部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

風呂から見えた羊蹄山の景色に満足

ホテルは、多少は歴史を感じますが改善されている箇所もあり問題無いです。
食事は一般的なものと予想していましたが、地域性のある料理を一品でもあれば良かったかなと思います。
職員皆さんの対応は、良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良き

エグゼクティブルームとても良かったです！
新しく、広々としてゆっくり過ごせました。
お部屋の露天風呂も何度も入りました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋で温泉に入れるの良いですね

夫と子供2人で10年ぶりくらいに宿泊しました。
露天風呂付きエグゼクティブルームに宿泊しましたが、お部屋は広いしお部屋の温泉はいつでも入れるし足湯もあってかなり楽しめました。
夕食バイキングも揚げたての天ぷらがあっておいしかったですし今時期ならではの山菜のおかずがあったのも嬉しかったです。
チェックアウトも自動精算機で出来る点も楽でよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お子さん連れにおすすめ

シーズンOFFに利用しました。夕食朝食共にバイキング形式でしたが、一つ一つの品物がしっかりしていて大変美味しかったです。
またの利用を考えています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

羊蹄山が見える温泉

温泉がとてもいいです。
客室露天風呂でゆっくりしました。
大浴場はサウナもあり、広々としています。
食事は価格相応。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

北海道でここが一番好き

グリーンシーズンのニセコが大好きで、ここ数年1〜2ヶ月に一度くらいのペースで宿泊させていただいています。
今年初の宿泊になりましたが、普段はもう誘ってもついてきてくれない高校生の子供達が、珍しく一緒に来てくれるというので！春休みに家族でのんびり二泊させていただきました。
二日間最高のお天気で、部屋の露天風呂から見える羊蹄山の美しいことといったら……！
気が付けばほとんどの時間、家族の誰かが温泉に浸かっているような状況で、家族全員お肌がツルッツルになりました。
和洋室のお部屋はとても広々としていて、4人それぞれのスペースをしっかり確保できましたし、収納もたっぷりで快適でした。なにより清潔で綺麗です。あとコンセントがたくさんあるのが嬉しいです。
お食事は品数が控えめなので、物足りなさがないと言えば嘘になりますが、私はこの時期に並ぶ少しほろ苦い山菜ご飯が大好きです。あと鹿肉のタタキとコーンスープは「毎日あったら良いのに！」と思うくらい好きです。今回も大変美味しく頂きました。
子供達が大きくなると、どうしても『家族全員で』の時間は減ってしまいますが、ここだったら誘っても断られなさそうです。また今年も冬が来るまで家族で、そして夫婦で通いたいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

料理がおいしい

GWに夫婦でいきましたが、オフシーズンの為か値段も安く、桜も咲いていました。さすがニセコといった感じで食べ物がとてもおいしかったです。ただ残念だったのは生理用品が売店になく、ホテルにも常備されていなかったことです。夜仕方なく車出してコンビニまで買いにいきました。
女性も安心して滞在できるよう、ホテルとして最低限用意もしくは販売されてはいかがでしょうか

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

お湯がいいです

建物は古いです。
特に部屋は古さを感じ、眺望もなにもなかったのにお安くなかったので残念でした。
それでも部屋に露天風呂が付いていて、ここもかなり古さを感じたものの、なにしろお湯がとても良く、深夜には足湯しながら晩酌したりしました。
食事は美味しかったのですが、宿泊費には見合っていなかったと思います。
大浴場がとても広くて、やはりここもお湯が良いので満足しました。
スキー場がすでに終わっていたのですが、スキーで来ていたらきっと大満足であろう便利な麓にあります。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

リーズナブル

シーズンオフのため、とてもリーズナブルに宿泊でき、満足です。温泉がとても良かったです。次回は、スキーシーズンに来たいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

接客がよかった

孫との温泉旅行で1泊しました。シーズンオフ期間で格安で泊まれました。和洋室のデザインはよかったですが、異臭が気になりました。加湿器の音がガラガラとうるさくて使えなかったです。食事は期待はずれで、残念。口に合いませんでした。朝食のホットサンドは自分で具材をはさめて作れるのは良いのですが、子供にはパンの量が多すぎて食べきれませんでしたので半分サイズの物が有ればよかったです。温泉自体は良いのですが、外国人が多く、ある女性が、浴槽にスマホを持ち込んで、お湯につかりながら動画らしき物を見ていて、盗撮されているのかと思いヒヤヒヤしました。ニセコは外国人が多いので、温泉ルールを入り口などに英語や中国語などで、表記していただけると嬉しいです。色々不満はありましたが、スタッフさんが子供に色々気を遣ってくださり、食事を取るのを手伝ってくれたりして、子供達は大変喜んでおりました。お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

