテルビスタ熊本空港をよろしくお願い申し上げます。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

返信日:2022/6/29

男性/70代 出張

kumaさん

時期
2022年5月宿泊
プラン
[シンプルステイ]ツインのシングルユース◆朝食付◆
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆっくりと休めた。

ツインベッドのシングルユースでしたのでゆっくりと寛ぐ事ができました。本来のチェックイン時間より早く宿に着いたのですが配慮して頂きありがとうございました。部屋の照明も明るく書類作成も助かりますトイレと浴室が別なのでビジネスホテルとしては快適そのものでした。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたことがお伺いでき、大変嬉しく存じます。
バス・トイレが独立したつくりも、kuma様に喜んでいただけたようで何よりでございます。
当ホテルでのご滞在で、お仕事の疲れを少しでも癒していただけたのであれば幸いです。
今後も、快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいりますので、また機会がございましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

返信日:2022/6/2

女性/50代 一人旅

順ちぁんさん

時期
2022年5月宿泊
プラン
【レディースプラン】女性限定☆DHCスペシャルセット&ハンドジェリー付き◆朝食付き◆
セミダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆったり過ごせました

グランメッセでのイベントに参加後に宿泊でした 到着が1時間程遅れる旨電話連絡をするととても 優しい対応して頂き ホテルへの期待してしまいました
到着し部屋に入り 分かっていたけども
思っていた以上の部屋でびっくり
イベントでめちゃくちゃ足が疲れていたので
足を伸ばして入浴し 次の日 きれいに回復していました
朝食も 数は少ないけども
どれも美味しかったです
小鉢に入っていて 見た目もよくて
スタッフさんが小まめに補充や消毒されておら安心し食事が出来ました
いやぁ〜もう 1泊したかった
私の期待を裏切らない
気持ちの良いホテルでした

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、数あるビジネスホテルの中から、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、大変ご満足いただけたご様子で、なによりでございます。さらに、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りにございます。
これからも順ちぁん様のご期待を裏切らないよう、より良いホテル作りに邁進してまいりますので、ホテルビスタ熊本空港に末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
本日はご多忙中にもかかわらず、ご感想をお寄せくださりありがとうございます。
順ちぁん様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日:2022/6/1

女性/50代 出張

らんまるさん

時期
2022年5月宿泊
プラン
チェックアウトは12時までOK!ビスタでちょっとのんびり♪◇食事なし◇
セミダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

仕事にて滞在

レディースルームをリクエストし、対応いただきました。周辺にコンビニや飲食店がありますし、トイレと浴室がセパレートな点が気に入りました。仕事後は、自室に洗い場付き浴室があると落ち着きます。良ければ、お部屋着があると助かります。荷物から外したタイミングでしたので困りました。しかし、総合的に満足で次回も宿泊の予定です。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの特長であります、バス・トイレ・洗面台の三点独立した造りは多くのお客様にご好評いただいております。らんまる様にもお気に召して頂けたようで嬉しい限りにございます。
しかしなが、お部屋着の件ではご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
通常、お部屋着はベッド上にセットしてあるのですが、不手際で入っていなかったこと深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフと共有し、確認を徹底して参ります。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、次回も宿泊予定との有り難いお言葉を頂き、大変感激しております。
らんまる様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せ下さりまして、ありがとうございました。

返信日:2022/5/24

女性/40代 その他

みわさん

時期
2022年4月宿泊
プラン
【週末&祝日限定】たまにはのんびり一人旅♪◆朝食付き◆
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

二度目の利用

以前に加湿器をお願いした為か今回は最初から準備してあり、お心遣い嬉しく思いました。
前回は気にならなかったお風呂の汚れが気になりました。
また自身のリフレッシュのために利用させていただきます。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

いつもホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、貸出品などお客様からのご要望は、次回以降のご宿泊時にもお役に立てるよう、
出来る限り情報を共有しております。
お客様に喜んでいただくことができ、大変嬉しく存じます。
ですが、浴室に関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
重点清掃を行ったばかりですので、清掃業者と確認を行って参ります。
次回お越しの際には、更にご満足いただけるように、より良いホテル造りに邁進して参りますので、これからもホテルビスタ熊本空港をどうぞよろしくお願いいたします。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

返信日:2022/5/24

ホテルビスタ熊本空港

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