クチコミ・評価

ユートリー・ＶＩＳＩＴはちのへからの返信

この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊まりいただきありがとうございます。
クチコミから、ご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく拝見しました。
当館の客室は、シングルルーム18平方メートル（約11畳）、ツインルーム24平方メートル（約14畳）と、広めの造りになっており、窓も大きめで圧迫感なくお過ごしいただけるかと思います。
もえちゃん様も、ゆっくりとくつろぐことができ、旅の疲れは癒されましたでしょうか？
ドトールコーヒーのモーニングサービスは、軽めの食事にはなりますが、多くのお客様から好評いただいております。お持ち帰りもできますので、宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
私たちは、これからもお客様に滞在中満足していただけるよう、小さな取り組みでも日々考えながら、更なるサービス向上に努めてまいります。
日に日に春めいて暖かくなり、出かけるのが楽しい季節になりますね！
また、機会がございましたら、ぜひお泊まりにいらしてください♪
もえちゃん様のご来館を、スタッフ一同心からお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/1

ユートリー・ＶＩＳＩＴはちのへからの返信

いつもユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
moto様もおっしゃるように、ユートリーは八戸駅と直結しております。
駅東口のエスカレーターを中二階で降りますと、連絡通路に繋がりますので、新幹線・在来線ご利用のお客様は、そちらからお越しいただくのがおすすめです。
お部屋は広くて開放感があると、お客様から大変好評いただいております。
moto様にも、お褒めのお言葉をいただくことができ、光栄でございます。
建物や客室、設備に少し古さを感じることもあるかもしれませんが、スタッフが心を込めて清掃やメンテナンスを行っておりますので、どうぞ安心してご利用くださいませ。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
moto様のまたのお越しをお待ちしております。口コミをお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2024/3/5

ユートリー・ＶＩＳＩＴはちのへからの返信

この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事券付きプランをご利用いただきましたが、まるかつ様のご期待に沿えず、大変心苦しく思います。
お客様によりご満足いただけるよう、プランの内容や販売期間などを今一度見直し、検討してまいりたいと思います。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
お部屋の配置(一部ツインルームのベッドがL字に配置されている)につきましては、もともと研修用の宿泊施設ということもあり、トリプルルームを希望されるお客様が多かったことから、もう一台ベッドを置けるように、やむを得ずそのような配置となっております。
確かに違和感をもたれるお客様からの声もいただきますし、広々使うことができると逆に気に入ってくださるお客様もいらっしゃいます。
できる限り、お客様のご要望にお応えしたいと思っておりますので、お部屋に関するご質問・ご希望等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
まるかつ様にいただいたご意見を真摯に受け止め、これからもより良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/12/13

ユートリー・ＶＩＳＩＴはちのへからの返信

このたびはユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
当施設はご指摘の通りに、新幹線改札口および在来線改札口と連結しておりまして、夜間ですとか、また天候不良の際にも快適・安全に移動できるとご好評いただいております。
suno49様もご満足いただけましたようで大変嬉しく、ありがたく感じております。
ドトールコーヒーでの朝食もお楽しみいただけましたようで何よりです。
またご宿泊の機会がございましたら、追加料金でのメニュー変更も可能ですので、よろしければお試ししてみてはいかがでしょうか？
フロントの対応もお褒めいただくことができ光栄です。以後もお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同努力して参りますので、よろしくお願いいたします。
suno49様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/12/13

ユートリー・ＶＩＳＩＴはちのへからの返信

この度は、VISITはちのへ・ユートリーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さえたん様もおっしゃるように、ユートリーは八戸駅と隣接しており、自慢の立地の良さはお客様に大変喜ばれております。
今回、遅い時間のチェックインでのスタッフ対応につきましても、ご期待に沿えることができ安心いたしました。スタッフ一同、日頃から親切・丁寧な接客を心がけておりますので、お客様のお言葉は大きな励みになります。ありがとうございます！
これからもお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めてまいりたいと思っております。
ドトールコーヒーでのモーニングセットのサービスも、多くのお客様から好評いただいております。
おいしいサンドイッチと淹れたてのコーヒーには、さえたん様もホッとするひとときを過ごされたことでしょう。ご満足いただき嬉しい限りでございます。
次回、八戸市、青森県にお越しの際に、またさえたん様にお目にかかれますことを、心からお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/12/17