客室露天風呂 羊蹄山 絶景

【1泊2食付】オフシーズンだけの特別プランで宿泊しました。4階の客室露天風呂付きの部屋でした。羊蹄山が、きれいに見えて最高でした。泉質がよく、温度は適温で気持ちよく入浴できました。大浴場は、24時間入浴できます。食事は、バイキングです。揚げたての天ぷらと炭焼きのステーキが美味しかったです。種類もたくさんあって大満足でした。スタッフさんの接客も良かったです。特に子供連れに対する気遣いがとても良かったです。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉が良い

大浴場の雰囲気が良く、泉質も個人的に最高でした。施設は老朽化がやや否めず、私の宿泊した部屋は狭かったですが、料理は美味しくいただき、総合的には3.5から4.0点の間かと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

お部屋の露天風呂からの羊蹄山が素晴らしかった

建物がかなり古いのでリニューアルしてはいるものの
古さは隠しきれないなと感じました。
温泉が気持ち良かったのでお部屋の露天風呂からの景色を眺めながらゆっくりできました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

正面に絶景羊蹄山

清潔感があり　室内露天風呂もとても良い
大浴場の清掃もヌメッて転ぶような箇所もなかったが、アメニティが少なかったと思う

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

古き良きホテル

落ち着いた感じのホテルで、ゆっくりできました。ゴールデンウィーク中にもかかわらず高すぎないのがとてもよかったです。
古いというのもあるのですが、便座が冷たいのとウォシュレットが故障していたのが残念でした。
お料理は目の前で焼いてくれる牛肉がとてもおいしかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

丁寧な対応

今回はエグゼブティブルームに宿泊　ちょっと見ていた写真とは違う気もしましたが広いです。部屋の露天風呂は少し狭い感じですがまぁ二人での使用ですから充分です。オフシーズンプランでしたし・・　きっと色々な形のお部屋があるのだと思います。ただ今回その露天風呂に　すぐそこで吸っているのかというくらいきついタバコ臭が入ってきて　自分がスモークされそうで困ってしまい　洗い場の換気扇を稼働させても追いつかず　もともとお風呂の窓は上二枚が網戸だけで窓ガラスがないので閉める事もできずフロントへ連絡しました。こちらの話しをよく聞いて一生懸命考えて下さり　素晴らしい対応でありがたかったです。殆ど禁煙ルームなのでもしかすると　部屋の露天風呂で喫煙している人がいる可能性があるとの事でしたが　確かめようもなく困惑されておられましたが　すぐ他のお部屋でお風呂に入れる様にしてもらえました。うれしかったのですが　その後もタバコ臭が部屋の中まで入ってきたりしたので　お風呂に入るお部屋へ全部の荷物を何度も持っていったり　足の悪い主人がやっぱりソファのある部屋の方が座りやすいと　また主人の荷物を運んだりと　少し離れたお部屋何往復もして　なんだか疲れてぐったりでした。そもそも夫婦共に足が悪く　ソファがあるとすごしやすいかなと思ってちょっと奮発して素敵なお部屋にしたので　がっかり感が否めませんでした。が　やはりここの温泉はトロっとしていて体もらくーになる大好きな泉質なので皆さんもどーぞ　お勧めです。お部屋のお風呂にノースモーキングの提示はできないものでしょうか　景観を損ねるとは思いますが・・色々書きましたが　スタッフの方の丁寧な対応はどこよりも素晴らしかったです　お世話になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

フロント対応が、とても親切で良かったです

フロントスタッフの皆さんとても親切で嬉しかったです。
部屋は和洋室を予約しました。
ベッドと壁の間に前に使った方の片方だけの靴下があったり館内着のポケットの中には髪を束ねるゴムが入っていたり、空気清浄機はホコリまみれでビックリしました
部屋の中は静かで居心地も良かったです
お風呂は熱すぎないので、ゆっくりお湯に浸かる事が出来ました
夕食は、ビーフシチューもホタテご飯もキノコの味噌汁も天ぷらも美味しかったです。
天ぷらは、アスパラもあって食べたかったけど、２本づつしか揚げて貰えず、タイミングが悪くて食べれなくて残念でした。
朝食はオムレツが美味しかったです
オフシーズンでも色々楽しめましたので、今度は紅葉の季節に泊まってみたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

とにかく安い

客室露天温泉がついて、2食つきなのに安いです！
宿の外観は他が立派すぎて、ちょっとびっくりします。これがプリンスホテル？と。夕飯、朝ごはんは当たりはずれがありますが、米は美味しい。焼きたてステーキ、天ぷら、刺身は美味しいです。オムレツも美味しかった。アメニティのシャンプー、リンス、ボディーソープの質が改善されるとなお嬉しいです。
売店は買いたいものが何もない。品数もない。スタッフはフロントと兼務。全体的にスタッフが少なく大変そう。スタッフさんのサービスの質は様々でした。コインランドリー利用しましたが、乾燥機がゴミだらけ。洗濯物にたくさんつきました。パンフレット記載の全自動タイプではなく、洗濯、乾燥別々です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂良い！

