グランドホテル太陽のクチコミ・評価

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の浜焼きやお刺身、またお食事の補充体制につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、大浴場の複数の湯船もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
熱湯用の湯船につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の設備改善の参考とさせていただきます。
一方で、氷や飲み放題料金につきましては、ご期待との差を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後の運営の参考として検討させていただきます。
また、大浴場前のゴミ箱につきましては、清掃管理が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
巡回および清掃体制を見直し、より清潔にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
この度は具体的で貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/18

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行に当館をお選びいただき、またご夕食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。浜焼きを目的にお越しいただき、貝や海老、お刺身などを存分にお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
ご主人様にもカニをご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、露天風呂につきましては、ご期待との違いを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後の施設運営の参考とさせていただき、よりご満足いただける空間づくりに努めてまいります。
また、お部屋からの海の景色や朝のお散歩でリフレッシュしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。白浜ならではのゆったりとした時間を感じていただけておりましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびに温かいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/18

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
カニのお食事をお楽しみいただき、「最高」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
また、館内につきましても以前より綺麗になったとのご感想をいただき、励みになります。
ロビーの砂場遊びスペースやクレーンゲームなどもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お子様から大人の方まで、少しでも楽しくお過ごしいただける空間づくりを今後も続けてまいります。
これからも価格以上にご満足いただける宿を目指して努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/18

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、近隣ホテル様と比較して高いご評価をいただき、大変光栄に思います。
また、お風呂につきましてもご満足いただけたとのこと、従業員一同大変嬉しく拝見いたしました。
さらに、「白浜では一番好き」とのお言葉まで頂戴し、これ以上ない励みとなっております。
今後も皆様にご満足いただけるお料理と、ゆったりお寛ぎいただける温泉をご提供できるよう努めてまいります。
この度は温かいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/18

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの太平洋の景色や大きな窓からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。海を眺めながらゆったりとお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。
また、バイキングにつきましても、蟹以外のお料理も含めご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
一方で、お部屋のにおいにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
清掃・換気の管理をより徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/18

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
浜焼きを楽しみにご予約いただき、サザエやホタテ、エビなどを存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ご友人様とのお食事や飲み放題もご満喫いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい気持ちで拝見いたしました。
特に浜焼きのエビにつきまして、ご期待以上とのお言葉を頂戴し何よりでございます。
一方で、露天風呂につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
清掃および設備管理を改めて徹底し、安心して快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
また、お部屋からのオーシャンビューや野島崎灯台の景色もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ぜひまた浜焼きと房総の景色を楽しみにお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/18

グランドホテル太陽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、15年ぶりに再びお越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
以前のご宿泊でお料理に良い印象をお持ちいただいていたにもかかわらず、今回のご滞在ではご期待に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お刺身の補充不足やお食事時間内で浜焼きを十分にお楽しみいただけなかった点につきましては、提供方法や運営体制を見直すべき課題として真摯に受け止めております。
また、客室やお風呂の設備、防音面につきましても、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
施設の経年による部分はございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
「昔の良い思い出がなくなった」とのお言葉を、大変重く受け止めております。
再びご満足いただける宿となれるよう、サービス・お食事・設備の見直しに取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/17

グランドホテル太陽からの返信

この度は再びグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お母様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、またお部屋やお食事会場につきまして、少しでも快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安心いたしました。
ご夕食のお刺身やカニ、ステーキにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
「また伺います」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、砂山エリアにもご興味を持っていただきありがとうございます。
ラジコンはお子様だけでなく、大人のお客様にもご好評いただいておりますので、ぜひ次回は皆様でお楽しみくださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/17

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そのような中でも、お食事について「力を入れている」と感じていただき、美味しく楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、快適にご滞在いただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。
今後も皆様に気軽にお楽しみいただける宿を目指し、お食事・サービスともによりご満足いただけるよう努めてまいります。
この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/17

