所沢パークホテルのクチコミ・評価

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地つきましてお褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
お部屋タイプにつきまして、手違いで喫煙ルームでのご予約になったとのことでしたが、おタバコの匂いが気にならずにお過ごしいただけたと伺い、私共もホッと胸を撫で下ろしております。日頃より清掃時の換気や消臭には努めておりますが、次回もし禁煙ルームが空いておらず喫煙ルームでのご予約となった際にも、事前にご連絡いただけましたら、可能な限り消臭対応致しますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
「また友人に会いに行く時に使いたい」という温かいお言葉が、スタッフ一同の何よりの励みとなります。
次回お客様が所沢にお越しになる際も、快適なご滞在となりますよう精一杯お迎えさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日：2026/7/12

所沢パークホテルからの返信

いつも所沢パークホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
駅からの利便性や周辺施設、グルメスポットの魅力、そして当ホテルの朝食やスタッフの対応に至るまで、細やかにご紹介いただきありがとうございます。特に「栄養バランスも考えられていて楽しい」という朝食への評価は、私共にとっても大変嬉しい励みとなります。
館内につきましても、清潔感を感じていただけているとの温かいお言葉を賜り、清掃スタッフも大きな自信となります。お値段以上の価値を感じていただけるホテルであり続けられるよう、これからも「安心感のある場所」として、お客様をお迎えしてまいります。
今後も引き続きご利用いただけるよう、各部門で更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2026/7/9

所沢パークホテルからの返信

この度は、再び所沢パークホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや設備につきまして、お褒めいただき、ありがとうございます。
お風呂でもゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、朝食につきましても温かいお言葉をありがとうございます。当ホテル自慢のカレーやいなり寿司を楽しんでいただけたとのこと、大変励みになります。「おかわりした」というお言葉は、調理担当にとっても何よりの喜びでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
又のご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/5

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食バイキングにつきまして、豊富なメニューを選べる楽しさやその味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同、お客様からの「美味しかった」というお言葉が何よりの励みになります。
「次回も利用したい」という最高のお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。これからも、朝食をはじめとしたサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、温かいご投稿をありがとうございました。

返信日：2026/7/2

所沢パークホテルからの返信

この度は、野球の交流戦観戦という特別な機会のご滞在に所沢パークホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや清潔感、水回りの設備、そしてテレビのサイズ感につきましても快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
線路側のお部屋でもごゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。
1階にございますマルコポーロでは美味しい焼き鳥や地酒、ビーフシチューなど自慢のメニューをご用意しております。
次回お越しの際には館内レストランもぜひご利用いただければと存じます。
アクセスに関しましては、改札を出た後の分かりづらさでご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。さぞご不便だったこととお察しいたします。
今後、より分かりやすいご案内方法を徹底して検討してまいる所存です。
また所沢で野球観戦をされる際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、万全の準備で心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見と温かいご投稿をありがとうございました。

返信日：2026/6/16

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠に誠にありがとうございました。
ライブでの遠征という特別な機会に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
大きなイベント開催とのことで特別な品物を限定的にご用意させていただきました。
お客様に喜んでいただけたこと、スタッフ一同何よりの励みとなります。
お部屋につきましても「今までで一番綺麗だった」と過分なお褒めをいただき、清掃スタッフも大変喜んでおります。広々とした空間で、心ゆくまでゆっくりとお寛ぎいただけたのであれば幸いです。
チェックアウト時のスタッフとの会話も楽しんでいただけたとのこと、ライブの素晴らしい思い出の一助となれたのであればこれ以上の喜びはございません。
「次もぜひ」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。次回所沢へお越しの際にも、より一層心に残る滞在となりますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、温かく素晴らしいご投稿をありがとうございました。

返信日：2026/6/14

所沢パークホテルからの返信

いつも所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食会場にて看板にスペルミスがあったとのこと、ご丁寧にお知らせいただきありがとうございます。
確認したところご指摘の通り、「Buffet（ビュッフェ）」の綴りが「Burret」となっておりました。
すぐに正しいスペルの看板に差し替えさせていただきました。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/6/13

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ライブ後の大切な余韻に浸るひとときに、当ホテルのアメニティコーナーをご活用いただけたとのこと、大変光栄に存じます。ライブに参加された皆様に、少しでも笑顔になっていただきたいというスタッフの思いが伝わり、このような温かいお言葉をいただけて心より嬉しく思います。
ぜひまた所沢でのライブの際には、当ホテルへお帰りくださいませ。スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしております。
素敵な温かいご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/6/11

