宿番号:326392
象潟夕日の宿 さんねむ温泉のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2024/10/27
スタッフさんが皆さん優しくて本当に楽しい旅行になりました。
お風呂も宿泊者専用と一般があり二つとも入りました。
夕食も朝食も品数が多くて尚且つ量が私にはあっていたので美味しく完食しました。食堂のスタッフさんに近くの神社を訊いて、歩いて行きました。そのまま海沿いに歩いて1時間ほどの散歩を楽しみました。また訪れたいと思うホテルです。
象潟夕日の宿 さんねむ温泉からの返信
シロ太様
この度はご宿泊ありがとうございました。
天候にも恵まれたご様子ですね。
これから寒くなりますが、風邪などお気を付けくださいませ。
シロ太様のまたのご来館心よりお待ちしております。
返信日:2024/10/30
投稿日:2024/10/19
とにかく夕食が全部美味しかったです。
食べたことがないような創作料理もあって、家族全員大満足でした。
朝食も和食膳でしたが、飲み物や2種類のパンがバイキング形式というのも選ぶ楽しみが少しだけあって嬉しかったです。
今回、山側のお部屋にしたのですが、大きな窓から鳥海山が見えて良かったです。ただ、窓がもう少し綺麗だったらもっといい景色だったのになと思います。海の近くなので、海風で綺麗に保つのはなかなか大変かもしれませんが…
それから、部屋の壁や廊下の絨毯等のシミがいたるところにあって気になりました。清掃員急募というチラシをフロントで見たので、人手が足りないのかもしれませんが、料理も接客も良かったので、これでそのシミが無ければ星1つ足したと思います。
色々書きましたが、今回来れなかった家族もいたので、次回は海側のお部屋でまた宿泊したいです。
象潟夕日の宿 さんねむ温泉からの返信
げんげん様
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご指摘もありがとうございます。
今後いろいろと改善させていただきます。
げんげん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
さんねむ温泉
返信日:2024/10/22
投稿日:2024/9/16
温泉はとても良かったです。
食事も美味しかったですが最初からほとんど全部出しだったので何点かでも後出しがあれば良かったかなと思います。
象潟夕日の宿 さんねむ温泉からの返信
ひろぴょん様
この度はご宿泊ありがとうございました。
食事の提供の仕方、ご指摘ありがとうございます。
善処させていただきます。
ひろぴょん様、またのご来館心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/19
投稿日:2024/8/31
象潟は一度ゆっくり訪ねたいと思ってた場所で今回思いきって友人と旅しました。旅先は象潟、見学場所は九十九島と蚶満寺、見学に便利な宿…と探してさんねむ温泉さんに決定。正直あまり期待はしていなかったのですが、スタッフの方の優しい対応と心づくしのお食事に大変癒されて帰ってきました。特に夕食は一つひとつ手をかけて作って下さったのが伝わるお料理ばかりで感動でした。建物の古さを引いても余裕の大満足で、帰宅してからも象潟の旅の余韻に浸ってます。また機会があれば是非お伺いしたいです。
象潟夕日の宿 さんねむ温泉からの返信
のり様
この度はご宿泊ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感激しております。
秋・冬・春と景色、料理に使う食材、いろいろと変化いたします。
ぜひまた象潟に足をお運びくださいませ。
心よりお待ちしております。
さんねむ温泉
返信日:2024/9/3
投稿日:2024/8/19
初めてお世話になりました。
近くの道の駅で、夕焼けを堪能し、お宿に戻ることが出来ました。朝食も美味しかったです。
3階のお風呂は鳥海山がよく見えます。1階のお風呂は海が見えとてもきれいなのですが、早じまいなのが少し残念。朝も入りたかったです。
象潟夕日の宿 さんねむ温泉からの返信
necocat様
この度はご宿泊ありがとうございました。
ちょうどメンテナンスもあり、海側のお風呂が早じまいでした。
次回ぜひ朝から海の見えるお風呂をご堪能くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
返信日:2024/8/22
投稿日:2024/8/16
夜中3時半ごろ、部屋のドアを叩かれましで、
ドアを開けたら、ホテルの従業員と知らない人がいて、この人人を知りますか?と聞かれました。
知らないし、夜中で来客が来るわけないでしょう?