ユートリー・ＶＩＳＩＴはちのへからの返信

この度はVISITはちのへ・ユートリーへのご宿泊、誠にありがとうございます。
ユートリーは２階の連絡通路で、駅と直結しており、悪天候でもスムーズに館内へ入ることができるため、多くのお客様に大変喜んでいただいております。
また、お車でお越しの際にも利便性を感じていただけると思います。
お部屋の広さ、朝食にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
今後も現状に安心することなく、精一杯業務に取り組んでまいりたいと思います。
盛之助様、またお目にかかれることをスタッフ一同心からお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/10/28

ユートリー・ＶＩＳＩＴはちのへからの返信

この度はVISITはちのへ・ユートリーにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
アクセスや、立地の面でご満足いただけたようでホッとしております。
そして、「接客が丁寧」と大変温かいお言葉をいただくことができ、わたくしたちも、また頑張ろうという気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございます。
お仕事、出張の疲れが少しでも癒されましたら嬉しいです。
さ　様もおっしゃるとおり、ユートリーは八戸駅前にございます。
周辺の飲食店は、居酒屋メインにはなりますが、郷土料理や、海鮮のおいしいお店が多く、お客様に好評いただいております。
ユートリーでは、ネット予約限定にはなりますが、近隣４つの飲食店で利用できるお食事券付きプランもご用意しておりますので、ぜひお試しくださいませ。（プラン適用外の日もございます。）
そして、JR八戸線で2駅先の、本八戸駅周辺にも、青森ならではの楽しい飲食店等がたくさんございますので、ぜひ次回は足を延ばしてみてはいかがでしょうか？
さ　様のまたのお越しを、従業員一同心からお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/10/28

ユートリー・ＶＩＳＩＴはちのへからの返信

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。
　ヒロ様、いろいろな視点からのご感想、ありがとうございます。当館の宿泊施設のサービス等について、この場をお借りし、説明させてください。
【出入口について】
　当館は一棟丸ごとホテルではなく、お土産ショップ・貸会場・宿泊施設・その他様々なテナントとの複合施設となっております。その為、防犯等の都合により閉館後(18時〜)は出入口を時間外出入口(正面入口左側/４番バス停付近、又は2階連絡通路出入口)に限定させていただいております。
【宿泊フロントの営業時間について】
　24時〜6時は、スタッフの業務・休憩等の都合により、フロントを閉めさせていただいております。しかしスタッフはその時間帯もフロント裏に待機しており、内線で連絡をとることも可能ですので、ご用の際はお気軽にご連絡ください。
【朝食について】
　当宿泊施設では朝食のご用意が難しい為、ドトールコーヒー八戸駅店で使用できるモーニングのチケットをサービスで配布させていただいております。
現在引き換え可能なメニューは、生野菜やタマゴサラダ・ツナサラダ等を挟んだトーストサンドをなっている為、基本的には温かいメニューではないようです。
差額のお支払いで「ホットモーニングあつあつハムチーズ」の選択も可能とのことですので、ぜひご検討ください。
〜〜〜〜〜　
　この場で出来る限りのご説明となる為、わかりにくい部分もあるかと思います。もし宿泊をご検討されるお客様で疑問やご不安がございましたら、お気軽にお問合せいただけたらと思います。
　ご投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/9/22

ユートリー・ＶＩＳＩＴはちのへからの返信

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。
　はいおくまむたん様はお食事券付きプランをご利用されたのですね。
　八戸駅周辺にある居酒屋4件を対象にお一人様2000円分のお食事券が付くこちらのプランは、期間限定のプランとなっております。
個性ある4件の中から、お気に入りのお店を見つけていただければと思います。
　ツインルームのお部屋からは八戸市街を見渡すことができます。
はいおくまむたん様もされた様に、起きたらまずは窓から外を眺めることで、身体がスッキリ目覚めるかもしれませんね。
東側を向いておりますので、朝早く起きられる方は、きれいな朝焼けの空を楽しめることもありますよ♪
　立地や部屋の広さ・眺望の他、利用されたお店の情報もありがとうございました。また機会がございましたらユートリーの利用をご検討していただけたらと思います。
　ご投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/9/14

