投稿日：2023/11/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
広くて綺麗
ホテル自体は新しい訳ではありません。室内のテレビが新しくなり機能も多くかなり大きいです。古さは感じられますが清掃かしっかりとされていると感じました。お風呂も広いです。何度も泊まっているのでチェックインがめっちゃ早くて助かります。
神戸ルミナスホテル兵庫駅前からの返信
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきお客様にご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2023/11/15
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
クチコミ2,190件
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
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神戸ルミナスホテル兵庫駅前
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- 時期
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- プラン
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- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2023/11/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
毎年こちらの周辺で仕事があるので
利用させていただいてます
部屋も前より新しく綺麗になっており
テレビも新しくなっており
快適にすごせました
今回は2泊しましたが
不満だった点が2点
1 部屋によって新しいイス古いイスがある、
古いイスは汚いです
2 掃除が微妙、
風呂に前の人が利用したであろう
泡がトイレ、風呂場に付着し固まっておりました
1つ不満に感じたら部屋が綺麗でも
全て汚く感じてしまいます
駅近なので便利がいいので
また利用します
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投稿日：2023/11/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
ホテルに到着してフロントに駐車場の場所を聞きに行きました。
フロントマンが チェックインか？少し待て！ と言う返答でした。
もう少し言い方があると思います。
部屋に入ってまず目に入ったのがテーブルの下の部分が埃だらけでした。
空気清浄機兼加湿器も埃だらけ掃除してないのかな？
ベッドサイドの照明は点滅して使えない。
部屋は広くていいのにもっと隅々まで掃除するべきです。
朝食はバイキングで和洋で種類も多く大変美味しかったです！
いいホテルなのにもう少し隅々まで気配りをして欲しいです
神戸ルミナスホテル兵庫駅前の写真
神戸ルミナスホテル兵庫駅前の宿泊プラン
料金は1泊1部屋大人2名の合計料金です（消費税・サービス料込み）