夕食のジビエ料理、炭焼きの鶏肉、ステーキ、牛すじカレー、朝食には行者ニンニクのソーセージ、全て美味しかったです！
お風呂も最高。接客も良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ゲレンデにも便利リピート確定

外観は古い感じですが、リニューアルされているのでお部屋は今風でとても良かったです。羊蹄山側の展望風呂付きにして大正解!広くてロケーションも最高。大浴場もエレベーター降りたらすぐなのでとても便利でした。食事も美味しいかったです。ただ連泊になると飽きるかな…スキーシーズンにまた利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ローケーション最高　スキー場へも街へも

なんとホテル地下からスキーロッカー経由すると　リフト乗り場は直結。又はスキーの帰りはホテル裏までスキーに乗ってローカーへ戻れます。フロントではそういう細かい案内はありません。全てのお部屋専用のスキーとブーツロッカーがあります。靴かスリッパをそのロッカーの中に置いておかないと帰りはスキーブーツでお部屋に行く事になります。階段はありますがお部屋で十分にブーツを乾かすならそれもありです。自分たちはそれを知らずスキー場まで徒歩3分ですが、スキー担いでチェックインしました。2泊以上泊まるならスキーロッカー活用必須です！　しかしながらホテルのロケーション自体は最高です。目の前のヒラフ坂はロードヒーティングでとても歩きやすいです。2月で２人で一泊48000で朝夕食ブッフェ込みですが周辺のホテルだと10万円でも食事なしでした。ヒラフにのみ行きたいのであればリピートありです。ただスキー場自体が大きいですが迷うと上級コースに行ってしまうので、中級以下の人はマップ熟読か初日で慣れてくださいね。
あと一つ日本人の私には温泉のお湯の温度が緩いです。露天風呂はフェンスでせっかくのお外の雪景色見えませんでしたが外国人の夫には温度もちょうどよく景色も男風呂は半分しかフェンスはなく半分は雪景色で喜んでいました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉旅

三年ぶりに源泉かけ流しを売りにしていた宿を訪れました。以前に比べるとお湯がぬるく、洗い場も老朽化が進み、物足りなさを感じたのは私だけでしょうか。
温泉を楽しみにしていましたが残念でした。部屋や食事は及第点でしたので、脱衣場やサウナを含め、今後はリニューアルして、お風呂に力を入れて頂きたいと思いました。冬直前の旅でしたが、異国の人が増え、外国に来た感じもあるなか、またニセコの四季折々景色を楽しみたいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スノボ旅行に最高

部屋風呂があるお部屋に宿泊しました。羊蹄山がお風呂から見え、朝入っても夜入っても最高でした。ご飯も美味しかったです。宿の裏口から出たらその瞬間にもうスキー場で、滑って疲れたら部屋に戻り、滑りたくなったらまた外に出るが簡単にできました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良かったです

当初、１０月に行く予定で客室露天風呂付きに宿泊する予定でしたが、インフルにかかってしまいキャンセルにしようか考えてホテルの人と相談しました。キャンセルにすると違約金が発生するが、宿泊日の変更なら違約金はかからないと言われ予定をずらしました。
１０月前半の料金はとても安かったですが、実際に宿泊した１２月は繁忙期ということもあり、客室露天風呂付きは高価過ぎてランクを下げて宿泊しました。良かったです。
来年こそは繁忙期前の安価な時に、今度こそ、客室露天風呂付きに宿泊したいと思いました。
今回は、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし

料理も美味しかったですが、スタッフの接客が本当に丁寧でびっくりしました。また、利用させていただきます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

5

初ひらふ亭

今回は客室露天風呂付の宿を探して、料金も予算内のプランを見つけ初めてニセコひらふ亭を利用しました。昔から名前は知っていたので楽しみに！外観は古く心配になりましたが部屋はとても綺麗で今風でした。何より客室風呂から羊蹄山が目の前で風呂からの眺めは素敵でした。大浴場は一回だけであとはずーっと客室風呂でした！
大浴場には男湯と女湯の真ん中にゆったりとした休憩スペースがあるので湯上り待ちにはとても良いです。
夕食は正直、残念ながら期待とは違ってて、ただお腹を満たすだけでしたが…逆に朝食は一品一品美味しかった！
おすすめはホットサンドです。夕食より朝食の時間の方が長くレストランに居座りました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今回もとても良かったです

前回は夫婦で、そして今回は娘も一緒に、と、２度目の利用でした。シーズン前とはいえ、雪が降る中での客室露天風呂はとても良かったです。
娘もとても気に入ったようで、またみんなで一緒に来たいと思います。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

鴨ローストの出るバイキングはとてもおいしい！

最高の料理人がいるのだろう、料理の数々・・・とても大満足でした！お風呂はゆったり広々。ひらふで露天ぶろ付きの宿を探してました。全国旅割だったので思い切って2食付。普段はそんなに奮発はできません。