クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親切な送迎、おいしい料理ありがとう！

野菜作りの今年1年を振り返る温泉旅行、今回で6回目にして初めての投稿。そういう気持ちにさせてくれたお宿でした。
チェックイン前にまず荷物を預けた際、レンタサイクルを返却するために駅に戻る旨話したところ、駅で待ち合わせて迎えに来てくれた。帰りも道の駅からのバスかタクシーの有無を聞いたところ、ホテルまで戻ってくれば、次の目的地の郷土資料館まで送ってくれるとのこと。あわよくばそういうことにならないかな、と下心ありつつ、生来の内気？のため、そうは言いだせないところを察してくださり、本当にありがとうございました。車中でもずっとにこやかにご対応下さり、象潟女性への印象がぐんと上がりました。
料理は、口コミに異なことを書いている人もいたため、鮑を追加しておいたが、全く不要なくらいすべてのお料理が地元の食材を使って大変美味しく仕上がっていました。特に鯒（こち）のお刺身にはびっくり。締めたタイミングが良かったのだろうか、程よい甘さが引き出されたおつくりで、過去最高の味でした。
部屋からの海の眺めがよく、前日までの天候が嘘のような快晴に恵まれ、夫婦で空の赤みが消えるまで、ウェルカムドリンクのスパークリングワインを飲みながらうっとり眺め続けました。
できれば、展望風呂が朝も利用できれば、朝焼けに染まる鳥海山を眺めながらの入浴ができただろうに・・・・・・。また、リニューアルして10年経過したとのこと、恐らく償却費が浮くための還元サービスのだろうか来年は日帰り入浴料が１00円引きする旨の掲示があった。顧客第一の姿勢がうれしい。ただ、部屋も館内もキレイになっているが、夜寝ている時に、配水管がコボッコボッとかすかに聞こえました。トイレ大の排水と合わせて確認・調整されることをおすすめします。
いいお宿に泊まると「また来たいね」とカミさんと話しますが、なかなか実現しないくらい行ってみた宿があるのですが、当館は恐らく来年の違う季節に再訪するだろう、と思い定めて象潟を発ちました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

夕日がきれい

全体的には、夕日がきれいで温泉が気持ち良いホテルだと思います。
チェックイン時の対応・・・丁寧で良かったです。
お部屋・・・清潔感があり良かったです。しかし隣でカラオケをやっていて終わったと思ったら廊下でワイワイガヤガヤとてもにぎやかなお部屋に泊まってしまいました。残念でした
食事・・・美味しかったのですが、ある程度用意されている為茶碗蒸しは、冷めていました。
チェックアウト・・・チェックインの際に領収書の宛名欄に社名を書いたにも関わらず個人名で領収書に書いてありました。
こちらの都合で早朝早く出発する為事前に連絡もしてあったかと思いますがまさか宴会？カラオケの隣のお部屋だとは！口コミが良かったのでかなり期待していたので今回は、ちょっと残念な結果になってしまいました。たまたまタイミングが悪かったかと　笑

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

食事が最高です。

口コミ通り接客食事設備温泉すべてが満足でした。ただ厳しく言えば展望風呂の時間が短いのと温泉の塩素が強くて目が痛くなりました。次回は夏にまた行きますのでよろしくお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

海が近くて散歩しました。

スタッフさんが皆さん優しくて本当に楽しい旅行になりました。
お風呂も宿泊者専用と一般があり二つとも入りました。
夕食も朝食も品数が多くて尚且つ量が私にはあっていたので美味しく完食しました。食堂のスタッフさんに近くの神社を訊いて、歩いて行きました。そのまま海沿いに歩いて1時間ほどの散歩を楽しみました。また訪れたいと思うホテルです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

夕食がとても美味しい

とにかく夕食が全部美味しかったです。
食べたことがないような創作料理もあって、家族全員大満足でした。
朝食も和食膳でしたが、飲み物や2種類のパンがバイキング形式というのも選ぶ楽しみが少しだけあって嬉しかったです。
今回、山側のお部屋にしたのですが、大きな窓から鳥海山が見えて良かったです。ただ、窓がもう少し綺麗だったらもっといい景色だったのになと思います。海の近くなので、海風で綺麗に保つのはなかなか大変かもしれませんが…
それから、部屋の壁や廊下の絨毯等のシミがいたるところにあって気になりました。清掃員急募というチラシをフロントで見たので、人手が足りないのかもしれませんが、料理も接客も良かったので、これでそのシミが無ければ星1つ足したと思います。
色々書きましたが、今回来れなかった家族もいたので、次回は海側のお部屋でまた宿泊したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

