アートホテル成田のクチコミ・評価

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
早朝便でのご出発前のご宿泊に当館をお選びいただき、また駐車場や空港シャトルバスにつきまして便利にご利用いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
シャトルバスやドライバーへのお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同励みになります。
また、客室の清潔感や設備についてもご満足いただけたようで安心いたしました。一方で、館内表示につきましては貴重なご意見をありがとうございます。広い館内でもお客様に分かりやすくご案内できるよう、改善の参考とさせていただきます。
これからも空港をご利用のお客様に、安心して快適にご出発いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また成田空港をご利用の際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/10/5

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うご滞在をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
フェア内容やお食事会場の環境につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。多くのお客様に快適にお食事をお楽しみいただけるよう、会場内のご案内や運営体制について改めて見直してまいります。
また、温浴施設の設備につきましても、ご期待いただいていたにもかかわらずご利用いただけない状況があり、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。設備状況や営業内容について、より分かりやすく事前にお伝えできるよう案内方法の改善に努めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/10/5

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
成田空港ご利用前のご宿泊に当館をお選びいただき、またお部屋の広さや清潔感、立地につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
便利にご利用いただけたご様子を伺い、安心いたしました。
料金につきましても貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後もお客様にご満足いただける価格とサービスのバランスを目指し、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また成田空港をご利用の際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/10/5

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新しいお部屋で、ご家族皆様に快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。大切なご旅行のひとときを当館でゆっくりお寛ぎいただけたことを、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
今後もご家族で安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できるよう、より一層努めてまいります。
また成田へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/9/30

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご旅行の疲れを温泉で癒していただき、お食事も含めご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お部屋の清潔さや朝食につきましても、温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
館内のご案内についてはご不便をおかけした部分もございましたが、スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。
また成田へお越しの際には、ぜひ当館でごゆっくりお寛ぎくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/9/25

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食のラーメンや温泉、駐車場サービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
海外旅行の際にいつもご利用いただいているとのこと、心より御礼申し上げます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/9/21

アートホテル成田からの返信

この度もアートホテル成田をご利用いただき、また心温まる素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
温泉やジム、コンビニなど館内施設をお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。UFOキャッチャーでぬいぐるみをたくさん獲得されたとのこと、楽しい思い出のひとつになったようで何よりでございます。
また、露天風呂から飛行機を眺めたり、朝風呂を楽しんだりと、温泉も満喫していただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。新勝寺へのお参りやうなぎ、お庭の景色や鳥の声まで、成田でのご滞在を存分にお楽しみいただけたことが伝わり、私どもも嬉しい気持ちになりました。
「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に快適で思い出に残るひとときをお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/9/18

アートホテル成田からの返信

この度もアートホテル成田をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
立地やレストラン、温泉をお気に召していただき、定期的にご利用いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。また、スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。
一方で、温泉設備の一部につきまして、長らくご不便をお掛けしておりますこと、申し訳ございません。できる限り早い改善に努めてまいります。
また、チェックイン時の混雑につきましても、貴重なご提案をありがとうございます。よりスムーズにご案内できるよう、運用方法を含め改善を検討してまいります。
お部屋の清掃につきましても、ベッド脇の棚にホコリが残っていたとのことで、快適にお休みいただくべきところ、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。清掃後の確認をより徹底し、清掃品質の向上に努めてまいります。
これからも「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス・設備の改善に努めてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/9/14

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は本館のお部屋をご利用いただき、「キレイで広かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、大浴場につきましては、ミストサウナおよび露天風呂の一部が故障しており、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。また、翌日が月曜日のため朝風呂をご利用いただけなかったことにつきましても、重ねて残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しく存じます。
せっかく海外旅行の前泊として当館をお選びいただいたにもかかわらず、十分にお楽しみいただけなかったことをお詫び申し上げます。いただきましたご意見を今後の施設管理・サービス向上に活かしてまいります。
また成田空港をご利用の際には、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/9/12

