所沢パークホテルのクチコミ・評価

所沢パークホテルからの返信

二度目のご利用、誠にありがとうございます。
今回は喫煙室でのご案内となりましたが、お部屋の煙草の臭いが気にならなかったとお聞きし、大変安心いたしました。
清掃についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。
また、線路側のお部屋でありながら電車の音も気にならず、静かにお過ごしいただけたご様子を拝読し、嬉しく存じます。
お水のご用意や「居心地がとても良い」との温かいお言葉は、スタッフ一同大変励みになっております。
次回ベルーナドームでの観戦でお越しの際も快適にお迎えできるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/10/16

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。
エントランス前のステップについて、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
スロープ自体は設置しておりますが、エントランス右側の植え込みの裏側にあり、見つけづらいのは確かです。
今後分かりやすくなるような案内掲示など、改善を図れるか検討いたします。
またのご宿泊利用を賜れましたら幸いです。
口コミ投稿ありがとうございました。

返信日：2026/10/15

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
私どものサービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
駐車場についても、ご不便なくご利用いただけていたのであれば幸いです。
またの機会に当ホテルをお選びいただければ大変幸甚でございます。
当ホテルは朝食も自慢ですので、是非ご検討くださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。

返信日：2026/10/15

所沢パークホテルからの返信

日頃より所沢パークホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、月末のご予約も頂戴しているとのこと、重ねて深く御礼申し上げます。
都内のホテルと比較されたうえで「圧倒的にコスパがよかった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。立地や価格面を含め、お客様にご満足いただける滞在を提供できたのでしたら幸いでございます。
ご朝食につきましても、「相変わらず最高」との最高のお褒めの言葉を頂戴し、調理スタッフをはじめ一同大変励みになっております。
月末にお越しいただいた際も、快適なご滞在と美味しいご朝食でお迎えできるよう、万全の準備を整えてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/10/14

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やベッドの広さ、備え付けのテーブルや椅子につきまして「便利」とお気に召していただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。また、アメニティやコンサート時の銀テープケースのサービス、フロントスタッフの対応にまで温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
「所沢だったら、またここに泊まりたい」との身に余るお言葉は、私共にとりましても大きな励みとなります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/28

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や設備、さらにはスタッフの対応にまで温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
「また利用させていただきます」とのお言葉、私共にとりましても大きな励みとなります。
次回所沢へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用下さい。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/24

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊料金について率直なご感想をお寄せいただき、大変参考になります。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、いつお越しいただいても価格以上の満足感を得ていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
また所沢へいらっしゃる機会がございましたら、その時も当ホテルを選択肢のひとつに加えていただけますと幸いでございます。地産地消食材の手作り朝食も自慢ですので、次回は是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/12

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ライブは存分にお楽しみいただけましたでしょうか。
お荷物のお預かりサービスがライブ参加のお助けになったのであれば幸いです。
また、スタッフの対応についてご好評いただけたことはスタッフ全員の大変な励みになります。ちょっとしたグッズについてもお喜びいただけて嬉しく思います。
お客様のご滞在がより快適なものとなりますよう、今後もさらなるサービス向上を図ってまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2026/9/12

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅近の立地や周辺の飲食環境、ReFaのシャワーヘッドにご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
当ホテルでは全室でReFaのシャワーヘッドを採用しております。
次回お越しの際も、ぜひまた所沢パークホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/9

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、私共も安堵いたしました。
バスルームにおきましても、ReFaのシャワーヘッドをお気に召していただき大変嬉しく存じます。
バスタブでもご活用いただくなど、お客様のリラックスタイムに少しでもお役に立てておりましたら幸いでございます。
また、当ホテルの周辺環境がお客様の便利で快適なご滞在のお手伝いとなっておりましたら嬉しく存じます。
「また泊まりたい」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
次回所沢へお越しの際も、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/20

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ベルーナドームでの野球観戦はお楽しみいただけましたでしょうか。当ホテルの無料駐車場や駅近の立地が、夜遅くのご帰館などの際に、少しでもお客様のお役に立てておりましたら幸いでございます。
今後も皆様に心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/20

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
悪天候の中、お越しいただき有難うございました。
早めのチェックインが、少しでもお役に立てておりましたら幸いでございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/13

所沢パークホテルからの返信

この度は初めての所沢でのご滞在に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
接客が心地よかったとのお言葉を頂戴し大変励みになります。
足裏マッサージも、お客様のリフレッシュのお役に立てたようで嬉しく存じます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/6

