部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親切な送迎、おいしい料理ありがとう！

野菜作りの今年1年を振り返る温泉旅行、今回で6回目にして初めての投稿。そういう気持ちにさせてくれたお宿でした。
チェックイン前にまず荷物を預けた際、レンタサイクルを返却するために駅に戻る旨話したところ、駅で待ち合わせて迎えに来てくれた。帰りも道の駅からのバスかタクシーの有無を聞いたところ、ホテルまで戻ってくれば、次の目的地の郷土資料館まで送ってくれるとのこと。あわよくばそういうことにならないかな、と下心ありつつ、生来の内気？のため、そうは言いだせないところを察してくださり、本当にありがとうございました。車中でもずっとにこやかにご対応下さり、象潟女性への印象がぐんと上がりました。
料理は、口コミに異なことを書いている人もいたため、鮑を追加しておいたが、全く不要なくらいすべてのお料理が地元の食材を使って大変美味しく仕上がっていました。特に鯒（こち）のお刺身にはびっくり。締めたタイミングが良かったのだろうか、程よい甘さが引き出されたおつくりで、過去最高の味でした。
部屋からの海の眺めがよく、前日までの天候が嘘のような快晴に恵まれ、夫婦で空の赤みが消えるまで、ウェルカムドリンクのスパークリングワインを飲みながらうっとり眺め続けました。
できれば、展望風呂が朝も利用できれば、朝焼けに染まる鳥海山を眺めながらの入浴ができただろうに・・・・・・。また、リニューアルして10年経過したとのこと、恐らく償却費が浮くための還元サービスのだろうか来年は日帰り入浴料が１00円引きする旨の掲示があった。顧客第一の姿勢がうれしい。ただ、部屋も館内もキレイになっているが、夜寝ている時に、配水管がコボッコボッとかすかに聞こえました。トイレ大の排水と合わせて確認・調整されることをおすすめします。
いいお宿に泊まると「また来たいね」とカミさんと話しますが、なかなか実現しないくらい行ってみた宿があるのですが、当館は恐らく来年の違う季節に再訪するだろう、と思い定めて象潟を発ちました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできました

隣の県なので、仁賀保のねむの丘に日帰りで何度か行きましたが、宿泊は初めてでした。
主人の誕生日旅行だった為、お心遣いいただきありがとうごさいました。
あいにく夕日時間に海に雲がかかり、海に沈む夕日は見れませんでしたが、お部屋も館内も清潔で、お湯も良く、くつろげました。露天があれば最高だろうなぁ。夕方は日帰り客が沢山で入りにくかったです。
夕ご飯、肉好きな主人の為、追加で肉料理を頼みましたが、元々の陶板焼きで十分美味しかったです。
量が多く、食べきれなかったのが残念です。海街温泉ならではでしょうが、とにかく魚料理が多く、刺身、煮魚、焼魚、鍋も魚入ってたかな。魚好きにはたまらないでしょうが、もっと少数精鋭でも良いのかなと思いました。
朝も品数沢山で満足。焼き立て鮭はとても美味しかったです。
レストランでの接客が居心地良く、笑顔でテキパキしていて声掛けもあり、でもずっと側にいる訳でもなく、良い距離感でした。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

夕日がきれい

全体的には、夕日がきれいで温泉が気持ち良いホテルだと思います。
チェックイン時の対応・・・丁寧で良かったです。
お部屋・・・清潔感があり良かったです。しかし隣でカラオケをやっていて終わったと思ったら廊下でワイワイガヤガヤとてもにぎやかなお部屋に泊まってしまいました。残念でした
食事・・・美味しかったのですが、ある程度用意されている為茶碗蒸しは、冷めていました。
チェックアウト・・・チェックインの際に領収書の宛名欄に社名を書いたにも関わらず個人名で領収書に書いてありました。
こちらの都合で早朝早く出発する為事前に連絡もしてあったかと思いますがまさか宴会？カラオケの隣のお部屋だとは！口コミが良かったのでかなり期待していたので今回は、ちょっと残念な結果になってしまいました。たまたまタイミングが悪かったかと　笑

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心あたたまるおもてなし

象潟は一度ゆっくり訪ねたいと思ってた場所で今回思いきって友人と旅しました。旅先は象潟、見学場所は九十九島と蚶満寺、見学に便利な宿…と探してさんねむ温泉さんに決定。正直あまり期待はしていなかったのですが、スタッフの方の優しい対応と心づくしのお食事に大変癒されて帰ってきました。特に夕食は一つひとつ手をかけて作って下さったのが伝わるお料理ばかりで感動でした。建物の古さを引いても余裕の大満足で、帰宅してからも象潟の旅の余韻に浸ってます。また機会があれば是非お伺いしたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食が少し残念でしたが、それ以外はよいお宿でした

駅からの送迎もあり、清潔で温泉もよく、快適に過ごせたですが、夕食が少し残念でした。カシスオレンジを注文させていただいたのですが、非常に甘ったるく、色が鮮やかなオレンジピンクという思ったものと違うものが出てきました（ドリンクの写真があれば、頼まなかったのですが）。また、牛肉の陶板焼き（柔らかく、よいお肉でした）と牡蠣の酒蒸しにほとんど味がついておらず、さらに残念な気持ちにになりました。付けダレがないのでしたら、それなりの味はつけておいたほうが良いと思います。ただ、それ以外は申し分ないお宿でしたので、また機会がございましたら宿泊させて頂きたいと思います。