今回は非常に悪い体験でした。
象潟夕日の宿 さんねむ温泉からの返信
Kaori様
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
再犯防止の為、改善、努力をして参ります。
申し訳ございませんでした。
返信日:2024/8/21
投稿日:2024/7/22
我が故郷に墓参を兼ねて
毎年サンネム温泉にお世話になってます
もう、10年毎年通ってますが
益々、料理が良くなって進化してます
調理長のやる気が伝わる、絶品の料理に感激してます。
象潟夕日の宿 さんねむ温泉からの返信
かずちゃん様
この度はご宿泊ありがとうございました。
さらにお褒めのお言葉を頂き、感激しております。
何度でもかずちゃん様にご満足いただける様、日々精進いたします。
またのご来館心よりお待ちしております。
さんねむ温泉
返信日:2024/7/23
投稿日:2024/7/20
お風呂は貸し切り状態で、食事もプライベート空間があり、時間をかけていただきました。追加注文のアワビの陶板焼きと岩牡蠣が美味しかったです。また、利用したいと思います。
象潟夕日の宿 さんねむ温泉からの返信
tate,mk様
この度はご宿泊ありがとうございました。
旬のものは特に美味しいですよね。
季節により食材・景色も変化します。
是非、またご来館くださいませ。
ご満足いただける様精進いたします。
さんねむ温泉
返信日:2024/7/23
投稿日:2024/7/18
駅からの送迎もあり、清潔で温泉もよく、快適に過ごせたですが、夕食が少し残念でした。カシスオレンジを注文させていただいたのですが、非常に甘ったるく、色が鮮やかなオレンジピンクという思ったものと違うものが出てきました(ドリンクの写真があれば、頼まなかったのですが)。また、牛肉の陶板焼き(柔らかく、よいお肉でした)と牡蠣の酒蒸しにほとんど味がついておらず、さらに残念な気持ちにになりました。付けダレがないのでしたら、それなりの味はつけておいたほうが良いと思います。ただ、それ以外は申し分ないお宿でしたので、また機会がございましたら宿泊させて頂きたいと思います。
象潟夕日の宿 さんねむ温泉からの返信
さくらもち様
この度はご宿泊ありがとうございました。
お食事がお口に合わなかったご様子で申し訳ございませんでした。
いろいろと試行錯誤しサービスの向上に励みます。
さくらもち様のご来館心よりお待ちしております。
さんねむ温泉
返信日:2024/7/23
投稿日:2024/7/14
女性3名で宿泊させて頂き、笑顔と丁寧な接客に気持ちよく過ごさせて頂きました。
お部屋に入って「わー!素敵!」と思わず感嘆の声が漏れました。
シックでお洒落な内装で、清潔感もありワクワクしました。
スプーンをお借りしたところ、きちんとお盆にナプキンを敷いてお貸し頂き、こういう心遣いが嬉しいねと話しておりました。お風呂もこじんまりとはしていますが、気持ちよく入りました。海も見えて素敵でした。
地元なのであまり宿泊するという意識がなかったのですが、「また来たいね」という3人の一致した意見です。
お世話になり、ありがとうございました。
象潟夕日の宿 さんねむ温泉からの返信
りか様
この度はご宿泊ありがとうございました。
高評価もありがとうございます。感激です!
