グランドホテル太陽のクチコミ・評価

グランドホテル太陽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食では、カニや浜焼き、お刺身などの海鮮を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お腹いっぱいお食事をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
一方で、お刺身など一部のお料理の補充や、大浴場・脱衣所の清掃面につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。特に髪の毛や浴場内の雰囲気、窓まわりの清掃につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、清掃体制や館内環境の見直しに努めてまいります。
また、客室や大浴場の設備、アメニティにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける宿づくりに活かしてまいります。
うございました。
これからも、海の幸を楽しみにお越しいただく皆様にご満足いただけるよう、お料理はもちろん、清掃や設備面の向上にも努めてまいります。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/7/3

グランドホテル太陽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
テーブルでお楽しみいただく海鮮浜焼きにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館自慢の種類豊富で新鮮な海の幸をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変励みになっております。
また、メインのカニもお子様たちにお喜びいただけたとのこと、ご家族皆様で楽しいお食事のひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
「またリピートしたい」とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。これからも皆様にご満足いただけるお料理とおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
またご家族皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/7/3

グランドホテル太陽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食や浜焼き、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。「浜焼き最高！」とのお言葉は、調理スタッフをはじめ、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
一方で、大浴場の温度設定や露天風呂の椅子、バスタオルの状態、朝食のフルーツや紅茶のご用意、お部屋のトイレや手洗い場の段差・広さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後より快適にお過ごしいただける宿づくりのための大切なご意見として、真摯に受け止めてまいります。
特にバスタオルにつきましては、清掃・管理が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。備品の確認を改めて徹底してまいります。
そのような中でも「なんだかんだで、また宿泊します！」とのお言葉をいただけましたこと、大変ありがたく、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
次回お越しいただく際には、今回よりもさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またぜひ浜焼きと温泉を楽しみにお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/7/3

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず、お部屋の間取りがお客様のご利用スタイルに合わず、ご不便をおかけしましたことを残念に思っております。また、お子様のミルク用のお湯につきましては、お待たせしてしまったうえ、ご案内も分かりづらく、ご不安とご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。小さなお子様連れのお客様への対応として、より迅速で分かりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。
ご夕食では、ステーキや舟盛りをお楽しみいただけたほか、カニについても以前より改善を感じていただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。一方で、朝食の内容やカニ雑炊につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後のメニューづくりの参考とさせていただきます。
そして何より、レストランの清掃につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。床の汚れやテーブル周辺の清掃についてご指摘いただいたにもかかわらず、十分な対応ができなかったことは、おもてなしを提供する立場として大変お恥ずかしい限りでございます。
また、お子様用の椅子の清掃につきましても配慮が不足しており、ご不便をおかけいたしました。いただいたご指摘は真摯に受け止め、レストランスタッフへの指導を徹底するとともに、テーブル周辺や床、ベビーチェアを含めた清掃方法の見直しを進めてまいります。
皆様に安心して快適にお過ごしいただける宿を目指し、今後もサービス・清掃の両面で改善を重ねてまいります。
また機会がございましたら、より快適になった当館をご利用いただけますと幸いです。
ご来館、心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/7/1

グランドホテル太陽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、久しぶりの大切なお休みのご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
「これまで宿泊したホテルの中で一番ワクワクした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
ご夕食では、カニ食べ放題をはじめ、6月限定の活アワビ浜焼き食べ放題や、帆立・赤海老・サザエなどの海鮮浜焼き、中華料理までご満喫いただけたご様子で何よりでございます。当館自慢のお料理を存分にお楽しみいただけたことを、大変嬉しく思っております。
また、館内のリニューアルにもお気づきいただきありがとうございます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、施設の改修を順次進めてまいりますので、ぜひ楽しみにしていただければ幸いです。ロビーのラジコンコーナーもお楽しみいただけたとのこと、大人のお客様にも童心に返って遊んでいただけたご様子を微笑ましく拝見いたしました。
さらに、フロントやレストランスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様からのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも、お越しいただく皆様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、お料理・サービス・施設の充実に努めてまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/7/1

