宿番号:327140
ホテルリブマックスBUDGET東京木場のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 1.9 |
|
風呂 | 1.8 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 2.4 |
|
清潔感 | 2.0 |
|
投稿日:2024/3/7
部屋やベッドの位置にも関係すると思いますが、暖房の利きが弱いうえベッドの横に窓があるので寒くてよく眠れなかった。風呂もシャワーのみ利用としても狭い。掛け布団や風呂の髪の毛、壁・床の汚れもひどかった。
ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信
アキヒロ様
この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご宿泊して頂いたにも関わらず、備品の不備、客室での設備面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の期待と希望をスタッフ一同改善し一所懸命対応致します。
お忙しい中ご貴重なご意見をありがとうございました。
ホテル東京木場 宿泊課
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/2/3
急遽の出張で喫煙室の素泊まりプランで予約。
木場駅から徒歩8分ぐらいつくのは良いが、部屋はかなり狭いし、ドライヤーが部屋に無い、ベッドとコンセントかなり遠く、充電しながら寝っ転がるのは無理。また、wifiがつないでも「インターネット未接続」になるのでないも同然。
ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信
この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご宿泊して頂いたにも関わらず、備品の不備、客室での設備面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の期待と希望をスタッフ一同改善し一所懸命対応致します。
お忙しい中ご貴重なご意見をありがとうございました。
ホテル東京木場 宿泊課
返信日:2024/2/5
投稿日:2024/1/22
丁寧で、チェックイン・チェックアウト時以外にお茶を購入した際も笑顔で応対してくれて気持ちよかったです。お部屋は少し窮屈だった。
ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信
この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
当館の接客をご満足して頂き嬉しい限りです。
引き続きお客様が満足出来る対応を務めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル東京木場 宿泊課
返信日:2024/2/1
投稿日:2023/10/25
駅から近く、飲食店やコンビニが近くにあって便利。
部屋は都内ならではの狭いものでしたが、泊まるだけであれば問題ないと思います。コインパーキングも近くに散在していて、車での利用にも向いていると思います。
ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信
まぁくん様
ホテルリブマックス東京木場でございます。
いつもお世話になっております。
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところにコンメントして頂き感謝しております。
これから、ホテル東京木場をもっと改善致します。
お客様お待ちしております。
ありがとうございます。
H東京木場レテイ
返信日:2023/10/28
投稿日:2023/10/20
前日予約で空いていたので選んだ。建物、設備が古く、他のホテルと比べると残念な感じ。特にコンセントがなく、部屋でパソコンを使うにも苦労した。
ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信
ホテルリブマックス東京木場でございます。
いつもお世話になっております。
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル東京木場は何年前作らせましたので建物、設備がけっこう古くなっております。
そうになっても出来るだけ設備を入れ直したり、部屋清掃したり頑張って改善致します。
それより一番大事な事はお客様の期待とかお客様の希望など一所懸命対応致します。
お客様の今度宿泊お待ちしております。
よろしくお願いいたします。
お忙しいところ、コンメントして頂きありがとうございます。
H東京木場レテイ
返信日:2023/10/24
投稿日:2023/10/20
近くで空いてる安いところを探してたどり着いたので、宿泊出来ただけ良かったのですが、口コミ通りお掃除が…特に浴室のカビが酷く、壁など触らない場所はまだしも蛇口ぐらいは。お部屋によっては綺麗にされているのかな?共用部分は普通に思えました。
ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信
にゃお様
ホテルリブマックス東京木場でございます。
いつもお世話になっております。
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
部屋の清掃についてお詫び申し上げます。これからしっかり改善致します。
よろしくお願いいたします。
お忙しいところ、コンメントして頂きありがとうございます。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課
返信日:2023/10/22
投稿日:2023/10/9
シャワーの出と水はけが悪かったです。お風呂の清掃時にカビ除去と水はけを良くしてもらえると嬉しいです。
ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信
まりこ様
いつもお世話になっております。
ホテルリブマックス東京木場でございます。
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワーの出と水はけの件につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
またご不愉快な気持ちをさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。
今後、設備を定期的に点検を行ってまいります。お客様の喜んでいただくように部屋の掃除を見直しをし、良いサービスを提供できるよう精一杯精進してまいります。
お忙しいところ、口コミのご投函ありがとうございました。