グランドホテル太陽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食バイキングにつきまして、海鮮浜焼きやお刺身、ステーキをお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。一方で、混雑やドリンクバーの不備につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、館内の清掃状態や設備面につきまして、数々のご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に大浴場の清掃状態、露天風呂、サウナ設備、館内設備の不具合、客室の冷房につきましては、快適にお過ごしいただくべき宿として大変申し訳なく、真摯に受け止めております。
冷房不具合につきましても、十分な対応ができず、ごゆっくりお休みいただけなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を各部署で共有し、清掃管理・設備点検・館内環境の改善を進めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/9

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、以前にもご家族旅行でご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場では混雑なくごゆっくりお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。
また、夕食のカニやエビ、浜焼きもお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子を嬉しく思います。
しかしながら、夕食会場へのご案内につきましては長時間お待たせしてしまう状況となり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
繁忙期の混雑時対応として、食材配置や導線、ご案内方法を含め、よりスムーズにご利用いただけるよう改善を検討してまいります。
また、料金につきましてのご意見もありがとうございます。
いただいたお声を真摯に受け止め、繁忙期でもご満足いただける宿づくりに努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/9

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備不良や館内環境、お食事、大浴場の清掃状態など、多岐にわたりご不快・ご不便な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
エレベーターや館内設備の故障、売店の営業停止につきましては、ご滞在中にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
また、客室の寝具や遮光面、トイレ設備につきましても、快適にお休みいただける環境をご提供できず、大変心苦しく思っております。
さらに、お食事会場での混雑や補充不足、カニをはじめとするお料理内容につきましても、ご期待に沿えない結果となりましたことを重く受け止めております。
運営体制や提供方法を見直し、改善に努めてまいります。
特に大浴場の清掃状態につきましては、本来あってはならないことであり、深く反省しております。
清掃・巡回・設備管理を改めて徹底し、皆様に安心してご利用いただける環境づくりに取り組んでまいります。そのような中でも、スタッフの接客につきまして温かいお言葉を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス・設備ともに改善に努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/17

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
施設の老朽化につきましては、ご不便をおかけする部分もあったかと存じますが、そのような中でも海鮮バイキングにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ボリュームや品数につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
これからも皆様にお食事を存分にお楽しみいただけるよう努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、お越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/9

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や海辺のお散歩をお楽しみいただき、海を眺めながら癒しのお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お食事やスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
一方で、脱衣所の清掃状態につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
清掃・巡回体制を見直し、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
また、大浴場でのご利用マナーにつきましても、ご不快なお気持ちにさせてしまい心苦しく思っております。
皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、館内掲示やご案内方法につきまして、より分かりやすい形を検討してまいります。
ロビー改装中につきましても、ご不便をおかけいたしました。
今後もより快適にお過ごしいただける館内づくりを進めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
ご来館、心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/17

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや景色につきまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、夕食の浜焼きもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
浜焼きならではの臨場感を味わっていただける一方で、煙につきましてはご不便をおかけする部分もあったかと存じます。
貴重なご感想をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/9

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中に設備や清掃面につきまして数々のご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋のエアコン不具合にはじまり、備品の清掃不備、テーブルの不具合、ウォシュレット、テレビ設備、大浴場の清掃状態に至るまで、快適にお過ごしいただくべき宿としてご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。また、大浴場の床の状態につきましては、安全面にも関わるご指摘として真摯に受け止め、早急に改善・管理強化を行ってまいります。
そのような中でも、海鮮浜焼きやサザエ、ステーキをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にステーキを何度もお召し上がりいただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって何より嬉しいお言葉でございます。
今回いただきましたご意見を各部署で共有し、設備点検・清掃・管理体制を改めて見直してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/9

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
浜焼きのサザエやホタテ、エビの鮮度につきまして、ご満足いただける内容をご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、食材管理や品質確認の徹底を見直し、改善に努めてまいります。
貴重なお時間の中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
皆様にご満足いただける宿を目指し、より一層努力してまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/9

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室につきましては、ご期待に添えない部分があり申し訳ございませんでした。
そのような中でも、スタッフの接客につきまして温かいお言葉をいただき、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、カニをはじめ様々なお料理にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
お部屋からの景色もお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
今回はあいにくのお天気ではございましたが、ぜひ次回は周辺のお散歩や景色もゆっくりお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/9