ユートリー・ＶＩＳＩＴはちのへからの返信

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。
　当館の建物の構造上の問題により、お客様にご不便をおかけしたこと、大変申し訳なく感じております。
しかしながら、「マイナスを加味してもまた利用したい」とのお言葉、とても嬉しく、感激しております。また、通話を控える等のご協力、ありがとうございました。
今後も、お客様に繰り返し利用していただける様、精進してまいります。
　青森観光、いかがでしたか？
青森県南にある八戸市、特に新幹線駅へ直結でバス乗り場も近いユートリーは、津軽・十和田・下北方面といった観光地への入り口となる為、あちこち巡りたい方にとっては大変便利な場所となっております。
今年はまだまだ暑い日が続きそうですが、これから秋が深まると、各地で紅葉も楽しめますので、ぜひ観光の拠点としてご利用いただければと思います。
　アムロ様もご機会がまたありましたら、ぜひお泊りにいらしてくださいね。目覚めのコーヒー(ドトールのモーニングサービス券)を準備し、スタッフ一同お待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/9/14

ユートリー・ＶＩＳＩＴはちのへからの返信

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。
さらには、ユートリーを丁寧にご紹介いただき、ありがとうございました。
当宿泊施設の客室はとてもシンプルな造りですが、立地の良さ・お部屋の広さがウリとなっております。
ちなみに、毎日責任をもってお部屋の清掃に取り組んでいる清掃担当スタッフも、ユートリーの密かな自慢です。そしてお客様にも大切にお部屋を使っていただき、皆様には感謝しかありませんね！
　そしてフロントでは、八戸駅周辺の地図をお渡しすることができます。
夕食をとれる場所を探している、行きたいところがあるけど場所がわからない、といった時にはお声掛けいただければと思います。ただし、曜日によっては定休日や臨時休業のお店が多いこともございますので、詳細をお出かけ前にお客様自身で確認していただくことをおすすめいたします。
　ところで、7/31〜8/4は、八戸三社大祭が開催されますよ。ユートリー1Fにもハーフカット山車や動くミニ山車等が展示されておりますが、もしご予定が合いましたら実際に行くことで華やかさや迫力を体感していただければと思います♪
　ぜひまたお泊りにいらしてくださいね。yu様のお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/7/23

ユートリー・ＶＩＳＩＴはちのへからの返信

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。
ストレスを感じることなくお過ごしいただけたと、私達にとっても嬉しいご感想をありがとうございました。
　ユートリーは、貸館やお土産ショップ等との複合施設であり、宿泊施設は6・7Fのみとなっております。周りに高い建物も少ない為、お部屋によって大きな窓から八戸市内が一望できたり、山の緑と八戸駅を出入りする電車を眺めることができたりと、景色を楽しむことができますよ♪
シングルルームで18平米(11畳)と広さも十分あるお部屋で、ゆったりお過ごしいただければと思います。
　また、八戸駅とは2F連絡通路でつながっていますので、急な雨や強い日差しを避けて建物に入ることが出来るのもユートリーにお泊りいただく方にとっては特典ですね！
　こちらにいらっしゃる機会がありましたら、ぜひまたお泊りにいらしてくださいね。スタッフ一同、shimayan様のお越しをお待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/7/16

ユートリー・ＶＩＳＩＴはちのへからの返信

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。
ユートリーは、おかげ様で昨年開館30周年を迎えることが出来ました。宿泊施設も大切に使っていただき、今日も無事にお客様をお泊めすることが出来ること、日々感謝です！
　さて、投稿者様が「？」に感じたベッドの配置(ツインルームの一部はL字にベッドが配置)ですが、元々はとても広いシングルルームとしてお部屋が使用されていたこと、ツインルームとなった後も研修や大会時の利用でトリプルルームとしての希望があること、等の理由からあの様な配置となっております。
rinrin様がおっしゃる通り、空間をより広く使用できる、普段一緒に泊まり慣れていないご友人同士でも寝顔を気にしなくて良い、といったメリットがございますよ♪
　そして、ユートリーの立地やモーニングサービスについてのご評価、さらに皆様におすすめしていただき、ありがとうございます。
rinrin様も機会がございましたら、またぜひお泊りにいらしてくださいね。スタッフ一同、お待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/7/14

ユートリー・ＶＩＳＩＴはちのへからの返信

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。立地や対応についてご評価いただいたことも、大変嬉しく感じております。
また、ユートリーのシングルルームが18平米と広すぎる為に、にこちん様が申し訳なく感じてしまったとのことですが、どうぞごゆっくりおくつろぎいただければと思います♪
　ご紹介した飲食店にもご満足な様子、安堵しております。お仕事でもご旅行でも、せっかく遠くまで来たからにはおいしいものを食べたいですよね！
近隣の飲食店では美味しい魚介や郷土料理を提供しているところが複数ございます。フロントで地図をお渡しできますので、ぜひお声掛けください。
さらに現在、お得な飲食店で使用できるお食事券付プランも販売しておりますので、ユートリー近隣でご夕食を検討されているお客様におススメです♪
　最後になりましたが、「次回もぜひ利用したいです」というお言葉、私達にとって最高のほめ言葉でございます！ぜひ次回のご利用もお待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/7/11