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
Wi-Fiにつきまして大変ご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。
接続につきましては改めて調査し、改善に努めてまいります。
また、障子等のお部屋状況につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご夕食バイキングにつきましても、カニの塩味などお口に合わなかった部分につきまして、こちらも対応続けさせて頂きたいと思います。
会場の照明、あわびご提供の際のナイフなどこちらも頂いたご意見を参考にさせて頂きたいと思います。
今回頂いた貴重なご意見を参考に、より良いホテルを目指してまいりますので、また房総にお立ち寄りの際はぜひご来館下さい。
心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/6/30

グランドホテル太陽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中に感じられた点を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
まず、フロントやレストランの外国人スタッフに対し、「丁寧に一生懸命説明してくれた」「挨拶がしっかりしていた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフにとりまして大きな励みとなります。
一方で、客室や館内の臭い、清掃状況、設備の古さ、照明やコンセントなどにつきまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただける環境づくりに向け、清掃・設備管理の強化に努めてまいります。
また、お食事につきましては、お刺身やステーキ、デザートをお気に召していただけたことを嬉しく思います。一方で、お料理の味付けや浜焼き、朝食の焼き魚の温度、フルーツの品揃えなどにつきましては、貴重なご意見として今後のメニューづくりや提供方法の参考とさせていただきます。
さらに、お食事会場での食器の下げ方や片付けの方法につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様にゆっくりとお食事をお楽しみいただけるよう、スタッフへの指導を改めて徹底し、サービスの改善に努めてまいります。
これからもより快適にお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご来館、心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/6/27

グランドホテル太陽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回で3回目のご利用とのこと、いつもグランドホテル太陽をご愛顧いただき心より御礼申し上げます。
前回ご宿泊時には改装工事の影響でご不便をおかけいたしましたが、今回は景観をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、客室Wi-Fiや食事会場、備品などの変化にもお気づきいただき、私どもの取り組みをご評価いただけましたことを大変光栄に思います。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、これからも笑顔と真心を大切にしたおもてなしに努めてまいります。
ご夕食では海鮮浜焼きを存分にお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。アワビやツブ貝、牡蠣、カニなどを満喫されたとのこと、当館自慢の海の幸をご堪能いただけて大変嬉しく思います。
また、お部屋の双眼鏡や新しい洗面鏡についてもご感想をいただきありがとうございます。お天気の良い日には野島崎灯台や太平洋の景色をよりお楽しみいただけますので、次回はぜひ晴天の景色もご覧いただければ幸いです。
一方で、大浴場の鏡につきまして,大変申し訳ございませんでした。今後は７月上旬を目途に大浴場のリフォームを行う予定でございます。次回、お客様ご来館時にご満足いただけますよう、取り組んで参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/6/25

グランドホテル太陽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことでしたが、ご夕食のバイキングにご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
特にカニやアワビの食べ放題に驚かれたとのこと、ご家族皆様でお楽しみいただき、「大満足」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
当館では、ご家族皆様でお食事の時間を楽しんでいただけるよう、海の幸を中心としたお料理をご用意しておりますので、このようなお声をいただけることを大変嬉しく思います。
「また行きたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただける宿づくりに努めてまいります。また皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/6/23

グランドホテル太陽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大切なお母様とご主人様とのご旅行に、今回で3回目となるご利用をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。90歳のお母様にも、カニやアワビの食べ放題をお楽しみいただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。カニがお好きなお母様の笑顔が目に浮かぶようで、スタッフ一同も温かい気持ちになりました。
また、海鮮浜焼きをはじめとした豊富なお料理につきましても、ご満足いただけたご様子に何よりでございます。当館自慢の海の幸を存分にご堪能いただけたことを嬉しく思います。お風呂につきましても、施設の経年による部分はございますが、ゆっくりと露天風呂をお楽しみいただけたとのことで安心いたしました。
「また伺いたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも皆様に楽しい思い出をお持ち帰りいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/6/23

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お食事につきましてご満足いただけたとのこと、特に夕食をお楽しみいただけたことは、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。
当館は決して新しい施設ではございませんが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々改善を重ねております。そのような私どもの取り組みやスタッフの想いを感じ取っていただけたことを、大変光栄に思います。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。いただいたお言葉を励みに、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、一歩ずつ成長してまいります。
また南房総へお越しの際は、ぜひグランドホテル太陽へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/6/19