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
成田周辺のさまざまな観光スポットとあわせて当ホテルをご利用いただき、嬉しく拝読いたしました。
また、当ホテル自慢の天然温泉をお気に召していただき、「お気に入り」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思っております。ゆったりと温泉をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
今回はガーデンBBQプランをお選びいただき、お食事やフリードリンクも存分にお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。お客様からのおすすめのお言葉は、レストランスタッフにとっても大きな励みになります。
これからも、空港利用だけでなく、成田周辺の観光やご旅行の拠点としても、皆様に楽しく快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また成田へお越しの際には、ぜひアートホテル成田をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/9/5

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
素泊まりプランでのご予約にもかかわらず、館内レストランのしゃぶしゃぶ・お寿司食べ放題をお選びいただき、大変嬉しく思っております。
色鮮やかに盛り付けたお野菜や、選べるお出汁など、料理の工夫をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。お肉もたっぷりとご堪能いただき、「大満足」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変励みになります。
今回はお寿司まで召し上がれなかったとのことですが、次回はぜひまた違った楽しみ方でお食事をご堪能いただければ幸いです。
また成田へお越しの際には、ぜひ当ホテルのレストランをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/9/4

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お嬢様とのご滞在に当館をお選びいただき、ありがとうございます。成田空港からのアクセスやシャトルバスも便利にご利用いただけたようで、何よりでございます。
また、大浴場も夜と朝にゆっくりとお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
そして、朝食につきまして「とても美味しかった」「種類もたくさんあり、大満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。何度もお替わりいただくほどお楽しみいただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
一方で、お部屋から大浴場までの距離や階段につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。館内のご移動がより快適になるよう、ご案内の充実にも努めてまいります。
また成田へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/9/2

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お盆休みの神社仏閣巡りのご旅行に当館をお選びいただき、ありがとうございます。成田山新勝寺や香取神宮、鹿島神宮などを巡られたご旅行の中で、当館の温泉で旅の疲れを癒していただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。温泉も何度もご利用いただけたとのことで、何よりでございます。
また、夕食・朝食の豊富なメニューにつきまして、「大満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
チェックアウト後には駐車場をご利用いただきながらシャトルバスで成田空港へお出かけになり、飛行機を眺めたり足湯を楽しまれたりと、成田での時間をゆっくり満喫されたとのこと、素敵なご旅行のお手伝いができたようで嬉しく思います。
一方で、お部屋に入られた際の湿気のような匂いにつきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、客室の状態確認や快適な環境づくりに努めてまいります。
次回はぜひ、より高層階のお部屋で成田の景色もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
また成田へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/9/2

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご滞在に当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
客室の古さに加え、タオルに毛が付着していたことや、廊下の壁の状態など、清潔感や施設の維持管理が行き届いていなかったとのご指摘を、重く受け止めております。特にタオルにつきましては、本来あってはならないことであり、清掃・リネン類の確認を改めて徹底してまいります。
また、朝食につきましても、ご案内が分かりにくく、ご期待されていた内容と異なるお弁当でのご提供となったことで、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。ご利用いただくお客様に分かりやすくご案内できるよう、説明方法についても見直してまいります。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、客室・館内の維持管理、清掃、サービスの改善に努め、価格に見合うご満足を感じていただけるホテルを目指してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/9/2

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様のご体調不良により急遽ご予定を変更されたとのこと、ご不安もおありだったことと存じますが、ご連泊の際も引き続き快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
朝食につきましても、高級感がありご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また成田へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/9/1

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の天然温泉を「いつも最高」とのお言葉でお楽しみいただいていること、大変嬉しく存じます。
一方で、浴場の広さやロッカーの数につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。混雑時にはゆっくりとご利用いただけない場合もあるとのことで、心苦しく存じます。
浴場を広くしてほしいとのご要望につきましては、貴重なご意見として今後の施設運営・改善の参考とさせていただきます。
これからも皆様に快適に温泉をご利用いただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/9/2