泉質がとても良かった

温泉はとても良かったです。
食事も美味しかったですが最初からほとんど全部出しだったので何点かでも後出しがあれば良かったかなと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心あたたまるおもてなし

象潟は一度ゆっくり訪ねたいと思ってた場所で今回思いきって友人と旅しました。旅先は象潟、見学場所は九十九島と蚶満寺、見学に便利な宿…と探してさんねむ温泉さんに決定。正直あまり期待はしていなかったのですが、スタッフの方の優しい対応と心づくしのお食事に大変癒されて帰ってきました。特に夕食は一つひとつ手をかけて作って下さったのが伝わるお料理ばかりで感動でした。建物の古さを引いても余裕の大満足で、帰宅してからも象潟の旅の余韻に浸ってます。また機会があれば是非お伺いしたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ロケーションが素晴らしい

初めてお世話になりました。
近くの道の駅で、夕焼けを堪能し、お宿に戻ることが出来ました。朝食も美味しかったです。
3階のお風呂は鳥海山がよく見えます。1階のお風呂は海が見えとてもきれいなのですが、早じまいなのが少し残念。朝も入りたかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

悪かった

夜中3時半ごろ、部屋のドアを叩かれましで、
ドアを開けたら、ホテルの従業員と知らない人がいて、この人人を知りますか？と聞かれました。
知らないし、夜中で来客が来るわけないでしょう？
今回は非常に悪い体験でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の料理

　我が故郷に墓参を兼ねて
毎年サンネム温泉にお世話になってます
もう、10年毎年通ってますが
益々、料理が良くなって進化してます
調理長のやる気が伝わる、絶品の料理に感激してます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり過ごせました

お風呂は貸し切り状態で、食事もプライベート空間があり、時間をかけていただきました。追加注文のアワビの陶板焼きと岩牡蠣が美味しかったです。また、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食が少し残念でしたが、それ以外はよいお宿でした

駅からの送迎もあり、清潔で温泉もよく、快適に過ごせたですが、夕食が少し残念でした。カシスオレンジを注文させていただいたのですが、非常に甘ったるく、色が鮮やかなオレンジピンクという思ったものと違うものが出てきました（ドリンクの写真があれば、頼まなかったのですが）。また、牛肉の陶板焼き（柔らかく、よいお肉でした）と牡蠣の酒蒸しにほとんど味がついておらず、さらに残念な気持ちにになりました。付けダレがないのでしたら、それなりの味はつけておいたほうが良いと思います。ただ、それ以外は申し分ないお宿でしたので、また機会がございましたら宿泊させて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客素晴らしい、お部屋綺麗!

女性3名で宿泊させて頂き、笑顔と丁寧な接客に気持ちよく過ごさせて頂きました。
お部屋に入って「わー!素敵!」と思わず感嘆の声が漏れました。
シックでお洒落な内装で、清潔感もありワクワクしました。
スプーンをお借りしたところ、きちんとお盆にナプキンを敷いてお貸し頂き、こういう心遣いが嬉しいねと話しておりました。お風呂もこじんまりとはしていますが、気持ちよく入りました。海も見えて素敵でした。
地元なのであまり宿泊するという意識がなかったのですが、「また来たいね」という3人の一致した意見です。
お世話になり、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

申し分ないお宿

実家が長い間空き家状態ですので泊まれずに、こちらのお宿に朝食のみで宿泊させて頂きました。立地・駐車場・食事・スタッフの方々そして館内も大変満足出来ました。また帰省した際は、もう少し早めに予約して是非海のバッチリ見えるお部屋を予約したいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

身も心も癒されました

膝の悪い母と娘と親娘３人で利用させていただきました。まず、和室とベッドのある広い部屋に驚かされました。食事前に展望風呂に行き、ここでも泉質が良く、運転の疲れが取れました。そして料理！品数の多さ、味付け、スタッフの細やかな配慮もあり、大変満足しました。山の幸、海の幸満載の料理で最高でした。お風呂や食事処への移動もエレベーターの近くの部屋を用意していただけたので、スムーズにできました。
また今年中に来たいと母が話しておりました。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕陽が綺麗