グランドホテル太陽からの返信

また、毎年南房総へ一人旅でお越しになられている中で、今回初めてグランドホテル太陽をご利用いただけましたこと、心より御礼申し上げます。
ご宿泊前には口コミをご覧になりご不安もあったとのことですが、実際にお泊まりいただいたうえで「総合的には良いホテル」とのお言葉を頂戴できましたことを大変嬉しく拝見いたしました。
スタッフにつきましても、至らない部分がありながらも「真面目で一生懸命」と温かく受け止めていただきありがとうございます。お客様からのお言葉はスタッフにとって大きな励みとなります。
また、お部屋からの海の景色や双眼鏡でご覧いただく野島崎灯台や沖合の船、波しぶきなど、当館ならではのロケーションを満喫していただけたご様子に嬉しく思っております。
一方で、ウェルカムドリンクの提供方法や広縁の使い勝手、エレベーターにつきましては貴重なご意見をありがとうございます。特にエレベーターではご不便をおかけし申し訳ございません。現在、部品等の発注による大幅な遅れ、業者との日程調整中ですので今しばらくお待ちくださいませ。
お食事につきましては、浜焼きやステーキ、朝食の干物をお楽しみいただけた反面、それ以外のお料理についてはご期待に十分お応えできず申し訳ございませんでした。また、地元ならではの食材や郷土色を活かしたメニューへのご提案もありがとうございます。今後のメニューづくりの参考として大切にお預かりいたします。
これからも皆様により快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス・設備・お食事の向上に努めてまいります。
また南房総へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
グランドホテル太陽

返信日：2026/6/18

グランドホテル太陽からの返信

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回のゴールデンウィークに続き、再びお越しいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在では、お食事や設備、接客面において改善を感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
私どもは日々お寄せいただく口コミやご意見を大切にし、一つひとつ改善に取り組んでおります。そのため、このようなお言葉を頂戴できたことはスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
まだまだ至らない点もございますが、お客様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し、これからもサービス向上と施設改善に努めてまいります。
「どんどん良いホテルになる事を期待しています」とのお言葉にお応えできるよう、スタッフ一同力を合わせて取り組んでまいりますので、今後とも温かく見守っていただけましたら幸いです。
この度は温かいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/6/17

グランドホテル太陽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食では、アワビや蒸し牡蠣を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。海の幸を楽しみにお越しいただくお客様にご満足いただけることが、私どもの何よりの喜びでございます。また、クーポンをご利用いただきながらも高いご満足を感じていただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
さらに、お部屋の埋め込み式エアコンも快適にご利用いただけたとのことで安心いたしました。より快適にお過ごしいただけるよう、設備面の改善も少しずつ進めておりますので、その点をご評価いただけましたことを嬉しく思います。
これからもお食事と快適な滞在環境の両面でご満足いただける宿を目指して努めてまいります。
この度はご宿泊ならびに温かいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/6/17

グランドホテル太陽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食につきまして、「非常に豪華」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
カニや大きなエビ、サザエ、アワビなどの海鮮浜焼きをお楽しみいただき、お刺身や中華料理につきましてもご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
当館自慢の海の幸を存分にご堪能いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
そして、「ぜひまた利用したい」とのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるお料理とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度は温かいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/6/16

グランドホテル太陽からの返信

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、白浜へ何度もお越しになられる中で、当館をご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
お料理につきまして、「近隣のホテルより圧倒的に美味しく豪華」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。いつもご満足いただけているとのこと、調理スタッフをはじめスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
今回はタラバガニや蒸し牡蠣、そしてマグロのお刺身もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。海の幸を楽しみにお越しいただくお客様に喜んでいただけることが、私どもの何よりの喜びでございます。
「また必ず利用します」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるお食事とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度は温かいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/6/16

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食・ご朝食ともにバイキングをご利用いただき、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
お食事会場の混雑により、お料理をお取りいただく際にお時間を要してしまい、ご不便をおかけいたしました。特に朝食時は混雑が集中し、ごゆっくりお食事をお楽しみいただけなかったことを申し訳なく思っております。
また、お料理の補充につきましてもご理解をいただきありがとうございます。いただいたご意見を参考にしながら、できる限り終了時間まで皆様にお食事をお楽しみいただけるよう、補充方法や運営の改善に努めてまいります。
この度はご宿泊ならびにご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/6/16

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食のバイキングをお楽しみいただき、「豪華でした」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。アワビやサザエの浜焼きをはじめ、お刺身やお寿司につきましてもご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、お部屋の広さや温泉大浴場、洗い場の設備につきましてもお褒めいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
さらに、「次回はお友達を誘って宿泊します」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。次回も皆様に楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/6/16