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中に多くのご不快やご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
天然温泉を楽しみにお越しいただいた中、女性用ハーブ湯がご利用いただけないことについて、温泉入口までお越しいただくまでご案内がなかったこと、また客室内のタオル掛けなど、設備面でのご不便につきましても、配慮が行き届いておりませんでした。設備の利用制限や変更がある場合には、事前に分かりやすくお伝えすることが大切であると認識しております。
また、チェックイン時の館内案内につきましても、初めてご利用のお客様に対して十分なご案内ができていなかったとのご指摘を真摯に受け止めております。担当スタッフの対応を含め、改めて接客・館内案内の教育内容を見直し、スタッフ一人ひとりが自信を持って適切なご案内ができるよう努めてまいります。
いただきました「古いなら古いなりに、それをカバーするソフト面の充実を」というご意見は、私どもにとりまして大変貴重なご指摘でございます。施設面だけでなく、日々のサービスやご案内、スタッフの対応を通じて、少しでもご満足いただけるホテルを目指してまいります。
この度は貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/9/2

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これまでもランチビュッフェをご利用いただき、今回は初めてご宿泊いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。ランチに続き、朝食ビュッフェも和洋中の豊富なメニューやデザートをお楽しみいただき、「大満足」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。今後の励みとさせていただきます。
一方で、温泉のハーブ湯、ミストサウナにつきましては、調整中のためご利用いただけず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。次回お越しいただいた際には、ぜひお楽しみいただければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/9/2

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室につきまして、古さや清潔感の面でご期待に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。特にガーデンツインについての率直なご意見を真摯に受け止め、客室の清掃・維持管理をより一層徹底してまいります。
一方で、ご夕食につきましてはお褒めのお言葉をいただき、また飲み放題も含めご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
いただきましたご意見を今後の施設・サービスの改善に活かし、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/9/2

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
成田空港をご利用の際のご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
空港へのアクセスの便利さにもご満足いただけたようで、何よりでございます。
今後も空港をご利用の際に、安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
また成田へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/8/25

アートホテル成田からの返信

この度は夏休みのご家族でのご滞在に、アートホテル成田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃の徹底に努めてまいります。
なお、添い寝のお子様につきましては、タオルやアメニティは基本的にご用意しておらず、ご希望の場合は別途有料でのご用意となります。ご案内が分かりづらく、ご不便をおかけいたしました。
一方で、夕食のバイキングやスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。特に、お子様が飛行機をご覧になっていた際のスタッフの対応をお喜びいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子に、安心いたしました。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
また成田へお越しの際には、ぜひアートホテル成田をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/25

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
朝夕のお食事やサービスにつきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、別館のお部屋につきましては、建物の古さやお写真との印象の違いを感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。
当ホテルは成田空港をご利用のお客様も多く、時間帯によっては館内が混み合う場合がございます。観光でのご旅行のお客様にも、より快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス改善に努めてまいります。
率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
いただいたお声を今後の施設・サービスの向上に活かしてまいります。
また成田へお越しの際に、ご利用いただけましたら幸いでございます。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/8/18

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
朝食ブッフェを楽しみにお越しいただき、ライブキッチンのオムレツやフレンチトーストをはじめ、豚骨ラーメンや豚汁までお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。たくさんのお料理を楽しんでいただけたことは、私どもにとりまして何より嬉しいお言葉でございます。ぜひ次回は今回召し上がれなかったメニューも含め、心ゆくまでお楽しみくださいませ。
一方で、女性大浴場のミストサウナとハーブ湯につきましては、楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、メンテナンスのためご利用いただけず、誠に申し訳ございませんでした。予約時に掲載されている写真をご覧になり、期待していただいていた中でご利用いただけなかったことを、大変心苦しく感じております。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、設備の維持管理やご案内方法について、より分かりやすく適切な情報をご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見と嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/8/20

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めてのお子様連れでのご旅行に当ホテルをお選びいただき、また快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
朝食バイキングの会場の広さや、お料理の種類につきましてお褒めいただきありがとうございます。お子様とご一緒にゆっくりお食事をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
また、地元の食材を使用したお料理にもお気づきいただき、嬉しく拝見いたしました。地産地消への取り組みにも温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
お部屋にご用意しているテイクアウト用の紙コップも便利にご利用いただけたとのことで、安心いたしました。
これからもご家族皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また成田へお越しの際は、ぜひアートホテル成田をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アートホテル成田　フロント