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ライブ遠征という大切な機会に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
お弁当の保管やお荷物のご対応など、少しでもお客様のライブ遠征をサポートできたのであれば幸いです。また、アーティスト様のメッセージボードや銀テープ入れにつきましても、お気づきいただき大変光栄です。お客様の推し活の余韻まで共有できたことを、スタッフ一同嬉しく感じております。
建物につきましては歴史がございますが、Ｒｅｆａのシャワーヘッドや大型テレビなど、機能面でもご満足いただけたようで安心いたしました。当ホテルでは全部屋50インチのスマートＴＶを導入しております。雨の中でのライブ、本当にお疲れ様でございました。
朝食につきましては残念ながらお召しになれなかったとのことですが、ぜひ次回は当ホテル自慢の朝食もお楽しみいただければと存じます。
「また必ず利用します」という最高のお言葉を励みに、これからもライブやイベントで所沢にお越しになる皆様にとって、心に残る滞在となりますよう努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。お忙しい中、心温まるご投稿をありがとうございました。

返信日：2026/6/10

所沢パークホテルからの返信

いつも所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルを定宿としてお選びいただいていること、大変光栄に存じます。フロントスタッフへのお褒めの言葉をはじめ、客室やベッドの寝心地、ミネラルウォーターのサービスなど、快適にお過ごしいただけているご様子を伺い、スタッフ一同心より嬉しく思います。
「所沢に来たらここ」という温かいお言葉を励みに、これからも変わらぬ安心感と居心地の良さを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/6/10

所沢パークホテルからの返信

この度もご利用いただきありがとうございました。
駐車場や駅近の利便性、そして目の前のコンビニエンスストアなど、ご滞在を満喫していた
だけているようで何よりでございます。
「居酒屋レストランマルコポーロ」を気に入っていただけていること大変うれしく思います。
レストランスタッフにも早速共有させていただきます。
便座につきましては、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
より快適にお過ごしいただける空間を目指し、今後の設備検討の参考にさせていただきます。
美味しいお食事とともに、さらに快適なご滞在をご提供できるよう今後も努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/6/11

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ベルーナドームでの野球観戦はいかがでしたでしょうか。
設備に関しまして、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。清潔感や水回りの状態、そしてベッドの寝心地につきましてご評価いただき、大変光栄に存じます。線路側の眺望も、騒音を感じることなくお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
また、アクセスに関しまして、ご不便とご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
初めてお越しになるお客様にとって、分かりにくい表記となっておりましたことを深く反省しております。
ご指摘を真摯に受け止め、より分かりやすいご案内方法について検討してまいります。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/5/26

所沢パークホテルからの返信

いつも所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨年から何度も足を運んでいただき、重ねて御礼申し上げます。
1階居酒屋の焼き鳥もいつも楽しみにしてくださり、大変嬉しく存じます。
病院の前泊という大事な機会に私共のホテルをお選びいただけていること、心より感謝申し上げます。
次回も安心して快適にお過ごしいただけるよう、万全の準備でお待ちしております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/5/23

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉を励みに、今後もより心地よいサービスに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/5/14

所沢パークホテルからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客につきましてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
フロント前を通る際のご挨拶が、お客様の癒やしになっていると知り、私共にとって何よりの励みとなります。ご知人やご友人の皆様にも高い評価をいただけているとのこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。
お部屋の広さや清潔感、そして窓からの電車の風景も気に入っていただけたようで何よりでございます。1階の焼き鳥や地酒、さらには周辺の利便性についても詳しくご紹介いただきありがとうございます。焼き鳥を楽しみにされているとのお言葉、調理スタッフも大変喜んでおります。
これからも「所沢ならここ」とお選びいただけるよう、温かいおもてなしを大切に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/5/13

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅からのアクセスの良さや、周辺の利便性をご実感いただけたようで何よりです。
駅ナカの飲食店や目の前のコンビニエンスストアなどは、お忙しいビジネスのお客様にも大変ご好評をいただいております。
お部屋の清潔感やフロントスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。
「安心感があった」というお言葉は、私共にとってこれ以上ない喜びでございます。
当ホテルでは、お客様に「わが家」のようにゆったりとお過ごしいただけるよう、お部屋を広めに設計しております。少しでもお仕事の疲れを癒やすお手伝いができたのであれば幸いです。
「また利用します！」という力強いお言葉を糧に、これからもより一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、温かいご投稿をありがとうございました。