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋からの海の眺望や館内の清掃状態につきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。また、スタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。外国人スタッフを含め、日々お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めておりますので、大きな励みとなります。
一方で、大浴場の広さやアメニティ、お食事内容につきましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。特にお食事は当館が力を入れている部分でもございますので、ご満足いただけなかったことを真摯に受け止めております。
すぐに改善できること、時間をかけて取り組むべきことを整理しながら、より多くのお客様にご満足いただける宿を目指してまいります。
この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ南房総の海の景色を楽しみにお越しいただければ幸いです。
グランドホテル太陽

返信日：2026/6/17

グランドホテル太陽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして「こんなに食べていいのかと思うほど満足」とのお言葉をいただき、料理スタッフにとって何よりの励みでございます。また、大きな窓からご覧いただく海の景色や、夜の月明かりと灯台の光が織りなす風景もご満喫いただけたようで何よりでございます。
しかし、レンタサイクルの整備状況や客室清掃につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。窓の管理や備品の確認不足、清掃後の点検不足につきましては、今後の課題として真摯に受け止めております。
また、大浴場の男女入替やWi-Fi環境につきましても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、より分かりやすいご案内と快適な環境づくりに努めてまいります。
そのような中でも、「値段を考えれば悪くない」とのお言葉をいただきありがとうございます。今後はさらにご満足いただける宿を目指し、サービス・設備の改善に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/6/13

グランドホテル太陽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内は年数を重ねた施設ではございますが、清潔感があるとのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
また、お食事につきましてもご満足いただけたとのこと、調理スタッフをはじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。一方で、大浴場の清掃や磨き上げにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。より快適にご利用いただけるよう、清掃や設備管理の強化に努めてまいります。
この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また南房総白浜へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/6/13

グランドホテル太陽からの返信

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
何度もお越しいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。
今回は6月限定の活アワビを楽しみにご来館いただき、生アワビ、そして昨年のアワビも含めご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、浜焼きの帆立や牡蠣、お刺身、イカソーメン、朝食の焼き魚など、お食事内容の変化や改善にもお気づきいただき、「ビュッフェがレベルアップしている」とのお言葉を頂戴できましたことは、調理スタッフにとって大きな励みでございます。
一方で、寝具につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、大浴場内のゴミ箱周辺の衛生管理が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかく温泉を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、快適な環境をご提供できなかったことを重く受け止めております。
清掃および巡回点検の強化を行い、衛生管理の徹底に努めてまいります。
そのような中でも、スタッフへの温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただける宿を目指し、サービスだけでなく清掃・設備面の改善にも取り組んでまいります。
貴重なご意見と温かい応援のお言葉をありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/6/11

グランドホテル太陽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の海辺のロケーションをお楽しみいただき、お部屋や館内からの景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ご夕食の海鮮浜焼きやカニ食べ放題につきましても、「大変満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。これからも南房総ならではの海の景色と、美味しいお食事をお楽しみいただける宿を目指して努めてまいります。
この度はご宿泊ならびにご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/6/11

グランドホテル太陽からの返信

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回ご指摘を経て再びお越しいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
フロントスタッフのことも覚えていてくださり、温かいお言葉をいただけたことを大変嬉しく思います。
今回は6月限定の活アワビ食べ放題をお目当てにご来館いただき、ご満足いただけたようで嬉しく思います。「鮑祭り」とまで表現していただき、実際に焼きたてのアワビの鮮度や食感をお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、館内の改装や朝食内容の変化にもお気づきいただきありがとうございます。
大きな変化ではなくとも、少しずつでも快適にお過ごしいただける環境づくりを進めておりますので、そのようなお言葉を頂戴できることは大変励みになります。
一方で、カニの塩加減につきましては今回もご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。そして何より、「昔ながらのファンとして応援します」とのお言葉、本当に嬉しく思います。
新しい施設やサービスが増える中でも、当館らしさを大切にしながら、皆様に喜んでいただける宿を目指して努力を続けてまいります。
これからも末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/6/11