所沢パークホテルからの返信

いつも所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
あいにくの激しい雨でも当ホテルの駅からの近さがお客様のお役に立てたご様子で、私共もホッと胸を撫で下ろしております。
お足元の悪い中ご来館いただき、改めて深く感謝申し上げます。
また、歯のご治療中とのことでお食事にご不便を感じられていたかと存じますが、当ホテルの朝食メニューにございますお粥をお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
少しでもご負担なく、一日の活力となるお食事をお召し上がりいただけたのであれば、レストランスタッフにとってもこれ以上の喜びはございません。
歯のご治療が一日も早く無事に終わられますよう、心よりお祈り申し上げます。
お食事が気兼ねなく楽しめるようになりましたら、ぜひまた当ホテルの朝食バイキングを存分に味わいにいらしてくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました

返信日：2026/7/30

所沢パークホテルからの返信

この度は野球観戦でのご宿泊に所沢パークホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
「清潔感があり綺麗」とのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
お部屋やベッド、デスクの広さにご満足いただき、安心いたしました。
インターネットTVやWi-Fi環境、枕元のコンセントなど、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え何よりでございます。
また、浴槽やReFaのシャワーヘッドもお気に召していただき、野球観戦後の疲れを癒やすお手伝いができたのであれば幸いです。
立地の利便性やスタッフの対応につきましても温かいお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同の大きな励みとなっております。
一方で、ドライヤーにつきましてご不便をおかけいたしました。
当ホテルのドライヤーは壁掛けタイプを採用しておりますが、貸出備品として数に限りはございますが、通常のドライヤーもご用意しておりました。
ご案内が不足しており、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋でゆったりと座りながら髪を乾かしたいという貴重なご意見は、今後の客室リニューアルや設備見直しの際の重要な検討課題とさせていただきます。
「素敵なホテル」という最高のお言葉に恥じぬよう、これからもより心地よいホテルづくりに精進してまいります。
次回お客様がお越しになる際も、万全の準備でお迎えさせていただきます。
お忙しい中、大変丁寧で嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/7/28

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、朝食につきましても美味しくお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。
レストランスタッフにとっても大きな励みとなります。
また、トイレの除菌クリーナーに関する貴重なご提案をいただき、誠にありがとうございます。
より快適な空間をご提供できるよう、今後のアメニティや備品導入の際の重要な参考とさせていただきます。
次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日：2026/7/24

所沢パークホテルからの返信

この度は、初めての所沢滞在に所沢パークホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
安心して快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
各スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
低反発枕のお貸し出しなど、お役に立てて幸いです。
館内レストランにつきましてもご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食時のスタッフ体制に関しまして、お客様にご心配をおかけする形となってしまい申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見はレストラン責任者と共有し、より良い店舗運営と環境づくりに向けてしっかりと検討してまいります。
また所沢へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、大変丁寧で心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/7/24

所沢パークホテルからの返信

いつも所沢パークホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
野球観戦の際の定宿として、当ホテルをお選びいただき深く御礼申し上げます。
「何をするにも安心できる」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
スタッフ一同の大きな励みとなります。
また客室のドライヤーにつきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
次回もお客様のお帰りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/7/23

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地つきましてお褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
お部屋タイプにつきまして、手違いで喫煙ルームでのご予約になったとのことでしたが、おタバコの匂いが気にならずにお過ごしいただけたと伺い、私共もホッと胸を撫で下ろしております。日頃より清掃時の換気や消臭には努めておりますが、次回もし禁煙ルームが空いておらず喫煙ルームでのご予約となった際にも、事前にご連絡いただけましたら、可能な限り消臭対応致しますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
「また友人に会いに行く時に使いたい」という温かいお言葉が、スタッフ一同の何よりの励みとなります。
次回お客様が所沢にお越しになる際も、快適なご滞在となりますよう精一杯お迎えさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日：2026/7/12

所沢パークホテルからの返信

いつも所沢パークホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
駅からの利便性や周辺施設、グルメスポットの魅力、そして当ホテルの朝食やスタッフの対応に至るまで、細やかにご紹介いただきありがとうございます。特に「栄養バランスも考えられていて楽しい」という朝食への評価は、私共にとっても大変嬉しい励みとなります。
館内につきましても、清潔感を感じていただけているとの温かいお言葉を賜り、清掃スタッフも大きな自信となります。お値段以上の価値を感じていただけるホテルであり続けられるよう、これからも「安心感のある場所」として、お客様をお迎えしてまいります。
今後も引き続きご利用いただけるよう、各部門で更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2026/7/9

所沢パークホテルからの返信

この度は、再び所沢パークホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや設備につきまして、お褒めいただき、ありがとうございます。
お風呂でもゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、朝食につきましても温かいお言葉をありがとうございます。当ホテル自慢のカレーやいなり寿司を楽しんでいただけたとのこと、大変励みになります。「おかわりした」というお言葉は、調理担当にとっても何よりの喜びでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
又のご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/5