返信日：2026/5/11

所沢パークホテルからの返信

いつも所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ベルーナドームでの野球観戦はいかがでしたでしょうか。大切なイベントの拠点として当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
フロントスタッフの対応につきましても「心地良かった」とのお言葉をいただき、私共も大変嬉しい気持ちでいっぱいです。お客様を最初にお迎えする場所として、笑顔での接客を心がけておりますので、何よりの励みとなります。
また、朝食を毎回楽しみにしてくださっているとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。手作りしている自家製ジュースや、自慢のぬか漬け、サクサクの天ぷらなど、私共のこだわりをご堪能いただけたようで何よりでございます。
これからも「また次もここに泊まろう」と思っていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、素敵なご投稿をありがとうございました。

返信日：2026/5/11

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私共をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の清掃と設備について「綺麗に清掃されている」とのお言葉をいただき、清掃スタッフにとって大きな励みとなります。建物の経年により、設備面で新しさを感じていただくことは難しい部分もございますが、その分、隅々まで手入れを行い、お客様に安心してお過ごしいただける空間づくりを徹底しております。
また、全客室に導入しております「リファのシャワーヘッド」や、広めのデスク配置など、設備面でのブラッシュアップも継続して行っております。少しでも快適さを見出していただけるよう、今後も努めてまいります。
朝食につきましても、率直なご感想をありがとうございます。
私共の朝食は、派手さはございませんが、所沢産の「ハッピー卵」や地元の新鮮な野菜を使用し、一つひとつ真心を込めた「手作りの味」にこだわっております。もしまた機会がございましたら、日替わりのお惣菜などもぜひお試しいただけますと幸いです。
「昔ながらの堅実なホテル」という評価をいただき、大変光栄でございます。
新しいホテルにはない、落ち着きと安心感を提供し続けることが私共の使命だと考えております。
お客様に「ここに来れば安心だ」と思っていただけるよう、これからも一歩一歩、丁寧な運営を続けてまいります。
また所沢へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2026/5/6

所沢パークホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地の良さやお部屋の清掃につきましてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
また、1階のお食事処もご堪能いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。
次回も心を込めてお迎えできるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/5/6

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
接客につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
「快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなります。
リファのシャワーヘッドもお気に召していただけたようで何よりでございます。
当ホテルでは、すべてのお部屋にリファのシャワーヘッドを完備しております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/5/6

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清潔感や朝食につきましてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
構造上の都合により、すぐの改善はできかねてしまいますが、お客様からの貴重なご意見として今後の検討材料とさせていただきます。
また電車の音ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。当館の客室は東側（線路側）のお部屋と西側（道路側）のお部屋がございます。部屋タイプにもよりますが、備考欄に「道路側希望」「線路側希望」等とご記入いただければできる限り対応させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/5/6

所沢パークホテルからの返信

いつも所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さ、眺望についてご満足いただけたとのことで 大変嬉しく思います。
また、近隣でのショッピングもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
駅に近く、お買い物やお食事にも大変便利な立地は、多くのお客様にご好評をいただいております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/5/6

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応やご朝食につきましてもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お天気に恵まれるとお部屋の向きによっては富士山をご覧いただけます。
ご滞在中に楽しんでいただけたようで何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/5/6

所沢パークホテルからの返信

いつも所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2日間のご滞在が快適なものとなったと伺い、私どもも大変嬉しく思っております。
便座の温度につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
早急な改善はできかねてしまいますが、今後の設備改修の際の貴重な検討材料とさせていただきます。
バスタブの排水の件では、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
排水トラップや排水管を点検・洗浄させていただきました。
ご指摘いただけましたことに心より感謝申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/5/6

所沢パークホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室の広さや無料駐車場につきましてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
大雨の中、地下駐車場がお客様の安心に繋がったと伺い、私どもも安堵いたしました。
当ホテルの朝食は健康に配慮し、出来合いのものではなく手作りにこだわっております。
また、少しでも地のものに触れてほしいとの思いから所沢産の野菜や卵などもご用意しております。
お気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/5/2

所沢パークホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お嬢様のご入学、誠におめでとうございます。
大切な門出の日に私どもがお役に立てたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
禁煙室へのお振替もご満足いただけたようで何よりです。
お部屋の設備や清潔感につきましても、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
便座の温度につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。早急な改善はできかねてしまいますが、今後の設備改修の際の貴重な検討材料とさせていただきます。
次回はぜひ、所沢産の「ハッピー卵」など地産地消にこだわり、一つひとつ手作りしている私ども自慢の朝食もお試しいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/5/2

所沢パークホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地や価格につきましてお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。
お客様にとって快適な滞在となり、私たちも大変嬉しく思っております。
次回も心を込めてお迎えできるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/5/2