グランドホテル太陽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
海なし県からのご旅行に、数ある宿の中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。また、当館自慢の浜焼きを存分にお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
6月限定のアワビをはじめ、ホタテやエビ、つぶ貝などの海の幸をご満喫いただき、特にアワビの柔らかさや鮮度をご評価いただけたことは、私どもにとって大変励みになります。
さらに、カニやお刺身、中トロ、お寿司、朝食の焼き魚などもご満足いただけたとのこと、「海が近いところ最高」とのお言葉を頂戴し、従業員一同嬉しく思っております。
ご滞在中には他のお客様の様子にも温かく目を向けていただき、旅先ならではの雰囲気を感じていただけたことも大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、清掃面につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
快適にお過ごしいただける環境づくりのため、より一層清掃と点検の強化に努めてまいります。
また、露天風呂の温度につきましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ゆっくりお入りいただけなかったことを心苦しく思っております。今後の温度管理の参考とさせていただきます。
温かいお言葉と率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また海の幸を味わいたくなりましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/6/8

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
再び当館へお越しいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
お食事会場からの海の景色につきまして、「素敵でした」とのお言葉をいただきありがとうございます。海を眺めながらのお食事をお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しく拝見いたしました。
一方で、浜焼きの際の換気につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お召し上がりいただいた後に再度ご入浴いただくほど衣類に臭いが付いてしまったとのこと、快適にお過ごしいただける環境づくりの課題として真摯に受け止めております。
また、お料理内容についてのご意見もありがとうございます。
さらに、お食事中にもかかわらず隣席の片付け作業が目につき、落ち着いてお食事をお楽しみいただけなかったことにつきましても、お詫び申し上げます。
サービス方法や作業のタイミングについて見直しを行い、より快適な空間づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/6/11

グランドホテル太陽からの返信

この度はグランドホテル太陽にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
昨今の物価上昇の中でも、お客様に変わらぬご満足をお届けできたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お食事につきましてもご満足いただけたようで、調理スタッフをはじめ従業員一同の励みになります。
当館自慢の海鮮料理をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。これからも海鮮好きのお客様にご満足いただけるよう、品質の維持とサービス向上に努めてまいります。
ぜひまた季節ごとの海の幸を味わいにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/6/1

グランドホテル太陽からの返信

この度は二度目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
再び当館をお選びいただいたにもかかわらず、館内の臭いやお食事に関してご期待に添えず、ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
特に夕食時、朝食時ともにご飯の補充が間に合わず、お子様をお待たせしてしまいましたことは、サービスを提供する立場として大変申し訳なく、深く反省しております。スタッフへのお声掛けをいただいたにもかかわらず、迅速に対応できなかったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、補充体制や確認方法を見直し、改善に努めてまいります。
また、館内の臭いやカニの品質につきましても貴重なご意見として共有し、より快適にお過ごしいただける環境づくりと、お食事内容の向上に取り組んでまいります。
そのような中でも、フロントスタッフの対応について温かいお言葉をいただきありがとうございました。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後はよりご満足いただけるホテルを目指して努めてまいりますので、機会がございましたらまたお越しいただけますと幸いです。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/31

グランドホテル太陽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の浜焼きやカニ食べ放題をお楽しみいただき、「すごく良かった」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
カニやお刺身、朝食のカニ粥をはじめ、パンやおでんなどもご満足いただけたご様子に、料理スタッフ一同励みになっております。
また、握り寿司の酢飯につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
今後のお料理づくりの参考とさせていただきます。
さらに、サウナや水風呂に関するご要望もお寄せいただきありがとうございます。
すぐの対応は難しい部分もございますが、皆様により快適にお過ごしいただける施設づくりの参考として大切にお預かりいたします。
「サウナがあれば毎月でも行きたい」とのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
これからもお食事や温泉をお楽しみいただける宿を目指して努めてまいります。
この度はご宿泊ならびに温かいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/5/31

グランドホテル太陽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食ではサザエやホタテ、エビの浜焼きをご堪能いただき、つい食べ過ぎてしまうほどお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、カニや温泉につきましてもお楽しみいただけたご様子に、安心いたしました。
一方で、飲み放題の日本酒の種類につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
今後のメニュー構成を検討する際の参考とさせていただきます。
また、お部屋からの景色をお気に召していただけたにもかかわらず、壁の損傷により奥様に残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくのロケーションを十分にお楽しみいただける環境をご提供できず、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた箇所は確認し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル太陽

返信日：2026/6/1