これからもサービスの向上に努めてまいります。
りか様のまたのご来館心よりお待ちしております。
さんねむ温泉
返信日:2024/7/17
投稿日:2024/6/16
実家が長い間空き家状態ですので泊まれずに、こちらのお宿に朝食のみで宿泊させて頂きました。立地・駐車場・食事・スタッフの方々そして館内も大変満足出来ました。また帰省した際は、もう少し早めに予約して是非海のバッチリ見えるお部屋を予約したいと思います。ありがとうございました。
象潟夕日の宿 さんねむ温泉からの返信
ちょうかい様
この度はご宿泊ありがとうございました。
最近はご実家に泊まれない、実家がなくなってしまった、というお客様も多いです。
ちょうかい様、こちらに来られた際にはぜひ足をお運びくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
さんねむ温泉
返信日:2024/6/18
投稿日:2024/6/16
膝の悪い母と娘と親娘3人で利用させていただきました。まず、和室とベッドのある広い部屋に驚かされました。食事前に展望風呂に行き、ここでも泉質が良く、運転の疲れが取れました。そして料理!品数の多さ、味付け、スタッフの細やかな配慮もあり、大変満足しました。山の幸、海の幸満載の料理で最高でした。お風呂や食事処への移動もエレベーターの近くの部屋を用意していただけたので、スムーズにできました。
また今年中に来たいと母が話しておりました。
お世話になりました。
象潟夕日の宿 さんねむ温泉からの返信
きみちゃん様
この度はご宿泊ありがとうございました。
そのうえ高評価、嬉しい限りでございます。
いつご来館されても皆さまにくつろいでいただけるよう、これからも精進いたします。
きみちゃん様のまたのご来館心よりお待ちしております。
さんねむ温泉
返信日:2024/6/18
投稿日:2024/6/10
誕生日のお祝いで宿泊しました。海沿いに建つホテルで景色は最高ですし、料理もとても美味しかったです。
象潟夕日の宿 さんねむ温泉からの返信
ひろ様
この度はご宿泊、高評価ありがとうございます。
これからもひろ様に足を運んでいただけるよう、サービスの向上を心がけます。
ひろ様のご来館心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/15
投稿日:2024/6/10
1泊お世話になりました。お目当ては日本海に沈む夕陽を見ながら温泉でしたが、残念ながら当日は雨のため見ることができませんでした。雰囲気だけでもと夕暮れ時に温泉に行きましたが、ガラスが湯煙ですっかり曇っており、天気が良くても夕日は見れなかったのかもと思いました。
夕食と朝食は、囲いがあり、ゆっくりと食べることができると思いましたが、近くの家族が賑やか過ぎて疲れました。味は良かったです。
駐車場は、建物の下だったので、バイクが雨ざらしにならなくて助かりました。
象潟夕日の宿 さんねむ温泉からの返信
マッチ様
この度はご宿泊ありがとうございました。
ぜひ次回は日本海に沈む夕日をご覧くださいませ。
お風呂からも良いですが、ちょっと外にでて防波堤のところからも圧巻ですよ。
マッチ様のご来館心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/15
投稿日:2024/6/2
象潟の日本海のすぐそばにあるホテルです。松尾芭蕉が訪れた象潟橋や蚶満寺にも近い場所にあります。私の泊まった部屋からは日本海の夕陽が見えて、とても満足しました。風呂は硫黄泉の温泉で、1階に日本海の見える風呂と、3階に鳥海山を展望する風呂とがあって、3階の風呂はチェックインの日の20時までの入浴なので、まずは3階の風呂に浸かり、ついでに1階の風呂にも浸かるという感じで何度も温泉を楽しむことができました。食事はほとんどの品が最初に配膳されていますが、すべて美味しかったです。牛肉の陶板焼きとお刺身と熱々の銀鮭が特に気に入りました。お米も美味しいですね。部屋は清潔でしたし、フロントの接客もとても良かったです。事前のメールによる質問にも丁寧に返答をいただきました。とても満足な滞在になりました。
象潟夕日の宿 さんねむ温泉からの返信
さとけん様
この度はご宿泊、高評価ありがとうございます。
季節により景色・食材も変わります。