又のご利用スタッフ全員心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課
返信日:2023/10/12
投稿日:2023/7/19
障子は、古い
洗面台の排水は、流れない
洋室のエアコン故障
リブマックスの偉いさん監査してください
ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信
いつもお世話になっております。
ホテルリブマックス東京木場でございます。
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきまして、ご不愉快の気持ちをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
これから、設備の点検を定期的に行い、故障してるところを修繕してまいります。
ご機会がございましたら、またお越しください。
お忙しいところ、口コミのご投函ありがとうございました。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課
返信日:2023/8/16
投稿日:2023/7/11
部屋もフロも狭く、昭和型の旧ビジネスホテルに感じました。窓のカーテンを開けるとすぐ目の前に隣のマンション?で景色も不満です。総合でやや不満の評価にさせて頂きました。
ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信
いつもお世話になっております。
ホテルリブマックス東京木場でございます。
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。返事が遅くなり申し訳ありません。
部屋の角度の関係で、綺麗な景色を見れず、ご不満の気持ちをさせてしましまして、深くお詫び申し上げます。ホテルは古く感じますが、これから、内観を綺麗に見えるように掃除の力を入れて頑張ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しいところ、口コミのご投函ありがとうございました。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課
返信日:2023/8/16
投稿日:2023/6/11
フロントは、呼べばちゃんと来てくださいましたがチェックインの控えには謎の落書きがされておりそれに関して説明はありませんでした。
アメニティは部屋にあり追加があればフロントからセルフで持っていく形でした。
部屋には入る前に廊下にリネンが積んでありました。
チェックアウトまでずっとあり避難しないといけない状況の際に危ないと感じました。
部屋に入って風呂の水圧の弱さには驚きました。
また風呂の栓をさわっている間にカバーが抜けてしまいカビの生えた部分がむき出しとなり萎えました。
部屋の机に鏡があれば値段相応かなと言う感じでした。
朝食プランは恐らくなかったので、コンビニで事前に買うのがベストです。
五分ほど歩いたところにあるパン屋さんが朝から空いていたので私はそこにいきました。
投稿日:2023/5/25
彼女との東京旅行で利用しました。
GWに肉フェスにも行くこともあり、とにかく安い宿を探して見つけました。
フロントでは笑顔でお迎えしてくれ気持ちよく、部屋も値段相応。
お部屋でお酒飲めて、トイレが有れば大満足です。
安く泊まれて良かったです。
ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信
いつもお世話になっております。
ホテルリブマックス東京木場でございます。
この度は、、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
返事が遅くなり申し訳ありません。
フロント対応につきまして、お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。スタッフの励みになります。
これから、お客様にご満足いただけようにもっと頑張ってまいります。
ご機会がございましたら、ぜひお越しください。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課
返信日:2023/8/16
投稿日:2023/5/21
汚いの一言につきます。
2度と泊まりたくないと思いました。
近くのもんじゃ屋さんは美味しかったです。
ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信
いつもお世話になっております。
ホテルリブマックス東京木場でございます。
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
返事が遅くなり申し訳ありません。
部屋の清潔感につきまして、お客様にご不愉快の気持ちをさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。お客様からの指摘はとても大切だと思います。これから、綺麗な環境を作って、お客様に快適に過ごせるように頑張ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しいところ、口コミのご投函ありがとうございました。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課
返信日:2023/8/16
投稿日:2023/5/21
とにかく部屋が汚いし、カビ臭いし、水圧弱いです。
特に交通の便がいいわけでもないのに値段も高いと感じます。
ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信
いつもお世話になっております。
ホテルリブマックス東京木場でございます。
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
返事が遅くなり申し訳ありません。
部屋の清潔感につきまして、大変ご不愉快の気持ちをさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きありがとうございました。部屋の掃除に関して、清掃さんに共有し、きちんと掃除してまいります。設備について、よくないところから改善して参ります。
これから、お客様にご満足いただけるように努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しいところ、口コミのご投函ありがとうございました。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課
返信日:2023/8/16
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