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食バイキングにつきまして、カニ・お寿司・網焼き・お刺身・中華料理までお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また、料理の補充についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
「90分が短い」と感じられるほどお食事を満喫していただけたこと、何より嬉しく思います。
檜風呂につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
「格安」「大満足」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただける宿を目指して努めてまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/9

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
夕食バイキングですが、カニ食べ放題にご満足頂けたようで何よりでございます。
夕食バイキングのお時間ですが、当館では2部制の場合でも90分バイキングとなっております。
1時間への変更は行っておりませんので、ご理解頂けますと幸いです。
当館の説明不足もあったと思われますので、大変申し訳ございませんでした。
またのご利用、心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/9

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
海鮮料理を楽しみにお越しいただき、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お刺身やトロを美味しくお召し上がりいただけたご様子で何よりでございます。
一方で、以前ご提供しておりましたエビ料理や帆立料理、お寿司の内容につきまして、ご期待に添えなかった点があり申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後のメニュー作りの参考とさせていただきます。
また、シャワーの水圧につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。改善に向け確認を進めてまいります。
朝食会場でのお席につきましても、ご不便をおかけいたしました。
「使用中」の札につきましては、今後の運営の参考として検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/9

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの海の景色や、バイク置き場につきましてご満足いただけたご様子で何よりでございます。大切なバイク旅のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
お食事につきましても、中華料理や海鮮網焼き、朝のお味噌汁や焼き魚まで美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
また、カレーにつきましてのご意見もありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
大浴場では露天風呂をゆっくりお楽しみいただけたようで何よりです。
スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。
「豪華な宿泊」と感じていただけたこと、大変光栄でございます。
ぜひまた機会がございましたら、海を眺めながらゆっくりとしたお時間を過ごしにお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/9

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内の老朽化につきましてはご不便をおかけする部分もあるかと存じますが、「歴史」や「昭和感」として懐かしく感じていただき、落ち着ける宿とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
夕食につきましても、品揃えをお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
「全部食べきれないのが悔しかった」とのお言葉に、思わず嬉しくなってしまいました。
また、フロント・配膳スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/9

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お子様との蟹食べ放題のご旅行をお楽しみいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。
星を眺めながら素敵なお時間をお過ごしいただけたとのこと、旅の思い出の一つとなりましたら幸いでございます。
また、ロビーの砂場やラジコンショベルカーでもお子様に夢中になって遊んでいただけたようで何よりです。朝のカニ雑炊やスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
ぜひまたお子様とのご旅行にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/9

グランドホテル太陽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食の浜焼きを楽しみにお越しいただき、皿貝（白貝）やホタテ、大きなエビなどをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、茹で落花生や中華料理などもお楽しみいただけたご様子に、何よりでございます。
一方で、ステーキや天ぷらが冷めていたとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
本来、温かい状態でお召し上がりいただくべきお料理でございますので、提供方法や保温管理の見直しに努めてまいります。
温泉やお部屋からの景色とともに、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。「また浜焼きを食べに」とのお言葉を励みに、今後もご満足いただけるお食事とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/4/26

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
蟹につきまして、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
前回ご利用時のズワイガニの方が良かったとのご意見、真摯に受け止めております。
また、刺身コーナーの補充につきましても行き届かず、申し訳ございませんでした。
お食事を最後までお楽しみいただけるよう、補充や提供方法の見直しに努めてまいります。
そして、来月もご予約いただきありがとうございます。
次回はさらにご満足いただけるご滞在となるよう、従業員一同努めてまいります。
来月のお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/8

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
飲み放題やお刺身の提供内容につきまして、記載との相違や補充不足によりご期待に沿えなかったこと、またご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
本来であれば、十分な量と適切なタイミングでご提供すべきところ、補充が行き届いておらず、ご満足いただける状況ではなかったことを大変重く受け止めております。
また、スタッフの対応につきましても配慮に欠ける点があり、申し訳ございませんでした。接客指導を含め、改善に努めてまいります。
さらに、露天風呂の状態や大浴場の清掃につきましても、不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
清掃および設備管理の徹底を図り、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス内容と運営体制の見直しを進めてまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/4/23