ユートリー・ＶＩＳＩＴはちのへからの返信

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。また、当施設にご満足いただけたご様子、大変嬉しく感じております。

　「ありえない」と表現していただいたシングルルームですが、18平方メートル(約11畳)ございます。
シングルベッドに冷蔵庫、机やクローゼットを設置しておりますが、それでも十分にスペースがあり、大型のスーツケースも余裕で広げることが出来ますよ。
窓が大きいので開放感もあります♪

　そしてご指摘の通り、繁華街からは車で20〜25分程度離れておりますが、電車やバスなどの移動手段が目の前にございますので、比較的安価に移動が可能でございます。
また、離れているからこそ街の灯りを気にすることなく眠れるという点では、利点かもしれませんね。

　建物の出入口についてですが、ユートリーは貸館やお土産ショップ・その他テナントとの複合施設となっており、閉館の18時以降は防犯のため出入口を2ヵ所に制限させていただいております。
1Fの時間外出入口(4番バス停そば)、または2F出入口(八戸駅・立体駐車場直結の連絡通路真ん中あたり)からお入りください。

　今年の夏もまだまだ暑くなりそうですね。お仕事でお忙しいとは思いますが、体調に気をつけてぜひまたお泊りにいらしてくださいね。もこ様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　ご投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/7/7

ユートリー・ＶＩＳＩＴはちのへからの返信

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。
当宿泊施設に大変ご満足されたご様子、私達もとても嬉しく感じております。
駅前の飲食店も堪能されたのでしょうか？食が充実していると、それだけで満たされた気持ちになるのは私だけでしょうか！？
　さて、東北地方もいよいよ梅雨入りし、ご旅行時の天気が心配な時期になりましたね。
ですが、八戸駅・ユートリー間は雨にぬれずに往復できるので、その点は安心です♪
　そしてミッキーおばちゃん様がお泊りしたお部屋は、フロント近くのお部屋でしたね。建物の6・7階のみが宿泊施設となっていて、部屋数も少ないユートリーは、フロントがより近く感じるかもしれません。
フロントは24時〜6時の間、スタッフの休憩時間等の都合もありクローズしておりますが、その間もフロント裏にスタッフがおりますので、どうぞご安心ください。
　またこちらに来る機会がございましたら、ぜひお泊りにいらしてくださいね。ミッキーおばちゃん様のお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/6/16

ユートリー・ＶＩＳＩＴはちのへからの返信

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。
　まず、ドトールコーヒーでのモーニングセットサービスについてご理解いただき、ありがとうございます。モーニングは、サンドウィッチとドリンクのセットとなっておりますが、差額のお支払いで追加注文やメニュー変更も可能ですので、ご検討いただければと思います。
また、ごはんが食べたい！八戸らしいものが食べたい！…というお客様は、近隣ホテルのレストランで食べたり、電車に乗ってお出かけするのも楽しいかもしれません♪
お部屋の広さに驚いていただけたこと、大変嬉しいです！
ユートリーのツインルームは24平方メートルあり、ベッドと机をそれぞれ2つ設置しておりますが、タワラマチ様がおっしゃる通り、狭さを感じることなくお過ごしいただけると思います。あっという間の滞在時間ですので、お客様にとって有意義なお時間となるよう、今後も努めてまいります。
　ぜひ、またお泊りにいらしてくださいね！お部屋を整え、タワラマチ様のお越しをお待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/5/21

ユートリー・ＶＩＳＩＴはちのへからの返信

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。
　また、建物の構造上の問題により、お客様には大変ご不便をおかけしていること、心より申し訳なく感じております。
そんななか当館についてご評価いただいたこと、とても嬉しく思います。ありがとうございます。
　ユートリーは宿泊施設の他、貸会場、お土産ショップ等との複合施設となっており、1Fでは八戸の祭りである三社大祭の山車、郷土芸能えんぶり等の展示も行っております。ご宿泊のお客様でなくても、買い物や見学等はもちろん可能ですので、お近くにお立ち寄りの際はぜひご利用ください。
　よん様もぜひまたいらしてくださいね。
　ご投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/5/15