返信日：2026/8/16

アートホテル成田からの返信

この度もアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
何十年もの長きにわたり、お盆やお正月のご帰省の際に当ホテルをお選びいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。長年ご愛顧いただいているお客様からの貴重なご意見を拝見し、大変ありがたく存じます。
この度は、2泊のご滞在にもかかわらず、朝食券や入浴券のお渡しについて分かりづらいご案内となり、ご不便と戸惑いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。また、お部屋の鍵につきましても電池切れによりご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
また、トラブルが重なった際のスタッフの対応につきましても、お客様のお気持ちに寄り添った十分な対応ができなかったことを、大変申し訳なく存じます。「もう少し誠意を持って対応してほしかった」とのお言葉を真摯に受け止め、今後は状況に応じた丁寧なご説明と、より心のこもった対応を徹底してまいります。
そのような中でも、新人スタッフの対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。本人にとりましても大きな励みとなります。
これからも長年ご利用いただいているお客様をはじめ、皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後ともアートホテル成田をご愛顧いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
アートホテル成田　フロント

返信日：2026/8/16

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食につきまして、「大変美味しかった」とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご満足いただけたご様子を伺うことができ、スタッフ一同励みになります。
一方で、最終便でのご到着により大浴場をご利用いただけなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際には、ぜひ温泉もゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また成田へお越しの際は、ぜひアートホテル成田をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アートホテル成田　フロント

返信日：2026/8/16

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、また「絶対にまた泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
遅い時間のご到着にもかかわらず、成田駅からの無料シャトルバスや館内のコンビニ、フロントの対応など、便利にご利用いただけたご様子で何よりでございます。
また、お部屋の広さや清潔さ、テレビの設備、充電設備、コンセントの数、独立洗面台など、細かな点までお褒めいただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたことをスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
コインランドリーもお役に立てたとのことで安心いたしました。一方で、浴室の設備につきましては貴重なご意見をありがとうございます。今後も施設の維持・管理に努め、より快適にお過ごしいただける環境づくりを進めてまいります。
「すごく良かった」「絶対にまた泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
また成田へお越しの際は、ぜひアートホテル成田をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アートホテル成田　フロント

返信日：2026/8/16

アートホテル成田からの返信

この度もアートホテル成田をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ここ数ヶ月の間に何度もご利用いただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。一方で、チェックインの際にはお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。お疲れのところ、スムーズにお部屋へご案内できなかったことを心苦しく感じております。
当ホテルは海外からのお客様も多く、チェックインにお時間をいただく場合がございますが、皆様をできる限りスムーズにご案内できるよう、引き続き改善に努めてまいります。
また、館内のファミリーマートも便利にご利用いただけたようで安心いたしました。お食事なしのプランでも、館内で必要なものをお求めいただける環境を今後も整えてまいります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともアートホテル成田をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/8/20

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「成田空港にかかわる宿泊として最高！」との嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
成田空港や成田駅、イオンモール成田への無料シャトルバスや、館内のコンビニ、駐車場など、当ホテルの各種サービスを便利にご利用いただけたご様子で、何よりでございます。
空港をご利用のお客様の前泊・後泊の拠点として、快適で便利にお過ごしいただけることを大切にしておりますので、お役に立てましたことを大変嬉しく思います。
今後も皆様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上と施設の維持・管理に努めてまいります。
また成田へお越しの際は、ぜひアートホテル成田をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アートホテル成田　フロント

返信日：2026/8/16

アートホテル成田からの返信

この度もアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも当館をお選びいただいておりますこと、大変嬉しく存じます。
シャトルバスや、旅行期間中の駐車場をご利用いただけるプランにつきましても、お褒めお言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。
施設につきましては、建物の経年を感じられる部分もございますが、快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃・メンテナンスを大切にしております。温かいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
これからも空港ご利用の際に安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2026/8/20