ぜひまたのご来館お待ちしております。
返信日:2024/6/15
投稿日:2024/5/1
隣の県なので、仁賀保のねむの丘に日帰りで何度か行きましたが、宿泊は初めてでした。
主人の誕生日旅行だった為、お心遣いいただきありがとうごさいました。
あいにく夕日時間に海に雲がかかり、海に沈む夕日は見れませんでしたが、お部屋も館内も清潔で、お湯も良く、くつろげました。露天があれば最高だろうなぁ。夕方は日帰り客が沢山で入りにくかったです。
夕ご飯、肉好きな主人の為、追加で肉料理を頼みましたが、元々の陶板焼きで十分美味しかったです。
量が多く、食べきれなかったのが残念です。海街温泉ならではでしょうが、とにかく魚料理が多く、刺身、煮魚、焼魚、鍋も魚入ってたかな。魚好きにはたまらないでしょうが、もっと少数精鋭でも良いのかなと思いました。
朝も品数沢山で満足。焼き立て鮭はとても美味しかったです。
レストランでの接客が居心地良く、笑顔でテキパキしていて声掛けもあり、でもずっと側にいる訳でもなく、良い距離感でした。
象潟夕日の宿 さんねむ温泉からの返信
うさぎ様
この度はご宿泊ありがとうございました。
高評価もありがとうございます。励みになります。
お風呂の混雑、夕食のメニューなど検討、改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
うさぎ様のまたのご来館心よりお待ちしております。
さんねむ温泉
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/3/16
リニューアルする前は何回か行ってましたが リニューアルしてからは
初めてです 全てが清潔で 痒い所にてがとどくというか 少ない人数でも きちんといきとどいていました 夕食はひとりでは食べきれないほどで美味しかったです 朝食も和定食ですが 他にパンも選べて 飲み物も色んな種類がありました 温泉もとても良かったです
象潟夕日の宿 さんねむ温泉からの返信
くぽりん様
この度はご宿泊ありがとうございました。
高評価、従業員一同感激しております。
良いサービスを続けられるよう、より精進してまいります。
くぽりん様のまたのご来館心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/3/13
部屋から海が見えて、ちょうど夕焼けになる頃着きました。道の駅も徒歩で5分程、海沿いを散歩しながら行けました。お風呂も2つあり良かったです。夕飯も朝食もゆっくり座って食べれて、朝夕どちらも豪華で大変満足して楽しませてもらいました。フロントの方も親切で良かったです。
5年ぶりの外泊旅行、本当楽しませて頂きました。また、是非行きたいです。
象潟夕日の宿 さんねむ温泉からの返信
ぽん様
この度はご宿泊ありがとうございました。
お喜びいただき従業員一同うれしい気持ちでいっぱいでございます。
季節により見える景色、お料理も変わります。
ぜひまた足をお運びください。
ぽん様のご来館心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/2/25
離れて暮らす両親へのお礼として、親子3人で宿泊しました。楽しみにしていた入浴中の日の入り、日の出は見えませんでしたが、夕食は味、量ともに満足できました。期間限定の日本酒の飲み比べができなかったことは残念でしたが、それ以上にお料理を楽しめました。館内は、廊下が少し肌寒かったですが、スタッフの方が寒いでしょうからと暖房をつけてくれました。とてもいい思い出になりました。
象潟夕日の宿 さんねむ温泉からの返信
ふー様
この度はご利用いただきありがとうございます。
高評価もありがとうございます。
季節により景色も旬の食材も変わります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/3
投稿日:2024/1/20
料理長おまかせの夕食も朝食もおいしく大満足でした。お風呂は3階の展望風呂も1階の大浴場もゆっくりと楽しめました。夫婦でゆったりとした時間を過ごすことができました。
象潟夕日の宿 さんねむ温泉からの返信
まさやん様。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
高い評価に、従業員一同感謝いたします。