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食バイキングにつきまして、豊富なメニューを選べる楽しさやその味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同、お客様からの「美味しかった」というお言葉が何よりの励みになります。
「次回も利用したい」という最高のお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。これからも、朝食をはじめとしたサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、温かいご投稿をありがとうございました。

返信日：2026/7/2

所沢パークホテルからの返信

この度は、野球の交流戦観戦という特別な機会のご滞在に所沢パークホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや清潔感、水回りの設備、そしてテレビのサイズ感につきましても快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
線路側のお部屋でもごゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。
1階にございますマルコポーロでは美味しい焼き鳥や地酒、ビーフシチューなど自慢のメニューをご用意しております。
次回お越しの際には館内レストランもぜひご利用いただければと存じます。
アクセスに関しましては、改札を出た後の分かりづらさでご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。さぞご不便だったこととお察しいたします。
今後、より分かりやすいご案内方法を徹底して検討してまいる所存です。
また所沢で野球観戦をされる際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、万全の準備で心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見と温かいご投稿をありがとうございました。

返信日：2026/6/16

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠に誠にありがとうございました。
ライブでの遠征という特別な機会に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
大きなイベント開催とのことで特別な品物を限定的にご用意させていただきました。
お客様に喜んでいただけたこと、スタッフ一同何よりの励みとなります。
お部屋につきましても「今までで一番綺麗だった」と過分なお褒めをいただき、清掃スタッフも大変喜んでおります。広々とした空間で、心ゆくまでゆっくりとお寛ぎいただけたのであれば幸いです。
チェックアウト時のスタッフとの会話も楽しんでいただけたとのこと、ライブの素晴らしい思い出の一助となれたのであればこれ以上の喜びはございません。
「次もぜひ」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。次回所沢へお越しの際にも、より一層心に残る滞在となりますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、温かく素晴らしいご投稿をありがとうございました。

返信日：2026/6/14

所沢パークホテルからの返信

いつも所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食会場にて看板にスペルミスがあったとのこと、ご丁寧にお知らせいただきありがとうございます。
確認したところご指摘の通り、「Buffet（ビュッフェ）」の綴りが「Burret」となっておりました。
すぐに正しいスペルの看板に差し替えさせていただきました。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/6/13

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ライブ後の大切な余韻に浸るひとときに、当ホテルのアメニティコーナーをご活用いただけたとのこと、大変光栄に存じます。ライブに参加された皆様に、少しでも笑顔になっていただきたいというスタッフの思いが伝わり、このような温かいお言葉をいただけて心より嬉しく思います。
ぜひまた所沢でのライブの際には、当ホテルへお帰りくださいませ。スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしております。
素敵な温かいご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/6/11

所沢パークホテルからの返信

この度は所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ライブ遠征という大切な機会に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
お弁当の保管やお荷物のご対応など、少しでもお客様のライブ遠征をサポートできたのであれば幸いです。また、アーティスト様のメッセージボードや銀テープ入れにつきましても、お気づきいただき大変光栄です。お客様の推し活の余韻まで共有できたことを、スタッフ一同嬉しく感じております。
建物につきましては歴史がございますが、Ｒｅｆａのシャワーヘッドや大型テレビなど、機能面でもご満足いただけたようで安心いたしました。当ホテルでは全部屋50インチのスマートＴＶを導入しております。雨の中でのライブ、本当にお疲れ様でございました。
朝食につきましては残念ながらお召しになれなかったとのことですが、ぜひ次回は当ホテル自慢の朝食もお楽しみいただければと存じます。
「また必ず利用します」という最高のお言葉を励みに、これからもライブやイベントで所沢にお越しになる皆様にとって、心に残る滞在となりますよう努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。お忙しい中、心温まるご投稿をありがとうございました。

返信日：2026/6/10

所沢パークホテルからの返信

いつも所沢パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルを定宿としてお選びいただいていること、大変光栄に存じます。フロントスタッフへのお褒めの言葉をはじめ、客室やベッドの寝心地、ミネラルウォーターのサービスなど、快適にお過ごしいただけているご様子を伺い、スタッフ一同心より嬉しく思います。
「所沢に来たらここ」という温かいお言葉を励みに、これからも変わらぬ安心感と居心地の良さを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/6/10

所沢パークホテルからの返信

この度もご利用いただきありがとうございました。
駐車場や駅近の利便性、そして目の前のコンビニエンスストアなど、ご滞在を満喫していた
だけているようで何よりでございます。
「居酒屋レストランマルコポーロ」を気に入っていただけていること大変うれしく思います。
レストランスタッフにも早速共有させていただきます。
便座につきましては、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
より快適にお過ごしいただける空間を目指し、今後の設備検討の参考にさせていただきます。
美味しいお食事とともに、さらに快適なご滞在をご提供できるよう今後も努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/6/11