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ponyさん
投稿日:2014/7/21
朝食が良かったです
部屋が狭いのは覚悟でしたが、朝食が予想以上に良く、とても美味しく頂きました。
夜食のサービスのラーメンも美味しかったです。
ただ残念なのとは、枕の後ろに前の日に泊まった人の髪の毛の塊が・・・
洗面所のごみ箱には、前の人のゴミがそのまま・・・
初めての経験でした・・・・
天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟からの返信
この度は、ご宿泊ならびにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様より、ご満足頂けたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃に不備がありご迷惑をお掛けする事となり、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
早急に関係部署と連携しまして再発防止に努めて参ります。
新潟にお寄りの際には、是非名誉挽回の機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
副支配人 北村
返信日:2014/8/18