まさやん様の、またのご利用をお待ちしております。
まだまだ寒い日が続きますが、体調などお気をつけくださいませ。
さんねむ温泉
返信日:2024/1/26
投稿日:2023/11/29
お風呂、部屋、食事どれも良かったです。言うことありません。
今回は遅いチェックインだったのでいろいろゆっくり出来なかったところはありましたが、次は時間を作ってゆっくりしたいと思います。
象潟夕日の宿 さんねむ温泉からの返信
あおゆう様。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
高い評価に、従業員一同感謝いたします。
あおゆう様の、またのご利用をお待ちしております。
さんねむ温泉
返信日:2023/12/3
投稿日:2023/11/27
館内の清潔感、部屋の清潔感は◎
温泉の温度も個人的には好みだったため◎
ただ、コロナ対策継続中で、時間帯によっては入れず部屋にUターン…3階の温泉には入れずじまい。
食事は、朝食のみだったが、全体的にしょっぱい。
象潟夕日の宿 さんねむ温泉からの返信
KO様。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、従業員一同感謝いたします。
ご参考にさせていただき、今後もサービス向上に努めてまいります。
KO様の、またのご利用をお待ちしております。
さんねむ温泉
返信日:2023/11/29
投稿日:2023/11/20
6年ほど前に見た綺麗な鳥海山をもう一度見たいとリハビリを頑張ってきた母のリクエストで「象潟夕日の宿 さんねむ温泉」さんへお世話になりました。母の自宅での様子は、勝手知ったる我が家、手すりなども当たり前のようにある環境なので、杖を使用しながら、ある程度の身の回りのことは自分でできる人という認識でおり、母の「車イスでベットの横まで行かれれば、大丈夫!」の言葉を私は鵜呑みにしてしまい、通常のツインのお部屋で予約をしました。
ホテルへの通信欄に、母が車イスを使用していることと、大浴場には介助のしやすいイスはありますか?を記入しました。
すぐにお電話があり、大浴場にはイスがあることと、バリアフリールームでのお部屋と、車で乗降しやすい駐車場を用意して待ていてくださるとお話がありました。
母の介護度は、要介護3。私が思っていたよりもはるかに母への手助けが必要で、今回、バリアフリールームのお部屋でなければ、母も私も心の底から旅行を楽しめなかったと思います。ご配慮くださり、本当にありがとうございました。とっても美味しいお料理を堪能して、松林の間から見える綺麗な夕日を二人で眺め感動し、贅沢な時間を過ごすことができました。スタッフの皆さんが親切にしてくださり、感謝しています。母も大喜びでした。次回は、新緑の季節に伺いたいです。またお会いできる日を楽しみにしています!
象潟夕日の宿 さんねむ温泉からの返信
ビータン様。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見と高評価投稿。従業員一同感謝いたします。
新緑の鳥海山もぜひご覧頂きたいです。
これから寒くなりますがお体お気を付けくださいませ。
ビータン様のまたのご利用をお待ちしております。
返信日:2023/11/22
投稿日:2023/11/10
部屋は広くて綺麗です。
温泉は宿泊者限定の風呂が眺めも良く掛け流しで良かったです。露天風呂はありません。日帰り客も使える風呂は眺めもないので今ひとつな感じです。
朝食はレストランで広々したテーブルで食事ができて良かったですが、もっと野菜があったら良かったです。
当日のスタッフは接客が良かったです。
朝食付き料金としてやや高いかなと思います。
象潟夕日の宿 さんねむ温泉からの返信
のっぽさん様
この度は、数ある宿泊施設の中より、さんねむ温泉にご宿泊頂きまして有難うございます。
また、クチコミをご投稿くださり有難うございます。
また、こちらへお越しの際は、象潟へ遊びにいらして下さいませ。
さんねむ温泉スタッフ一同
返信日:2023/11/15
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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