誕生日のお祝いで宿泊しました。海沿いに建つホテルで景色は最高ですし、料理もとても美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

海が見える宿

１泊お世話になりました。お目当ては日本海に沈む夕陽を見ながら温泉でしたが、残念ながら当日は雨のため見ることができませんでした。雰囲気だけでもと夕暮れ時に温泉に行きましたが、ガラスが湯煙ですっかり曇っており、天気が良くても夕日は見れなかったのかもと思いました。
夕食と朝食は、囲いがあり、ゆっくりと食べることができると思いましたが、近くの家族が賑やか過ぎて疲れました。味は良かったです。
駐車場は、建物の下だったので、バイクが雨ざらしにならなくて助かりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗な夕陽が見えました。食事も温泉も接客も良かったです。

象潟の日本海のすぐそばにあるホテルです。松尾芭蕉が訪れた象潟橋や蚶満寺にも近い場所にあります。私の泊まった部屋からは日本海の夕陽が見えて、とても満足しました。風呂は硫黄泉の温泉で、1階に日本海の見える風呂と、3階に鳥海山を展望する風呂とがあって、3階の風呂はチェックインの日の20時までの入浴なので、まずは3階の風呂に浸かり、ついでに1階の風呂にも浸かるという感じで何度も温泉を楽しむことができました。食事はほとんどの品が最初に配膳されていますが、すべて美味しかったです。牛肉の陶板焼きとお刺身と熱々の銀鮭が特に気に入りました。お米も美味しいですね。部屋は清潔でしたし、フロントの接客もとても良かったです。事前のメールによる質問にも丁寧に返答をいただきました。とても満足な滞在になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできました

隣の県なので、仁賀保のねむの丘に日帰りで何度か行きましたが、宿泊は初めてでした。
主人の誕生日旅行だった為、お心遣いいただきありがとうごさいました。
あいにく夕日時間に海に雲がかかり、海に沈む夕日は見れませんでしたが、お部屋も館内も清潔で、お湯も良く、くつろげました。露天があれば最高だろうなぁ。夕方は日帰り客が沢山で入りにくかったです。
夕ご飯、肉好きな主人の為、追加で肉料理を頼みましたが、元々の陶板焼きで十分美味しかったです。
量が多く、食べきれなかったのが残念です。海街温泉ならではでしょうが、とにかく魚料理が多く、刺身、煮魚、焼魚、鍋も魚入ってたかな。魚好きにはたまらないでしょうが、もっと少数精鋭でも良いのかなと思いました。
朝も品数沢山で満足。焼き立て鮭はとても美味しかったです。
レストランでの接客が居心地良く、笑顔でテキパキしていて声掛けもあり、でもずっと側にいる訳でもなく、良い距離感でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉とご馳走

リニューアルする前は何回か行ってましたが　リニューアルしてからは
初めてです　全てが清潔で　痒い所にてがとどくというか　少ない人数でも　きちんといきとどいていました　夕食はひとりでは食べきれないほどで美味しかったです　朝食も和定食ですが　他にパンも選べて　飲み物も色んな種類がありました　温泉もとても良かったです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

海が近く落ち着ける旅館

部屋から海が見えて、ちょうど夕焼けになる頃着きました。道の駅も徒歩で５分程、海沿いを散歩しながら行けました。お風呂も２つあり良かったです。夕飯も朝食もゆっくり座って食べれて、朝夕どちらも豪華で大変満足して楽しませてもらいました。フロントの方も親切で良かったです。
5年ぶりの外泊旅行、本当楽しませて頂きました。また、是非行きたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

夕食が良かった

離れて暮らす両親へのお礼として、親子3人で宿泊しました。楽しみにしていた入浴中の日の入り、日の出は見えませんでしたが、夕食は味、量ともに満足できました。期間限定の日本酒の飲み比べができなかったことは残念でしたが、それ以上にお料理を楽しめました。館内は、廊下が少し肌寒かったですが、スタッフの方が寒いでしょうからと暖房をつけてくれました。とてもいい思い出になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理と温泉が大満足

料理長おまかせの夕食も朝食もおいしく大満足でした。お風呂は３階の展望風呂も１階の大浴場もゆっくりと楽しめました。夫婦でゆったりとした時間を過ごすことができました。